

兩年時間,芭比在中國遭遇定位尷尬,敗走麥城。在中國巨大的兒童玩具產業市場,誰是真正的消費者,企業要如何根據市場進行品牌定位?
比娃娃位于中國上海繁華地段淮海中路的全球首家旗艦店兩個月前突然關門,距離進入中國市場兩歲生日僅僅幾天的時間。雖然國外品牌在中國遭受冷遇、黯然退出的現象并不稀奇,但是這一突發事件還是在國內掀起了軒然大波。一石激起千層浪,各種分析和猜想紛至沓來,是什么原因造成“芭比”這個強勢品牌在中國受到冷遇?中國玩具消費市場的生態如何?“芭比”又給我們在品牌定位方面有什么樣的啟示?
芭比中國行,遭遇尷尬
芭比的困境歸根結底來自面對中國這樣一個全新的消費市場的時候,沒有全面、深入了解市場的需求偏好和特點,其營銷思維上仍然墨守成規,因循守舊。那么,中國玩具消費市場這塊地形究竟如何?我們從4C角度就可以全面了解。
Customer(顧客):芭比銷售不盡如人意并不是由于中國市場缺乏消費能力,相反,中國的玩具消費現量和潛量都十分巨大。根據2010年中國社會調查事務所(SSIC)對城鄉玩具市場(包括天津、上海、廣州、南京等23個城市及周邊近郊、農場)的一系列調研發現:我國現有的12億人口中,14歲以下的兒童有3.8億,其中城市兒童8000萬人,農村兒童3億人。然而,城市兒童玩具人均年消費僅35元,而農村兒童玩具人均年消費不足10元,遠低于亞洲兒童人均年玩具消費 13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。……
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