團寶網利用網民獲取較大折扣的心理,促使他們通過網絡進行有效的互動,而自己則從中獲得了平臺的服務費。
團寶網(Groupon)每天只賣一樣產品,以每日更新、貨物價格低廉的模式,吸引臨界數量以上的購買者,然后收取供貨商50%的交易提成作為回報。這一模式的最大優勢是減少各種產品的庫存成本,而是以服務為主的輕資產公司。
Groupon引發了全球范圍內的模仿熱潮,近來有大量類似的網站問世,而克隆者的謎局,究竟暗含著怎樣的商業模式?
湊夠人數的折扣
美國團購網站Groupon賣的是吃喝玩樂等服務。
Groupon 將網頁設計到幾乎最簡:一種產品,一個醒目的購買按鈕。每天只有一款團購,錯過機會就不再有,又不知道第二天的商品是什么,這些因素會促使大量用戶訂閱并關注Groupon發來的提示消息。
Groupon的商業模式就是通過利用網民獲取較大折扣的心理,促使他們通過網絡進行有效的互動,自發為有需求的商家聚集足夠的消費者,而自己則從中獲得了平臺的服務費, 每次抽成的比例在30%~50%之間。
這個網站2008年11月上線,擁有126名員工,卻在7個月內就實現了盈虧平衡,利潤率更是高達30%,到了2009年6月,這家公司已經開始盈利。現在Groupon每天可以聚集超過5000個購買者,就像它網站上宣稱那樣:“匯聚購買力”。Groupon讓團購真正變成一個多方受益的、可持續的新型電子商務。
2010年,Groupon又從Accel資本、NEA等風投獲得了3000萬美元的融資,公司市場估價為2.5億美元。
超低價,搶!以往這樣的狀況大多發生在商場的折扣專區,現在,這一場景在美國團購網站Groupon上得到再現,用戶們瘋搶網站每天推出的諸如餐飲、SPA、跳傘以及高爾夫這樣的商品或服務機會。
只要你在Groupon的網站上注冊,每天都會收到一封來自它的郵件,其中會提供你所屬地區餐館、溫泉、自行車店、電影院的優惠信息等,例如用50美元優惠券吃一頓價值75美元的晚餐,或以1/3的價錢購買芝加哥小熊比賽的露天看臺位置。
這樣的機會似乎總是特別讓人心動,但若想得到它,你還是得湊夠足夠的人數,在Groupon的網站上,當某一項團購產品推出會,它告訴用戶折扣的比例,人數限制以及截止日期——只有達到預定人數,才有可能讓每個人都能享受到折扣價。
一個在芝加哥進行的“跳傘培訓課程”大折價,原本要229美元一次,現在只要128美元,這個幾乎折價一半的團體價開出來之后,一天內就有1600人報名,而這家跳傘培訓機構原本一年都只做6000個人的生意。
口碑效應
與以往互聯網寵兒大肆燒錢不同,Groupon是一個幾乎開始就能盈利的公司。利潤率更是高達的30%,目前每周的凈利潤達到甚至超過100萬美元。預計Groupon今年的營收將為3.5億美元。
Groupon.cn創業團隊稱,互聯網的力量已經將消費者帶入一個新的消費世界,在這里通過互聯網的力量,消費者得到了難以置信的優惠幅度。這些優惠幅度不僅是沃爾瑪這樣的傳統價格殺手做不到的,甚至eBay和亞馬遜這樣的電子商務公司也難以望其項背。
Groupon 并非一個單純的電子商務公司,而是一個SNS和電子商務的混合體。雖然僅僅成立一年多的時間,但Groupon已經被視為能夠向沃爾瑪這樣的價格殺手挑戰的角色,其服務已經拓展至美國的42個主要城市。
隨著金融危機的蔓延,全球消費者已經開始更加謹慎的對待自己的賬單。分析人士認為,這一嚴峻的經濟現實將讓更多的消費者關注打折信息,并期望從中節省開支。Groupon.cn團寶網創業團隊稱,其核心是提供限時團購的在線交易服務為國內消費者提供具震撼力的團購價。
若論這一商業模式與以往的電子商務網站最不一樣的地方,那就是以超低的價格銷售原本昂貴的“服務”,而價格是最容易引發流行的因素。那么,為何商家會在團購網站上給出如此之低的價格呢?業內一分析人士解釋,首先,服務業的成本不僅是某一件商品,還包括優質的設施,而匯聚了購買力的團購網站為商家帶來了人氣,攤薄了固定成本,這使得團購網站可爭取的讓利空間更大。其次,一次團購活動就是為商家做了一次大的推廣,團購人群能為商家帶來口碑效應,即潛在的商業價值。
模仿者的隱憂
成立于2008年11月的Groupon(團寶網)是全球風險投資的寵兒。2008年12月,Accel Partners牽頭為Groupon一輪融資3000萬美元。該公司此前還曾獲得了來自New Enterprise Associates總值480萬美元的投資,以及一筆100萬美元的天使投資。
憑借清晰的盈利模式及強大資金的支持,美國Groupon團購網站迅速擴張,成為史上最瘋狂的互聯網公司。一年半創下10億美元。
在中國,由于團購網站成本低、門檻低,再加上簡單易學的“團購模式”,很多模仿Groupon模式網站涌現出來,如F團、親民團、美團等即是代表。
中國團購網站的興起,與中國電子商務發展環境的改善密切相關;此類網站的發展初期,需要解決商戶、消費者、平臺服務及資金四個方面的難題。
表面來看,團購網站與以往的電子商務網站并沒有什么本質的不同,都是在互聯網上銷售商品,然而,在這種模式中存在著一個問題,那就是每天只提供一種商品,并且還存在人數限制,那么做團購網站能有多大的發展空間呢?雖然Groupon在短期內獲得了成功,但是能保證它塑造一種可持久運行的商業模式嗎?
據艾瑞咨詢分析,目前我國團購網站主要面臨四個問題:一是商戶資源的獲取。二是消費者用戶的吸引。三是網站保障服務的完善。四是業務擴展帶來的資金需求。
雖然團購網站的數量在增長,但是他們的盈利模式嚴重同質化,而且網站的頁面也極其類似。這就不得不讓人看到隱憂。
親民網CEO劉佰龍從媒體的角度對團購網站如此剖析:“包括很多美國媒體都在講這種模式的商業價值能為用戶帶來多少實惠,為商家帶來多少利益,并列出公式。但這只是表面,從深度來講,這種模式是用符合現代人的方式來吸引眼球,每天提供新內容,讓大家有期待感,形成一個價格的漏斗,同時一定要有趣味性,讓用戶對網站上癮。”
劉佰龍表示,在中國,任何業務只要門檻不高,都會有一大堆人跟風,但是很多人沒思考過這個業務的本質是什么。很多人都把一項長跑的業務當短跑來做了。
Groupon這種經營模式太簡單了,每天就賣一種商品。然而,團購網站這一模式的本質是推廣,其線上功夫只占業務的10%,線下的資源則占90%。所謂線下資源,即談判能力,資源整合,流程管理等,任何一個環節出現問題都無法成功。