[摘 要] 隨著網絡化席卷全球,現代化鋼鐵企業充分利用網絡信息技術提高企業的競爭能力,適應營銷環境的變化。本文主要研究網絡營銷對現代鋼鐵企業的發展產生的深遠的影響。
[關鍵詞] 現代鋼鐵企業 網絡營銷 電子商務 投資管理
一、鋼鐵企業網絡營銷概述
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。21世紀是信息網絡的年代。網絡技術的發展和應用也必然改變企業的營銷理念和營銷方式。網絡營銷作為信息化社會的必然產物,將成為新世紀的主要營銷方式。
鋼鐵行業是黑色金屬礦物采選和黑色金屬冶煉加工等工業行業,包括金屬鐵、鉻、錳等的礦物采選業、煉鐵業、煉鋼業、鋼加工業等是國家重要的原材料工業之一,鋼鐵材料是國民經濟建設和人們日常生活中所使用的最重要的結構材料和產量最大的功能材料,是人類社會進步所依賴的重要物質基礎,在經濟發展中發揮著舉足輕重的作用,現代鋼鐵工業的發展水平是一個國家技術進步和綜合國力的重要體現。盡管近年來面臨著其它材料(有色金屬、陶瓷、高分子材料、合成材料等)的競爭,但是由于在礦石資源、生產成本、回收再使用率、良好的綜合性能等方面的明顯優勢,在可以預見的將來,鋼鐵在材料工業中占據的統治地位不會改變。
二、鋼鐵企業利用網絡營銷的優越性
1.跨時空
通過互聯網絡能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,鋼鐵企業能有更多的時間和在更大的空間中進行營銷,每周7天,每天24小時隨時隨地向客戶提供全球性的營銷服務,以達到盡可能多地占有市場份額的目的。
2.多媒體
參與交易的各方通過互聯網絡可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息,從而使為達成交易進行的信息交換可以用多種形式進行,能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3.交互式
鋼鐵企業可以通過互聯網向客戶展示鋼鐵商品目錄;通過聯結資料庫提供有關鋼鐵商品信息的查詢;可以和顧客進行雙向互動式的溝通;可以收集鋼材市場情報;可以進行鋼鐵產品測試與消費者滿意度的調查等。因此互聯網是企業進行產品設計、商品信息提供以及提供服務的最佳工具。
4.人性化
在互聯網上進行的促銷活動具有一對一、理性的、消費者主導、非強迫性和循序漸進式的特點。并且,鋼鐵企業可以通過信息提供與交互式溝通,與消費者建立起一種長期的、相互信任的良好合作關系。
5.成長性
遍及全球的互聯網上網者的數量飛速增長,而且具有很強的市場影響力,因此網絡營銷鋼鐵產品是一個極具開發潛力的市場渠道。
6.超前性
互聯網同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能,是一種功能強大的營銷工具,并且它所具備的一對一營銷能力, 網絡營銷應用電腦儲存大量的信息,可以幫助消費者進行查詢,所傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他傳統媒體。同時能夠適應鋼材市場的需求,及時更新鋼鐵產品陳列或調整鋼鐵商品的價格,因此能及時有效地了解和滿足顧客的需求。
7.經濟性
網絡營銷使交易的雙方能夠通過互聯網進行信息交換,代替傳統的面對面的交易方式,可以減少不必要的運輸成本,進行無店面銷售而免交租金,節約水電與人工等銷售成本,同時也減少了由于多次交換帶來的損耗,提高了交易的效率。
三、鋼鐵企業利用網絡營銷的方式
1.搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。這樣鋼鐵企業就可以建立自己的企業網站來宣傳自己,發布自己的商品信息。 PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2.在B2B網站上發布信息或進行企業注冊
B2B網站是借助網絡的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發布和查找供求信息。這樣一來鋼鐵企業就可以在B2B網站上面發布,生鐵,各種鋼材的交易信息,以及礦石,石灰石,白云石等原料的采購信息。
3.在新聞組和論壇上發布網站信息
互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。實際上專門的商業新聞組和論壇數量也很多,不少鋼鐵企業利用它們來宣傳自己的鋼鐵產品。 但是,由于多數新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發布消息,所以其信息質量比起搜索引擎來要遜色一些。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,鋼鐵企業不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。
四、 結語
隨著現代鋼鐵企業效益的快速增長,巨大的市場發展前景和激烈的鋼鐵企業競爭,必將導致國內鋼鐵企業適時的調整營銷戰略,為了使產品能夠順利達到企業用戶和消費者,滿足市場需求。網絡營銷是必然趨勢。