論社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題

［摘 要］ 當(dāng)今社會(huì)許多企業(yè)誠(chéng)信缺失的事件頻發(fā)，許多企業(yè)都受到拖欠款、違約、侵權(quán)、虛假信息、假冒偽劣產(chǎn)品、質(zhì)量欺詐等多種失信行為的困擾。這反映了中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善性。中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)還不能完全適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)全球化的要求。所以規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，優(yōu)化市場(chǎng)因素，轉(zhuǎn)變政府職能，形成制約企業(yè)失信的合力刻不容緩，只有這樣才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)誠(chéng)信 誠(chéng)信缺失 企業(yè)文化

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)逐漸擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，走上了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路。經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，綜合國(guó)力大大增強(qiáng)，人民生活水平顯著提高，我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的作用也越來(lái)越明顯。然而，現(xiàn)實(shí)中也出現(xiàn)了許多信息失真，誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，它正嚴(yán)重阻礙著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以必須對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)失信的原因進(jìn)行深入剖析，并且找出應(yīng)對(duì)企業(yè)失信的措施。

一、企業(yè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀和原因

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道德基礎(chǔ)。“經(jīng)濟(jì)學(xué)界將誠(chéng)信理解為信用，認(rèn)為誠(chéng)信是市場(chǎng)交易的基本規(guī)則，是一種社會(huì)資本，即一種能夠給誠(chéng)信實(shí)施者自己帶來(lái)更大利潤(rùn)的東西。”企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)的行為要誠(chéng)實(shí)守信，企業(yè)既作為一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，又作為一個(gè)“倫理人”，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為中要始終如一的體現(xiàn)出倫理誠(chéng)信所要求的道德品質(zhì)，使企業(yè)法人在道德層面上具備倫理誠(chéng)信的觀念，同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)層面上把誠(chéng)信付諸于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。誠(chéng)信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)，講究誠(chéng)信有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，“誠(chéng)信有利于提高交易效率，容易使消費(fèi)者樹(shù)立品牌忠誠(chéng)意識(shí)”。企業(yè)失信就會(huì)破壞正常的市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求守信。但當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信狀況不容樂(lè)觀，企業(yè)信用缺失現(xiàn)象比較普遍，這將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。有一組數(shù)字更能直觀地顯示出企業(yè)失信問(wèn)題對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的危害：中國(guó)每年因?yàn)樘訌U債務(wù)造成的直接損失約1800億元，合同欺詐造成的直接經(jīng)濟(jì)損失約55億元，產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少2000億元，由于“三角債”和現(xiàn)款交易增加財(cái)務(wù)費(fèi)用約2000億元，另有近年來(lái)合同交易只占經(jīng)濟(jì)交易量的30％，合同履約率只有50％左右，合計(jì)起來(lái)，中國(guó)每年因不誠(chéng)信造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)近6000億元。造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)的原因是多方面的，包括企業(yè)的短期行為、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)低下、企業(yè)文化缺失、市場(chǎng)環(huán)境不完善、政府職能錯(cuò)位等多種因素。

1.企業(yè)短期行為造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、獨(dú)立核算的具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單元，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的本質(zhì)屬性。企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的行為可以分為短期和長(zhǎng)期行為，企業(yè)短期的經(jīng)營(yíng)行為只能提升品牌的知名度，而沒(méi)有提升品牌的忠誠(chéng)度，品牌的忠誠(chéng)度需要?dú)v史的積淀，它是長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)晶、長(zhǎng)過(guò)程的升華，企業(yè)誠(chéng)信是一種長(zhǎng)期行為，它需要企業(yè)短期的投入來(lái)獲得知名度，更需要企業(yè)把誠(chéng)信作為一種資本長(zhǎng)期投入來(lái)獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。可見(jiàn)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的目的—獲取利潤(rùn)最大化，就必須建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上，在獲得短期收益時(shí)，要繼續(xù)把誠(chéng)信作為一種成本長(zhǎng)期投入，這樣企業(yè)才能做大做強(qiáng)。如果企業(yè)忽視自己的長(zhǎng)期行為，只重視短期利益，為了降低成本，爭(zhēng)取暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取利益最大化而放棄了自己的社會(huì)責(zé)任，不注重自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，沒(méi)有堅(jiān)持把誠(chéng)信作為一種資本長(zhǎng)期投入，必然最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，因此，企業(yè)失信主要是由于它的短期行為造成的。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)低下造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公司制是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)制度，是當(dāng)今世界最流行也最有利于企業(yè)發(fā)展的模式。股份公司是資本集中的最有利方式，它采取兩權(quán)分離的原則，即公司的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，這有利于提高公司的管理水平，脫離個(gè)人意向。但是，這種制度也存在弊端，現(xiàn)在大部分公司在管理上采用委托—代理模式。而代理人的目標(biāo)是經(jīng)理人自己利益的最大化，并且由于代理人在公司經(jīng)營(yíng)中作為內(nèi)部人具有優(yōu)勢(shì)地位，代理人以權(quán)謀私，損害公司利益，從而損害委托人利益的可能性，往往成為現(xiàn)實(shí)。”)因此，代理人的素質(zhì)非常重要，其中，社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)業(yè)精神、和諧雙贏、自我修煉決定了代理人的整體素質(zhì)。

3.企業(yè)文化缺失造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它是以?xún)r(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求而創(chuàng)造的獨(dú)具特色的精神財(cái)富，包括思想道德、價(jià)值觀念、人際關(guān)系、精神風(fēng)貌以及與此相適應(yīng)的組織活動(dòng)等。企業(yè)文化，就其形式來(lái)講，屬于人的思想范疇，指人的價(jià)值理念；就其內(nèi)容來(lái)講，則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在人的理念上的反映，是從內(nèi)在上約束和激勵(lì)人的價(jià)值理念。“企業(yè)文化有助于降低制度的執(zhí)行成本，企業(yè)文化的推進(jìn)過(guò)程就是企業(yè)員工對(duì)新的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的具體制度由認(rèn)知到認(rèn)同，他律到自律的過(guò)程，這時(shí)制度的監(jiān)督成本將大大減少”；在現(xiàn)在乃至未來(lái)，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，有的企業(yè)素質(zhì)高，能自覺(jué)抵制腐朽文化對(duì)企業(yè)的侵蝕，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)，反之，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能識(shí)別優(yōu)劣文化反而降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的水準(zhǔn)；企業(yè)文化有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量，它可以使員工確立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力，通過(guò)員工的行為向消費(fèi)者傳達(dá)誠(chéng)信的形象。

4.市場(chǎng)環(huán)境不完善造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)一直實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，隨著改革開(kāi)放我國(guó)確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方向，并且取得巨大成就。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未成熟，突出表現(xiàn)為市場(chǎng)機(jī)制、社會(huì)輿論、法律制度的不完善，這些因素都導(dǎo)致企業(yè)處于一種失范狀態(tài)，造成企業(yè)誠(chéng)信缺失。

5.政府職能錯(cuò)位造成企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的框架已基本建立起來(lái)，但是仍與成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求相差很遠(yuǎn)，因此，在市場(chǎng)仍無(wú)法起作用的地方，政府不得不發(fā)揮替代作用，以彌補(bǔ)市場(chǎng)不健全的缺陷。

三、應(yīng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)的措施

江澤民指出：沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)非常復(fù)雜的綜合體，受到企業(yè)本身行為、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)、企業(yè)文化、市場(chǎng)環(huán)境、政府等的影響。要改變目前企業(yè)誠(chéng)信缺失，需要從多個(gè)方面入手以形成制約的合力。

1.統(tǒng)籌企業(yè)短期行為目標(biāo)與長(zhǎng)期行為目標(biāo)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須使各市場(chǎng)主體進(jìn)行重復(fù)博弈，重復(fù)博弈有助于交易雙方建立誠(chéng)信交易。假定有兩個(gè)人進(jìn)行一項(xiàng)交易(甲方與乙方)，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，他們達(dá)成了協(xié)議。在履約中，乙方因新投資機(jī)會(huì)的獲利大于該項(xiàng)目，于是抽走資金，導(dǎo)致與甲方合作的項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。對(duì)此，甲方采取針?shù)h相對(duì)的策略，訴諸法律，結(jié)果造成雙方不合作，導(dǎo)致兩敗俱傷。后來(lái)這兩人在與其他人交易中，汲取了不合作的教訓(xùn)，選擇合作的策略，雙方都獲利，導(dǎo)致“雙贏”的結(jié)果。從這兩次博弈中，他們懂得選擇不合作策略，會(huì)導(dǎo)致利益受損；選擇合作策略，對(duì)雙方都有利，于是守信的利益大于失信的利益。因此，企業(yè)在不危及企業(yè)生命時(shí)，要把企業(yè)長(zhǎng)期利益放在短期利益之前，這是最重要的原則，其他原則都是建立在它的基礎(chǔ)之上；企業(yè)要做到當(dāng)企業(yè)利益與顧客利益發(fā)生沖突時(shí)，把顧客利益放在企業(yè)利益之前；當(dāng)員工利益，股東利益和企業(yè)利益發(fā)生沖突，排序的原則應(yīng)該是企業(yè)，員工和股東。這樣，企業(yè)才能做到重復(fù)博弈，統(tǒng)籌企業(yè)長(zhǎng)短期行為，最后達(dá)到雙贏。

2.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)

企業(yè)家應(yīng)樹(shù)立最基本的經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)家應(yīng)認(rèn)真制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信管理。企業(yè)家只有不斷培養(yǎng)企業(yè)的信譽(yù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰，要把樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)作為經(jīng)營(yíng)的根本理念。真正精明的大公司企業(yè)家，懂得“信譽(yù)比金貴”的道理，他們的經(jīng)營(yíng)理念都幾乎很少與利潤(rùn)有關(guān)。

3.營(yíng)造企業(yè)誠(chéng)信文化氛圍

企業(yè)應(yīng)構(gòu)建誠(chéng)信的企業(yè)文化，“企業(yè)誠(chéng)信既是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)也是一種社會(huì)資本，它的社會(huì)功能不僅是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)保值、增值的人文動(dòng)力，而且是一種社會(huì)理性精神，其最終目的是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏”。因此，企業(yè)必須構(gòu)建誠(chéng)信的企業(yè)文化。建設(shè)誠(chéng)信文化首先要抓好內(nèi)部誠(chéng)信，。企業(yè)要做到對(duì)外誠(chéng)信，就要首先“對(duì)內(nèi)”誠(chéng)信。企業(yè)在要求員工對(duì)企業(yè)誠(chéng)信忠實(shí)的同時(shí)要時(shí)常記得對(duì)員工提出的許諾，不能敷衍了事，更不能不了了之。否則長(zhǎng)期以往，一個(gè)人心渙散、凝聚力不高的企業(yè)勢(shì)必走下坡路，最終滑向倒閉的邊緣。因此，企業(yè)對(duì)自己的員工要言而有信，愛(ài)護(hù)有加，只有做到這一點(diǎn)，才能充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性，挖掘出員工的潛力，企業(yè)走向成功才能成為可能。其次，進(jìn)行員工培訓(xùn)，打造誠(chéng)信形象。提高企業(yè)全體員工的道德素質(zhì)，培養(yǎng)和塑造符合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求的新型人格，包括具有強(qiáng)烈自主意識(shí)、平等觀念的獨(dú)立性人格，誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任感強(qiáng)的開(kāi)放性人格，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的創(chuàng)新性人格。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德的教育與職業(yè)精神的培養(yǎng)，使職工樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、遵紀(jì)守法的良好道德理念，抵制在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信原則的腐朽人格趨向。

4.優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境

我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放后，從各方面都取得了舉世矚目的成績(jī)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了很大的發(fā)展。但是，市場(chǎng)環(huán)境仍然沒(méi)有得到根本的改觀，因此必須要優(yōu)化社會(huì)主義市場(chǎng)環(huán)境，包括優(yōu)化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、規(guī)范媒體行為、完善法律制度等方面。

我國(guó)必須要進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，加快經(jīng)濟(jì)體制改革，培育現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)要作為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體，必須是真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)。真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)，必須是所有者擁有企業(yè)剩余財(cái)產(chǎn)的控制權(quán)和支配權(quán)。“企業(yè)的所有者就是企業(yè)信譽(yù)價(jià)值的索取者。如果沒(méi)有真正的個(gè)人所有者，也就不會(huì)有人有積極性維持企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)就不可能講信譽(yù)。”這就需要加強(qiáng)信息中介組織建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的特定歷史時(shí)期，我們必須依托現(xiàn)代科學(xué)的力量，在政府的指導(dǎo)之下，以經(jīng)濟(jì)手段為主，大力發(fā)展信息市場(chǎng)，完善企業(yè)與個(gè)人的信用登記制度，完善信息使用機(jī)制，確保企業(yè)或個(gè)人可以以較小的成本獲取準(zhǔn)確的、有價(jià)值的交易所必須的經(jīng)濟(jì)信息，從而促使企業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)。

5.健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制

健全而有效的監(jiān)督機(jī)制，是保證企業(yè)誠(chéng)信的一道堅(jiān)固的防線(xiàn)。除了要健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制外，還要充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用。保持新聞媒體的良好運(yùn)行狀態(tài)，新聞媒體發(fā)揮社會(huì)情報(bào)監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能的空間非常大，除了法定的國(guó)家秘密，媒體能夠接觸到社會(huì)生活的方方面面。媒體和記者要富有責(zé)任心、具有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、能夠抵御利益的誘惑和各種壓力，提高媒體準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)新聞媒體開(kāi)展思想教育，建立新聞媒體的信譽(yù)記錄，對(duì)于失信媒體或者個(gè)人要嚴(yán)厲懲罰：永遠(yuǎn)不得從事媒體行業(yè)，新聞媒體之間互相監(jiān)督，國(guó)家要保障新聞媒體的安全。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下法律制度必須健全。要加大執(zhí)法力度，真正做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。具體應(yīng)通過(guò)如下兩方面入手 ：工商、稅務(wù)等部門(mén)要加強(qiáng)管理，及時(shí)而準(zhǔn)確地做好經(jīng)濟(jì)主體不法行為的登記，使一些心存僥幸的不法分子的行為成為歷史，讓社會(huì)記住他們的惡行；加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)不法行為的立法，并嚴(yán)格懲罰機(jī)制，制定出懲罰方案，制定的宗旨就是使不法分子“一次受罰，終生難忘”，在這方面不妨借鑒誠(chéng)信發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)動(dòng)社會(huì)的力量使不講誠(chéng)信企業(yè)處于與整個(gè)社會(huì)為敵的位置，一次不良信譽(yù)的代價(jià)就會(huì)在社會(huì)上寸步難行，沒(méi)有生存空間。

6.轉(zhuǎn)變政府職能

中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)育過(guò)程，政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著重大作用，要想遏制產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中泛濫成災(zāi)的非生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)行為，單單靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身來(lái)調(diào)節(jié)是不行的，當(dāng)務(wù)之急在于轉(zhuǎn)變政府職能。政府職能的轉(zhuǎn)變不是削弱政府的作用，而是優(yōu)化政府結(jié)構(gòu)和功能，提高政府的效率和實(shí)際能力。要從根本上克服政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中兼具運(yùn)動(dòng)員和裁判員兩種職能所帶來(lái)的角色沖突和功能障礙，建立起適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的社會(huì)法治框架。規(guī)范政府工作人員行為，要對(duì)政府官員進(jìn)行思想教育，使其充分認(rèn)識(shí)到不規(guī)范的政府行為會(huì)對(duì)整個(gè)道德建設(shè)會(huì)帶來(lái)極其惡劣的影響。從制度建設(shè)的角度來(lái)看，政府本身就是各項(xiàng)制度的主要制造者，規(guī)范的政府行為必將有利于制度建設(shè)本身，也有利于提高制度執(zhí)行的效果。以規(guī)范政府行為為突破口，取信于民，才是搞好誠(chéng)信建設(shè)和制度建設(shè)的基礎(chǔ)。

總之，盡快提高我國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信水平，是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的當(dāng)務(wù)之急，各市場(chǎng)主體要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)、政府、法律法規(guī)、新聞媒體等應(yīng)形成制約的合力，共同制約企業(yè)失信行為，從而，使我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速健康的發(fā)展。

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[5]張志祥：誠(chéng)信:現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的道德靈魂[J].江蘇商論，2004，(2)

[6]董昭江：論企業(yè)誠(chéng)信的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其構(gòu)建[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，2003，(7)