組織變革中的規(guī)則淺析

［摘 要］ 組織變革是企業(yè)管理理論研究的一個重要課題，同時也是一個重要的實踐問題。本文通過分析企業(yè)組織變革的原因，對企業(yè)組織變革中應遵循的原則進行探討，以期通過本文的闡述有效促進企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。

［關鍵詞］ 企業(yè) 組織變革 經(jīng)濟 制度

一、企業(yè)組織變革的原因

隨著社會勞動力多元化趨勢加強、人們對精神生活的需求增強、顧客消費理念的變化及多元化的需要、企業(yè)公眾形象要求的提升、生態(tài)企業(yè)的日益重視，企業(yè)新一階段的組織變革要按照社會責任基本要求，企業(yè)組織變革內外動因與履行社會責任的內外因相契合，兩者都是要適應外部經(jīng)濟、政治、社會、自然環(huán)境的發(fā)展要求，促進經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益達到最大化，公民幸福感增強。企業(yè)無論是進行組織變革還是履行社會責任都是基于企業(yè)內部自身的要求，是企業(yè)內在機制引導組織行為。

企業(yè)組織變革的原因歸納起來有幾下原因：

1.消費者對產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)綠色需求

21世紀伴隨著“綠色消費”浪潮，消費者在購買商品時，不再僅僅關注產(chǎn)品的功能、壽命、價格和款式，還關注產(chǎn)品的環(huán)境性能，消費者也考慮自身健康和生活環(huán)境等因素希望對市場上的產(chǎn)品進行正確的綠色界定，從而享受到健康、環(huán)保的綠色產(chǎn)品和服務。

2.社會對企業(yè)誠信要求的加強

我國企業(yè)誠信的缺失問題也由來已久，在一定程度上極大地違背了企業(yè)對股東、消費者、商業(yè)合作者、生態(tài)環(huán)境、政府等利益相關者履行社會責任的要求。三鹿嬰幼兒奶粉的“結石門”事件再一次印證了在市場經(jīng)濟利益驅動下企業(yè)誠信意識的淡薄。在慘痛的事實面前國家相關部門、社會公眾呼喚企業(yè)誠信，將企業(yè)誠信作為評價企業(yè)優(yōu)劣的重要標尺，誠信更成為企業(yè)本身提高其競爭優(yōu)勢獲得生存和競爭的能量，保持可持續(xù)的生存能力和健康的發(fā)展的重要行動綱領而越來越受到重視。

3.勞動力的變化

隨著社會不斷發(fā)展，勞動力多元化日益成為商業(yè)中的一個關鍵因素，21世紀管理者面臨的一個重要挑戰(zhàn)就是協(xié)調多元化的員工隊伍以使組織效益最大化。此外由于經(jīng)濟和科技的高度發(fā)展，企業(yè)員工的生活方式已有了很大的變化，同時由于員工的報酬逐漸增加，生活方面除了物質需求外，現(xiàn)在的員工更注重精神層面的生活。

二、企業(yè)組織變革應遵循的規(guī)則

1.企業(yè)組織結構變革規(guī)則

隨著經(jīng)濟社會的飛速進步，人們的價值觀、認知水平、奮斗目標在變化的環(huán)境下呈現(xiàn)新的趨勢。企業(yè)組織結構改進要尋求變革和員工新動向的契合點。今天的員工想要與眾不同，希望被關注，他們追求更廣泛的價值。很多專家學者證實：在駕馭企業(yè)的發(fā)展方向上讓員工參與越多，企業(yè)就越能更為迅速地達到目標，而且企業(yè)中的每個人都能享受勝利果實。因此企業(yè)要大力推動網(wǎng)絡化發(fā)展，建立事業(yè)部制的內部組織結構，遵循扁平化的組織設計原則。在扁平化設計原則下，企業(yè)減少中間層次，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通，大大降低了人工費用，管理跨度加大在一定程度上迫使上司必須適度授權，有利于開發(fā)員工潛能和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，有利于改善和提高員工隊伍的整體素質，削減中間層次，縮短了上下層的距離，既可以提高信息傳遞的速度，還可以促進上下級之間的溝通，加大了員工的工作責任，增強了工作職位的挑戰(zhàn)性，促使人才快速成長。在事業(yè)部制下，便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，形成經(jīng)濟規(guī)模，采用專用設備，并能使員工的技術和專業(yè)知識在生產(chǎn)和銷售領域得到最大限度的發(fā)揮，針對每個事業(yè)部自成體系完成產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)工作的要求，有利于培育員工特別是事業(yè)部經(jīng)理的能力的全面發(fā)展，事業(yè)部制激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化員工自我價值。

2.企業(yè)組織制度變革規(guī)則

勞動力組成的變化，幾乎每個組織都不得不進行調整，以適應多元化的環(huán)境。為了吸引和留住以多元化為特點的勞動力隊伍，也必須對人力資源政策和實踐加以變革。雖然錢從來不是最重要的激勵要素，但今天的員工們仍然期望富有競爭力并與業(yè)績緊密相連的薪酬。企業(yè)要制定一套與員工多元化性質相符合的人力資源薪酬制度。一般來說，在薪酬市場上排名前10％的公司通常員工流失率較低，處于安全水平。另外，根據(jù)臺灣的多項調查研究發(fā)現(xiàn)新一代員工所共有的心態(tài)和需求：①合理的待遇；②理想的工作環(huán)境；③良好的福利措施；④工作安全衛(wèi)生的保障；⑤適當?shù)淖鹬嘏c關懷；⑥人性化的管理方式；⑦前途發(fā)展有樂觀的機會；⑧教育訓練的機會增加；⑨良好的人際關系；⑩適當?shù)男蓍e、社交活動。企業(yè)應制定完備的人力資源規(guī)劃設計以提高員工對工作的成就感和熱愛度，使員工能充分追求工作過程中的眾多文化品位。完善人力資源培訓體制，對員工的教育及技能投資給予物質和制度方面的支持，以提高員工的閱讀、數(shù)學、計算機及其他技能。

消費者對產(chǎn)品和服務的綠色需求以及企業(yè)對生態(tài)環(huán)境責任的加強要求企業(yè)給自己生產(chǎn)的綠色產(chǎn)品加上標志——綠色標志，迫切地要求企業(yè)在組織內部建立完備的規(guī)章制度以監(jiān)督、規(guī)范企業(yè)的行為，為企業(yè)的綠色化發(fā)展提供參考標準和制度保障，企業(yè)綠色度評價機制以公正、合理的企業(yè)指標分析檢測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程對環(huán)境的影響程度和友好程度，能清晰的反應出企業(yè)對生態(tài)環(huán)境責任實施的優(yōu)劣程度。企業(yè)可參照頒布的IS014000國際環(huán)境質量認證標準，根據(jù)自身所處的行業(yè)特點制定企業(yè)綠色標準，運用測評工具，邀請專業(yè)人士對企業(yè)綠色程度進行測評，對未到達所規(guī)定標準實施積極的改進策略。

3.企業(yè)組織文化變革規(guī)則

國家倡導在新時期下建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和諧社會，企業(yè)作為創(chuàng)造社會財富的重要經(jīng)濟載體，迫切要求在企業(yè)內部形成環(huán)保經(jīng)營理念，并通過教育、普及的方法優(yōu)化全體企業(yè)成員的環(huán)保價值觀，進而構建企業(yè)的綠色文化。即以社會市場營銷觀念為指導，將消費者利益、企業(yè)利益與社會利益有機結合在一起。不僅要注重消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求的滿足，而且要注重企業(yè)的經(jīng)營效益，爭取以較少的投入取得較大的產(chǎn)出；同時，還必須注重社會的長遠利益，以人類社會的可持續(xù)發(fā)展為宗旨，以社會資源的有效利用和社會污染的最小化為前提，組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。確立順應時代趨勢、爭做地球衛(wèi)士的企業(yè)精神和企業(yè)風格。在企業(yè)的發(fā)展目標中注重環(huán)境保護和資源的開發(fā)和有效利用。企業(yè)的行動綱領、經(jīng)營信條、廣告導語、標語口號、企業(yè)歌曲、警語及座右銘中均要體現(xiàn)企業(yè)的綠色文化基調。

參考文獻:

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