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競爭對抗,企業(yè)創(chuàng)新的新原則

2010-12-31 00:00:00馮凱倫
卓越管理 2010年11期

如果研發(fā)團隊還沒有引入競爭對抗機制,那么那些具有創(chuàng)新意識的高管應(yīng)該去尋求更多機會組建團隊、贊賞不同團隊提出的不同工作方式間的差異區(qū)別,并進行市場測試。

許多公司都忽略了卓有成效的競爭對創(chuàng)新的刺激作用,這可能是一大損失,因為競爭對抗是創(chuàng)新的強力促成因素。如今,如果研發(fā)團隊還沒有引入競爭對抗機制,那么那些具有創(chuàng)新意識的高管應(yīng)該去尋求更多機會組建團隊、贊賞不同團隊提出的不同工作方式間的差異區(qū)別,并進行市場測試。

通常,競爭對抗可能意味著完全徹底的較量。但是在文藝復(fù)興時期,競爭對抗則有第二種含義,我們稱之為“帕拉貢”。它指的是將兩位藝術(shù)家或其作品,并排放在一起,進行評價、比較和鑒賞,并不會褒獎一方而貶低另一方。

“帕拉貢”哲學(xué)的一個有機組成部分是相信這種直接比較將激發(fā)藝術(shù)家提高各自的技藝。不過目前,鮮有企業(yè)在自己的研發(fā)實驗室中利用類似“帕拉貢”的方法。當(dāng)然,也有些企業(yè)舉行創(chuàng)新競賽,比如塔塔集團最近的Innovista挑戰(zhàn),該活動為公司產(chǎn)生了1700個新創(chuàng)意。但是這些一次性的競賽無法真正復(fù)制文藝復(fù)興時期那種充滿創(chuàng)造力、極富成果的藝術(shù)競爭對抗。

實施現(xiàn)代版“帕拉貢”的最佳方法是讓兩個或多個團隊同時開展相同的項目,而且這種競爭對抗未必一定就排除協(xié)作。我們相信,研發(fā)管理人員將能夠使二者在更深層次相互結(jié)合,它必將成為更多企業(yè)日常研發(fā)流程的一部分。這似乎代價高昂,但如果能夠產(chǎn)生更好的解決方案,廣泛但有節(jié)制地利用競爭,并不一定就是低效果或低效率的。對于有興趣利用“帕拉貢”威力的高管,應(yīng)該遵循三條原則:

組建團隊 競爭的團隊?wèi)?yīng)該來自于不同的部門,包括多種專家,采用明顯不同的方法處理相同的問題。畢竟,經(jīng)常會有多種方法可以用來解決同一研發(fā)難題(有時還是出自不同的學(xué)科),如果不進行試驗,我們常常無法知道哪種方法最佳。此外,各團隊都有自己的偏好和專長,這使得明確地采用各種不同的方法變得更為重要。

欣賞差異 在文藝復(fù)興時期,繪畫作品被并排擺放,使觀賞者能夠進行比較和欣賞,其他藝術(shù)家可以從中借鑒。采用同樣的辦法,我們可以將各個團隊開發(fā)的不同解決方案放在一起,比較它們之間的優(yōu)缺點。在許多情況下,一方可以吸收來自于另一方的思想理念。或者可以將被淘汰的解決方案送回實驗室,沿著新的方向再次進行開發(fā)。

市場測試 復(fù)制“帕拉貢”實踐的另一種方法是把產(chǎn)品設(shè)計提供給內(nèi)部評判團或一組客戶,讓他們對不同的解決方案進行比較權(quán)衡。

無論采用何種評判機制,讓兩支或更多的團隊同時攻關(guān)某一特定項目,能夠產(chǎn)生更強的激勵作用,從而提高創(chuàng)新水平。只要對這種競爭對抗精神進行有效的管理,讓研發(fā)團隊知道其方案最終會與其他的方案一較短長,他們將會更加努力地工作。

同時,我們對于競爭對抗帶來的挑戰(zhàn)應(yīng)持現(xiàn)實主義的態(tài)度。因為管理不佳的競爭對抗可能會發(fā)展成研發(fā)管理人員千方百計避免的破壞性競爭,會抑制思想交流,并妨礙協(xié)作。只有強有力的管理才能夠確保競爭不會導(dǎo)致苦果。最為重要的是,企業(yè)在實施“帕拉貢”時,必須輔以廣泛而深入的企業(yè)文化,利用富有成效的競爭對抗所產(chǎn)生的創(chuàng)新活力,使企業(yè)產(chǎn)生更多更具價值的創(chuàng)新成果。

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