話題采訪人:薛明,心理學(xué)學(xué)士。曾任職西安楊森制藥有限公司人力資源管理部7年。現(xiàn)為奇正沐古(中國)咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)行總經(jīng)理。
采訪對象:楊贛英,1984年湖南南華大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),做了9年的專業(yè)兒科醫(yī)生;1994年初進(jìn)入西安楊森制藥有限公司,8個(gè)月后升為湖南省的商業(yè)主管;1995年初升任湖南地區(qū)經(jīng)理;1999年6月進(jìn)入美資企業(yè)上海強(qiáng)生制藥有限公司,任華北區(qū)大區(qū)經(jīng)理;2001年進(jìn)入英國威斯理公司,任北中國區(qū)銷售負(fù)責(zé)人;2003年,進(jìn)入美國屹龍國際有限公司(世界電動(dòng)病床第一品牌)并擔(dān)任中國區(qū)首席代表;2003年8月和朋友合作創(chuàng)業(yè),專注于醫(yī)藥行業(yè)的咨詢、藥療產(chǎn)品和器械、耗材銷售。
作為深受世界500強(qiáng)企業(yè)熏陶的銷售人精,楊贛英擅長專業(yè)營銷和精細(xì)化管理,不但個(gè)人銷售業(yè)績突出,而且團(tuán)隊(duì)管理也很出色。
客戶質(zhì)量比數(shù)量更重要
薛明(以下簡稱薛):你自己做了9年的專業(yè)醫(yī)生,能適應(yīng)從醫(yī)生到銷售代表的跨度嗎?
楊贛英(以下簡稱楊):能,非常能。當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥營銷環(huán)境不像現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)楊森的醫(yī)藥代表都很牛,從來不用求人,醫(yī)生、專家都很尊重銷售代表,不用給回扣,都是專業(yè)化的銷售。可能也就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的行業(yè)和企業(yè)沒有現(xiàn)在這樣亂,和自己的價(jià)值觀也不沖突,所以就適應(yīng)了。如果是現(xiàn)在,恐怕就不行了。
薛:對于銷售人員來說,是公司品牌重要,還是個(gè)人的特長、能力更重要?
楊:公司品牌能讓個(gè)人更好更快地成長,要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員主要還是要靠個(gè)人能力。……