人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵因素,而激勵是人力資源的重要內容,一定程度上決定著企業的興衰。
一、我國人力資源管理中激勵機制存在的問題
1.過多依賴傳統式管理,缺乏科學的人才引進機制
隨著企業的發展,過分依賴傳統式的人力資源管理模式就會引發人才持續性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內耗和浪費,直至危及企業的長遠發展。
2.缺乏有效的個體激勵機制
影響個體努力程度的因素既有外部因素又有內部因素。內部因素主要是個人對生存和發展的需要;外部因素主要是企業文化的影響。
3.懷疑下級的能力而不授權
有些領導擔心下級干不好,便不斷干預下級的工作。下級被看作是“經濟人”,沒有自主權,都是被動地工作,久而久之,就會養成依賴心理,因為沒有授予自主權,下屬也不愿意承擔相應的責任,導致工作效率低下,這對企業來說恐怕是最大的浪費。
4.缺少績效考核機制和快速的反饋渠道
績效考核是保證工資收入發揮應有作用的重要環節,是科學地評價個體的勞動成果,激發個體努力的必要條件。
5.對人力資本的投入和開發不夠
企業需要的人才一般可以通過三種途徑獲得:培訓、留用、和引進。但目前企業員工培訓狀況并不樂觀,存在諸如投入不足、專業人才匱乏、培訓理念落后等問題。
二、針對企業激勵機制存在問題應采取的措施
1.以人為本,建立公平合理的激勵機制
首先要建立一套公平、行之有效的管理制度,在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持;其次要和考核制度結合起來,激發員工的競爭意識,充分發揮人的潛能;最后是在制定制度上要體現科學性。企業必須系統地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的變化制定出相應的政策。建立一套透明公開的人才聘用機制,讓員工在開放平等的環境下展示自己的才能,最大限度地激發員工的積極性。只有員工的個人利益在規范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學習業務知識,加強對企業的管理,更好地為企業服務。
2.充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則
激勵的目的是提高員工工作的積極性。影響員工積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境,而且這些因素對于不同企業所產生影響的排序也不同,企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且一定要考慮到個體差異。例如在年齡方面的差異:一般20~30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重;而31~45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀,相對而言比較穩定;有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;管理人員和一般員工之間的需求也有不同。
3.充分授權,權責相符
給予下屬充分的權力,不干預下屬的具體做法,下屬才能大展拳腳,不會因空間狹窄而覺得縛手縛腳。授權不單單是給予權力,更重要的是通過授權上級可以指導、監督、鍛煉下級,使下級盡快成長。同時上級也有時間和精力去處理更為重要的事務。
4.完善績效考核機制,建立快速反饋渠道
在建立了激勵機制之后,必須完善績效考核機制與之相配套,才能使二者相得益彰。
5.加強對人力資本的投入和開發
在物質利益基本滿足的今天,大家更愿意選擇參加一定量培訓的形式作為應得的獎勵,提高自身的含金量,以求在未來的競爭中占有一席之地。基于此,一方面要將培訓本身作為現代企業中激勵職工積極向上的一種必要手段。另一方面,要根據培訓的效果對參加培訓的人員進行物質、精神或晉升激勵。
總之,管理是科學,更是藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用最科學的手段、更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術。無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(作者單位:青海鹽湖工業集團采礦服務分公司)