齊齊哈爾市民營企業文化建設研究

　　 ［摘 要］民營企業文化建設是實現企業可持續發展的重要因素。齊齊哈爾民營企業已經成為推動地方經濟社會發展的重要力量，但是卻存在著企業文化建設觀念單薄、家族化的管理方式制約著企業文化的形成、缺乏個性化的企業文化等問題。尋找解決齊齊哈爾民營企業文化建設的策略，對于齊齊哈爾經濟社會的可持續發展意義重大。
　　 ［關鍵詞］民營企業；文化建設；問題；策略
　　 ［中圖分類號］Ｇ1 ［文獻標識碼］ Ｂ ［文章編號］ １００９ — ２２３４（２０１1）０６ — ０150 — ０2
　　
　　 自20世紀80年代初企業文化在美國形成開始，對企業文化的研究已有30余年的歷史。而我國有關企業文化的研究經過20余年的發展，也取得了一定的成就，涌現出了諸如海爾、大慶、首鋼等一大批企業文化建設先進企業。但是我們也應當看到，這些企業幾乎全部是國企或央企，民營企業則少之又少。民營企業作為我國容納就業、促進經濟增長的主力軍，要想在知識經濟時代擁有更強的競爭力，實現企業的可持續發展，必須關注企業文化建設。
　　 一、民營企業文化建設的價值訴求
　　 1.民營企業文化建設有利于增強企業職工的凝聚力
　　 我國的民營企業是在改革開放以后逐步發展起來的，大多數民營企業都采取的家族化管理模式。這種家族化管理模式最常見的特點就是企業的經營運作是靠血緣或親緣來維系的，極易出現任人唯親的管理人員任命局面，而使企業的其他員工失去進一步發展的機會，最終導致人才難留。加強民營企業文化建設，可以使企業的全體員工形成共同的價值觀念，通過這種觀念去說服、誘導、約束、感化職工，用一種共同的理念把全體職工凝聚在一起，最大限度地調動職工的積極性、創造性，不斷提高企業的經濟效益，以促進生產力發展。〔1〕
　　 2.民營企業文化建設有利于增強企業的核心競爭力
　　 企業核心競爭力是企業的智力、技術、產品、管理、文化等資源有效整合而形成的企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來持續競爭優勢的能力。〔2〕企業核心競爭力是企業獲得進一步發展的保障，有利于企業在行業競爭中保持優勢地位，實現新的利潤增長點。企業文化作為企業核心競爭力的重要組成部分，不僅可以使企業員工形成共同的價值觀念，而且會將這種價值觀體現在企業的產品上，賦予企業產品以獨特的文化內涵，使其在行業競爭中獨具魅力，成為其他企業無法模仿和替代的獨有品牌而在競爭中獲勝。因此，加強民營企業文化建設，有利于增強企業的核心競爭力。
　　 3.民營企業文化建設有利于全社會良好精神文明風尚的形成
　　 企業文化要求企業和員工應該具有強烈的社會責任感。追逐利潤是資本的天性，也是作為市場主體的企業生存發展的基礎。但企業又是社會的一部分，在追逐利潤的同時必須考慮社會的整體利益以及企業的長遠發展。企業與社會是相互依存的，索取與奉獻必須達到平衡。因此，優秀的企業文化，不僅能夠在企業內部各個方面協調關系、溝通情況、化解矛盾，同時，可以輻射到企業以外的領域如對社區文明建設、家庭文明建設等都有所促進。〔3〕可以說，民營企業文化建設有利于全社會良好精神文明風尚的形成。
　　 二、齊齊哈爾民營企業文化建設存在的問題
　　 齊齊哈爾地處北國邊陲，是我國重要的工業基地，“十一五”期間經濟社會得到了進一步的發展。“十一五”期末，齊齊哈爾民營企業達到225110戶，非公有制經濟投資已占到全社會固定資產投資比重的61.7%，民營經濟已成為推動全市國民經濟持續、快速、健康發展的重要力量。〔4〕但是，我們也應當看到，由于齊齊哈爾經濟文化建設的相對滯后，其民營企業文化建設也存在著一些不容忽視的問題。
　　 1.企業文化建設觀念淡薄
　　 齊齊哈爾民營企業文化建設尚處于自發階段，還沒有形成系統化的企業文化建設理念。大多數民營企業更多地將精力用于開拓市場、擴大銷售渠道、設法取得更好的經濟效益上面，生產和銷售成為企業的核心工作，企業經營目光短視，唯利是圖，企業文化建設狀況不穩定。尤其是部分中小民營企業，本身企業產品缺乏創新，只能靠單純地降低勞動力成本來獲得更大的收益，根本無暇顧及企業文化的建設，企業文化建設觀念淡薄。
　　 2.家族化的管理方式制約著企業文化的形成
　　 家族化的管理方式是我國大多數民營企業的經營管理模式，齊齊哈爾民營企業也不例外。齊齊哈爾的民營企業幾乎無一例外地全部是人治化的管理模式，財務、銷售、生產等核心環節大多由企業主的親屬進行管理，企業各項制度很不規范，甚至無制度可遵循，用親情代替規則。這種僅憑人情關系來進行管理的企業管理模式根本無文化可言。即使齊齊哈爾起步較早，發展較好的一些大型民企，也擺脫不了家族化的管理方式帶來的弊端，企業文化建設缺乏科學的規劃，僅憑個人的喜好進行。
　　 3.缺乏個性化的企業文化
　　 每個企業，因其所從事的行業和企業發展的歷程不同，都會有其自身的鮮明的個性特點。但是，瀏覽一下齊齊哈爾企業文化建設相對較好的一些民營企業，“誠信、卓越、創新、奮進、永恒”等代表企業文化的字眼居多，企業文化克隆模仿現象嚴重。企業文化的生命力在于它的個性，那種千人一面、萬企雷同的沒有個性特征的企業文化最終變成了一種擺設。〔5〕齊齊哈爾民營企業文化建設中存在的這種重形式輕內涵的現象，將會使企業難以形成凝聚力、向心力，嚴重制約企業的進一步發展。
　　 總之，在激烈的市場競爭中，企業的競爭已經不是單純的產品競爭，而是企業形象的競爭，企業的信譽、信用在競爭中都會起到非常重要的作用。〔6〕可以說，現今時代，企業之間的競爭更多地表現的是企業文化的競爭。因此，加強齊齊哈爾民營企業建設，對于齊齊哈爾地方經濟社會的發展將會起到巨大的推動作用。
　　 三、齊齊哈爾民營企業文化建設的策略
　　 1.通過政府引導幫助民營企業樹立企業文化建設觀念
　　 民營企業作為市場主體，在市場機制下必然會產生一種自利意識，而很難自發地產生自律精神，這極易導致企業的不規范經營行為。而加強企業文化建設，可以促使企業加強自律，規范經營。但是，受利益的驅動，民營企業往往忽視企業文化建設，這就需要政府發揮宏觀引導作用，通過行政手段加強對民營企業文化建設規劃的指導，幫助企業制定企業文化的建設目標，以及具體建設項目，并且把企業文化建設納入到對企業的綜合考評中，引導企業開展企業文化建設。同時，積極發揮大眾傳媒的宣傳引導作用，大力營造推進企業文化建設的良好的輿論氛圍，并且由政府搭臺，組織各種企業文化建設評選活動，促進民營企業文化建設的發展。通過以上一系列政府的引導行為，逐步幫助民營企業樹立企業文化建設觀念，并以此來推動民營企業健康有序的發展。
　　 2.建立現代企業制度為企業文化建設打好基礎
　　 齊齊哈爾民營企業一般采取家族化的管理方式，這種管理方式一方面使企業的管理人員近親繁殖嚴重，企業封閉僵化，人才匱乏，另一方面容易導致企業利益分配機制不規范，影響員工工作積極性。在這種家族化的管理方式下，企業運轉都難以為繼，更別談企業文化的建設了。因此，齊齊哈爾民營企業應盡快建立現代企業制度。首先，建立現代企業產權制度，使企業的所有權和經營權相分離，這樣才能更好增強企業員工的主人翁責任感，充分調動企業文化建設的積極性；其次，建立現代企業組織制度，即通過建立合理的公司組織結構，協調企業內部人員的組織關系，使各級人員能夠各司其職，充分發揮其人才優勢為企業文化的建設提供人員基礎；最后，建立現代企業管理制度。企業管理制度一定要體現企業文化的先進理念，保障企業文化的順利實施，而企業文化的建立也能促進人們自覺地遵守企業的各項規章制度。同時我們也必須清醒地認識到，企業文化的建立不是一個自發的過程，它的建立初期必須依靠完善的企業管理制度作保證，只有這樣才能把企業文化的先進觀念、精神貫徹到員工中去。通過制度的不斷強化和鞏固，把企業文化的理念和精神轉化為員工自己的理念和意識，自覺地以企業文化的要求作為自己的行動指南。另外，在建立完善的企業管理制度時我們要著重注意以下幾點：首先，建立制度的目的是服務于員工，而不是單一的管理員工，因此應以職工為本；第二，制度的制定者不能僅限于管理層，必須動員廣大員工積極參與；第三，獎勵制度與懲罰制度要明確，比例要平衡；第四，不能把制度搞成終身制，要與時俱進；第五，建立的制度要能夠有效地整合企業資源，而不要無謂地消耗資源；最后，建立制度時既要有全局觀念，又要突出重點。
　　 3.結合齊齊哈爾地方特色創建個性化的企業文化
　　 企業文化的生命力在于個性。〔7〕具有個性的企業文化將會產生極大的文化力，形成一種品牌文化效應，帶動企業經濟效益的提升。齊齊哈爾民營企業文化建設必須結合齊齊哈爾市的發展特點，結合行業特征和自身發展的歷程來進行。齊齊哈爾民營企業要按照齊齊哈爾市“生態市園林城、綠色食品之都、裝備工業基地、生態旅游勝地、歷史文化名城”的發展定位確定企業文化建設方向，同時通過分析查找明確自己在地方行業發展中的優勢和特點，并根據所處行業的特點以及自身發展的特點挖掘企業文化底蘊，提煉企業精神，創建個性化的企業文化。
　　〔參 考 文 獻〕
　　 〔1〕于明.建設企業文化 增強職工凝聚力〔N〕.青島日報，2007-03