淺談高職院校中小型圖書館的館際互借

館際互借是指同一系統或不同系統的圖書館之間相互出借館藏文獻，滿足讀者需要的圖書館業務工作。它是文獻信息資源共享的一種形式，最早是在19世紀中期由德國人默爾首次提出。我國館際互借開始于20世紀50年代，因為歷史原因曾一度中斷，直到上世紀80年代中后期，館際互借服務才得以恢復和發展。

一、開展館際互借服務的必要性

目前，由于體制和經濟及有關部門的重視程度等原因，各高校館際互借服務的發展和應用存在著極大的差別。一些職業類院校中的中小型圖書館，館際互借的服務方式基本沒有開展。但是，由于辦學經費和環境空間的制約，學科、專業側重點不同的制約等原因，圖書館館藏文獻資源總量的缺乏與資源浪費的矛盾在這類院校中的中小型圖書館中更為明顯。所以，對這類圖書館來說，應該盡早轉變傳統觀念，調整工作布局，極力推行資源共享的舉措，積極開展符合自己實際情況的館際互借服務。

以哈爾濱市松北區為例，高等院校有十多所，其中多數是職業類院校。這類院校規模小，辦學條件與那些重點院校相比，差距很大，學校給予圖書館的投資與其建設的需要也相差甚遠。圖書館規模小，建館時間短，館藏量低，館藏種類少。其中，建館時間最早的在2000年，最晚的在2008年;紙質圖書館藏量最大的為80多萬冊，少的不到30萬冊，甚至有的學校還不具備獨立建館的能力。這些學校中，在校生最多的為7000多人，最少的為3000多人。一些學校的“生均藏書量”“生均年進書量”等指標與在校生人數規模完全不匹配，學生對文獻信息資源的需求在量上就得不到很好的保證。具體到每一個學校的圖書館的內部館藏結構來說，因為這些院校的專業都各具特色，所以圖書館館藏第一考慮的是專業種類的滿足，即無論這個專業的學生人數多少，都要為其配備專業藏書，但有的專業書籍利用率是極低的，在無形當中降低了圖書館整體的資源利用率。在這種形勢下，開展館際互借服務，是這些院校既緩解資金壓力又能很好解決問題的一個有力舉措。雖然這些院校的力量很弱且不均衡，但是他們的專業都各具特色，圖書館建設方面也各有所長。如果這些院校圖書館聯合起來，開展館際互借服務，進行“弱弱聯合”，互通有無、優勢互補、相互扶持，那就等于在沒有資金投入的情況下(館際互借服務中必須的一些開支微乎其微)，不增加館舍，不購進書籍，就增加了館藏量，這股力量絕不可小視。這種舉措也符合建設節約型社會、節約型校園的理念。

二、建立館際互借服務制度

館際互借服務雖然有多種模式，如非標準的自動化方式、全方位的網絡系統方式等。但是，對于網絡化服務還處于起步階段的職業類院校中的中小型圖書館來說，這些方式是難以照搬的，所以要因地制宜，“因陋就簡”。這些圖書館的館際互借服務可以采取符合自己實際情況的便捷方式，只要能夠打破館藏利用和讀者服務的校際界限，擴大館藏，節約資源、充分利用資源，那么，目的就達到了。在館際互借服務流程上，也可以說是“館對館”“館對人”。

1.建立館際互借的具體做法

館際互借成員館取消各自獨立的借書證，統一使用一種通用借閱證，由全體成員館共同設計，每個成員館分配一個證件號段，各校師生在本校規定的時間里自愿在本校辦理，各校所辦理的通用借閱證，在規定的時間里向其他成員館申請備案。持有通用借閱證的師生，可在任何時間在任何一個成員館，現場借閱圖書，在規定的時間里現場歸還圖書。這些院校的圖書館采取這種方式有一個有利條件，即各校之間的距離很近，不會給讀者帶來太多的不便。而且，采用這種方式沒有請求、反饋等環節，沒有文獻傳遞過程中產生的費用，且讀者親自到現場，可以知道自己想要借閱的書籍是否符合自己的需求，在沒有借到原預計要借的書籍時，可以及時準確地找到可替代的書籍。因此，這種方式簡單、直接，效率高。這樣看來，順勢而為，不利條件也可以變為有利因素。為了減輕讀者的負擔，可以只收取證件的成本費，不收取押金。對于讀者需要又無法外借的文獻資料，可以提供復印服務，收取少量的成本費。

2.館際互借服務能否順利完善實施，關鍵環節在于館際互借規則的制定和執行

在制定規則時，各成員館要共同協商，盡量把各種可能出現的問題都考慮進去，同時要照顧到各成員館的具體情況，避免出現漏洞，給實施過程帶來不必要的麻煩。例如，是否可以委托他人代借、代還圖書;逾期還書、圖書破損、丟失及各種違規處罰等都要有明確的規定和措施條款，以便于操作。違規罰款的執行，需要各成員館的相互配合。當本校讀者在其他成員館出現違規罰款時，可采取以下方法:首先，由當事成員館對違規讀者執行罰款，可以規定一個執行期限，如果違規讀者無故超過了規定期限，拒不到當事館交納罰款時，就要由另一方執行處罰。在不收取押金的情況下，不排除有的讀者因為罰款數額大、為了逃避處罰而放棄再到當事館借閱圖書，這樣，當事館就無法對其進行處罰。在這種情況下，當事館可告知違規讀者的所在院校圖書館，由該館對其執行罰款。各成員館之間定期結轉代替對方收取的罰款。這些細則，都應該在館際互借規則中做出明確的規定，各成員館要自覺執行。

由于職業院校中小型圖書館的網絡化服務水平所限，在館際互借服務中，進行詳細的讀者信息管理、借閱信息管理、借閱事務處理、數據統計、查詢等工作，存在一定的難度。但是，為了保證這項服務工作系統、有序及逐步完善，也為以后的發展著想，還是要盡其所能建立一個館際互借數據體系。例如，為每一個成員館建立一個讀者信息庫，對每一筆館際互借服務信息進行記錄，定期對每一個成員館的借閱量進行統計，定期對全部成員館的借閱總量進行統計，包括館際互借書籍的構成、數量。各個成員館之間要定期通報各自的館際互借情況，并隨時在網上發布各自在館際互借中服務中的借入借出情況。每個圖書館還可以根據其他成員館提供的信息掌握校內讀者對文獻資源的需求情況，進而掌握自身館藏與讀者需要之間存在的差異，作為以后館藏建設的參考依據。

3.建立館際互借對館內工作人員的要求

盡管這種館際互借服務與前面提到的幾種方式相比，要簡單得多，但同樣要增加工作人員的工作量，所以對工作人員的服務態度和工作熱情也是一種考驗。各成員館首先要對館內人員進行更新觀念的培訓，要使其增強館際互借意識，明白這是一個雙贏的、圖書館未來發展壯大的必然趨勢，館際互借服務是圖書館服務工作的延伸和擴展，是圖書館工作人員工作的必需組成部分。同時，為保證服務工作質量和效率，還應制定必要的硬性獎懲措施。

每個成員館的館際互借量，除了受自身館藏量和館藏種類的影響外，還受各自館內服務質量和效率的影響。因為服務質量差和工作效率低而使館際互借量人為降低的成員館，應該受到懲戒。所以，每個成員館應有一個意見箱，專門收集本館讀者對其他成員館的意見，定期向其他成員館通告，要對讀者的意見給予足夠的重視，逐一查實并予以解答或解決。

高職院校中的中小型圖書館進行館際互借，是一種優化組合，可以達到增效挖潛、開源節流、資源共享的目的。通過館際互借服務的開展，還可以加強各院校圖書館之間的聯系，在工作上、管理上取長補短，相互促進，共同發展。

(作者單位:黑龍江農墾職業學院)