在未來,只有無能的人才會為營銷付費。
沒有任何一個傳統媒體有這樣的訂戶增長,每個月增加1000萬,過億的用戶近在眼前。截止到2010年年底,新浪的股價已經從2009年2月20美元左右的低位漲到了70美元上方,一個新時代似乎就這樣到來了。
大部分中國的微博使用者無法感受到Facebook和Twitter在美國的盛況。2007年,David Meerman Scoot在他的The NewRales of Marketing PR一書中預言傳統的廣告即將消失(當時Facebook和Twitter還沒有流行,有該書在今年推出新版),次年我第一次在一個美國同行發來的電子郵件中看到Twitter這個詞,一時因無法在字典里面查到這個詞而無法理解整句話的意思。而兩年前在西雅圖的一個會議上,已經沒有人再討論營銷的其他要素,話題只剩下Twitter在各種案例中的運用。而現在,我在北美參加的所有的營銷會議中,Twitter已經讓位于Facebook,后者成為各大品牌的客戶互動和營銷活動管理平臺,成為了目前美國廣告展露次數最多的媒體,這意味著Facebook成為廣告額投入最大的媒體將在不遠的未來實現。
沒有人說Twitter已經衰落了,它依然是僅次于Facebook的第二大社交平臺,它的用戶數也在高速增長,但比Facebook的人數和增長率都低很多,它看上去已經被整合到Facebook的體系中,成為一個社交網絡中的短信推送平臺……
有人由此認為,Twitter模式很難讓用戶創造內容的熱情一直持續下去,因此,微博也將在中國步此后塵,在揚起一陣旋風后成為浮云……
真的有這種可能嗎?
筆者的看法是,這種可能性非常小,最大的可能性是,新浪微博有可能像Facebook一樣占據國內最大的廣告展露次數,并成為數字營銷的全新整合者。這次,數字營銷之狼恐怕是真的要來了,該判斷主要基于以下幾個原因:
1 自我生長的新媒體
因為新浪微博和Twitter是不同的模式,微博在中國更像是媒體,確切地說是媒體的分類頁面和內容索引,這個分類頁面由不同的人自主創造,具有很高的個人可信度和定性特征,并可以無限延伸媒體的范圍,也可以連接到其他的媒體。由于擁有與傳統媒體完全不同的監管環境,這種媒體在現在的傳媒環境中將會非常有市場。許多傳統的媒體從業者可能將很多自己的內容首先發布到微博上,結合新浪已有的傳統媒體整合優勢,如果沒有遇到新的監管危機,這類媒體將最終成為一個更全面的整合平臺。
2 數字營銷整合入口
傳統的網絡營銷一直沒有解決一個問題,就是如何把營銷中的文字內容、視頻、客戶互動、在線調研、電子商務等平臺簡單地整合一起,通過一個有吸引力,不斷更新的整合入口去調動用戶進入所有的平臺,微博讓這樣一個圖景成為可能:一個品牌可以在微博上發布和調研自己最新的網絡視頻廣告,消費者可以在線評論并與品牌實現互動,微博也可以輕易地向使用者發送電子優惠券并及時地將使用者鏈接到電子商務平臺,然后引導用戶產生使用體驗并把這些內容推送到特定的網絡討論社區……
3 與傳統營銷互動的整合點
一旦離開電腦,數字營銷就會大打折扣。長期以來數字營銷與傳統營銷如何結合,如何形成真正的整合營銷溝通一直是個難題,微博與手機短信平臺的互通可能讓這個問題迎刃而解。這意味著一個大型傳統促銷活動可以通過短信告知的消費者,這個技術甚至可能被用在開往鄉村的大篷車上,美國《新聞周刊》曾記錄這樣一個畫面:每當夕陽西下,洛杉磯的Kogi粉絲們就瘋狂了。他們查看Twitter發來的短信,追蹤Kogi的下落。任何美食家想要找到科吉的卡車,仍然必須通過Twitter只有通過Twitter,你才能知道他們今天有什么特價,他們今天在哪里。
近期的美國《快公司》雜志的微博上出現了一句有吸引力的文章廣告:未來的營銷將會像性,只有無能的人才會去付錢購買。過去20年,中國最大的付費廣告供應商央視曾經讓中國誕生了一批明星品牌,我們有理由相信,下一代明星品牌將會在對微博的整合運用中誕生。
(編輯:嘉文)