11月29日,香港“最受推崇知識(shí)型機(jī)構(gòu)及卓越知識(shí)管理項(xiàng)目大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在香港理工大學(xué)舉行,青島啤酒股份公司作為內(nèi)地唯一一家獲獎(jiǎng)企業(yè)參加了此次典禮,公司副總裁姜宏女士赴現(xiàn)場(chǎng)代表青島啤酒公司接受了頒獎(jiǎng)。香港理工大學(xué)副校長(zhǎng)楊健雄先生、香港知識(shí)管理協(xié)會(huì)主席Mr.Hales、香港特區(qū)政府資訊科技總監(jiān)葛輝先生等嘉賓出席了此次頒獎(jiǎng)典禮并發(fā)表演講,來自新加坡、香港等地區(qū)的獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)還現(xiàn)場(chǎng)分享了實(shí)施與推進(jìn)知識(shí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)案例。
此次獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選是依據(jù)知識(shí)管理業(yè)界最高獎(jiǎng)項(xiàng)一“全球MAKE獎(jiǎng)”的國際標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過三輪專家組評(píng)審后甄選評(píng)出的。青島啤酒股份公司摘得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),既是對(duì)公司的創(chuàng)新力和向心力的褒獎(jiǎng),也是對(duì)青啤人四年來投身知識(shí)管理實(shí)踐的最大認(rèn)可。
2006年,青島啤酒知識(shí)管理圍繞“知識(shí)經(jīng)營(yíng)”的主線,在兩年時(shí)間里逐步搭建了覆蓋總部和大部分生產(chǎn)單位的KM系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的階段目標(biāo),并得到越來越多員工的認(rèn)可和支持。更為重要的是,KM系統(tǒng)的建立,改變了廣大員工的工作習(xí)慣和理念,“共享”與“協(xié)同”、有利于知識(shí)流通和創(chuàng)新的知識(shí)型組織文化日漸濃厚。如今的知識(shí)管理不僅成為公司和廣大員工的關(guān)注點(diǎn),而且成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在當(dāng)時(shí),青啤公司KM系統(tǒng)已經(jīng)有30多家工廠的頻道和14個(gè)總部頻道,共50個(gè)知識(shí)頻道在KM平臺(tái)上建立和運(yùn)行;3萬多條知識(shí)成果在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上共享……
2008年下半年,基于公司“一體化管理”的變革目標(biāo),青島啤酒知識(shí)管理確立了“聚焦業(yè)務(wù)與職能,打造公司一體化管理平臺(tái)”的工作重點(diǎn),著力推進(jìn)了KM系統(tǒng)平臺(tái)在日常工作中的應(yīng)用和一體化職能管理模塊的搭建。將知識(shí)管理職能與業(yè)務(wù)導(dǎo)向的知識(shí)應(yīng)用結(jié)合起來,這是青啤公司作為最具創(chuàng)新力公司的最直接體現(xiàn)。
青啤公司KM發(fā)展規(guī)劃里提到,KM旨在聚焦業(yè)務(wù)和智能,以流程化為主線,打造集團(tuán)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。這種通過自身的力量形成技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)等資源的良性循環(huán)和分享機(jī)制,無疑也為其他企業(yè)提供了一種全新的管理借鑒模式。近年來,知識(shí)管理市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大和企業(yè)對(duì)知識(shí)管理重視程度的不斷提高,知識(shí)管理正在成為企業(yè)信息化的熱點(diǎn)。青啤公司成為先行先試的探索者,隨著青啤公司的國際知名度和市場(chǎng)占有率都在穩(wěn)步提升,外部環(huán)境的向好,更離不開內(nèi)部管理制度體系的不斷創(chuàng)新和完善。
從提出知識(shí)經(jīng)營(yíng)的口號(hào)至今,青啤KM知識(shí)管理體系已經(jīng)得到逐步的完善、推廣,不僅為青啤員工搭建了一個(gè)有效的學(xué)習(xí)、共享、實(shí)踐的平臺(tái),更將對(duì)青啤國際化戰(zhàn)略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這種將標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法通過知識(shí)沉淀、分享的形式在統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行推廣,既是對(duì)企業(yè)積累的核心資源的傳播與共享,又是提高企業(yè)工作效率、降低成本、培養(yǎng)全方位技術(shù)人才的重要渠道。
典禮終將結(jié)束,但每一次知識(shí)管理的創(chuàng)新應(yīng)用卻是每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升的開始。青島啤酒憑借“以知識(shí)經(jīng)營(yíng)為核心的一體化知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)和以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的知識(shí)應(yīng)用推進(jìn)”這一典型案例摘取了卓越知識(shí)管理項(xiàng)目大獎(jiǎng),也標(biāo)志著青島啤酒知識(shí)管理逐漸走向成熟與完善,其應(yīng)用水平逐步邁入國際化先進(jìn)行列。