敬天愛人戰(zhàn)勝績效主義

有人會在自己的公司落里簡單地把人分出優(yōu)劣，但是我強(qiáng)帶哦團(tuán)隊精神。

企業(yè)經(jīng)營是非常現(xiàn)實的，有時候非常尖銳甚至殘酷。

在“敬己愛錢”的環(huán)境里，“敬天愛人”行得通嗎?

就此問題，張瑞敏專門問稻盛先生：“我注意到您在中國中央黨校的講話，其中講到資本主義精神最早源于基督教的新教。基督教新教更多是講人要勤儉、簡樸，要更多為社會創(chuàng)造財富而不是為自己賺錢。您也指出，在現(xiàn)代資本主義社會，這種精神已經(jīng)異化了。那么，一個企業(yè)如果處在一種異化的環(huán)境當(dāng)中，周圍都是為了追求利潤不擇手段的企業(yè)，那您這個企業(yè)該怎么辦?也就是說，如果您是‘敬天愛人’，其他企業(yè)都是‘敬己愛錢’，那您說這個精神該怎么發(fā)揚光大呢?”

稻盛先生回答道：

事實上，他的問題是，周圍充滿著貪財圖利的人，只有自己要克制和遠(yuǎn)離欲望，這樣的話，自己能否生存下去?這的確非常困難。雖然困難，但我認(rèn)為，我們不能降低自己的層次，去與那些利欲熏心的人為伍。降低境界，或許一時能過得好一些，但是我覺得我們應(yīng)該與他們劃開一條界線，我們要堅持“敬天愛人”的思想，為社會、為員工盡力。這里有一點極其重要，與那些一心追逐金錢的人相比，我遠(yuǎn)比他們更勤奮、更刻苦、更拼命。只要比他們更努力，我想我們就能生存下去，而且我過去一直就是這么做的。

歐美國家都實行績效主義，按績效分配工資獎金。比如：保險行業(yè)推銷保險業(yè)務(wù)，業(yè)績高報酬也高，就是所謂計件制。這種做法確實很有刺激性，努力的人會更努力，業(yè)績越好收入越高。但有的人也很努力，業(yè)績卻不佳，他們工資低，就會心懷不滿。因此，會賺錢的人和不會賺錢的人之間的差距越來越大，貧富懸殊越來越嚴(yán)重。

這種“績效主義”在整體效益上升時也許有作用，一旦銷售額下降，不管怎樣努力業(yè)績也無法提升時，此前拿高工資的人收入也會大幅下降，這時如果連他們也成為不滿分子，整個公司氣氛就會變壞。因此我不采取這種方針。

在阿米巴里，用每個人每小時創(chuàng)造的“附加價值”來表達(dá)績效，某個阿米巴“單位時間”創(chuàng)造的效益高，對企業(yè)的貢獻(xiàn)大，那么全公司的人都會向他們表示贊賞，都會尊敬他們、感謝他們。但只限于名譽上的褒獎，而不用金錢來刺激。考慮到整個企業(yè)的情況，效益好時我會給全體人員增加收入，讓大家都高興。這種薪酬制度能促使員工互幫互助，同甘共苦。

在具體操作層面，以日航為例。我先讓大家養(yǎng)成分析財務(wù)報表的習(xí)慣，以社長為首，干部們都要學(xué)會看懂財務(wù)報表。每月月初就要拿到上月決算的報表，一邊看利潤計算書(P／L)，一邊研究本部門的費用如何縮減，并在會上發(fā)表各自削減費用的成果。這樣做的結(jié)果，公司的收支狀況一個月比一個月好。從4月到9月這個上半期，日航利潤達(dá)到1000億日元。這是一個令人驚奇的變化。但其中400億靠外界因素，比如銀行等債權(quán)人放棄債權(quán)等，而我們自己的努力產(chǎn)生了約600億的利潤，這已經(jīng)是一個非常可觀的數(shù)字。日航有這樣的改變，無非是靠“敬天愛人”的思想，以及阿米巴經(jīng)營模式，雖然“阿米巴”還沒有全面、正式地導(dǎo)入。

我對企業(yè)里的每一個人都一視同仁。有人會在自己的公司里簡單地把人分出優(yōu)劣，但是我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神。我珍惜認(rèn)真工作的每一位員工。只要我們大家團(tuán)結(jié)一致、拼命努力，我想我們絕不會輸給那些唯利是圖的團(tuán)隊。

(編輯：嘉文)