[摘 要] 營利是企業的最終目的,但利益的取得總要付出一定的代價,即風險是利益的代價,利益是風險的報酬。這就要求企業領導應充分了解并掌握減少風險、增大收益的決策方法。
[關鍵詞] 企業風險 風險決策 企業目標 決策藝術
一、企業風險決策應具備的條件
風險決策也叫統計型決策或隨機型決策,應具備以下五個條件:(1)存在決策者希望達到的目標;(2)存在兩個或兩個以上的行動方案可供決策者選擇;(3)存在兩個或兩個以上的不以決策者主觀意志為轉移的自然狀態;(4)不同的行動方案在不同自然狀態下的相應的損益值可以計算出來;(5)在幾種不同的自然狀態中未來究竟出現哪種自然狀態,決策者不能肯定,但是各種自然狀態出現的概率,決策者可以預先估計或計算出來。
二、企業決策中的風險決策方法
面對企業的風險決策,首先,企業家要有強烈的進取心。企業家不能害怕風險,躲避風險,而要勇敢地挑戰風險。只有這樣,企業家才有可能憑借其才智、能力和努力去獲得較好的決策結果。若沒有強烈的進取心,企業家在企業風險決策面前的結果只能是失敗。其次,企業家應認識和掌握降低企業風險決策的基本原理。企業家不能消除企業決策的風險,只能盡力去降低企業決策的風險,而要更好地降低企業決策的風險,認識和掌握降低企業風險決策的基本原理就是必要的。降低企業風險決策的基本原理主要包括以下內容。
1.決策觀念上,企業家應以落實企業目標為中心。眾所周知,決策是有目的的自覺活動,沒有目標,就無所謂決策。企業決策只能圍繞企業的目標來進行,偏離了這一點,企業決策必然失誤甚至失敗。企業家只有心中時刻牢記著企業目標,并緊緊圍繞企業目標來進行決策,才能使企業決策不偏離方向。
企業的目標是什么呢?籠統來說,企業的目標應是求生存、求發展。具體地說,企業目標應包括企業的長期發展目標、中期發展目標和短期發展目標。決策觀念上的以落實企業目標為中心的內容有5個方面:一是企業戰略決策的方向應由企業的長期發展目標來確定;二是企業戰略決策的內容應根據企業的中期發展目標來制定;三是企業戰術決策的內容應依據企業的短期發展目標來擬定;四是上述的企業戰術決策的內容與企業戰略決策的方向、內容應緊密結合;五是企業的每一項決策都應堅定不移地圍繞企業目標來進行。有了以企業目標為中心的決策觀念,才能使企業家確立正確的決策指導思想,有了正確的決策指導思想,企業風險決策的降低就有了思想保證,企業決策的風險也才能夠得到最大限度的降低。
2.決策實施上,企業家應以建立決策反饋機制為重點。選定最優方案不是決策的目的,決策的目的是為了實施,況且決策結果的正確與否并不停留在選定的決策方案本身,而是要通過實施過程加以檢驗。從企業決策過程的四階段來看,決策實施階段是降低企業風險決策的最后一道屏障。從時間上來說,最優方案的制訂在先,決策實施在后;從性質上講,最優方案的制訂主要屬于在頭腦中進行的認識活動,方案的實施主要是在現實中進行的實踐活動。也就是說,由于事物是隨時間而變化的,因而,制定最優方案時,人們對環境的認識與決策實施的具體情況就不可避免地存在著矛盾。因此,要使決策降低風險并取得預期效果,在決策實施階段,應重點關注有關選定的最優方案與決策實施的具體情況之間的矛盾程度:兩者是大部分相符,或者基本相符,或者大部分不符,或者根本不符。只有在了解了兩者矛盾程度的情況之后,企業家才能有針對性地采取相應措施,來保證企業風險決策的降低,保證順利達成決策的目標。
在決策反饋機制的建立問題上,企業家要有以下兩點清醒的認識,一是決策反饋機制的內容不僅包括決策實施的具體情況的收集和匯總,還包括決策實施的具體情況與決策方案之間的差距的分析與發現,以及上述信息及時反饋給企業家的整個機理和制度;二是決策反饋機制的建立并不僅限于由相關的部門或確定相關的人員來監督整個決策過程、收集和匯總決策實施的情況和結果,還要確定有關人員對決策實施的情況與結果進行全面分析和判斷,以便及時發現決策實施中存在的問題,同時,要暢通及時向企業家報告的途徑,使企業家能及時采取補救措施。有了這兩點清醒的認識,才能在決策實施階段有效地降低企業決策的風險。
3.要降低企業決策的風險,不能僅僅著眼于提高企業各級決策者的素質,而應以提高全體員工素質為要點。光有企業家的高素質還不足以保證企業風險決策的降低,試想,若企業決策的參與者素質低下,則在企業決策的分析過程中,勢必會造成信息收集不到位、現狀認識不深刻、備選方案無創新和可行性分析不全面,使企業家“拍板”決策的科學基礎較為薄弱;而在決策的實施過程中,一方面,容易扭曲決策實施的計劃和降低決策操作的效果,另一方面,易使得決策實施的應變性和創新性得不到保證,這樣,就會使企業決策處于較高的風險狀態。只有企業決策主體—— 全體員工素質的不斷提高.才能使企業風險決策的降低得到根本的保證。在提高企業全員素質的問題上,企業家應努力防止“重培訓,輕應用”的傾向。一談到如何提高員工的素質,企業家肯定想到要對員工加強培訓,并且,企業家都非常重視對企業員工的培訓,但是,培訓是提高員工素質的必要條件,員工素質提高與否的檢驗標準應是看在實際應用中所產生的效果,企業家應把員工素質的提高落實到實際應用上。如何使培訓產生實際的應用效果呢?一是要強化培訓的針對性,二是要加強培訓內容與實際工作的結合程度,只有把員工素質的提高落實到實際應用中,才能切實降低企業的風險決策。
在企業決策中,企業家如何降低由于決策方法選用所造成的企業風險決策呢?筆者認為,應以運用科學決策藝術為原則。在實踐中,決策藝術是指決策者在一定的知識和經驗的基礎上隨機靈活地處理決策問題的技能和方法??茖W決策藝術的核心是指在決策方法的運用上,應以綜合應用為準則。即企業家應依據決策問題的特點、內容及其約束條件,能用一種決策方法解決問題,就絕不多用其他方法;需要幾種方法綜合運用,取長補短的問題,就要從多種方法的比較和分析中去解決問題。
參考文獻:
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