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別讓格魯夫的洞見成為你的墓志銘

2011-01-01 00:00:00陳禹安胡剛興
銷售與市場·評論版 2011年3期

格魯夫認為,當今世界是以“10倍速變化”的,當重大創新抑或產業升級到來之時,一場顛覆傳統格局的“海嘯”就會悄然而至。如果領導者不能順應趨勢,準確地把握戰略轉折點,再輝煌的公司也終將折戟沉沙。

我想,楊致遠一定沒有讀過英特爾公司創始人、前任董事長、CEO格魯夫的《只有偏執狂才能生存》這本書。楊致遠和大衛·費洛在1994年創立聞名于世的雅虎,他們是20世紀末互聯網奇跡的主要開創者之一。當格魯夫于1996年出版《只有偏執狂才能生存》時,雅虎正如日中天,楊致遠正意氣風發,就算他撥冗看了這本書,恐怕最多只是付之一笑。

但是,格魯夫卻仿佛一個預言大師,他在書中的寥寥數語,幾乎毫無二致地昭示了雅虎的命運走向。

“企業繁榮之中孕育著自我毀滅的種子,你越是成功,垂涎三尺的人就越多。他們一塊塊地竊取你的生意,直至你一無所余。”

一語成讖!

雅虎鼎盛之時,其服務涉及搜索引擎、電子郵件、新聞等領域,業務遍及24個國家和地區,為全球超過5億的獨立用戶提供多元化的網絡服務,這是何等的風光。但是,時至今日,這頭曾經的猛虎已虎落平陽,人見人欺。

面對危局,本已隱退的楊致遠再度復出擔任CEO,卻沒能力挽狂瀾。隨后上臺的女CEO卡羅爾·巴茨只能一再收緊戰線,剝離業務。

雅虎賴以起家的搜索引擎業務被后起之秀Google笑納囊中。2009年7月,雅虎放棄了獨立搜索業務,轉而與微軟合作;2009年12月,雅虎的社交整合工作外包給了互聯網新貴Facebook;2010年1月,雅虎的購物技術外包給了一個專業性網站Pricegrabber;2010年5月,雅虎的交友服務外包給了Match.com;2010年7月,雅虎的房地產信息服務外包給了zillow;最近,雅虎曾廣受歡迎的網站書簽服務據傳即將關閉……

曾經的互聯網帝國的龐大領地不斷被蠶食,從此一蹶不振。

雅虎不幸成為“格魯夫預言”的又一負面典型。那么,格魯夫是怎樣擁有“未卜先知”能力的呢?

格魯夫認為,這是一個“10倍速變化”的世界,每個行業、每個公司都會在人們不可預知的情況下遭遇“戰略轉折點”。沒有人會事先為你敲響警鐘。甚至當你在巨變發生后回首往事,都不能說清楚戰略轉折點到底何時出現。但是,盡管如此,你如果不能順應趨勢,很好地把握戰略轉折點,再輝煌的公司也終有折戟沉沙的一天。

問題的關鍵在于,你能否及早發現商業環境中導致“10倍速變化”的“10倍速因素”。比如,當沃爾瑪進駐一個小鎮,對于當地其他零售商來說,一個10倍速因素已經悄然來臨:當聲音技術在電影業中出現時,對于無聲電影演員來說,一個10倍速因素也已悄然來臨當集裝箱出現時,對傳統的海運商來說,一個10倍速因素也已悄然來臨……

也就是說,當重大技術革新或產業升級即將出現,戰略性的機遇(即戰略轉折點)也就隨之出現,盡管這種革新與變化只是初露崢嶸,但它終究會成為一支決定性的力量。只有最先抓住機遇,最先作出反應的公司,才能保持金身不敗,笑傲江湖。

而越是成功的公司,越是難以做到這一點,這就是所謂的“路徑依賴”。因為先前的巨大成功,讓他們逐漸對創新失去了興趣。從內心深處,他們不愿意看到變化,更不愿意因變化而做出變化。

格魯夫和英特爾的親身經歷有力地證明了這一點。

1981年,PC巨頭IBM開始采用英特爾的存儲器。這直接導致了英特爾存儲器的熱銷。面對巨大的需求,英特爾只好擴大產能,以滿足雪片般的訂單。但是,好景不長,到了1984年,存儲器業務突然衰退,訂單就像春雪般消弭于無形。面對突如其來的變化,英特爾只好削減產量。但減產的速度竟然跟不上市場的滑坡速度。

1985年的一天,意志消沉的格魯夫與英特爾另一個創始人、時任公司董事長兼CEO的戈登·摩爾談起他們的困境。格魯夫問:“如果我們被踢出董事會,他們找個新的CEO,你認為他會采取什么行動?”戈登猶豫了一下,說:“他會放棄存儲器的生意。”格魯夫追問說:“那么,我們為什么不走出這扇門,然后回來,自己動手來做這件事呢?”

這是標準的“偏執狂”做法。從成立之初,英特爾就是存儲器的化身,在消費者心目中,英特爾就是存儲器,存儲器就是英特爾。而現在,兩位創始人竟然要親手扼殺他們的“親生孩子”。

但是,如果不是忍痛割愛,英特爾絕不可能浴火重生!后來的事實證明,這是一個正確的決定。放棄存儲器業務之后,英特爾卻在微處理器業務上大獲成功。到1992年,英特爾已經是世界上最大的半導體公司。

格魯夫認為,英特爾的轉型證明,戰略轉折點其實并不是一個點,而是一條無法確定起點與終點的線。只有持續地加以觀察、判斷,才可能做出正確的戰略抉擇。而這正需要公司領導者以“偏執狂”的風格審慎地對待任何“風吹草動”。

迄今為止,格魯夫的這本書已經問世15年。要知道,在互聯網的領域,15年已經足以橫跨三個世代了。但是,除了多個已經沒落甚至消失的公司名稱,這本書并不過時。因為,真正的洞見絕不會因為蒙上時間之塵而喪失其智慧之芒,它必然會穿透時空而閃現其恒久的價值。

如果你不想成為第二個雅虎,如果你想像英特爾那樣永立潮頭,請認真研讀格魯夫的這本書。他的真知灼見應當成為這個紛繁復雜、快速變化世界的指路明燈,而不是公司的墓志銘。

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