對企業(yè)管理與思想政治工作的思考

隨著經(jīng)濟全球化以及以信息化為標(biāo)志的知識經(jīng)濟時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新事物的出現(xiàn)，企業(yè)間的競爭更趨激烈?？梢钥吹?，曾經(jīng)掌握市場先機和優(yōu)勢的企業(yè)，如今卻在為生存而奮斗；有的企業(yè)則是曇花一現(xiàn)，很快就從市場銷聲匿跡。這不僅是中國企業(yè)也是全球企業(yè)共同面臨的問題。從表面上看，企業(yè)之間的競爭是產(chǎn)品的競爭，實際上，產(chǎn)品的競爭就是技術(shù)與管理的競爭，而技術(shù)與管理的競爭歸根到底是人才的競爭。因此，重視人的因素，實現(xiàn)”以人為中心”的管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一大趨勢。這種知識經(jīng)濟所倡導(dǎo)的管理模式，也可以稱之為“人本主義”的管理模式，這種模式正在為越來越多的企業(yè)所采納。

因此可以這么認(rèn)為：“以人為本”的思想就是中國現(xiàn)代企業(yè)管理和思想政治工作的共同點。因為思想政治工作必須“以人為本”的理論和方式已得到充分的論證，所以本文重點從企業(yè)管理的角度來思考“以人為本”的思想。

一、“以人為本”的內(nèi)涵

“以人為本”是一個完整的管理思想體系，主要包括互相聯(lián)系的五個方面的內(nèi)容：企業(yè)為滿足人的需要而存在，企業(yè)的主體是人，企業(yè)管理貴在更多人的參與，企業(yè)管理重在調(diào)動人的積極性，現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是促進人的全面發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理的核心是：對企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來看待，而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。

二、人本管理實現(xiàn)的條件

一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的大力支持。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，從思想認(rèn)識、行為模式、價值理念、管理制度等方面全方位的實施“以人為本”。

二是“以人為本”作為柔性管理模式必須與先進的硬性化管理模式有機結(jié)合起來。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為人具有主動工作的愿望，并把人作為企業(yè)管理的中心，這些都是“以人為本”管理模式的哲學(xué)基礎(chǔ)。必須把“以人為本”的管理模式與先進的制度化管理模式有機地結(jié)合起來，在柔性管理的同時適度增強企業(yè)管理的剛性，確保企業(yè)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

三是必須持續(xù)地提高人的整體素質(zhì)。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，“以人為本”的管理模式，其手段就是要側(cè)重于人，尤其在提高人的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮人的聰明才智的作用就顯得尤其重要。首先要提高人的思想品德素質(zhì)，其次要不斷地、持續(xù)地提高人的文化知識水平。

四是知識成為力量要在企業(yè)中進行整合和引領(lǐng)才能實現(xiàn)。知識不等于力量，知識只有在一定的條件下才能轉(zhuǎn)化為力量。掌握知識的人也必須通過適度的調(diào)配，在一定的規(guī)則下才能發(fā)揮效用。

三、實施“以人為本”管理思想的途徑和模式

（一）建立先進的企業(yè)文化是基礎(chǔ)

知識經(jīng)濟時代的企業(yè)現(xiàn)代化要求職工具有高度的一致性，只有企業(yè)文化才能將企業(yè)目標(biāo)融合成為職工的一種自覺行動。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，會像高樓大廈那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基，并表現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。管理是文化的體現(xiàn)，而企業(yè)的人才觀又是企業(yè)管理的核心。所以，“以人為本”的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進取和寬容的合作氛圍。所有這些都決定了企業(yè)必須堅持不懈地挖掘出符合其自身需要的文化特質(zhì)。共同的文化意識使得企業(yè)成員對企業(yè)目標(biāo)和價值有著共同的理解，從而在行動上達成共識。共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟和社會環(huán)境的現(xiàn)實相吻合。在我國，健康積極的企業(yè)文化應(yīng)該是中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理方法的有機結(jié)合。

（二）必須重視人——個體

重視個體是“以人為本”管理思想的特點。從微觀的層面說，無論多么龐大的組織都是由個體組成的，沒有個體能力和積極性的持續(xù)提升，整體的力量就可能逐漸消失于無形。正是從這個意義上，才體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。好的企業(yè)是在與人才做一種交換，以職工個人能力的提升、待遇的增加、成就感的滿足換取企業(yè)不斷增長的經(jīng)濟效益。

（三）正確認(rèn)識和組建管理、控制企業(yè)的方式

要選擇效益原則和人性原則相結(jié)合的組織方式，準(zhǔn)確把握提高企業(yè)經(jīng)濟效益和尊重人性的辯證關(guān)系，建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度，形成強烈的組織歸屬和團隊意識。不要讓原則窒息活力，才是制定和執(zhí)行制度的理念依據(jù)。要想制定出優(yōu)秀的企業(yè)制度，首先要有正確的人性假設(shè)和科學(xué)的制度文化觀念?！俺錾馕吨鴦?chuàng)新”，只有真誠地以干好工作為己任的職工，才會有出色的表現(xiàn)。當(dāng)然，即使是積極的體制和制度，也不是維系企業(yè)組織的唯一手段，最根本的任務(wù)還在于培養(yǎng)共有的文化。實踐證明，不論管理者多么聰明能干，企業(yè)如果不能形成同心協(xié)力的氛圍，而是僅僅依靠手持權(quán)力與制度的魔杖，那么最終只能是失敗。

（四）人本主義管理的具體模式

知識經(jīng)濟時代，很多企業(yè)都在大力倡導(dǎo)人本主義管理，這里將有人已經(jīng)總結(jié)提煉的具體模式根據(jù)筆者的理解稍加修改后摘錄如下：一是職工在企業(yè)中采取各種方式，廣泛地參與管理。二是通過工作流程設(shè)計，使工作更富有靈活性，并體現(xiàn)出責(zé)任感。三是為職工提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性。四是為職工提供學(xué)習(xí)機會使他們不斷進步。五是職工培訓(xùn)的著眼點不僅僅是掌握某種技能，更強調(diào)職工的自我發(fā)展和完善。六是構(gòu)建職工和管理者之間和諧的關(guān)系。七是構(gòu)建基于職工工作業(yè)績的獎勵制度。

（作者單位：華北石油局）