希臘眾神與企業文化

漢迪的作品有一大特色，就是不就管理問題專談管理，而是在對社會問題進行哲學思辨的過程中“附帶”地進行對管理的思考。在《管理的眾神》中，4個神，4種類型的公司，4種不同的價值訴求，都被逐一歸納出來。

為何要在本該嚴謹的管理學探討上“跑野馬”，引入古希臘神的話題，難道僅僅是為了文化象征和哲學隱喻？

對于《管理的眾神》，查爾斯·漢迪在其另一部自傳體著作《大象與跳蚤》中，述說了最初的想法：那是1981年7月下旬的某一天，49歲的漢迪毅然告別了平穩的公司生活，重新啟程，開始了新的“跳蚤”（自由隨意）式生活。在職業轉換的過程中，他認真檢討了30年“大象”式（按部就班）生活的得與失，固然，那一份“鐵飯碗”能給漢迪高度的“穩定感”，他可以循著慣性規劃未來的職業進階，人生可以設計得和火車時刻表一樣，一切盡在計劃中，但是，個人的價值、生命的亮色卻完全淹沒在巨大的“灰色”角色和任務之中，失去生命的激情和創新的沖動。后來，漢迪結識了美國商人哈里森，在哈里森位于緬因州的森林別墅里，他們熱烈討論了職場的組織分類。正是這次談天啟發了漢迪，也勾起他對歷史與文學的聯想。于是，他提出，不妨借用古希臘神話中4個神的名字來代表4種組織形態（或企業文化），它們是：天神宙斯——眾神之王，至高權力的擁有者，他代表那種權力文化主導的公司；太陽神阿波羅——秩序和法規之神，他對應于角色文化的組織；戰神雅典娜——奧德修斯的保護神，意味著圍繞項目展開，以任務為文化的公司；還有就是酒神、歌神——狄俄尼索斯，他代表一種存在，象征著崇尚個人主義、個性化的公司。至此，4個神，4種類型的公司，4種不同的價值訴求，都被漢迪逐一歸納出來了。

諸位，這就是漢迪，一個集“天才思想家”、“管理界的預言者”、“新秩序的預言家”、“社會哲學家”、“藝術家類型的管理大師”等眾多美譽于一身的查爾斯·漢迪。不同于來自商業文化氛圍濃厚、盛產管理理論的美國管理學家，這位出生于愛爾蘭的管理大師更多師承亞里士多德，擅長對管理學展開哲學式而非科學式的追問。至于方法，他更多秉承《圣經》故事式的比喻手法，并由此提出一系列令人耳目一新、意味深長的觀點。按照學界的說法，漢迪對管理學的貢獻主要有十大核心思想，即：自雇工作者（即組合式人生）、適當的自私、聯邦制組織、三葉草組織、三I組織、圓環圖原理、四種管理之神、中國式契約、S形曲線和權力補貼。漢迪還出版了很多頗有影響力的著作，除《管理的眾神》外，代表性的還有《組織的概念》、《工作與生活的未來》（又譯為《非理性的年代》）、《覺醒的年代》（又譯為《空雨衣》）、《個人與組織的未來》（又譯為《超越確定性》）、《饑餓的靈魂》、《經理人制造》、《大師論大師：漢迪解讀13位管理大師》、《思想者：查爾斯·漢迪自傳》等。

漢迪的作品有一大特色，就是不就管理問題專談管理，而是在對社會問題進行哲學思辨的過程中“附帶”地進行對管理的思考。就像當年他在主持倫敦商學院斯隆基金會培訓項目時，要求學員學習古希臘悲劇《安提戈涅》，并要求他們回答：如果在公司經營中遇到安提戈涅難題，你能做出同樣的選擇嗎？商業的底線在什么地方？漢迪之所以會選擇這個悲劇，不僅僅因為它蘊含著深刻的哲學道理，而是認為從中可以發現被忽略卻很重要的企業的社會責任問題，進而引申到商業道德。實際上，自安提戈涅培訓之后，漢迪在其諸多作品及理論中都表現出濃郁的人文主義色彩和厚重的道德情懷，這條明晰的脈絡一直延續至今。

其實就該書提到的四大企業文化而言，并非查爾斯·漢迪的原創，這一分類原得益于羅杰·哈里森（Roger Harrison）的闡述。但客觀地講，哈里森的觀點固然精彩，但詞匯未免枯燥乏味，過于學究氣。于是，漢迪就用神話人物進行了學術上的再創造，進行了改良。

例如，宙斯式組織，這種管理文化下的組織行動迅速、有力，能夠很好地應對威脅和風險。但是一切行動都要依靠處于權力核心的那個人物來做決斷。因此，核心人物是這種組織存亡的關鍵。尤其是權力人物交替時，能否找到合適的人順利過渡，成為這種組織能否持續的關鍵。由于個人是最關鍵的決策者，加上重視結果多于重視過程和手段，這種文化類型下的組織很容易遭受重大的災難。當失去核心人物之后，權力文化組織就像沒有蜘蛛的蛛網，很快沒落。阿波羅式組織，這種組織的安全性更多地建立于組織結構上，而非個人能力。在外部環境相對穩定的情況下，角色文化組織通常會取得成功。嚴格的規則、程序和既定的工作內容往往很有效果。很多壟斷性或者產品周期長的企業都會采取這種組織文化類型。而當環境不再處于組織的掌控之下，變革勢在必行時，角色文化組織往往因為其過慢的應對速度而遭遇失敗。同樣的利弊分析、正反兩面在雅典娜和狄俄尼索斯式的組織中都會出現。重點在于，無論是哪一種管理文化，或者是幾種管理文化的融合，本身都沒有錯誤，只是由于環境的不同，會造成不同的結果。因此，根據具體的情況，針對不同的目的，采取相適應的管理文化尤為重要。

在書的最后，查爾斯·漢迪花了不少篇幅來剖析組織變革的今天和未來，他認為，以工廠或辦公室為中心的雇傭組織，將讓道于更為契約化、更分散、更同盟化的組織，以服務業為代表的更多小企業和個體經營會大量涌現，也會派生更多的兼職工作。這句話對整本書的篇幅而言可能輕描淡寫，但它恰恰提請各位經理人注意：管理眾神正在起變化

（編輯：可瀟wqz3217@163.com）