夏威夷對(duì)海南國(guó)際旅游島可持續(xù)發(fā)展的啟示

[摘要]海南素有“東方夏威夷”之美譽(yù)，值此國(guó)際旅游島建設(shè)之際，借鑒夏威夷旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)將有事半功倍之效。文章將夏威夷可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地歸納為六大要素構(gòu)成的“飛機(jī)式模型”：“政府與市場(chǎng)的中間道路”為機(jī)頭，是旅游目的地發(fā)展的動(dòng)力源；“可持續(xù)發(fā)展原則”是尾翼，起平衡作用；“保護(hù)本土文化”和“讓當(dāng)?shù)厝耸芤妗睘轱w機(jī)主體，是旅游發(fā)展的根基；“創(chuàng)新”以及“基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策”是飛機(jī)的兩翼，為旅游目的地長(zhǎng)期發(fā)展提供上升的力量。文章重點(diǎn)歸納夏威夷在六大領(lǐng)域的主要工作，并分析了海南的差距以及對(duì)其今后發(fā)展的啟示。

[關(guān)鍵詞]夏威夷；海南；國(guó)際旅游島；可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)驗(yàn)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006(2011)03-0016-09

1 引言

2010年1月4日，國(guó)務(wù)院正式頒布了《關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，計(jì)劃到2020年，初步將海南建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)，標(biāo)志著海南國(guó)際旅游島建設(shè)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。但面對(duì)再一次的發(fā)展機(jī)遇，很多人也表示出“擔(dān)憂”，海南航空的一位人士認(rèn)為，“正如前車(chē)之鑒，如果這一次機(jī)遇沒(méi)有更好地把握，也許就將成為海南島的最后一次機(jī)會(huì)”著名財(cái)經(jīng)評(píng)論人朱大鳴發(fā)表博文質(zhì)疑，“海南第二輪泡沫正在催生，房產(chǎn)延續(xù)上世紀(jì)悲劇”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，海南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，再一次面臨房地產(chǎn)泡沫破滅的威脅。2010年第一季度，海南省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增長(zhǎng)136.9％，全國(guó)排名第一，?？凇⑷齺喎课蒌N(xiāo)售價(jià)格同比漲幅連續(xù)3個(gè)月居全國(guó)前兩位。1992年房地產(chǎn)過(guò)熱引發(fā)的經(jīng)濟(jì)泡沫影響了海南近10年的發(fā)展建設(shè)，如今再次面臨新的發(fā)展契機(jī)，如何避免歷史悲劇的重演，以旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)海南經(jīng)濟(jì)的騰飛，已成為亟待破解的難題之一。

縱觀世界，天堂般的國(guó)際知名旅游島嶼不勝枚舉，如美國(guó)的夏威夷群島，印度尼西亞的巴厘島，泰國(guó)的普吉島，太平洋的斐濟(jì)，印度洋的馬爾代夫群島等，它們成功的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)值得海南借鑒。特別是夏威夷，被美國(guó)《國(guó)家地理》雜志評(píng)選為50大人生必游地之一，幾十年來(lái)，夏威夷旅游業(yè)長(zhǎng)盛不衰的同時(shí)，自然環(huán)境和人文氛圍也得到了很好的保護(hù)。“不是夏威夷，勝似夏威夷”，這是當(dāng)年對(duì)亞龍灣美景的贊嘆。人們已習(xí)慣了在各種場(chǎng)合把海南比做東方夏威夷，海南與夏威夷確實(shí)有很多相似之處，如相同的緯度，從相對(duì)落后的社會(huì)高速進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)的歷史、以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)格局等，研究夏威夷后來(lái)居上的經(jīng)驗(yàn)，有利于海南少走許多彎路，更好地把握建設(shè)國(guó)際旅游島的發(fā)展機(jī)遇。

與旅游業(yè)界借助夏威夷營(yíng)銷(xiāo)海南的頻度相比，對(duì)夏威夷旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的探究卻鮮有學(xué)者涉獵。1998年，夏魯平就夏威夷的發(fā)展道路對(duì)海南島的啟迪進(jìn)行探討，論文偏重夏威夷旅游發(fā)展歷史的介紹，而成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)則顯不足。也有學(xué)者從不同側(cè)面分析了夏威夷的成功，魏敬安肯定了旅游教育在夏威夷旅游業(yè)發(fā)展中的作用，王輝等分析了夏威夷群島主要客源地的游客行為特征另外，一些報(bào)刊對(duì)夏威夷的會(huì)獎(jiǎng)旅游、農(nóng)業(yè)旅游等有零星介紹。而針對(duì)海南旅游發(fā)展，對(duì)夏威夷成功經(jīng)驗(yàn)的全面、深入、系統(tǒng)的總結(jié)尚缺乏。筆者于2009年1月至2010年1月在夏威夷大學(xué)馬諾阿分校旅行業(yè)管理學(xué)院訪學(xué)，其間與相關(guān)學(xué)者進(jìn)行了充分的交流，并對(duì)夏威夷的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了實(shí)地考察。在此基礎(chǔ)上，本文將夏威夷旅游可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)歸納為六大要素構(gòu)成的“飛機(jī)式模型”，旨在為海南及我國(guó)其他地區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供綜合的經(jīng)驗(yàn)。

2 夏威夷與海南旅游發(fā)展的對(duì)比

夏威夷群島地處太平洋中央，由8個(gè)大島和124個(gè)小島組成，總面積1.66萬(wàn)平方千米，其中面積超過(guò)1000平方千米的只有夏威夷大島(Hawaii)、茂宜島(Maul)、歐胡島(Oahu)和可愛(ài)島(Kauai)。首府火奴魯魯坐落在歐胡島，該島也是夏威夷人口最多、開(kāi)發(fā)最早、游客到訪頻率最高的島嶼。2000年夏威夷州的常住人口為1211537人，但同年到訪游客卻高達(dá)6948595人次。

夏威夷旅游發(fā)展的歷史完美地證實(shí)了巴特勒(ButUt)提出的旅游地生命周期理論(見(jiàn)圖1)，呈現(xiàn)明顯的“s”形發(fā)展走勢(shì)。度假旅游在夏威夷最早可追溯到1867年，當(dāng)時(shí)，美國(guó)本土和夏威夷之間開(kāi)始有了定期的蒸汽輪船往來(lái)。但由于交通不便，直到20世紀(jì)50年代初，夏威夷還只是極少數(shù)富人的度假天堂，發(fā)展處于“探索階段”。1959年，夏威夷正式成為美國(guó)第50個(gè)州，同時(shí)也迎來(lái)了難得的旅游發(fā)展機(jī)遇。第二次世界大戰(zhàn)后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)保持了較長(zhǎng)時(shí)間的繁榮，大批工薪階層收入提高，遠(yuǎn)距離度假旅游的需求日益增長(zhǎng)，大型噴氣式客機(jī)投入商業(yè)運(yùn)行也降低了遠(yuǎn)距離旅游的運(yùn)費(fèi)。特別是20世紀(jì)60年代中期，日本政府開(kāi)放了對(duì)本國(guó)居民海外旅游的限制，70-80年代，西方各國(guó)貨幣對(duì)美元的升值，更為夏威夷帶來(lái)了大量的客源。于是，夏威夷的旅游業(yè)由“起步階段”很快進(jìn)入了高速發(fā)展階段。直到20世紀(jì)80年代中后期，夏威夷旅游業(yè)的增速才呈現(xiàn)漸緩的態(tài)勢(shì)，但之后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍舊保持了穩(wěn)固的發(fā)展。

海南省位于中國(guó)最南端，由海南島、西沙群島、中沙群島、南沙群島等共同構(gòu)成，陸地總面積3.54萬(wàn)平方千米，約為夏威夷的兩倍。目前，旅游開(kāi)發(fā)主要集中在海南島，海南島是我國(guó)僅次于臺(tái)灣島的第二大島。2004年末全省總?cè)丝?17.83萬(wàn)人，其中，包括海南島最早居民黎族在內(nèi)的少數(shù)民族占17.3％。與夏威夷相似，海南是中國(guó)最后建立的一個(gè)省份，1988年，海南成為中國(guó)的第31個(gè)省。1992年海南建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)，同期，海南旅游業(yè)發(fā)展速度明顯加快。1987年，建省前的海南島全島接待的旅游人次只有75.08萬(wàn)人，國(guó)際游客僅有17.31萬(wàn)人，20余年后的2008年海南省接待的旅游人數(shù)已上升到2037.92萬(wàn)人，為1987年的27倍，入境旅游人數(shù)增長(zhǎng)到75.99萬(wàn)人，約為1987年的4.5倍。從圖2來(lái)看，海南的國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)從“起步階段”進(jìn)入快速“發(fā)展階段”，但國(guó)際旅游仍舊在“探索”與“起步”階段徘徊，與“國(guó)際旅游島”的建設(shè)目標(biāo)有相當(dāng)距離。總體來(lái)看，海南旅游業(yè)的發(fā)展處于早期階段，此時(shí)，針對(duì)性地吸取更多其他地區(qū)的成功開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展將大有裨益。

3 夏威夷旅游可持續(xù)發(fā)展的啟示

促使夏威夷旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)成要素可以“飛機(jī)式模型”來(lái)歸納：機(jī)頭往往是發(fā)動(dòng)機(jī)的位置所在，為整個(gè)飛機(jī)的騰飛提供不竭的動(dòng)力，“政府或市場(chǎng)”是旅游目的地發(fā)展的兩大動(dòng)力源，夏威夷中早期單純依靠市場(chǎng)，現(xiàn)在則選擇了政府適度干預(yù)的中間道路；“可持續(xù)發(fā)展原則”猶如飛機(jī)的尾翼，對(duì)夏威夷旅游的平穩(wěn)發(fā)展起到重要作用；飛機(jī)的主體部分由“保護(hù)本土文化”和“讓當(dāng)?shù)厝耸芤妗眱刹糠謽?gòu)成，它們是旅游發(fā)展不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)和根本；“創(chuàng)新”以及“基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策”是飛機(jī)的兩翼，它為夏威夷的長(zhǎng)期發(fā)展提供源源不斷的上升力量。

3.1 政府與市場(chǎng)的中間道路——適度干預(yù)道路

政府與市場(chǎng)是配置資源和協(xié)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要機(jī)制或制度安排，相互替代及相互補(bǔ)充，可以被看成是政府與市場(chǎng)的最常見(jiàn)關(guān)系。夏威夷的經(jīng)驗(yàn)也表明，二者共同作用，是保障旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。馬克(Mak)在總結(jié)夏威夷旅游發(fā)展的八大經(jīng)驗(yàn)時(shí)，首先指出，政府牢固而面面俱到的掌控并不是一個(gè)旅游目的地成功開(kāi)發(fā)的必要條件。優(yōu)越的自然資源，自由的市場(chǎng)氛圍，成就了夏威夷中早期的發(fā)展。直到1980年，夏威夷才有了第一個(gè)戰(zhàn)略性旅游規(guī)劃，但此規(guī)劃并沒(méi)有提高到一個(gè)“法規(guī)”的層次予以強(qiáng)制執(zhí)行。規(guī)劃的制定者認(rèn)為，旅游發(fā)展是私營(yíng)部門(mén)的事情，政府的角色只是去支持和規(guī)制旅游業(yè)，使之最好地服務(wù)于公共利益。相反，馬克認(rèn)為，在夏威夷，特別是在歐胡島以外的島嶼上，有效的旅游規(guī)劃，以及對(duì)旅游發(fā)展的“牢固”掌控，不是來(lái)自政府，而是來(lái)自大片土地的擁有者以及大型度假地的私營(yíng)開(kāi)發(fā)者。

隨著夏威夷旅游發(fā)展的進(jìn)一步深入，很多學(xué)者、旅游業(yè)界人士以及政府官員都開(kāi)始注意到政府的重要作用。例如，在歐胡島，早期缺乏規(guī)劃致使旅游熱點(diǎn)地區(qū)建筑密度過(guò)大，建筑間距過(guò)于狹窄，部分海灘出現(xiàn)生態(tài)退化的現(xiàn)象。而一旦面臨危機(jī)，政府的促銷(xiāo)資金也常感到捉襟見(jiàn)肘。于是，完全市場(chǎng)主導(dǎo)的夏威夷旅游發(fā)展開(kāi)始過(guò)渡到政府適度干預(yù)的中間道路。

1998年，夏威夷通過(guò)156號(hào)法案，建立了夏威夷旅游局(The Hawaii Tourism Authority，HTA)，但其運(yùn)作基金并不來(lái)源于政府，而是來(lái)源于從飯店、度假地以及其他住宿設(shè)施征收的臨時(shí)性住宿稅(transient accommodations tax，TAT)。政府在夏威夷旅游發(fā)展中更多扮演的是組織者和協(xié)調(diào)者的角色，而非管理者。基金管理委員會(huì)最早由13個(gè)來(lái)自私營(yíng)和公共部門(mén)的成員構(gòu)成，2002年143號(hào)法案通過(guò)后，成員擴(kuò)展為15名。取之于民的資金本著公平原則盡可能地用之于民。為了使交通、零售、娛樂(lè)、旅游吸引物等不同部門(mén)都有機(jī)會(huì)參與到委員會(huì)中，該法案還補(bǔ)充了一些規(guī)定，如一個(gè)部門(mén)最多有3個(gè)委員名額。夏威夷旅游局接管了原來(lái)商業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游部(Department 0f Business，Economic Development and Tourism，DBEDT)下絕大部分與旅游相關(guān)的工作。它的使命是“以可持續(xù)發(fā)展的方式對(duì)夏威夷旅游予以戰(zhàn)略性管理，使之符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)、文化價(jià)值、自然資源的保護(hù)、社區(qū)訴求以及旅游業(yè)需求”。HTA的工作領(lǐng)域包括：(1)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)；(2)運(yùn)動(dòng)性事件管理；(3)產(chǎn)品發(fā)展；(4)規(guī)劃；(5)旅游研究；(6)夏威夷會(huì)展中心。會(huì)展中心是為數(shù)不多的夏威夷政府直接投資的旅游設(shè)施，1997年建成，旨在吸引更多的商旅客人，促進(jìn)夏威夷旅游產(chǎn)品的多元化。HTA負(fù)責(zé)其運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)。但事與愿違，夏威夷會(huì)展中心并未吸引到預(yù)期的客流，因此也有不少人對(duì)政府的直接投資行為提出質(zhì)疑。

與夏威夷相反，海南旅游業(yè)的發(fā)展則更多依賴(lài)于政府的力量，這與東西方的文化差異有一定關(guān)系。范南虹認(rèn)為，同為東方文化圈的韓國(guó)濟(jì)州島給海南的啟示是一個(gè)自然資源優(yōu)良的島嶼，必須由國(guó)家和地方政府主導(dǎo)進(jìn)行全盤(pán)規(guī)劃，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，但政府主導(dǎo)不等于面面俱到，“面面俱到”的結(jié)果會(huì)因事與愿違而演化為“面面不到”。目前，幾乎完全政府主導(dǎo)的海南旅游發(fā)展需要更多發(fā)揮市場(chǎng)的力量，適當(dāng)放手于市場(chǎng)和非政府組織，注意研究制定相關(guān)政策，培植政府以外的其他力量，讓更多涉益方參與到地區(qū)旅游發(fā)展之中，有利于旅游經(jīng)濟(jì)平衡、可持續(xù)的發(fā)展。海南政府在發(fā)展旅游業(yè)的初期，采取了較多的行政干預(yù)措施，旅游主管機(jī)構(gòu)兼有開(kāi)發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)監(jiān)督和宣傳營(yíng)銷(xiāo)等眾多職責(zé)，甚至直接開(kāi)發(fā)旅游接待設(shè)施、經(jīng)營(yíng)國(guó)有旅游企業(yè)。這種政府完全主導(dǎo)的旅游管理體制顯然不能適應(yīng)未來(lái)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的需要。加快旅游管理體制改革，建立以市場(chǎng)為主體、政府適度干預(yù)的旅游管理機(jī)制勢(shì)在必行，但鑒于東方文化傳統(tǒng)中具有對(duì)政府依賴(lài)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，“放手”需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。最終，旅游局要從現(xiàn)在煩瑣的日常行政事務(wù)中抽身出來(lái)，把盡可能多的職能交給社會(huì)組織完成，集中力量抓好旅游規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)收集、政策研究及適度規(guī)制等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

3.2 旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則

世界旅游組織將可持續(xù)旅游定義為“不僅能滿足當(dāng)代游客和東道主地區(qū)的需求，同時(shí)能保護(hù)和改善未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)”。這對(duì)于以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的地區(qū)尤其重要。自20世紀(jì)60年代初以來(lái)，旅游業(yè)一直是夏威夷最大的經(jīng)濟(jì)部門(mén)，旅游收入約占GDP的17％左右。從2005-2008年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，海南的旅游收入也基本占全省GDP的13％。

夏威夷推進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展的主要組織是夏威夷生態(tài)旅游協(xié)會(huì)(Hawaii Ecotourism Association.HEA)，它成立于1995年，在生態(tài)旅游認(rèn)證方面該組織做了較多努力。2002年在夏威夷政府的支持下，“可持續(xù)旅游研究組”成立，該研究組的主要目標(biāo)是：(1)確認(rèn)游客以及當(dāng)?shù)鼐用竦脑鲩L(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、社會(huì)狀況和經(jīng)濟(jì)的影響；(2)創(chuàng)建新的分析工具，確認(rèn)游客以及當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊?，以幫助管理旅游業(yè)的增長(zhǎng)。從2002年9月到2004年1月，該研究組進(jìn)行了11次，每次長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的討論，在充分研討的基礎(chǔ)上，各方對(duì)夏威夷可持續(xù)旅游的原則、愿景等逐步形成共識(shí)，其工作不僅推動(dòng)了可持續(xù)旅游在夏威夷的發(fā)展，也為其他大眾旅游目的地實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。2005年，夏威夷州議會(huì)特別提出政府不僅應(yīng)該對(duì)日常亟待解決的問(wèn)題和公共需求負(fù)責(zé)，還應(yīng)該提供指南，以確保夏威夷州能有一個(gè)更加美好的未來(lái)。當(dāng)年通過(guò)了第8號(hào)法案，建立了一個(gè)“夏威夷2050(年)可持續(xù)特別工作組”，創(chuàng)建了“夏威夷2050可持續(xù)規(guī)劃”。規(guī)劃認(rèn)為，保護(hù)環(huán)境，以可持續(xù)的原則操作對(duì)于旅游業(yè)而言尤其有意義，因?yàn)樗鼈兯N(xiāo)售的產(chǎn)品恰恰是夏威夷美麗的自然和文化。2009年4月，夏威夷大學(xué)馬諾阿分校召開(kāi)了“夏威夷島嶼可持續(xù)旅行高層會(huì)議”，與會(huì)者就促進(jìn)和制約夏威夷旅游可持續(xù)發(fā)展的正反兩方面的因素進(jìn)行了分析，試圖找到一條從現(xiàn)在通向未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的路徑，使夏威夷成為可持續(xù)旅游最佳實(shí)踐的范本。當(dāng)時(shí)，正值2008年世界金融危機(jī)之后，夏威夷旅游經(jīng)濟(jì)處于有史以來(lái)最蕭條的時(shí)期之一，因此，很多人也都認(rèn)識(shí)到，夏威夷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)更加多元化，單純依賴(lài)旅游經(jīng)濟(jì)也會(huì)造成其壓力過(guò)大，難以保障持續(xù)發(fā)展。

20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，伴隨“可持續(xù)發(fā)展”理念的提出，夏威夷一直不間斷地、以各種形式朝這一方向努力，使其成為推動(dòng)夏威夷旅游業(yè)不斷發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

海南是中國(guó)第一個(gè)提出建設(shè)“生態(tài)省”的省份，并于1999年通過(guò)了《海南生態(tài)省建設(shè)規(guī)劃綱要》，明確要求全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃以及專(zhuān)項(xiàng)工作都必須以《綱要》為依據(jù)，各級(jí)政府、各部門(mén)的決策都要符合生態(tài)省建設(shè)的要求。生態(tài)省建設(shè)聯(lián)席會(huì)議由海南省省長(zhǎng)、書(shū)記直接召集，成員涉及32個(gè)政府部門(mén)。沃爾(Wall)認(rèn)為，這是一個(gè)值得敬佩的目標(biāo)，但同時(shí)也注意到，生態(tài)省這個(gè)名詞如何轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng)并沒(méi)有交代，而海南一般所認(rèn)知的生態(tài)旅游與國(guó)際認(rèn)可的生態(tài)旅游產(chǎn)品之間尚存在差距，西方的生態(tài)旅游者將不會(huì)滿足。海南旅游業(yè)開(kāi)發(fā)初期，即明確提出“生態(tài)省”的目標(biāo)，確立“可持續(xù)發(fā)展”原則的核心地位，避免了很多彎路，顯示了海南旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。但在如何獲得這一目標(biāo)的有效路徑方面，夏威夷的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，如：(1)好的政策應(yīng)通過(guò)旅游業(yè)界、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、游客等多方參與轉(zhuǎn)化為全社會(huì)的共識(shí)；(2)政府之外，非政府組織的積極加入是有益的補(bǔ)充；(3)研究者的介入，可以為政府決策提供更為科學(xué)的依據(jù)；(4)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的獲得需要多方持續(xù)、多角度的關(guān)注；(5)多元化的經(jīng)濟(jì)支撐有利于旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 保護(hù)本土文化，塑造獨(dú)特品牌

文化是一個(gè)旅游目的地的靈魂。各具特色的文化為自然注入了更加豐富的內(nèi)涵。夏威夷在旅游開(kāi)發(fā)中最成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是對(duì)本土文化的保留與保護(hù)，這是吸引旅游者非常重要的因素。

夏威夷地處世界的十字路口，東西方文化在這里交織，南北半球文明在這里聯(lián)結(jié)，包容成為夏威夷文化的內(nèi)核。每一個(gè)踏上夏威夷土地的游客最先聽(tīng)到的詞匯就是“Aloha”(阿羅哈)。在夏威夷語(yǔ)里，它的意思可以是“你好”或“再見(jiàn)”，也可以表達(dá)愛(ài)和感情。它既是一種熱情的問(wèn)好，也有非常豐富的祝福之意。正因?yàn)锳loha的含義獨(dú)特而且流行面廣，所以夏威夷州甚至被稱(chēng)為Aloha州。

Aloha精神可謂是夏威夷旅游最大的財(cái)富。由于受到Aloha精神的基本觀點(diǎn)和智慧的鼓舞，夏威夷的許多機(jī)構(gòu)和公司都在它們的名字里加了Aloha這個(gè)詞，如Aloha Tower(阿羅哈大樓)，AlohaStadium(阿羅哈體育場(chǎng))、Aloha Airlines(阿羅哈航空公司)，甚者夏威夷鼎鼎大名的連鎖商店ABCStores(ABC：Aloha Brings Customer)，意思就是“Aloha帶來(lái)顧客”。夏威夷鮮明的旅游符號(hào)中無(wú)不滲透著Aloha精神，寓意豐富的夏威夷花環(huán)(Lei)、“打開(kāi)心靈之門(mén)”的草裙舞(Hula)、色彩鮮艷的Aloha襯衫、行人善意的微笑與熱情的幫助，所有這一切，塑造了夏威夷旅游獨(dú)特的品牌。Aloha精神也借此深入每一個(gè)到訪者的內(nèi)心。“桃花源”般的感受宛如磁石吸引游客一次又一次故地重游，據(jù)2002年統(tǒng)計(jì)，夏威夷航空游客中62％為重游游客。

在保護(hù)本土文化方面，夏威夷有很多好的舉措。在夏威夷小學(xué)，孩子們的文化背景差異巨大，可能來(lái)自日本、中國(guó)、韓國(guó)、印度、越南、泰國(guó)，甚至非洲，但所有的孩子都會(huì)學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言——夏威夷語(yǔ)，學(xué)習(xí)彈奏一種樂(lè)器——夏威夷四弦琴(Ukulele)。每個(gè)學(xué)校，都會(huì)有夏威夷的老祖母帶領(lǐng)孩子們唱夏威夷歌謠，將點(diǎn)點(diǎn)滴滴的夏威夷文化傳播給他們。學(xué)校也會(huì)巧妙地利用各種活動(dòng)，使孩子們沐浴在Aloha和諧與包容的文化氛圍中。每年9月，夏威夷旅游局都會(huì)承辦Aloha節(jié)，屆時(shí)會(huì)有一系列活動(dòng)展現(xiàn)夏威夷獨(dú)特的音樂(lè)、舞蹈以及歷史，特別是每年一次的花車(chē)游行成為吸引旅游者前來(lái)的一大盛事。此外，在懷基基海灘(Waikiki Beach)等旅游熱點(diǎn)區(qū)域，每天都有免費(fèi)的草裙舞上演。

夏威夷文化保護(hù)的經(jīng)典之作是位于歐胡島北部的波利尼西亞文化中心，它建于1963年，目的是保存波利尼西亞人的歷史和文化傳統(tǒng)。文化中心由來(lái)自夏威夷、薩摩亞、塔希提、湯加、斐濟(jì)、新西蘭、馬克薩斯7個(gè)太平洋島嶼上的波利尼西亞人分別組成7個(gè)村莊，各村落建筑均保持幾百年前的傳統(tǒng)風(fēng)貌，精彩的互動(dòng)式活動(dòng)從不同側(cè)面反映了各民族的文化特色。夜晚，文化中心四周燃起篝火，長(zhǎng)達(dá)90分鐘的盛大的波利尼西亞歌舞晚會(huì)在此舉行。夏威夷文化包容地融入波利尼西亞文化之中，使其擁有強(qiáng)大的生命力。文化中心豐富的活動(dòng)，不斷更新的歌舞晚會(huì)，使其在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間長(zhǎng)盛不衰。借助愉悅的旅游體驗(yàn)，波利尼西亞文化也被傳播到世界的各個(gè)角落。

相比之下，目前海南旅游大多依靠自然景觀，文化旅游仍未形成規(guī)模。無(wú)論是城市建設(shè)還是酒店形式，要么與中國(guó)其他城市一脈相承，要么則直接拷貝外國(guó)模式，還很少有自己獨(dú)特的、帶有文化底蘊(yùn)的旅游符號(hào)。而事實(shí)是，在世界旅游市場(chǎng)，海南作為熱帶島嶼，其自然景觀并不占優(yōu)勢(shì)；但作為東方文化發(fā)源地的古老中國(guó)之一角，作為與臺(tái)灣少數(shù)民族文化一脈相傳的海南黎族本土文化，卻有著其他地方無(wú)可比擬的恒久魅力。所以，要把外國(guó)的游客吸引到海南來(lái)，海南必須深入挖掘、開(kāi)發(fā)自己的民族文化，打“東方”、“中國(guó)”的旅游品牌。

3.4 讓當(dāng)?shù)厝耸芤妫囵B(yǎng)全社會(huì)的旅游意識(shí)

注重當(dāng)?shù)厝说母惺埽尞?dāng)?shù)厝耸芤?，是一個(gè)旅游目的地持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中非常關(guān)鍵的一個(gè)方面。只有當(dāng)?shù)厝烁惺艿铰糜螛I(yè)帶來(lái)的好處，才能支持旅游發(fā)展。因此，“讓當(dāng)?shù)厝耸芤妗迸c“保護(hù)本土文化”相輔相成，共同構(gòu)成了可持續(xù)發(fā)展模型的主體。

自1999年起，夏威夷旅游局開(kāi)始進(jìn)行“居民意見(jiàn)調(diào)查”(Resident Sentiment Survey，RSS)，每?jī)赡暌淮危两褚堰M(jìn)行6次，RSS可以追蹤隨時(shí)間流轉(zhuǎn)居民對(duì)旅游態(tài)度的細(xì)微變化。2009年的調(diào)查顯示，78％的受調(diào)查者對(duì)旅游業(yè)持正面態(tài)度，認(rèn)為旅游業(yè)為夏威夷州帶來(lái)了更多的好處，而不是問(wèn)題。這樣的結(jié)果與夏威夷在此方面的不懈努力密不可分。

1997年，夏威夷原住民接待業(yè)協(xié)會(huì)(The Native Hawaiian Hospitality Association，NaHHA)成立，NaHHA希望在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和旅游業(yè)之間建立起更好的聯(lián)系。目前，NaHHA已經(jīng)與很多夏威夷組織、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家、文化從業(yè)者、旅游協(xié)會(huì)、飯店以及私人組織建立聯(lián)盟，共同在旅游業(yè)中推廣夏威夷的文化、價(jià)值和傳統(tǒng)，同時(shí)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供更多的機(jī)會(huì)。伊奧拉尼皇宮(Iolani Palace)是夏威夷人自己的皇宮，該王宮由夏威夷的最后一位國(guó)王大衛(wèi)·卡拉卡瓦(David Kalakaua)于1882年建造。每月的第一個(gè)星期日，夏威夷居民都可以獲得免費(fèi)參觀的機(jī)會(huì)。每逢大大小小的節(jié)日，它也是夏威夷原住民聚會(huì)、唱歌、跳舞，傳播夏威夷文化的重要場(chǎng)所。旅游業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有剝奪原住民對(duì)這一神圣場(chǎng)所參拜、使用的權(quán)利，相反，這里繼續(xù)成為他們民族自豪感的源頭。為了紀(jì)念國(guó)王卡美哈美哈統(tǒng)一夏威夷群島200年，每年6月，夏威夷會(huì)舉行一年一度的以伊奧拉尼皇宮為終點(diǎn)的卡美哈美哈國(guó)王花車(chē)游行慶典(King Kamehameha Celebration Floral Parade)。除了通?；ㄜ?chē)游行場(chǎng)景，屆時(shí)夏威夷皇家各社團(tuán)還會(huì)為卡美哈美哈國(guó)王雕像戴上花環(huán)，并按傳統(tǒng)祭典表演草裙舞，之后以夏威夷語(yǔ)及英文演講傳述卡美哈美哈國(guó)王偉大的一生。此外，夏威夷的法律特別規(guī)定，所有海灘都必須讓公眾方便進(jìn)入，當(dāng)?shù)鼐用褚餐瑯幽軌蛳硎苷克{(lán)的海水、美味的餐館、熱情服務(wù)的購(gòu)物環(huán)境，從而避免了佛羅里達(dá)州海灘被很多私人資本包裹起來(lái)的情形。這保證了夏威夷居民可以一如既往地保持他們與大海的親密聯(lián)系。

正是得益于在保護(hù)本土文化、善待當(dāng)?shù)鼐用穹矫娴呐?，夏威夷旅游業(yè)發(fā)展獲得了大多數(shù)民眾的支持，全社會(huì)的旅游意識(shí)也得以自然地培養(yǎng)起來(lái)。每個(gè)游客在夏威夷都能夠感受到當(dāng)?shù)鼐用裼芍缘亍⒆杂X(jué)地幫助你的熱情。夏威夷是美國(guó)最安全的州之一。優(yōu)美的自然環(huán)境，濃厚的本土文化，讓夏威夷贏得了大量的回頭客，旅游業(yè)發(fā)展也因此形成了良性循環(huán)。

海南的黎族、苗族等原住民在旅游宣傳上十分出名，但在旅游業(yè)就業(yè)與受益方面卻只扮演了邊際角色。20世紀(jì)80年代，海南島東部與中部的旅游業(yè)處在同一起跑線上，而當(dāng)90年代初海南東線高速公路開(kāi)通，中路交通劣勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)，旅游格局發(fā)生變化。少數(shù)民族聚居的中部旅游開(kāi)始衰退，與主打“?！碑a(chǎn)品的海南東部、南部旅游拉開(kāi)了差距”“。在旅游開(kāi)發(fā)初期，區(qū)域發(fā)展暫時(shí)的不平衡可以理解，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，海南島旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展有賴(lài)于當(dāng)?shù)鼐用?，特別是本土少數(shù)民族的支持，因此，對(duì)中部地區(qū)政策上的傾斜、經(jīng)濟(jì)上的扶持是必要的。對(duì)本土文化的重視和挖掘也是培養(yǎng)地區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。要加強(qiáng)東部、南部與中部地區(qū)間的合作，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。

與夏威夷相比，誠(chéng)信是困擾海南旅游發(fā)展的重要問(wèn)題。零負(fù)團(tuán)費(fèi)、削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、回扣、欺詐性交易大大削弱了海南的旅游形象，并嚴(yán)重制約了海南回頭客的比率。樹(shù)立東道主理念，培育全社會(huì)旅游意識(shí)確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工程?！扒椤迸c“法”應(yīng)雙管齊下。于“情”應(yīng)以疏導(dǎo)為主，讓更多當(dāng)?shù)厝耸芤?，讓他們感受到旅游持續(xù)發(fā)展與自身利益的息息相關(guān)。形成游客與東道主良性互動(dòng)的自然之道；于“法”應(yīng)加強(qiáng)規(guī)制，建立合理的市場(chǎng)規(guī)則，保障有序競(jìng)爭(zhēng)，避免優(yōu)質(zhì)企業(yè)反遭淘汰的怪圈。

3.5 持續(xù)創(chuàng)新，成就多元化

旅游業(yè)是相對(duì)脆弱的產(chǎn)業(yè)，受外界因素影響較大，需要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)變化的環(huán)境。夏威夷旅游業(yè)在保持了幾十年的高速發(fā)展后，20世紀(jì)90年代，受多種因素影響，走過(guò)了最為艱難的10年。從圖1可見(jiàn)，1990～1993年，夏威夷游客到訪人次連年下滑，1998年再次下挫。其中原因很多，如國(guó)內(nèi)最大客源地加州經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷，1991年第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，同期作為最大客源國(guó)日本的經(jīng)濟(jì)泡沫破滅，1992年可愛(ài)島遭遇颶風(fēng)，1997～1998年間亞洲發(fā)生金融危機(jī)。但在此期間，也是夏威夷旅游業(yè)創(chuàng)新力度最大的10年，多角度的創(chuàng)新，使夏威夷旅游業(yè)保持了整體上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

首先是產(chǎn)品創(chuàng)新。如前所述，1995年夏威夷生態(tài)旅游協(xié)會(huì)成立，這種新的旅游方式開(kāi)始在全島推廣；為了促進(jìn)商務(wù)和會(huì)獎(jiǎng)旅游的發(fā)展，夏威夷州政府1997年斥資2億美元特別興建了夏威夷會(huì)展中心，并于1998年正式對(duì)外開(kāi)放；同時(shí)，以農(nóng)場(chǎng)觀光為主的農(nóng)業(yè)旅游也在夏威夷得到了迅速發(fā)展，據(jù)夏威夷農(nóng)業(yè)部門(mén)2000年的統(tǒng)計(jì)，全州5500座農(nóng)場(chǎng)從事農(nóng)業(yè)旅游，另外84座農(nóng)場(chǎng)也考慮加入這一行列。其次是旅游資源不斷更新以適應(yīng)旅游產(chǎn)品更新的需求，這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在夏威夷旅游業(yè)由歐胡島向其他幾個(gè)外島的拓展。夏威夷旅游業(yè)發(fā)展之初，歐胡島是游客活動(dòng)的大本營(yíng)，他們大多以一日游的形式到訪外島，2004年，形勢(shì)大為改觀，幾個(gè)外島開(kāi)始擁有了比歐胡島更多的客房，夏威夷的重游客在外島的停留時(shí)間加長(zhǎng)，許多人甚至把某些外島作為行程唯一的目的地。各個(gè)外島各具特色，如發(fā)展最好的茂宜島已成為世界知名的生態(tài)旅游目的地，它們?yōu)橄耐奈烁嘣挠慰?，為夏威夷旅游業(yè)發(fā)展提供了更多維的支撐。與此同時(shí)，夏威夷旅游業(yè)的管理也在不斷創(chuàng)新，此前主要依靠市場(chǎng)推動(dòng)，后來(lái)轉(zhuǎn)而走向政府與市場(chǎng)共同主導(dǎo)的中間道路，1998年夏威夷旅游局成立，用于營(yíng)銷(xiāo)的資金也成倍增長(zhǎng)。2008年世界金融危機(jī)襲來(lái)，夏威夷旅游業(yè)再次跌入深谷，這一次，夏威夷政府把目光投向了新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，中國(guó)同處亞太旅游圈，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，人口眾多，正成為夏威夷積極爭(zhēng)取的客源地。近兩年，夏威夷州州長(zhǎng)琳達(dá)·林格(Lingle L)女士多次到訪中國(guó)推廣夏威夷旅游，在雙方努力下，兩地直航以及簽證手續(xù)簡(jiǎn)化等都在積極落實(shí)中。

要把海南旅游資源的潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)客源市場(chǎng)由國(guó)內(nèi)向國(guó)際的躍升，開(kāi)拓創(chuàng)新是必由之路。行業(yè)管理可逐漸向市場(chǎng)化管理傾斜，發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)中介組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)協(xié)會(huì)運(yùn)作方式對(duì)全行業(yè)進(jìn)行組織、督促、規(guī)范和協(xié)調(diào)。旅游產(chǎn)品要從傳統(tǒng)觀光轉(zhuǎn)向休閑度假、會(huì)展旅游、生態(tài)旅游等多元支撐的旅游產(chǎn)品體系。海南中部地區(qū)具有打造國(guó)際化生態(tài)旅游產(chǎn)品的自然基礎(chǔ)，其成功開(kāi)發(fā)同時(shí)有助于本土少數(shù)民族的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。海南在國(guó)際旅游市場(chǎng)是新興者，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)加快發(fā)展具有重要意義。在資金有限的情況下，可開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷(xiāo)，形成合力，有的放矢，將各具特色的個(gè)性化旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)組合包裝，統(tǒng)一向外推介海南旅游新形象。

3.6 數(shù)據(jù)為本，科學(xué)決策

營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)收集從來(lái)都是夏威夷旅游主管機(jī)構(gòu)最主要的工作。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和規(guī)劃都是必要的，它能讓我們對(duì)旅游業(yè)有一個(gè)更透徹的認(rèn)識(shí)，幫助我們弄清哪些人屬于高消費(fèi)的游客、游客對(duì)度假體驗(yàn)是否滿意等等。馬克認(rèn)為，如果沒(méi)有長(zhǎng)達(dá)幾十年大批量、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，夏威夷的戰(zhàn)略規(guī)劃是沒(méi)有辦法完成的。夏威夷的旅游統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)始得很早，約在1920年左右就開(kāi)始有了按年和按月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，之后，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容越來(lái)越豐富，數(shù)據(jù)分析也越來(lái)越深入?，F(xiàn)在所有對(duì)夏威夷旅游業(yè)的關(guān)心者都可以在DBEDT和HTB網(wǎng)站上免費(fèi)獲得他們所需要的數(shù)據(jù)。如在DBEDT的網(wǎng)站上(http：//hawaii.gov/dbedt/info/visitor-stats)可獲得1999—2008年每年的觀光者研究報(bào)告，2001年以來(lái)每年的觀光者滿意度監(jiān)測(cè)報(bào)告等；在HTB(http：//WWW.hawaiitourismauthority.org)網(wǎng)站上有每月最新的統(tǒng)計(jì)分析集萃。此外，在這兩個(gè)網(wǎng)站還有很多深度的專(zhuān)題研究報(bào)告，如DBEDT的“9·11恐怖襲擊對(duì)夏威夷經(jīng)濟(jì)的影響”、“可持續(xù)旅游項(xiàng)目”報(bào)告，HTB的歷年“居民態(tài)度調(diào)查”報(bào)告、“營(yíng)銷(xiāo)有效性研究”報(bào)告、“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究”報(bào)告等。

充足而高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是夏威夷政府和旅游企業(yè)科學(xué)決策的前提，研究者的參與則是科學(xué)決策的保障。夏威夷大學(xué)旅行業(yè)管理學(xué)院的學(xué)者與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)都有著很好的合作，主動(dòng)把旅游發(fā)展中的問(wèn)題作為自己的研究課題。一方面，研究者為決策提供了更科學(xué)的方法和視角；另一方面，通過(guò)參與旅游業(yè)發(fā)展，學(xué)者們也積累了生動(dòng)的課堂案例，而發(fā)展旅游教育則源源不斷地為夏威夷旅游業(yè)注入了新的活力。

在海南旅游信息網(wǎng)(http：//old.tourhn.com/index.jsp)可以找到一些統(tǒng)計(jì)資料，主要包括1998～2001年逐年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及2002年至今每月的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。內(nèi)容涉及“全省旅游接待和收入情況”、“全省部分市縣旅游飯店接待情況”、“旅游飯店接待外國(guó)人分國(guó)別(地區(qū))人數(shù)”。但總體來(lái)看，數(shù)據(jù)量較少，且缺乏有深度的、專(zhuān)題性的分析，對(duì)科學(xué)決策的支持力度較小。2010年3月，中瑞合作管理培訓(xùn)項(xiàng)目海南子項(xiàng)目開(kāi)班，海南相關(guān)政府官員參加，該項(xiàng)目對(duì)政府機(jī)構(gòu)拓寬國(guó)際視野，促進(jìn)科學(xué)決策無(wú)疑有幫助；5月份，由海南大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)聯(lián)合成立的海南國(guó)際旅游島發(fā)展研究院在海南大學(xué)旅游學(xué)院揭牌，該研究院的成立得到了政府的高度支持，也將為政府提供決策參考。所有這些都顯示出海南省政府在科學(xué)決策方面的努力，但現(xiàn)有的只是開(kāi)端和架構(gòu)，要落到實(shí)處還需要很多工作切實(shí)地跟進(jìn)。如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的經(jīng)費(fèi)如何保障，數(shù)據(jù)內(nèi)容的豐富性如何提高，數(shù)據(jù)如何更好地與實(shí)踐結(jié)合、拓寬應(yīng)用面，以及研究者在數(shù)據(jù)應(yīng)用和輔助決策方面所扮演的角色等，都需要有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和具體政策、措施的推動(dòng)。

4 結(jié)論與討論

《海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》6月初獲國(guó)務(wù)院發(fā)展改革委員會(huì)批復(fù)，它是海南國(guó)際旅游島的“基本藍(lán)圖”和“行動(dòng)綱領(lǐng)”，也顯示了國(guó)際旅游島建設(shè)快速推進(jìn)的決心。旅游業(yè)以優(yōu)美的自然資源和獨(dú)特的地方文化為賣(mài)點(diǎn)，二者的不可復(fù)制性使“可持續(xù)”成為旅游業(yè)發(fā)展的首要準(zhǔn)則。他山之石，可以攻玉，夏威夷作為國(guó)際知名海島旅游勝地，幾十年長(zhǎng)盛不衰的歷史，為起步階段的海南國(guó)際旅游島建設(shè)提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。本文將夏威夷成功的要素歸納為6點(diǎn)，即政府適度干預(yù)、可持續(xù)原則、保護(hù)本土文化、讓當(dāng)?shù)厝耸芤?、?chuàng)新和科學(xué)決策，六要素猶如“飛機(jī)式模型”的不同部分，各具作用，又相互勾連，有機(jī)地構(gòu)成了一個(gè)旅游目的地騰飛和持續(xù)發(fā)展的要件。當(dāng)然，夏威夷與海南有著不同的發(fā)展歷史、不同的制度基礎(chǔ)以及不同的文化背景，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，針對(duì)自己的特點(diǎn)適度調(diào)整也是必要的，如何將夏威夷成功開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)有效應(yīng)用于海南，本土化將是另一個(gè)值得深入探討的方向。

致謝：感謝筆者在夏威夷大學(xué)的導(dǎo)師胡安妮塔，劉(JURnita Liu)院長(zhǎng)，她為筆者在夏威夷的學(xué)習(xí)和生活提供了很多便利。感謝弗蘭克·漢斯(Haas F)和哈羅德，里奇斯(Richin8 H)教授，他們的課程使筆者對(duì)夏威夷旅游業(yè)發(fā)展和可持續(xù)旅游原則有了更深刻的理解。