試論賞識教師

摘 要:在賞識教育盛行的當下，賞識教師同樣需要被倡導。因為賞識可以滿足教師心理需求、點燃教師工作熱情、推出教師榜樣人物、融洽教師工作環境、提高教師社會地位。但是，現實中源于傳統觀念、外在環境、教師工作本身及教師自身發展等方面的原因，教師很難被賞識。因此，學校領導應該重視并引領賞識教師，以此來改善學校教育。具體途徑為:做優點的“顯微鏡”、做熱情的“催化劑”、實施評優“新概念”、引領校園“賞識風”、打造教師“好口碑”。

關鍵詞:賞識教師;教育改革;學校改善;賞識水平

中圖分類號:G443 文獻標識碼:A文章編號:1674-3121(2010)15-0012-03

轟轟烈烈的教育改革讓人們對賞識教育不再陌生，一些復雜的教育問題在賞識中迎刃而解。而教師作為學生賞識的給予者，卻很少得到應有的賞識回饋。由此引發的教師問題如職業倦怠、心理不適等層出不窮，因而，賞識對于教師而言同樣重要。賞識教師將會是學校改善的又一劑良方。賞識在這里既指表揚、積極的反饋，也指認可、承認并申明一個人或一種情況的真實性。[1]

一、為什么賞識教師需要被倡導

查爾斯·夏布認為:“促使人將自身能力發展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評，最容易喪失一個人的志氣……無論多么偉大或尊貴的人，都和平常人一樣，在受到認可的情況下，比在遭受譴責的情況下，更能奮發工作。”[2]教師亦非完人，也需要在賞識中不斷成長歷練，站穩三尺講臺。其實，對于教師而言，賞識就是一種需要，一種激勵，一種肯定，一種理解，一種關注。具體而言，賞識的必要性表現在以下幾個方面:

1.賞識滿足教師心理需求

馬斯洛的需要層次理論提到，人的需求按重要程度和先后次序，依次排為五個層次:生理需求、安全需求、歸屬或被承認的需求、自尊和受人尊重的需求以及自我價值實現的需求。對于絕大多數平凡而偉大的教師而言，得到別人的尊重和認可，是純粹的精神層次的需要，是人生價值的彰顯。而賞識恰恰滿足了教師這種心理需求。

2.賞識點燃教師工作熱情

學生的理解和感謝、領導的關注和稱贊，這是教師工作熱情的來源之一。什么時候教師付出的努力無意間得到了承認，哪怕只是簡單的一句:“這件事辛苦了!”都可能令教師有知遇之感。賞識可以撫慰教師心靈，提升工作興趣，激發教師斗志，從而用更大的動力和激情去認真工作。尤其對于自卑感強、心思敏感的年輕教師，賞識會給他們無限的自信和力量，使他們克服困難，快速成長起來。

3.賞識催生教師榜樣人物

學校領導對教師的賞識會讓教師萌生一種必須努力否則“有負重托”之感，領導和同事真誠的賞識有助于教師形成明確的自我意識，發現優點，正視不足，揚長避短。因此，賞識教師有利于教師出成果，催生教師榜樣人物，塑造積極健康的教師形象，推動整個教師團隊的專業發展。如濟南七里山小學的朱國紅老師就是賞識教師下的成功案例:她在學校領導的支持鼓勵下，積極思考研究，提出了享譽全國的“零差生”理論;她筆耕不輟，完成了影響力較強的《沒有孩子是差生》一書。

4.賞識融洽教師的工作關系

繁重的教學任務和升學壓力無形中給教師營造了一個凝重的工作氛圍，而學校領導自上而下的賞識和教師之間的水平賞識在給大家帶來好心情的同時還會讓環境變得融洽柔和。中國自古就有“文人相輕”的劣根性，如果學校能用“相賞識”替代這種“相輕”，讓“你真棒!”“這堂課真不錯!”……這些真誠善意的贊美充盈于校園，那么，教師之間、教師與領導之間的關系就不會那么敏感，工作起來也少了許多顧慮。

二、為什么現實中教師難以被賞識

也許有人覺得現實中對教師的獎勵并不算少，節假日領導問候、各種榮譽評選、津貼福利等等，但是，在現行體制下，“各種榮譽相互關聯，要評這個必須那個，結果是各種榮譽像滾雪球一樣高度集中到個別人身上”。[3]可以說，無論從受到賞識的人數及其頻次，還是從賞識的種類，受教師重視的程度來看，賞識對教師來說是普遍缺乏的。[4]究其原因，大致有以下幾點:

1.傳統觀念的原因

教師向來被視為一個神圣的職業，以謙虛和奉獻為標志。[5]這點從我們日常的描述中也可以體會到:比如教師是“紅燭”，燃燒自己照亮他人;教師是“園丁”，花兒一天天燦爛園丁一日日老去;教師是“粉筆”，揮灑著真理犧牲了自己。這個先入為主的觀念讓人們覺得教師為學生所做一切都是職責所在，不足為道。

2.外在環境的原因

經濟的飛速發展和教育改革的實施讓人們尤其是家長對教師的期望值越來越高。公眾認為這些變革理應帶來教師教育教學績效的提升。但就教學實效來說，還存在許多不確定性的因素。教師的影響是間接的，必須經過學生的內化才能見效，教育的成效還受家庭、社會等多重因素的影響，而這些又很難為教師所控制。[6]因此，教師即使竭盡全力，也難得到中肯的肯定。

3.教育工作本身的原因

首先，教學的復雜性、多維性、不確定性等特點決定了教師的付出與收獲之間差距懸殊，極易造成動機枯竭。[7]其次，教師的人際關系大多局限在教室內，同未成年人在一起，這種相對獨立封閉的工作狀態，使得別人幾乎不可能了解他們在做什么、做得怎么樣，再加上大多數教師更擅于與學生交流而極少與同事、家長深談，這就使賞識變得無從下手。

4.教師自身的原因

目前，許多學校的教師大多處于人生或者職業生涯的中后期。長期有規律的工作、按部就班的生活使得教師的闖勁與銳氣大不如前。已評上高級職稱的老師，很容易“安于現狀”;沒能如愿晉升的教師，低成就感則導致自卑或自棄心理，工作失去激情，對學校布置的任務消極應付，“得過且過”。這勢必助長“瑕能掩瑜”。

三、如何提高賞識水平

1.做優點的“顯微鏡”

很多學校領導只相信“問責”的力量，只問結果不看過程，在沒有看到好的變化和成就前，一律不給予賞識。這不僅挫傷了教師的積極性，而且誤認為工作結果總是比過程重要。因此，學校領導應該走出辦公室，多與教師互動，善于發現與詢問、示范與鼓勵、認可與支持，密切注意進步與改善的蛛絲馬跡，哪怕只是不起眼的小點，也要給予熱情的鼓勵。另外，變革開始于使人們去嘗試新的東西，或者更加努力地做同一件事。相應地，聰明的領導也應該從獎賞興趣、好奇心、探究，尤其是新的嘗試開始。[8]對于年輕教師，學校領導尤其應該用“顯微鏡”一點不落地尋找教師的閃光點，善于抓住契機，點準“穴位”，放大優點，滿足教師獲得賞識的心理需求，增加教師成就感，進而樹立工作信心。

2.做熱情的“催化劑”

要讓教師積極熱情地投入工作、應對改革，膚淺的表揚和應許是遠遠不夠的。學校領導要善于激活和維持教師要求進步的熱情。在教育改革的過程中，尤其是起始階段，不確定性很大，學校領導應該對教師的努力和結果不斷地提供反饋意見，防止“三分鐘熱度”或者畏首畏尾、猶豫不前。同時，幫助教師把握方向，提出意見和建議，把大目標切割成一個個小任務，賞識教師取得的每一個小成就，鼓勵其一步步走向成功。另外，既然教育改革是艱難的，那我們就應該允許失敗和失誤的存在。因此，當結果不盡如人意時，學校領導該做的不應是責備，而是首先要賞識教師敢于嘗試并付諸行動的努力和勇氣，然后真正地走近教師，傾聽他們在工作中到底遇到哪些困難，多問幾個“為什么”“需要什么”，誠懇地作出回應，創造條件做實事，真正幫教師解決問題，這樣才能令教師熱情不退。

3.實施評優“新概念”

教書育人是評價老師的根本標準。賞識要著眼于“發現那些做正確事情的人”。[9]學校有必要效仿NBA、麥當勞等根據員工在實踐核心價值觀上的表現評選“最佳”的做法，讓大家有充足的時間醞釀、提名候選人，投票評選年度教書育人突出貢獻獎獲得者。[10]這對凈化校園風氣，增加教師對學校領導的信任，化解教師對賞識的抗拒大有裨益。另外，學校還應該多組織賞識教師的活動，參與對象可以從學校教師延伸到家長、社區代表，突破傳統的評價方式“評優不評劣”的局限，在評價對象、評價內容、評價標準上授予評價者充分的自主權，讓盡可能多的教師感受到自身被群體認可、重視。鼓勵教師、家長、社區代表用欣賞的眼光、贊美的語言講述身邊教師的感人小故事，令教師以直接感受的方式體驗自身價值，享受職業幸福，從而促進教師專業成長。

4.引領校園“賞識風”

學校領導在自身做到賞識的同時，還應該引領校園的“賞識風”，倡導積極的心態，讓大家學會用欣賞的眼光看人、看事，營造和諧的人文環境。不妨為每個教師設置一個“感恩盒”。 中國人對于情感的表達總是比較含蓄，有些話當面不好意思講或者心里很感念嘴上卻不便說，那么就寫個小字條投進“感恩盒”吧!不論是領導、教師，還是學生甚至家長，當教師的努力觸動到你的內心時，請留下一筆。試想辛勤一天的教師看到這些贊許、感謝，發現有人在關注著他的付出和進步，怎能不加倍努力?而且“感恩盒”在鼓勵教師的同時又讓教師之間、教師與領導之間的關系變得溫馨和諧。不過要注意的是，賞識應該是真誠的，虛假和勉強只會削弱學校領導和同事的可信度，也使真正的褒獎大打折扣。

5.打造教師“好口碑”

教師都應該有“好口碑”。雖然說口碑好壞取決于教師自身，但是，學校領導應該建立一個賞識教師的網絡體系。借助這個體系，真正優秀的教師能夠得以名聲在外。許多有經驗的校長總會在外面夸贊本校的教師，言語間不時地表露出對教師的滿意，并且不斷為教師尋找展現才能的機會，做教師的“活廣告”。此舉讓學校教師在外很受尊重，在內自然會不遺余力。另外，教師在教學之余，也會有其他展示自己的平臺，比如博客、空間、論壇、報刊等等。學校領導應該呼吁社會公眾關注這些媒介，通過這些媒介更加真實地了解教師，改變陳舊的教師印象，從而提高教師地位。正如韋伯(Weber)和米切爾(Mitchell)所說的，“教師跟孩子一樣，在學校教育的辯論中，他們的聲音被淹沒，甚至被壓制。補救的一種辦法就是大聲地說出來。難道教師不應該在廣闊的公共論壇上繼續再造自我嗎?”[11]

總之，賞識教師不單是學校領導的責任，更需要教師、學生、家長和社會公眾的認識和配合。無論是哪種形式的賞識，只要對教師有意義，都是好的。關鍵是落到實處，否則就變成了一句空喊的口號或作秀。賞識教師是一件不難做到，結果正面的重要事情，對教師的賞識即使只有小幅的增加，也會起到增強教育工作的意義、提升教師的自尊、改善學校的風氣以及提高教育變革的可能性等等作用。

本文是余進利副教授主持的全國教育科學“十一五”規劃項目2008年度重點課題“教育變革主觀意義視野中的教師專業發展研究”(課題編號:DHA080099)成果之一。

參考文獻:

[1] [4] [10]余進利，張雪.賞識教師:學校改善的高杠桿解[J].江蘇教育研究(理論版)，2008，(12).

[2]轉引自肖克文.校長要學會賞識教師[J].當代科學教育，2008，(4)

[3]盧乃桂，陳崢.賦權予教師:教師專業發展中的教師領導[J].教師教育研究，2007，(4).

[5]佐藤學.課程與教師[M].鐘啟泉譯.北京:教育科學出版社，2003.263.

[6]王行東.試論當前農村中小學教師心理壓力來源及應對建議[J/OL].

http://www.pep.com.cn/xgjy/jiaoshi/xsyj/jstd/201001/t20100108_624634.htm，2007-07-20/2010-05-20.

[7]Evans，R.The human side of school change[M]. San Francisco:Jossey-Bass，1996.121.50.250.

[8]邁克爾·富蘭.教育變革新意義[M].趙中建等譯.北京:教育科學出版社，2005.95.

[9]詹姆斯·庫澤斯，巴里·波斯納.領導力(第3版)[M].李麗林等譯.北京:電子工業出版社，2004.169.

[11]Weber，S.and Mitchell，C.Teacher Identity in Popular Culture[A].In Prosser，J.(ed.).School Culture[C].London:Paul Chapman Publishing Ltd，1999.160.

(作者單位:浙江師范大學教師教育學院

浙江金華 321004)

責任編輯 李賢