淺析我國中小企業核心競爭力的培育途徑

　　摘 要:文章論述了中小企業繼續保持其活力和速度，適應經濟環境的變化，建立基于組織內在要素，培育適應知識經濟時代要求的核心競爭力的途徑。
　　關鍵詞：中小企業 核心競爭力 培育途徑
　　中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）01-268-02
　　
　　一、中小企業核心競爭力概述
　　1.中小企業構建核心競爭力的必要性。隨著我國加入WTO的承諾的逐漸落實和全球化進程的加快，我國中小民營企業面臨的生存瓶頸越來越嚴重。在WTO“國民待遇”原則的要求下，貿易壁壘將逐漸打破，不同的生產要素將在全球范圍內優化配置，中小企業的本土優勢所剩無幾。對于我國中小企業來說，所面臨的挑戰就是在這種日益激烈的競爭中如何利用新資源，開拓新市場，以在全球化進程中立于不敗之地。
　　為此，中小企業除了需要得到政府及其他組織機構的支持外，從長遠發展的觀點來看，中小企業必須在自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，形成企業自身的核心競爭能力。只有這樣，中小企業才能在未來激烈的國際競爭市場站穩角根并取得長遠發展。
　　2.中小企業在核心競爭力構建過程中存在的問題。盡管核心競爭力的構建對中小企業非常重要，但由于歷史和環境的原因，我國中小企業在構建核心競爭力的過程中還存在許多問題，主要體現在：（1）對核心競爭力的內涵認識不準確。中小企業對核心競爭力的認識存在一些誤區，主要體現在：把企業競爭優勢認作企業核心競爭力；把企業一般意義的資源認作核心競爭力；把企業某一方面的能力認作核心競爭力。（2）中小企業的發展規劃缺乏前瞻性和戰略性。我國許多中小企業中管理層的決策者往往僅憑借自身的直覺、感覺和陳舊過時的經驗，對企業的發展方向、管理舉措及價值取向盲目地做出判斷和決策，獨特性、遞延性的核心競爭力也就無從談起。（3）技術創新能力相對薄弱。在我國目前的中小企業中，大多數還屬于半機械化為主的勞動密集型企業，高新技術企業不足10%。投入技術開發的經費約占全國研究經費的遠40%，遠低于發達國家70％的水平。同時技術引進速度慢、開發率低、技術人員匱乏。這些都嚴重阻礙了中小企業技術創新的發展和和以此為基礎的核心競爭力的打造。
　　二、中小企業核心競爭力要素的選擇與分析
　　1.中小企業核心竟爭力與一般競爭力的關系。企業的競爭力是一般意義上所說的企業單一功能領域上的競爭能力。企業的資源、知識和技術等，只要具有一定優勢都可以形成競爭力。競爭能力的具體形式可以表現為企業的營銷競爭能力、品牌競爭能力、研究開發競爭能力、人力競爭能力、產品競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭力只是企業在某一方面、某一領域所具有的一種相對優勢，其穩定性相對較差，如一個產品的生命周期進入晚期，該產品的競爭力也隨之減弱直至消失。而企業的核心競爭力則是指企業各種競爭優勢的整合，這是經營活動的適應性和相互加強的結果。這樣的整合優勢是阻止競爭對手模仿的最有效武器，這將使競爭對手在一個較長時期內難以超越，具有較長的生命周期和較高的穩定性，獲得穩定的超額利潤。同樣，中小企業的核心競爭力是指通過對企業各種資源的整合，而形成的基于中小企業自身特點的核心優勢并成為競爭對手無法模仿和超越的競爭能力。因此，核心競爭力有增強企業一般競爭力的作用，但是核心競爭力的形成又依賴于企業所擁有的各種競爭力。中小企業核心競爭力構建的過程就是以中小企業的一般競爭力為基礎，并對其進行整合，使其上升為更“高級”的競爭力的過程。
　　2.我國中小企業核心競爭力構成的要素。我國中小企業核心競爭力的構成要素，既要考慮一般核心競爭力構成要素的系統要求，同時又要考慮我國中小企業自身的特點，并將二者有機結合起來來形成中小企業的核心競爭力?；诖耍覈行∑髽I核心競爭力的構成要素，主要包括以下幾大方面：（1）中小企業價值觀。中小企業價值觀是指在中小企業內部占統治地位的規范、態度和行為，它是企業文化的一部分。在中小企業中占主導地位的價值觀是構成中小企業核心競爭力的無形因素，也是最重要的因素之一。它通過影響企業員工的行為方式與偏好，從而體現在企業經營決策和管理實踐中。價值觀念的更新是中小企業核心競爭力不斷創新的動力，企業價值觀只有與科技發展保持同步，甚至領先于當前的科技潮流，才會使核心競爭力保持長久的競爭優勢。（2）中小企業人力資源。它包括中小企業中員工個人的知識技能水平、企業員工的整體素質與知識技能結構，這是核心競爭力得以形成的基礎。核心競爭力屬于知識的范疇，其實質企業組織中特殊知識的累積，而知識作為一種特殊的資源，人是其最重要載體，核心競爭力只有通過企業員工的不斷學習和創新才能獲得，因此，企業的人力資源是形成中小企業核心競爭力的首要基礎。
　　在企業人力資源中，企業的領導者又扮演了至關重要的角色。作為最高執行官是企業戰略決策的制定者，對企業能否在激烈殘酷的市場競爭中能否取得先機占得優勢，領導者起著舉足輕重的作用，領導者個人的能力、修養、價值觀都關乎企業的發展壯大。（3）中小企業技術創新體系。技術創新體系是一個由一系列配套的技術專利、技術訣竅、設施裝備、技術規范組成的，包括硬件和軟件的相互配合與協調的有機系統。它既包括以研究開發表現形式的隱性技術體系，也包括以核心技術和一般技術為表現形式的顯性技術資源，它是中小核心競爭力得以形成的關鍵。（4）中小企業管理體系。它包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學習等機制。中小企業管理體系通過各種規章制度、組織系統及企業文化，對中小企業的生產經營和研究開發活動進行組織、激勵和控制。其中規章制度是中小企業管理體系運行的基本依據，組織系統是管理體系運作的載體，而企業文化則是管理體系順利運行的潤滑劑。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術資源有效地集中組織協調起來，發揮中小企業的整體優勢，形成基于組織的核心競爭能力。（5）中小企業信息系統。信息系統完善與否直接影響著中小企業核心競爭力的更新和競爭優勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學技術的迅猛發展，產品和技術的生命周期大大縮短，更新換代的速度日益加快，中小企業能否及時獲取最新的技術、產品和市場等信息，并在組織內部迅速準確地傳遞、處理是中小企業保持核心競爭力的重要支撐。因此，信息系統的建設與完善是形成中小企業核心競爭力的重要保障。
　　3.我國中小企業核心競爭力的特征。我國中小企業提高核心競爭能力，其實質就是建立起自己獨特的核心價值觀。不同的企業可能對其理解不一樣，將自身獨特的核心價值觀付諸于實踐的具體表現形式也各不相同，但中小企業真正的核心價值觀必需符合如下幾個標準：（1）核心價值觀必需是真正能夠影響，或者說指導企業運作并且經得起時間考驗的精神準則，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。（2）它必須是企業核心團隊或者是企業家本人發自內心的肺腑之言，是企業家在企業經營過程中身體力行并堅守的理念。（3）要形成基于中小企業特征的核心理念，就是指“最關鍵的、最重要的”理念，數量不宜過多，通常是五到六條即可。
　　同時，我國中小企業所構建的核心競爭力，還要體現出以下基本特征：一是體現為一種文化力；二是體現為一種學習能力；三是體現為一種創新能力。
　　三、培育和提升我國中小企業核心競爭力的途徑
　　1.對培育和提升核心競爭力進行戰略規劃。核心競爭力是支撐企業長久競爭優勢的戰略性能力，它的培育必須依賴于企業長遠的戰略發展規劃，并在推進過程中適時調整自身的戰略發展方向，預先轉換核心技術、市場策略及管理方法。只有這樣，才能把中小企業自身的核心競爭力轉變為競爭優勢。為此，中小企業首先要從環境角度加以分析。企業處于復雜的商業、經濟、政治、技術、文化、社會環境中，環境變化對中小企業的影響比對其他企業的影響更為復雜，由于企業所處環境的不確定性，就要求對企業的環境性質進行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環境因素的最有用的方法。其次，中小企業要對企業擁有的各種資源進行客觀的認識，對優勢與劣勢的客觀認識應該基于對相同和相關企業進行全方位對比的基礎上，通過在不同層面的多維比較，才能確保認識的客觀性。再次，要對不同的利益相關者的期望進行認真的考察，中小企業在運作過程中，能否得到利益相關者的一定程度的理解相當重要，只有在企業的外圍部分形成較明確的共同體，企業抵抗系統風險的能力才能有所提高。最后，中小企業在以上分析的基礎上，要選擇出適合企業自身產業定位、競爭態勢和行業發展趨勢的長遠戰略規劃，在此基礎上選擇企業的長遠發展戰略，并按照此戰略進行扎實而深入的推進，以保障戰略的貫徹與落實并在執行過程中積累起企業的核心競爭能力。
　　
　　2.培育核心技術能力和創新能力。中小企業要形成核心競爭能力，關鍵是要有核心技術。核心技術的培養必須立足于創新，立足于中小企業自身實際優勢的創新，不斷形成專利性技術。
　　為此，中小企業一是要充分利用企業自身和外部的技術研發中心的優勢和相關技術創新政策性優勢，通過籌辦各類技術發展論壇、新技術、新設備推介會、展覽會等形式，為中小企業自身發展提供必要的技術交易平臺。二是要注重走“產、學、研結合”之路，有計劃、有步驟地組織科技攻關；三是充分調動廣大員工的發明創造積極性，形成群眾性的發明創造活動，四是要形成了一套完善的創新管理機制，極大地調動了廣大員工的積極性，促進企業技術創新體系轉化為企業的核心競爭能力。
　　3.創新管理，建立合理的治理結構。管理是企業核心能力的保證，中小企業必須加快現代企業制度的建立，構建科學系統的管理模式和管理制度。為此，我國中小企業要建立一套符合市場經濟的有效的管理機制和科學的管理體系和營銷戰略，從傳統管理過渡到現代化管理，堅持從管理思想、管理組織、管理流程、管理方法、管理手段和管理人才等方面對企業管理進行全面的、配套的改革與完善。在企業內部不斷完善法人治理結構，建立一個規范有效的權力制衡機制，減少內部人控制問題，建立起內部穩定、規范的權力與決策機制。擺脫過去一言堂式式樣的管理和原始的親情管理，處理好各利益主體之間的關系，建立起有效的激勵約束機制，從而提高中小企業的管理能力。同時，加強中小企業的管理制度創新，改革一切與市場經濟相悖的管理機制，提高企業的管理水平和效益。
　　4.發揮自身優勢，實施“專而精”的策略?！皩６睉鹇允侵行∑髽I培育和提升核心競爭力的基本戰略選擇。中小企業要結合自身的優勢和特點，充分發揮其“小”的特長，專注于某一兩個方面的優勢形成核心競爭力，做成“強”的、有競爭力的企業。逐步由“小而全”向“小而精”、“小而?！?、“小而高”的專業化企業發展，把自己業務做到足夠專業，真正做到與眾不同，形成特色和專業優勢。
　　為此，中小企業要從以下幾個方面入手，來實施和推進這一策略體系：（1）集中企業資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異，形成特色化經營。（2）找準自己的潛在能力，在真正了解自己的基礎上，做到知己知彼，以構建差異化的競爭戰略。（3）從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優勢，并構建支撐這種優勢的潛在核心競爭能力。（4）重視企業文化建設，創新企業文化。中小企業要提高核心競爭力，就必須打造適合中小企業自身特點的企業文化。一方面中小企業要在企業文化的核心———企業理念與核心價值觀上下功夫。另一方面，企業倫理、企業信用、企業商譽是企業理念不可或缺的基本要素，中小企業要圍繞核心價值觀構建系統的企業文化體系。
　　
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