在Web2.0時代,越來越多的企業通過精心策劃與網絡用戶進行互動,以此擴大品牌知名度拉動產品銷售。亂花漸欲迷人眼,在眾多的互聯網平臺和網絡工具面前,企業應該怎樣排兵布陣開展互動營銷?
企業在互聯網平臺上,通過一定的主題,運用巧妙的溝通時機和方法將企業和消費者緊密聯系起來。通過這種緊密的聯系,引起消費者的好感,加深消費者對企業產品的印象,帶動企業產品和品牌的病毒式傳播。2010年8月,諾基亞公司在互聯網上為其新上市的Symbian3操作系統的智能手機N8舉辦了一場主題為“科技,引人而熠”的新品發布會。這次發布會在諾基亞公司的活動官網、新浪微博、開心網、人人網和優酷等幾大社交媒體平臺聯合舉行。通過承載各種發布會最新信息的幾大社交網絡,網友們紛紛參與這一別具特色的互動活動。據悉,僅新浪微博直接關注人數達到40萬人,而通過二次乃至多次傳播,可影響人數達到5000萬人。在2010年8月25日發布會當天,就有上千部諾基亞N8手機被預訂出去。那么這種互動關系應該通過怎樣的方式建立?
網絡互動五兵法
官方網站開展互動活動
官網是企業的權威網站,是企業形象的象征。企業通過官方網站上活動的開展,吸引消費者在企業網站上參與活動發表見解,拉近和消費者的距離,增進企業和消費者的情感,使消費者在活動中重新認識企業,并通過自己的網絡社交關系傳播企業品牌。在2010年世界杯期間,森馬在官網上舉辦了“什么TEE之我愛世界杯”的活動。……