觀天下

管理

柳傳志三種層次定人才

柳傳志認為：“人才培養是一個動態的、不斷實踐的過程，即做事——能力增長——做更大的事。”柳傳志最想要的是一種能做領導或具有領導能力的人，他把渴望得到的人才劃為三個層級，第一層次是能獨立做好一攤事的人，第二層次是能帶領一班人做好事情的人，第三層次是能審時度勢，具備一眼看到底的能力，制定戰略的人。

管理者要善于使用工具

管理者常遇一些“知易行難”的問題，即通過教授和培訓只能讓員工知道應該如何做，而與有能力做到完全兩碼事。如何克服?一是激勵下屬學習和實踐的動力。二是給下屬足夠的培訓和“說教”。三是讓下屬多實際訓練，通常這是企業里最欠缺的，而這也是執行力差的根本原因。好與差管理者的區別正是在于對工具認識和發現的能力，管理者的最重要任務之一應是為下屬發現或發明簡化其工作、提高其效率的工具。

新經濟形勢下企業成長戰略

在銷售與市場雜志社主辦的中國第八屆營銷盛典大會上，與會專家陳春花教授基于21世紀第二個十年宏觀經濟形勢的變化，對企業成長戰略的三個最主要思想進行了解讀首先，打破慣例。企業只有把加在消費者身上的強制性約束拿掉，消費者才會認可企業。其次，價值創新。指基于顧客價值最大化的價值創新，而非傳統的基于競爭優勢。再次，價值鏈跟價值網。企業想獲得成長必須弄清其價值鏈條及價值網絡到底囊括哪些公司。

韋爾奇“活力曲線”用人準則

韋爾奇認為，在一個組織中20％的人是最好的人才，70％的人居于中間狀態，10％的人是最差的員工。當然這是一個動態的曲線。一個善于用人的領導者，必須隨時掌握那20％和10％的人的姓名和職位，以便實施準確的獎懲措施，進而帶動中間狀態的70％。這個用人規律，被其稱為“活力曲線”。

善用潛意識有助企業目標達成

對于企業來講，想要達成目標的強烈程度是事關成敗的關鍵，稻盛和夫把其作為經營要訣之一列出。胸懷強烈愿望可以驅動潛意識，從而更有效拓展經營。激發潛意識有兩種方法，一種方法是接收到強烈的沖擊性刺激，其潛意識可以不斷的返回顯意識。第二種方法是反復思考強烈持續的愿望。想要達到這個境界，必須全身心投人，其是一個不斷驅動潛意識的過程。只有持續火一樣的熾熱愿望，才能起動潛意識為企業效勞把目標變成現實。

企業好壞“鑒別法則”

馮侖對企業好壞的“鑒別法則”是掐準三脈，即一句話是否能把自己的企業說清楚，是否有終端產品在銷售、老板下班之后干什么。把自己的企業說清楚指不僅老板、員工自己一句話講得清楚，還得外行、普通人也能眾口一詞有終端產品在銷售可以反映出企業擁有穩定的經營性現金流，看老板下班之后干什么目的是看其和誰在一起，推斷出其近期所要處理的事情及企業未來的商業走向。

事件

新飛打造冰洗空一體白電航母

新飛電器在杭州召開2011年度營銷峰會，宣布正式進軍洗衣機行業。此舉標志著新飛冰洗空一體，預示著新飛將從綠色家電制冷領域跨向寬廣的白色家電行業。

新飛此舉目的在于通過三個產品對各自銷售網絡體系和服務體系的整合，以提高其在渠道滲透率、網點覆蓋率、品牌影響力。

伊利換標攜手迪斯尼圖謀國際市場

2010年12月20日 伊利集團在北京宣布正式換標，同期宣稱將與迪士尼展開為期5年的全面合作，成為迪士尼在中國唯一乳品合作伙伴

——伊利的品牌升級已全面啟動，除了標志、廣告、包裝以外，明星產品也將全線升級，同時集團運營能力和管理能力也將不斷提升。伊利一方面著手通過渠道下沉，拓展二三線市場乃至縣鄉鎮市場，另一方面攜手迪斯尼圖謀國際化路線。

康奈30年，中國民營企業站在歷史的節點

中國鞋業知名企業康奈集團在2010年歲末之際舉辦了企業成立30周年慶典活動。從一家名不見經傳的鞋業作坊，到中國鞋業的領軍品牌，康奈實現了跨越式發展。未來康奈將以創立世界知名品牌打造百年長青基業為目標進行集團轉型升級，包括，高端品牌工程、以人為本工程二代接班工程、管理創新工程和海外戰略工程。其中“海外戰略將是康奈未來發展新的增長點。

——伴隨著改革開放成長起來的一批民營企業，歷經30多年還能屹立不倒的已經屈指可數。它們的生存模式各不相同，但相同的是對現狀永不滿足的心態和對目標不懈甚至干頑固的追求。這些都刺激著企業不斷創新，專注而又穩健的發展、為構建百年企業打下了堅實的基礎。如今，這批民營企業又一次站在歷史的節點，面臨著如何實現從優秀到卓越的歷史性命題。

動態

投資中國電子商務市場漸成外資潮流

據《紐約時報》報道，未來將向中國網絡零售商京東商城投資5億美元的財團中包括全球最大的零售商沃爾瑪連鎖公司。此舉，一方面顯示沃爾瑪希望借此進一步深入中國零售市場，另一方面顯示出外資對中國網絡零售類企業布局的開始。其實，VC和PE們，早已經在中國大量布局這些領域，而沃爾瑪這個巨頭的參與，顯示了實業巨頭開始對此產生興趣。

國內家電連鎖業步入內外資紛爭時代

2010年12月10日，全球第二大家電連鎖零售商——日本山田電機首家中國專營店在沈陽落戶。此前的11月17號，全球第三大批發零售企業麥德龍與富士康合資的家電連鎖品牌“萬得城電器”第一家中國門店在上海開業。加上此前全球最大家電零售商百思買等外資家電連鎖巨頭參與，國內家電連鎖業步八內外資爭奪時代。外資來華開店，除了看重中國市場外更重要是為了實現其當地采購，當地銷售的目的，節省其成本。中國是制造業大國，市場上最先進的電子產品都可以在中國找到代工。

“中國麥當勞”首戰上海受挫

首家在美國上市的中國連鎖餐飲企業——鄉村基，在登陸納斯達克不到3個月后近日悄然關閉了其位于上海市繁華地帶的豫園店。這是鄉村基唯一一家位于上海市中心地段的分店。中式快餐連鎖店“連易鎖難”，標準化問題一直以來都是中式快餐連鎖發展的最大障礙。快餐連鎖能否做大必須首先解決標準化問題，它主要體現在產品標準化、服務標準化和流程標準化三大方面。

百貨業乍現007純本經營模式

商品平均價格為市場上的三分之一，因“0租金、0扣率、7天一結賬”的007模式而備受關注的純本百貨大山子店在京開業純本百貨建立的單品管理模式有別于傳統百貨的粗放式的品牌管理或者品類管理，是在ERP(企業資源計劃)系統支撐下的單品管理，每個單品的實時銷售數據都能看到，而供應商可以在純本百貨后臺系統隨時調用數據以指導自己的生產從而使中間環節減少，降低了商品成本，實現了品牌產品平價化，其利益模式是與生產商按照銷售的一定比例進行分成。

老牌商場發力社區淘金

均有十年未在北京開店的王府井百貨和北京城鄉，本周相繼加大對本土市場的投八。繼布局南城大興后王府井百貨又將觸角伸向位于京北地區的昌平。業內人士分析，在競爭壓力驅使下，社區商業將成為商企實現穩健發展的土壤。一方面，外埠和外資零售品牌的陸續進入，在為北京消費者帶來更多選擇的同時，也加劇了北京商業的競爭格局。與此同時王府井、西單等客流密集，商業氛圍濃郁、經營風險相對較小的核心商業資源，已經越發稀缺。而社區商業以“經營風險小、銷售利潤穩”被普遍看好。

職場

老板面對的期望陷阱

期待一個新事物能很快有結果——事實上很難快，例如新產品被客戶接受新員工發揮作用，這些通常需要一年甚至更長的磨合期，期待能很快改變一個人——事實上一個人從小形成的道德理念幾乎難以改變性格和工作方式的改變也非常緩慢，期待一個員工能在自己苦口婆心的教導下很快成長，事實上一個人的成長需要時間和機遇；期待一個不平凡的人能幫自己改變周圍的一切——事實上大部分老板的宿命是和一群平凡人一起，做出不平凡的事情來，期待自己能應付一切的事情——事實上沒有一個人是超人能自己應付一切，必須信任別人，必須放權，必須不斷反省自己的局限。

輕松化解經理面臨的5大難題

管理者會常常面臨欠缺與人溝通能力、決策能力職業倦怠、收入問題、期望落差等5大困境。如何應對?面對溝通欠缺，可以尋求項目管理者指派一個合作導師，面對決策問題可以觀察上司是如何做決策的，面對職業倦怠，可尋找在業務新領域及最佳實踐方面鍛煉管理者的項目，面對收入問題，可嘗試在不同的崗位并堅持學習來提升自我以提升在人力資源市場上的價值，面對現實與期望的差距可咨詢平級管理者或者更加資深的管理者甚至團隊成員詢問他們的看法。