增強“三種意識”扎實做好新形勢下的離退休工作

廣大離退休老同志為我國的革命、建設和改革發展事業作出了重大貢獻，是黨和國家的寶貴財富，他們是中國革命和建設事業的先行者，也是全面建設小康社會的重要政治力量。尊重老同志、學習老同志、關心照顧老同志，是我們黨的一貫要求。在當前，做好新形勢下離退休工作至關重要，是推動科學發展、促進社會和諧的內在需要，要不斷增強“學習、服務、進取”三種意識，運用有效載體開展活動，深入推動離退休工作的進展。

一、增強學習意識

學習是做好一切工作的基礎，是做好新形勢下離退休工作的迫切要求。要按照黨的十七大提出的全面做好離退休老同志工作的要求抓緊抓好，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發展觀。要落實好離退休老同志的政治、生活兩項待遇，發揮離退休老同志的作用，不斷完善工作制度，健全工作機制，改進工作方法。在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的進程中，不斷開創離退休工作新局面。通過學習，進一步增強做好離退休工作的責任感和使命感;通過學習，不斷提高自身素質，提升管理服務水平;通過學習，不斷加深對離退休老同志的感情，要帶著深厚的感情做工作，以改革創新精神認真研究離退休工作中遇到的新情況新問題，積極主動地為老同志著想，熱情真誠地為老同志服務，以出色的工作讓黨放心、讓老同志滿意。

在學習實踐中，我們一是在黨的十七大召開后，在抓好自身學習的基礎上，及時組織工作人員加班加點，收集十七大報告內容，摘錄《十七大報告新亮點》和“與時俱進的新黨章”等重要文章，印制成《十七大學習資料匯編》手冊發給廣大離退休黨員，大力宣傳黨的十七大精神，激發老同志學習的積極性，切實把學習效果落到實處。二是按照鄭州市鐵路局深入學習實踐科學發展觀教育活動的部署，離退辦黨總支成立了學習實踐活動領導小組，制定活動總體規劃，及時召開全體離退支部委員參加學習實踐活動動員大會，對在職和離退黨支部的學習計劃做出安排，建立支部聯絡員制度，部門領導負責對所轄14個離退支部的黨員學習進行聯絡指導。這些學習活動的開展，使老同志互相交流、相互啟發，深受他們的歡迎。

二、增強服務意識

一要窗口主動前移。在為老同志服務中，我們制定了工作人員分片聯系制度，落實好老同志生日慰問、住院探視、對久病特困老同志定期家訪等制度。在與老同志的交流中，從“一聲問候”、“一張笑臉”、“一杯熱茶”做起，通過我們熱情周到的服務，使老同志感覺到一分親切、一份體貼、一絲溫馨。

二要落實政策規定。要知老同志情、解老同志難、幫老同志需，在“服務”二字上下工夫，做到熱情服務、周到服務、貼近服務。落實好老同志的醫療待遇，我們指定專人負責抓落實，加強與醫保機構的溝通，學習和宣傳好有關政策。把增加定點醫療機構、藥店、設置醫療卡密碼和每年慢性病申報、家屬醫療參保等文件，及時在辦公樓公示欄、退休職工活動站等處張貼，并利用每月18日集中學習時間通報相關事宜，使廣大老同志掌握有關政策。同時，認真做好老同志非定點醫院看病就醫有關費用的審核、上報和報銷工作，做好離休人員上年度結余醫療費和退休人員上年度醫療二次報銷費發放等工作。遇到一些老同志突發疾病外診就醫，積極與有關部門協調聯系，幫助他們解決問題。

落實好老同志養老保險有關待遇。養老保險涉及到每個老同志的切身利益，是老同志最為關注的熱點、焦點問題，做好這方面的工作尤為重要。對老同志反映的有關問題，我們認真核對并及時向有關部門反映，更改錯誤社保信息10余人，還為9名因病生活不能自理的離休干部申報辦理提高護理費有關手續，切實維護和保障老同志的切身利益。

解決好老同志的實際困難，關心幫助特困老同志，為他們雪中送炭、排憂解難。我們對住房緊張、因病致困的老同志登記造冊，多次形成書面報告上報辦事處和有關部門，積極爭取經費和政策支持。近幾年，我們先后為6名離退休老同志解決了住房困難問題。每逢新春佳節，領導都要分組帶隊對復員軍人、原分局老領導、久病臥床、行動不便的老同志、特困老黨員進行家訪慰問和探視，送去節日的問候和祝福。用點點滴滴、無微不至的關愛之舉，把黨的關懷和組織的溫暖送到老同志的心中。

按照規定認真做好老同志喪事處理工作。老人去世對每個家庭來說都是大事。每當聽到老同志去世的消息，我們都第一時間到家中吊唁、慰問，幫助家屬聯系殯儀館、安排車輛，對后事處理的各個環節拿出方案，并告知家屬需要提供的相關資料，做好喪葬費、撫恤金、遺屬生活補助上報和老干部骨灰烈士陵園存放等善后工作。通過細致入微的服務，使老同志的親屬感到莫大安慰。

三、增強進取意識

進取是一種向上的精神，是離退工作不斷創新發展的力量源泉。要堅持與時俱進，勇于進取，用進取精神來體現自身價值，工作才能出色、出彩。

一要創新活動載體。為使老同志達到陶冶情操、愉悅身心的目的，我們注重發揮老年書畫、攝影、花卉、詩詞等協會的作用，加強組織領導，保證政策、活動場所和經費支持，積極組織創作、展覽、采風和交流活動，使各協會活動健康有益地開展。其中老同志書畫攝影水平提高顯著，先后有50多幅作品在全國、省、部、局參展獲獎。

二要突出活動特點。根據老同志的年齡階段和身體狀況，開展活動以日常小型多樣為主和節日大型廣場活動為輔相結合的方式，適時組織各類興趣活動小組，力求形式多樣、參與廣泛。如在鄭州鐵路局范圍內首創地區門球協會組織，由辦事處離退辦牽頭，站段作為理事單位。充分發揮老同志的骨干作用，日常自我活動、自我管理，協會定期或不定期組織比賽，交流球藝。通過幾年來的實踐與探索，這種活動管理模式深受老同志的喜愛和歡迎。目前鄭州地區老同志門球活動日?；⒔洺；教岣吆芸欤T球協會先后在全國、河南省和鄭州市鐵路局舉辦的比賽中取得好成績。近幾年，我們還組織老同志乘坐和諧號動車組到開封參觀，到亞洲第一大貨運編組站鄭州北站參觀，組織原分局老領導參加路局組織的乘坐鄭西客運高速列車活動，使老同志切身感受鐵路發展的巨大變化。

三要辦好老年大學。老年大學是老同志的精神樂園，是新形勢下做好離退休工作的一種有效途徑。針對老同志的興趣、愛好和意愿，老年大學增設了計算機應用操作、手工絹布畫制作、老年舞蹈、合唱、攝影等課程，連年擴大招生數量，不定期邀請地方老師來授課，創新教學方式，提高辦學質量，讓老同志在老年大學中真正實現學習知識、豐富生活、促進健康。

四要注重作用發揮。廣大離退休老同志具有不可替代的政治、經驗、威望、時空和親情優勢，是構建和諧鐵路的智力寶庫。要充分發揮離退休老同志在落實科學發展觀、促進經濟社會又好又快發展中的推動作用，構建社會主義和諧社會中的參謀作用，大力弘揚黨的優良傳統和社會主義核心價值體系建設中的示范作用，關心教育培養下一代工作中的積極作用。要做好組織引導工作，從工作需要出發，根據離退休老同志的身體狀況、志趣愛好和專業特長，本著自覺自愿、量力而行的原則，鼓勵他們面向社會、面向群眾、面向基層、發揮作用、體現價值。作為離退工作部門和老同志原工作單位以及社會有關方面，應為離退休老同志發揮作用創造一定的條件，并經常進行幫助指導，凝聚力量，為和諧社會建設作出新貢獻。

(作者單位:鄭州鐵路辦事處離退辦)