基于特訓的地方院校經管類專業實踐教學模式研究

摘要：實踐環節在教學中占據著重要地位，是理論知識的應用和升華，是培養應用型創新人才的基礎。目前，地方普通本科院校經管類專業的實踐環節大多面廣、深度不夠，制約了學生實際能力的提高。而基于特訓的實踐模式著重點在深、精、社會與企業的結合上，通過合理的體系設計、學校和企業聯合團隊的指導、模擬和實際訓練等過程培養學生的實際操作技能，為應用型創新人才的培養創造了條件。

關鍵詞：特訓；地方院校；實踐教學

地方普通本科院校是我國高等教育體系的重要組成部分，在高等院校中占有很高的比重，每年都為社會輸送大量畢業生。而幾乎所有的高校都有經管類專業，且比重較大，地方高校更是如此。究其原因，經管類專業辦學成本低，生源充足，容易形成規模。從用人單位反饋的情況看，地方院校經管類專業的畢業生理論知識比較扎實，發展潛力較大，具有較強的可塑性，有一定的動手能力，但深度不夠，細節不精，需要進行系統的再培訓。

地方普通本科高校的經管類人才培養和高職高專、教育部直屬院校的經管類人才培養存在著較大差異，前者重在某一方向的動手操作能力，面向生產與服務一線，系統的理論知識深度和廣度顯得不足；后者培養的人才比較精細，體現在知識體系完備、理論知識深厚、自主學習能力強、創新創業意識強烈、在工作中能很快嶄露頭角，而地方普通本科高校的經管類畢業生介于二者之間，簡單地說就是理論知識不弱不強、實踐能力也不弱不強，一切都是中等，沒有突出的項目，顯示出人才培養沒有自己的特色，畢業生在社會上的競爭力差，影響了人才的培養質量。

結合這類院校的特點和實際可以清楚地看到，地方院校要培養像重點高校那樣具有深厚理論知識和理論創新的人才是不現實的，也就是說理論知識由弱到變強很難，但實踐能力由弱到變強卻是可能的。要變強，特訓是一個很好的選擇。

一、特訓模式和一般實踐教學模式的比較分析

所謂特訓，就是特別訓練的意思，是指根據專業特性，結合社會需求，在特定領域或方向對學生進行有針對性的訓練，重點體現實用性、操作性和應用創新性，目的在于讓參與訓練的學生達到行業實際操作初級以上水平，部分參與者達到中級水平，能在業務工作中“零培訓”對接并在短時間內有創新思路。

特訓看似是孤立的項目訓練，實則是一個層層遞進、互為支撐的縱向訓練體系，被稱之為“特訓體系縱向一體化”，即組成特訓體系的各個組成部分按照邏輯和層級順序有機銜接，共同為最終目標服務。這與由各個不同實訓種類結合組成的“橫向一體化”普訓有著明顯的不同。但兩者又有較強的聯系，即特訓是普訓中一個部分的深入，將單個的特訓按照一定的規律銜接起來就構成了“特訓群”。二者的具體異同分析如下表。

從上表的比較可以發現，特別訓練模式側重于“專”，而一般實踐教學模式體現在“廣”上，即前者焦點在“深度”，后者則體現在“寬度”上。能將單純的寬度轉變成以深度為主，兼有寬度的實踐培養模式是地方普通本科院校經管類人才培養的一個好的選擇方向，既與其他類型的院校有了區別，又體現了自身的特色和未來的教育發展方向。

二、特訓實踐教學模式的實施

根據特訓的要求，一個完整的特訓實施要按照既定的體系設計進行，除了少數環節能并行實施，其余的環節均應按順序進行。

1.特訓體系設計

即特定訓練項目的構成和相互關系，這是保證特訓項目達到預期目的的指南。只有層次清晰、分工明確、重點突出、可操作性強的體系設計才能保證各個環節的有效運行。此外，每個環節都必須規定起止時間、負責人或負責團隊、特殊事項的處理程序等。

2.和企業合作關系的建立

特訓的目的在于實際運用，為企業的發展和經營提供較強的技術和人才支撐，而不是虛的、空的、假的。對于合作企業的選擇，要堅持“雙贏”原則，教師首先要在與企業的交往中成長。許多操作和實踐方法都需要面對實際問題，進行創新思維；已取得的研究成果在與企業業務結合的基礎上改造為綜合性實踐項目、創新小組研究項目。特訓項目的選擇要來源于這些校企結合的成果，真正做到“雙促進”。

3.指導團隊的組建

這是極為關鍵的環節，直接影響著特訓的質量。團隊的組成包括三類人員：管理人員、理論講授人員、業務訓練人員，前兩類人員一般來自學校，后一類人員一般來自相關企業中層以上技術管理人員。具體分工為：管理人員負責培訓學生的組織、管理、思想與認識教育；理論講授人員負責訓練理論知識的講解和輔導，讓學生對所從事的訓練內容有較深的理論基礎，便于后續的發展；業務訓練人員擔負著具體操作的責任，負責業務常識、種類、各種技能和分析方案撰寫的講授，以及考核和業務開展的現場指導等。

4.訓練過程的組織

該過程的實施實行集中與分散相結合的方式進行。集中體現在兩點：一是理論培訓的集中，二是在企業進行模擬演示的集中。分散主要表現為不同業務方向訓練時以工作團隊為單元培訓和討論，各個不同團隊在課堂和課外模擬中的訓練，不同團隊在實際運作中的實際操作。

特訓是以團隊進行的，每個團隊有1～2名負責人，其余人員各有分工。特訓是一個艱苦的過程，需要參與者全身心地投入，尤其是每一個單元結束后進行的情境模擬要求每個成員做好充分的準備，如環境的設置、運營規則、市場調研、賣方的系列策略、買方的行為揣測、后期業務等。通常是一個教師團隊指導一個完整的項目，并保證該項目能得到完整的實施；學生以參加一個方向的團隊為主，可以選修相關團隊的項目以豐富自身的閱歷。

5.實際操作

實際操作是指以上程序都完成以后訓練團隊要走上實際工作崗位進行磨煉。一般是與相關企業合作，按照企業的操作規程進行，全程由企業的管理者進行跟蹤輔導。模擬的項目有生產現場管理、客戶關系管理、渠道管理、證券期貨交易管理等。

需要注意的是，每一個項目的目標、內容、實施環境與流程都是不一樣的，需要遵循各自的要求進行，與不同性質的企業建立業務關系，在互利互惠的基礎上聯合實施。

6.效果考核反饋

建立學校、合作單位共同參與的學生特訓效果考核機制，對團隊的模擬角色、完成各種實務操作流程、取得的成果進行評價，肯定成功的地方，找出并解決存在的問題。

三、實證分析——鄭州輕工業學院市場營銷專業特訓實踐

1.特訓過程

在市場營銷專業中建立特訓班，與企業聯合，有針對性地進行專業實戰訓練。特訓班的目標是通過一年左右的時間，讓參加訓練的學生有五分之一達到初級營銷主管業務水平，三分之一達到合格營銷售貨水平，其余的就業不存在障礙。特訓班分為兩個小班：一個市場動作班，主要培養市場操作人員和策劃人員；一個營銷管理班，主要培養信息處理和內勤人員。市場動作班訓練內容主要有直銷訓練、通路鋪貨訓練、商場超市促銷訓練、市場開發訓練、經銷商管理訓練等；營銷管理班主要訓練信息處理技能、銷售計劃制訂技能、銷售過程管理技能、客房服務技能、競爭對手分析技能、市場分析技能、市場方案撰寫技能等。為了達到訓練的目的，要針對訓練內容采取一定的措施：確定訓練基地；每月邀請三家公司到學校召開銷售工作會議；邀請一家公司的內勤人員指導團隊工作，使受訓人員感受內勤的工作程序、內容與方法；根據遞進原則，讓受訓學生直接參與營銷工作。

2.效果分析

通過一年的特訓，事先確立的目標均得到了實現，并取得一些其他經驗，目前特訓在所有的經管類專業中進行推廣。

第一，培養了一大批實戰型人才。該專業110人中，除10人專心考研只參加正常的教學活動外，其余100人被分為兩個方向進行了特訓。三分之一的學生達到了該專業技能要求的合格水平，五分之一的學生達到了初級主管水平，其余的學生就業沒有太大的障礙，相當一部分學生被合作企業錄用，很快成為公司的骨干。

第二，鍛煉了一支教師隊伍。教師在應用型創新人才培養過程中發揮著巨大的作用，要讓學生的特訓取得預期的效果，教師首先要身體力行，走在學生的前面。該專業的12名專業教師全都在企業見習1年以上，并長期與企業進行生產、咨詢、服務方面的對接，具有豐富的實踐經驗。此外，企業的兼職教師和學校的專職教師定期舉行交流活動，互相學習，建立了一支“雙師型”師資隊伍。

第三，收獲了實踐教學的新經驗。打破以前實踐條塊分割、聯系不暢的局面，將分散的實習環節集中起來放到一個學年來進行，保證了特訓的效果。

第四，學生的職業能力得到了增強。通過與相關企業聯合進行特訓，學生對企業的認識加深了，對企業的運作過程和管理流程更加明晰了，能迅速融入企業的生產經營和管理工作中去。

第五，擴大了專業的影響。經管類專業通過新的實踐教學模式不但與企業建立密切聯系，而且與一些研究機構也合作較好，實現多向促進。

特訓實踐教學模式是實踐教學的一種探索，既符合地方普通本科院校經管類專業的培養要求，也滿足了學生扎實掌握一種技能的需要，還與企業的經營密切聯系，是一種值得嘗試的模式。當然，該模式需要科學組織、多方協調才能達到預期效果。

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責編：趙東