城市“獵”人

在這個屬于人才的世紀，人才經紀人橫空出世，獵頭成為人才經紀人中的精英。他們猶如城市獵人，個個背著帶有瞄準器的槍，每根頭發都像是架在自己頭上的天線，搜尋著四面八方的人才信號。他們將頂尖人才推介給客戶，并代理其跳槽事務，為高級人才省去了諸多尷尬。這種看似拆東墻補西墻的獵頭工作，在這個全球資源流動的時代，何嘗不是為人作嫁的美談?

在都市工商界、管理界、高級人士云集的各種商務、研討活動中，有這么一群人特別惹人注目:他們手持名片，穿梭于人流之中，四處搜羅，刺探“情報”，尋找“獵物”，不斷地交換著名片，三三兩兩在僻靜處竊竊私語——這群人就是人們所說的“獵頭”。他們每天穿著光鮮的衣服穿梭在高級寫字樓和充滿小資情調的咖啡店，但卻像草原中最原始最兇猛的獵犬一樣，用靈敏的嗅覺和不為人知的手段，為各式各樣的客戶獵尋各種各樣的人才。

人才伯樂

在許多人看來，獵頭似乎蒙有一層神秘的面紗。跨國公司、知名外企、流利外語、教育背景、金領一族，還有戲劇化的尋獵行動、高額的傭金、密集的人際關系、類似私家偵探的行業背景等，諸多元素構成了這類故事的戲劇效果和神秘色彩。但是，對于那些當代企事業單位的“白骨精”(白領、骨干、精英)而言，獵頭似乎并不遙遠。

獵頭，一個地地道道的舶來品，是國際人才中介服務機構的一項主營業務。其英文單詞為“Headhunting”或“Headhunter”，也是中國人通常所說的“挖墻腳”。在國外，獵頭除了“Headhunting”這樣的俗稱，還有個很專業的名字叫“Executive Search”——高層行政人員招聘(也叫高級人才尋訪員)。

不同于中國俗稱的“挖墻腳”一詞多少帶有些不光明的色彩，在西方，獵頭公司這個很有張力的稱謂現在已很少使用，取而代之的，紛紛是溫和中性的“高級專家組織”、“人才咨詢學會”、“人才咨詢公司”、“人才經紀公司”、“高級人才顧問公司”等等。

就像那句電影臺詞所說，21世紀什么最貴?答案是毋庸置疑的，人才!從1926年世界上第一家獵頭公司迅迪克·迪蘭在美國創立，獵頭發展已經走過幾十年。據統計，全球70%的高級人才流動是由獵頭公司協助完成;90%以上的跨國公司和所有的世界500強企業均使用獵頭招聘高級人才。2007年全球人力資源服務市場營收超過1000億美元，其中獵頭市場規模在250億左右。

哈佛大學的研究顯示，當GDP增長持續幾年接近10%，社會對人才的需求就會激增，企業為了競爭，不惜重金求賢，形成產生獵頭的土壤。善于看人、挖人、用人的人才伯樂便應運而生，他們穿梭于職場和企業中，一方面幫助有志之士找到更好的發展平臺，另一方面讓更多的企業找到助推發展的黑馬。

獵頭公司以成熟的人才渠道、專業化的手段，承擔了企業招募“將才”中最困難的環節，已成為發達國家不可缺少的專業服務機構。郭士納從納斯達克到IBM，陳永正從摩托羅拉到微軟、NBA，李開復從微軟到谷歌……這些耀眼的商業明星的每一次職業轉換，都必然與這個特定的人群緊密地聯系在一起。

伯樂是怎樣煉成的

獵頭通過特別的程序和方法專門為客戶搜尋、挖獵、獲取高級人才，比之公開招聘，它更具私密性和專業色彩。他們的工作方式，常以“才市偵探+思想工作者”來描述。他們關注各種行業、企業動態，關注行業媒體，關注行業熱門人物;他們馬不停蹄地參加各類研討會，結識各種各樣的企業老板和業務骨干;他們與行業協會建立良好的合作關系，以獲取重要的一手資料;他們在著名的高等學府舉辦人力資源論壇和就業講座，與MBA和EMBA學員愉快而輕松地溝通;他們隔墻設耳，發展眼線，遍布兼職信息搜索員;此外，他們也參加一些高級俱樂部和金領Party，在一個個精英聚會中搜羅人才。

沒有任何一個人才的臉上貼著“千里馬”三個字，而獵頭則必須用自己敏銳的職業嗅覺，搜尋到人才的痕跡。他們從不被動等待，而是永遠主動出擊，將他們的觸角伸及每一個可能的角落，敏銳地捕捉每一個潛在的獵物。獵手們也許身無分文，也許職務卑微，但是，他們卻能夠具有支配財富、整合資源乃至分配權利的本事，游獵于人才的大海中，散步于人才的叢林中。

隱蔽、敏銳、機智、靈活、經驗……要成為一個獵頭，需要具備的關鍵詞實在太多太多。伯樂的眼光從來都不是與生俱來的，獵頭對人才的甄別，首先就應具備如孫悟空一般的“火眼金睛”。沒有太上老君煉丹爐的火燒火燎，獵頭能憑借的只有自身足夠的閱歷和經驗。

做地產行業的獵頭，要知道地產開發流程、主要部門和職能、關鍵崗位人員的專業要求、地產相關的政府主管部門等。做IT的獵頭，要知道IT企業的工作模式、要掌握IT的技術參數、開發語言等。而且，要了解業內哪些企業是品牌企業(最好能了解其相關情況)和關鍵崗位的薪酬水平，隨時追蹤中高端人才的動向。

當你哪天接到獵頭的電話時，還沒來得及開口，他就對你的背景如數家珍，最后你只得張大了嘴驚訝地問他，“你怎么什么都知道?”只聽電話那端的聲音淺淺一笑，“因為我是獵頭。”

有人調研時發現，獵頭顧問具備的最重要 (前十項)特點和技能包括溝通技巧、人際交往技巧、誠信、銷售技巧、專注、渠道、解決問題能力、企業管理技巧、關注細節、組織能力……不禁感嘆，人才不易尋，伯樂更難當。誰又能否認，以發掘人才為業的獵頭本身也都是個頂個兒的人才呢?

站在巨人的肩膀上

在獵頭行業里有這么一句行話:沒有人脈關系，就沒有獵頭。獵頭顧問必須有非常豐富的人脈關系和資源，特別是專注行業相關的人脈，才能應對客戶的人才要求。“人到用時方恨少”，大概是獵頭最避之不及的體驗了。維護經營自己的人脈關系，是獵頭日常工作不可或缺的一部分。

自己的人脈關系再豐富，也是相對有限的，在獵頭人才庫和人脈關系不能滿足的時候，便是獵頭們出動“打獵”的時候:參加相關活動，包括會議、論壇、俱樂部。業務繁忙的時候，可能同時接好幾個單子，披星戴月地工作是常事。越是到節假日，他們越是出現在咖啡廳、茶館、酒店此類場所，和候選人約見。

接下來，獵頭就要展開巧妙游說，發揮自己“巧舌如簧”的口才和辯術，動之以情、曉之以理、引之以利，利用高超的心理戰術，從薪水、自我價值追求和體現等諸多方面打動、說服目標客戶，促使交易達成。在頂尖人才的“跳槽游戲”中體驗驚險、神奇和夢想，達成皆大歡喜的人才“交易”。

獵頭也有獵頭的職業操守，比如保密原則、誠信原則、不包裝候選人、不惡意挖墻角等等。一個沒有良好的職業操守和職業感的獵頭，是很難去挖動一個高素質的人才的，更不用說在面對高層人才的時候能夠讓對方心悅誠服。大到職業道德，小到穿著打扮、遲到早退、辦公室衛生等等，無一不體現獵頭的素質得分。

不過他們也不得不面臨巨大的壓力。凡是獵頭職位都是客戶不好找的人才，是有相當難度的。同時還有來自用人單位和人才的很多變數，比如用人單位對獵頭職位要求的變化、職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等。獵頭工作本身是個很容易感受到挫折感的職業，沒有良好的自我激勵能力和自我排解的能力，恐怕很快就會敗下陣來。

人才是無價的，發掘人才的獵頭自然也身價不菲。國際獵頭公司的顧問年薪一般會在50~100萬元人民幣。獵頭的服務費用以候選人的年薪為依據，通常為年薪的15%~20%。而他們的候選人年薪多在百萬以上。事實上，獵頭獲得的不僅是經濟收入，更多的是增值價值。

“近朱者赤，近墨者黑”，長期與行業頂級人才、精英高手交往，獵頭自己也能得到旁人無法獲得的提升。日積月累的人脈資源和獵人能力 (識人、用人、人際交往)還會使他們越老越值錢，可以說是能終身從事的事業。

當你接到獵頭電話的那一刻，可能起初是驚，不過很快就會轉為喜了。

對于候選人名單上的每一個人，獵頭都會做足夠詳盡、真實的考察，直到他自己認為適合客戶提供的職位。

獵頭也有獵頭的職業操守，比如保密原則、誠信原則、不包裝候選人、不惡意挖墻角等等。一個沒有良好的職業操守和職業感的獵頭，是很難去挖動一個高素質的人才的，更不用說在面對高層人才的時候能夠讓對方心悅誠服。

等成為獵頭的重點考察對象后，你就不用擔心與眾多應聘人一同等待的尷尬。

獵頭找人的方式常常有以下幾種:

●CC，就是Coldcall，通過各種借口繞過犀利的前臺找到要找的人。

●Datebase，就是公司的數據庫。基本上所有的獵頭公司都有自己的Database，根據公司的歷史和老板的神通程度，Database的強大程度也不同，數據庫越強大的公司需要CC的機會就越少些。

●Web search，可能是Chinahr、Zhaopin、51job的數據庫，也可能是Linkedin這樣的社交網站，也可能是通過一些關鍵字在Google搜索。

●Recommendation，就是轉介紹，通過之前的候選人，或者朋友，總之是認識的一切人。

獵頭一般都需要靈活地運用以上各種方式，CC是基本功，如果用得好，接觸到準確候選人的速度是幾種方式里最快的，但效率是幾種方式里最低的，因為繞前臺不是容易的事，即使找到合適的人對方的意愿性也是沒有保證的。