淺談高職文秘專業(yè)教學中的素質教育途徑

摘要：高職文秘專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)目標也是實施素質教育的教學改革方向。從這一角度切入可以有效地探討在高職文秘專業(yè)教學中如何通過完善教學方法、教學手段及教材處理等來實施素質教育。

關鍵詞：文秘專業(yè)；素質教育；完善途徑

素質教育是與應試教育相對應的一個概念。這個概念的提出是廣大教育工作者為貫徹落實鄧小平教育理論、擺脫應試教育羈絆而進行的理論思考的重要結晶。職業(yè)教育轉向素質教育是時代發(fā)展、社會發(fā)展的需要，也是教育自身發(fā)展的需要。職業(yè)教育的性質決定了高職院校的學生是一個具有鮮明特點的社會群體，學生從一入學就開始面臨如何適應社會選擇的問題。市場經(jīng)濟條件下社會對人才素質的要求更高，除了要求勞動者具有過硬的技術本領，還要求勞動者具備全面的綜合素質。因此，高職院校必須根據(jù)學校的實際確定學生素質培養(yǎng)的目標和要求，培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要的專門人才。

眾所周知，秘書職業(yè)是一個與人打交道的職業(yè)，對上對下、對內對外無不體現(xiàn)出人與人之間的溝通、協(xié)調，因此素質的高低決定著秘書能否把工作完成得到位。秘書歷來被認為“上知天文地理，下管雞毛蒜皮”，古往今來優(yōu)秀秘書都有扎實的人文功底。秘書的風度是一種仁者的儒雅風度，塑造這種風度只能依靠素質教育，需要學生不斷修煉心性。因此，探討高職文秘專業(yè)教學中的素質教育對于培養(yǎng)高素質的秘書人才有著重要的現(xiàn)實意義。

一、完善文秘專業(yè)的教學方法

文秘專業(yè)教學應改變目前理論教學“滿堂灌”的做法，采取多種多樣的教學方法以提高學生的綜合素質。

1.案例教學

案例教學是指學生在教師的引導下就某一課題涉及的具體案例展開討論，學生運用自己的知識積極發(fā)表意見，由教師加以點評。這種方法最大的特點是強調學生的參與。國外大學教育的一個顯著特點就是案例教學在課堂教學中得到普遍運用。很多大型跨國公司的培訓都是收集當年最新的經(jīng)營管理案例，組織學員參加討論和學習。可以說，案例教學法有利于增強學生獨立思考和創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)學生的學習能力、分析能力，并使學生的口頭表達能力得到很好的鍛煉。

2.實踐教學

文秘專業(yè)教學改革的特點是大大加強了實訓教學，從而提高了學生的動手能力。在實訓設備的選擇上，應選擇最新的辦公設備，提高實訓環(huán)節(jié)的要求。在頂崗實習環(huán)節(jié)，要盡量根據(jù)學生的實習要求選擇合適的實習單位和崗位。在課堂教學中，通過單項實訓與綜合實訓相結合，共同指向秘書職業(yè)能力的形成；通過課內實訓與課外實習相結合，共同指向秘書職業(yè)能力的拓展和鞏固；通過專業(yè)教學與學生管理相結合，共同指向秘書職業(yè)素質的升華。這些實踐活動的有機結合可讓學生真正把所學知識運用于實踐中，并在實際工作中出色地完成任務。

3.學生自學

在課堂上可以安排四分之一左右的時間進行理論課教學，讓學生就教師所要講授的內容先行自學，達到初步看懂，然后向教師提問，最后由教師進行歸納和總結。這種師生互動的教學方法可使學生逐步掌握自學方法，加深對課堂教學內容的理解。當學生逐步適應高等教育以自學為主的特點后，教師就應及時引導學生進行“問題式”學習，以學生為主體，不局限于課堂和書本，教會學生隨時隨地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題的方法。具體包括：質疑式聽課——發(fā)現(xiàn)問題，對比式讀書——深化問題，創(chuàng)新式思維——突破問題，前瞻式立論——建構問題。這樣有利于激發(fā)學生的獨立思考和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。在美國，每個學生每學期都必須寫一篇學期論文，甚至從小學開始教師就要求學生寫小論文。學生結合所學的理論知識向教師提交課題或者由教師布置課題，然后由教師列出指導性參考書目，學生借閱相關參考書并開展研究、寫出論文。這種“微型研究法”旨在使教學過程成為學生提出問題、解決問題的創(chuàng)造性學習過程，培養(yǎng)學生理性的思考能力、嚴謹?shù)目茖W精神和科學探索的熱情，對提高學生的綜合素質有很大的幫助。

4.典型教育

優(yōu)秀畢業(yè)生的成功經(jīng)驗可以為學生樹立良好的榜樣。在課堂教學中，教師可以多介紹優(yōu)秀畢業(yè)生的閃光點，比如良好的職業(yè)道德、頑強的意志品質、很強的工作能力以及驕人的工作業(yè)績等，從而使學生向教師期待的方向努力，取得預期的進步。研究證明，當學生以充滿積極的情感學習時，學習的動機就會增強，思維、記憶等認知功能就會活躍，教學效果也會得到大大改善。

二、完善文秘專業(yè)的教學手段

1.充分運用現(xiàn)代教學技術

采用多媒體教學、錄像觀摩等現(xiàn)代教學技術可以打破師生之間單一的“傳授——接受”模式，實現(xiàn)高度開發(fā)的師生互動模式。借助于現(xiàn)代教學技術，教學形式可以實現(xiàn)圖、文、聲、像并茂，從而擴大課堂信息量，有效提高教學質量。

2.購置相關的計算機軟件

購置會議管理和公文寫作等計算機軟件，運用軟件虛擬現(xiàn)實的技術，虛擬項目、虛擬情境、虛擬工作過程，通過這些虛擬的仿真環(huán)境，架起“學”與“做”的橋梁，實現(xiàn)所學知識、技能與工作崗位的“零”距離對接。

3.采取多種措施培養(yǎng)學生的調研能力

布置假期調研任務是培養(yǎng)學生調研能力的有效方法，在實際操作中可以從易到難每個假期布置一次。第一學期可安排學生進行畢業(yè)生就業(yè)情況調查，通過調查活動培養(yǎng)學生與人打交道的能力及統(tǒng)籌安排自身學習進程的能力。第二學期可進行人才需求狀況的調查，這樣既可鍛煉學生的調研能力，又可幫助學生提高學習自覺性。第三學期可要求學生運用所學的專業(yè)知識，對政治、經(jīng)濟、文化、法律等領域秘書工作中的熱點問題展開調查研究。通過五到六次的調研，可大大提高學生的綜合能力。

三、完善文秘專業(yè)的教材處理

在文秘專業(yè)教學中，教師應樹立以人為本的思想，對秘書理論、秘書實務、秘書技能等教材進行人文處理，把握其人文內容。

1.學理論、通邏輯

秘書理論泛指關于秘書現(xiàn)象、秘書活動和秘書學自身的理論成果，其基本職能是描述、預言和解釋。秘書理論教學應突出如下內容：基礎秘書理論，即探究秘書學自身的理論，如秘書學的學科對象、知識體系、學科性質、研究方法和歷史演進等；應用秘書理論，即探究秘書活動及其構成要素的理論，如秘書活動的性質和特點，秘書活動的職能和效率以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等；秘書學與相關學科理論，即探究秘書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。

2.學技能、會操作

秘書技能是指秘書人員用于處理事務的方法、手段和技巧，它與秘書實務相比具有更強的實踐性和動態(tài)性，其功能主要是培養(yǎng)秘書的操作能力。秘書技能應包括如下內容：秘書方法，即秘書人員或秘書部門處理事務性工作所運用的方式、程序、途徑和技巧；秘書辦公場所，即秘書人員按照一定的制度，借助一定的手段處理公務的處所；秘書辦公手段，即秘書人員為達到某種辦公目的而采用的操作技術和操作程序等；公關藝術，即秘書人員為達到“內求團結，外求發(fā)展”的效果而采用的一系列的公關措施、方法和技巧。教師要鼓勵學生通過學習實踐掌握秘書的操作技能。

總之，文秘專業(yè)教學中的素質教育不是一朝一夕的事情，不是一堂課、一次活動、一次講座就能完成的事情。素質教育必須從學生入校就開始抓起，使學生在長期的熏陶中潛移默化地受到影響，最終成為棟梁。

參考文獻：

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責編：思齊