2000多年前,農民起義領袖陳勝豪氣十足地說:“王侯將相寧有種乎?”
今天,我們拜訪各行各業的Top Sales,不禁要問:“銷售人精寧有種乎?”
于是想,銷售人精的天賦與學習怎樣;于是想,銷售人精是怎樣煉成的。完整的答案也許要等我們采訪更多的對象并系統研究之后才能給出,但是有些顯而易見的東西,比如銷售學習的路徑,可以提前拿出來與大家分享。
高校教育顯然不能滿足對實戰型銷售人才的培養;各類公開課可以成為銷售干部的交流平臺,但普通銷售人員很少有機會參加;企業內訓也只能提升銷售團隊的平均水平。那么,銷售人精呢?也許最好的方式就是拜師學藝。
本期銷售人精楊贛英在接受采訪時談到:“我有一個體會,第一份工作和第一個老板非常重要,他可能會影響你的一生。作為進入職場的新人,碰到一個嚴格甚至是嚴厲的老板將會受益終生。我個人認為碰到好的老板是職場之幸,并且也很難得。”
他說:“我一路上遇到的幾個老板都很好。第一個是西安楊森的侯小京,他給我的工作環境和發揮空間都很大;第二個是上海強生的楊慶平,他非常專業,跟他一年,從處方藥到OTC產品,我學到了很多東西;第三個是威斯理的何凱聰,他是加拿大籍華人,思維簡單,只看結果不看過程,非常謙虛誠實,不懂就不干涉。好老板是那種教你很多東西或者充分授權的人。至今我仍然非常感激他們對我的幫助。”
我舉雙手贊成楊先生的話。
大概每個人的命運轉折或登上新的臺階,都和遇對了一個人有關。
曾國藩九江之戰被石達開打敗后,居然投湖自殺,被人救起后曾一蹶不振。后來一位能治病的老和尚寫給他一張“藥方’:黃老治心病。曾國藩因此重讀《道德經》,果然醍醐灌頂,猶如重生。往后,無論經營事業還是為人處世都上升了一個境界。李鴻章等人正是遇到了鳳凰涅槃后的曾國藩才鯤鵬展翅,飛黃騰達。
我大學讀的是中國文學,臨畢業時遇到了人才學創始人雷禎孝,由此攻讀社會科學;從事咨詢業不久,遇到了《銷售與市場》雜志總編輯李穎生,開始和中國營銷結下不解之緣;1999年訪美,遇到現代營銷學之父菲利普·科特勒,從此在營銷研究的路上越走越遠。
祖先造字,真是大智大慧,出神入化。“命運”一詞,“命”為天定之緣,遇到什么人很多時候純屬偶然;“運”是運動,是后天的努力。比遇到什么人更重要的是你想遇到什么人,結緣整合營銷傳播先驅唐·E.舒爾茨先生,就是我自己登門拜訪找來的。
銷售人精,有的是天生英才,無師自通;有的是拜對了山門,嚴師出高徒。上一期的李榮根屬于前者,本期的楊贛英則屬于后者。前者的路是篳路藍縷趟出來的,后者的路是高人舉著火把,自己彎腰跑出來的。同樣都能成功,但是起點不一樣,速度也不—樣。
現代營銷,商業模式多樣化,技術手段現代化,專業知識系統化,講究分工協同和團隊作業,講究迅速做大和快速做強。我認為,當代年輕人要想在營銷上大有作為,最好是先進入大企業學習,尤其是要求嚴格的企業,該拜師拜師,該學藝學藝,在被管理的過程中學會管理。要混江湖,可以等練就一身本事之后再出來,或領兵打仗,或獨立創業,或轉入培訓、咨詢行業。
總之,人是不能沒有師傅的。學習是一種能力,拜對師傅則是學習的上乘本領。拜師學藝是一件終身的事,最好是不同的階段有不同的師傅。
也許有兩種人可以例外:一種是天才,另一種是賺幾個錢就滿足的聰明人。
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