基于STW視角的大學生職業(yè)規(guī)劃實施的分析

摘要：在從學校到工作角色轉(zhuǎn)換過程中，職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論、社會認知職業(yè)理論分別從三個不同的角度提出了職業(yè)規(guī)劃的模型與方法，結(jié)合我國大學生的職業(yè)生涯問卷調(diào)查情況，我們從觀念、教育及環(huán)境等方面進一步探討了我國大學生職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)問題．對大學生在從學校到工作角色轉(zhuǎn)換過程中的觀念轉(zhuǎn)換、思維轉(zhuǎn)換、身份轉(zhuǎn)換、行為轉(zhuǎn)換、環(huán)境轉(zhuǎn)換進行了深入分析，這一分析有助于大學生職業(yè)生涯的開發(fā)與實施。

關(guān)鍵詞：角色 轉(zhuǎn)換 職業(yè)意識 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)咨詢

中圖分類號：G645

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)03-132-03

合理的職業(yè)規(guī)劃，有助于大學生職業(yè)目標的實現(xiàn)。職業(yè)規(guī)劃是一個人對一生的職業(yè)經(jīng)歷所做出的計劃與安排。大學生職業(yè)規(guī)劃是學生根據(jù)自身條件、所學專業(yè)及社會需求，為自己確立清晰的職業(yè)目標并據(jù)此確定學習計劃和職業(yè)規(guī)劃的過程。我們在職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論及社會認知理論的基礎上，對從學校到工作角色轉(zhuǎn)換過程中我國大學生的職業(yè)生涯開發(fā)與實施問題進行了初步分析。

一、角色轉(zhuǎn)換理論的提出

1 從職業(yè)發(fā)展理論角度來看待從學校到工作角色的轉(zhuǎn)換。馬克·L·塞維凱斯從職業(yè)發(fā)展理論角度，提出在從學校到工作(STW)角色轉(zhuǎn)換過程中如何“定位、教授、訓練和預演”這一模型。定位，即理解職業(yè)，包括職業(yè)期望、職業(yè)意識、參與、有計劃性等，職業(yè)定位注重培養(yǎng)學生的職業(yè)意識并幫助學生在職業(yè)計劃和職業(yè)探索中形成積極的態(tài)度。教授，即在職業(yè)計劃和職業(yè)探索上的能力，注重培養(yǎng)認知能力和行為技巧，幫助學生學會職業(yè)選擇和職業(yè)轉(zhuǎn)換的能力。訓練。即職業(yè)管理技術(shù)，明確雇主對員工的社會期望及他們喜歡的實現(xiàn)這些期望的方法，使剛步出學校的學生通過有意識地調(diào)整他們的行為更好地適應環(huán)境。角色預演，即為工作中的問題做好準備，是讓學生準備好去解決發(fā)生在工作中的問題的角色扮演，比如兼職工作。

2 從學習理論角度來看待從學校到工作角色的轉(zhuǎn)換。約翰·D·克魯姆博爾茲和羅杰·L·沃興頓從學習理論角度。提出學習不僅對培養(yǎng)學生在STW角色轉(zhuǎn)換中所要求的基本的就業(yè)技能是重要的，而且對學生的工作習慣、信念、興趣和價值觀的培養(yǎng)也是必要的。根據(jù)職業(yè)咨詢學習理論(LTCC)，在工作領(lǐng)域內(nèi)找到一個合適的位置是一個不斷摸索反復試驗的過程，在這一過程中年輕人需要擴大他們的能力和興趣，而不是把他們的決定僅僅局限在現(xiàn)存的性格上。根據(jù)LTCC的觀點，職業(yè)顧問從高中開始輔導學生建立以學習為出發(fā)點或以工作為出發(fā)點的學習活動與職業(yè)目標之間的聯(lián)系，學生們參加和工作相關(guān)的學習活動，并在很年輕的時候就定好職業(yè)目標，獲得工業(yè)社會承認的技能資格和教育文憑，為年輕人成長為勞動力做好準備，所以，學習是從學校到工作活動中試圖取得成功的關(guān)鍵。

3 從社會認知理論角度來看待從學校到工作角色的轉(zhuǎn)換。羅伯特·蘭特、蓋爾-海凱特、史帝文·布朗等人提出的社會認知理論(SCCT)觀點，十分強調(diào)現(xiàn)實自我效能和期待結(jié)果的獲得、學習興趣和職業(yè)興趣的培養(yǎng)、將興趣和職業(yè)目標聯(lián)系起來、把目標轉(zhuǎn)化為行動、學習和工作技能的培養(yǎng)、社會支持與阻礙六個相互聯(lián)系的過程。自我效能．是對自己成功執(zhí)行一項或一系列任務時的能力的自信心，自我效能信念的效能信息來源于知識經(jīng)驗、性別、民族/種族、殘疾/健康狀況、其他的個人特征和遺傳特性等；期望結(jié)果，是指對執(zhí)行后隨之將發(fā)生的事情的信念，它關(guān)心的是行為努力的結(jié)果。自我效能和期望結(jié)果對學生學習、職業(yè)興趣培養(yǎng)及可認識到的職業(yè)選擇范圍是很重要的。目標，是個人在從事一個指定的活動時的決心。通過目標設定人們可以鍛煉個人的控剁力或行為，有助于人們指導自己的教育和職業(yè)行為；目標作為行動指南是最富有激勵性的。所以傳授有效的目標設定技能，幫助學生構(gòu)建他們的目標是非常必要的。SCCT認為興趣和技能是會發(fā)生變化的，會隨著學生校內(nèi)校外的經(jīng)歷而成長；認為學生將他們的興趣轉(zhuǎn)化為目標、把他們的目標轉(zhuǎn)化為行動的能力和意愿將會受他們對環(huán)境支持和阻撓的觀察的影響。綜上所述，根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論和社會認知理論的觀點，結(jié)合我國大學生在STW角色轉(zhuǎn)換中的實際情況，我們對其職業(yè)生涯規(guī)劃進行了問卷調(diào)查。

二、太學生職業(yè)規(guī)劃問卷調(diào)查

本次調(diào)查共發(fā)放了500份調(diào)查問卷，回收486份，有效問卷480份，問卷有效率96％，問卷發(fā)放的范圍包括安徽醫(yī)科大學、安徽中澳學院、中央民族大學、上海對外貿(mào)易學院、廣州大學、重慶工商大學在棱1～4級的文、理、工、醫(yī)等學科專業(yè)的大學生。問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示，對大學生職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生影響的個人因素分別是能力占30.7％、信心占17.2％、興趣占14.8％、學歷占14.4％、性格氣質(zhì)占14.1％、健康占8.8％；對大學生擇業(yè)產(chǎn)生影響的社會因素分別是就業(yè)形勢占29.5％、經(jīng)濟收入占25.2％、價值觀與信念占17.8％、職業(yè)聲望與地位占17.5％、科技經(jīng)濟發(fā)展占10％；對個人未來職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的家庭因素分別是父母期望占29.2％、家庭經(jīng)濟情況占27 3％、親人勸告占15.9％、家庭阻力占14.2％、其他長輩支持占13.4％。

三、大學生職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)問題

1 觀念問題。職業(yè)意識淡薄。職業(yè)發(fā)展理論認為職業(yè)定位包括職業(yè)意識、職業(yè)計劃，職業(yè)定位非常注重學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。職業(yè)意識是大學生自我意識在職業(yè)生涯中的心理反映，是在職業(yè)定位與選擇過程中對自己現(xiàn)狀的理解和對未來職業(yè)的期望。職業(yè)意識在很大程度上影響了大學生的擇業(yè)態(tài)度和擇業(yè)方式。目前不少大學生在職業(yè)規(guī)劃中缺乏清晰的職業(yè)認識，對自身的優(yōu)勢與劣勢缺少充分評估，對自己的人生觀、價值觀缺乏全面了解，自身職業(yè)定位模糊，對未來的職業(yè)發(fā)展沒有多少設超與規(guī)劃。在西方國家。學校從小學生開始培養(yǎng)他們早期的職業(yè)意識，到了大學階段學生的職業(yè)意識逐漸地清晰化、固化為職業(yè)目標，準確的職業(yè)定位有助于大學生在STW角色轉(zhuǎn)換中的成功。

就業(yè)期望過高。每個人的性格、能力、教育背景、家庭環(huán)境以及天賦等都存在差異，而大學生在擇業(yè)時往往忽略了個體差異。普遍存在從眾、攀比心理，處于STW角色轉(zhuǎn)換過程中的大學生也由此經(jīng)歷了從夢想到現(xiàn)實的巨大落差。造成學生就業(yè)期望值過高的原因主要在于家庭、社會、學校灌輸?shù)慕逃绞剑x書是為了考大學，考上大學是為了將來找個好工作、過上好生活。這種教育模式使大學生逐漸失去了自主選擇的意識與機會，對自身條件和職業(yè)興趣缺少準確評估，沒有把學習計劃與職業(yè)生涯有效聯(lián)系起來。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有58.3％的大學生將學習計劃納入職業(yè)規(guī)劃，還有41.7％的學生沒有任何學習規(guī)劃。大學生把讀書、升學、就業(yè)緊緊聯(lián)系起來。卻沒有認真思考過自己所學的知識、技能與將來的職業(yè)發(fā)展到底有多大關(guān)系，等到畢業(yè)時，他們堅持按照個人的愿望去尋找所謂的“好”工作。結(jié)果屢屢受挫。

2 教育問題。職業(yè)咨詢薄弱。職業(yè)咨詢是大學生職業(yè)生涯教育的重要組成部分，是職業(yè)顧問與學生平等交流的過程．職業(yè)咨詢學習理論認為職業(yè)顧問的任務就是促進學習，職業(yè)顧問的職責是幫助學生評估自我、明確目標，尋找符合實際的行動方案。這樣的職業(yè)顧問被視為教練、教育者和輔導老師。作為職業(yè)顧問必須學會“傾聽”，而不是說教，但目前在高校從事職業(yè)咨詢的多數(shù)是思政工作者或?qū)Ｂ気o導員。他們很容易把學生當成教育對象，給人的印象就是個口若懸河的說教者。而不是傾聽者，他們把自己的想法、經(jīng)驗全部灌輸給學生，卻忽略了學生的實際情況與現(xiàn)實的差距。忽視了學生咨詢的真實動機與需求，缺少職業(yè)輔導的針對性。當然，很多學生在職業(yè)咨詢中希望顧問直接告訴自己答案，告訴自己怎么做、怎么選擇工作、怎么規(guī)劃人生，這也是不切實際的想法，因為顧問只是一個引導者，而不是真正的決策者和執(zhí)行者。最終還是需要學生自己做出正確的職業(yè)選擇。

職業(yè)生涯教育滯后。問卷調(diào)查顯示．只有14％的大學生選擇職業(yè)生涯教育課程對其擇業(yè)有影響，排在專業(yè)特色占32％、就業(yè)指導占19.4％、學校聲譽占19.1％及老師影響占15.5％等因素的后面，原因在于我國高校職業(yè)生涯教育內(nèi)容過于大眾化．有些課程內(nèi)容陳舊過時，沒有結(jié)合本國、本校學生的實際情況因材施教。千人一面，千人一課，缺乏個體輔導的針對性。理論性過強，操作性不強，勢必很難給學生提供有效的幫助。在歐美國家，從小學生參與職業(yè)日活動．到中學生的兼職實踐，再到大學期間邊學習邊打工，構(gòu)建了一個完整地職業(yè)生涯教育體系；而我國學生到了大學階段才開始系統(tǒng)地學習職業(yè)生涯教育課程，職業(yè)選擇也是學有所成后才考慮，可見，我國大學生的職業(yè)生涯教育明顯滯后。

3 環(huán)境問題。職業(yè)發(fā)展理論認為。訓練可以明確雇主對員工的社會期望。使學生能夠盡快適應并掌握雇主要求及他們所喜歡的方法，訓練對于學生夸后處理組織融合、同事關(guān)系至關(guān)重要。由于每個人的性格秉性不同、文化價值觀不同。決定了他們在STW角色轉(zhuǎn)換中關(guān)注的職業(yè)環(huán)境與組織環(huán)境也必然不同。學生在職業(yè)定位與選擇過程中會認真考慮職業(yè)環(huán)境。包括行業(yè)的發(fā)展前景、薪酬待遇、職業(yè)聲望、個人的榮譽感、工作條件、工作地點度晉升機會等。問卷調(diào)查顯示，77％的大學生在選擇工作時套考慮工作地．最。現(xiàn)在很多大學生在擇業(yè)時追求大企業(yè)、大城市、大單位的現(xiàn)象也證明了這一點，這種現(xiàn)象在一定程度上制約了學生的職業(yè)選擇范圍和職業(yè)發(fā)展空間。問卷調(diào)查還表明。大學生在選擇工作時會考慮企業(yè)文化制度占80.4％、考慮企業(yè)規(guī)模占51％、喜歡善解人意的領(lǐng)導占47.9％。可見。組織文化制度、企業(yè)在行業(yè)中的地位、關(guān)心下屬的領(lǐng)導以及和諧的人際關(guān)系等組織環(huán)境也是大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃時考慮的重要因素，原固在于有的大學生喜歡積極進取的組織文化氛圍。有的喜歡寬松的組織環(huán)境，有的則喜歡嚴謹?shù)慕M織管理制度。

四、基于STW視角的大學生職業(yè)規(guī)劃實施的思路

1 現(xiàn)念轉(zhuǎn)換。從職業(yè)意識到職業(yè)目標，職業(yè)學家薩帕的研究認為。人的早期職業(yè)生涯發(fā)展包括三個階段即幻想期(4-10歲)、興趣期(11-12歲)和能力期(13-14歲)；職業(yè)發(fā)展理論也認為角色轉(zhuǎn)換的實質(zhì)就是培養(yǎng)學生“做出選擇的意識、信息的意識及基于選擇做出計劃的意識”，具備這些意識，年輕人能更好的處理STW角色轉(zhuǎn)換，可見，職業(yè)意識必須早期培養(yǎng)，職業(yè)意識的形成與職業(yè)興趣的培養(yǎng)是一個長期過程。學校職業(yè)顧問應該輔導學生通過學習活動培養(yǎng)正確的職業(yè)發(fā)展意識，在學習活動與職業(yè)目標之間建立有效的聯(lián)系。促使學生的職業(yè)意識在很年輕的時候就清晰化、固化為職業(yè)目標。職業(yè)意識的成熟意味著職業(yè)理想清晰化，職業(yè)理想的清晰也就意味著職業(yè)目標的明確。設定目標有助于職業(yè)生涯的成功。職業(yè)目標可以強化職業(yè)情感，培養(yǎng)學生熱愛自己的專業(yè)及對未來職業(yè)的感情，而且職業(yè)目標可以鍛煉學生的職業(yè)意志，幫助他們克服學習和工作中遇到的困難，激發(fā)斗志。當然，職業(yè)目標的明確還受到個人價值觀的影響．一個喜歡挑戰(zhàn)性工作的人與一個追求安全穩(wěn)定的人，他們的職業(yè)目標顯然會有所不同。學生在STW角色轉(zhuǎn)換過程中可能會面臨第一次擇業(yè)的失敗，也可能在今后工作轉(zhuǎn)換中遇到挫折，因此，提高受挫能力和自信心對職業(yè)目標的實現(xiàn)尤為重要。人們通過合理的規(guī)劃．合理的流動，最終找到適合自己的職業(yè)。以實現(xiàn)自己的職業(yè)理想與目標。

2 思維轉(zhuǎn)換。從就業(yè)指導到職業(yè)規(guī)劃，從國外職業(yè)生涯教育實踐來看，西方國家從中小學到大學構(gòu)建的系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系使學生對自己的職業(yè)能力傾向有了逐步清晰的認識，也減少了將來職業(yè)選擇過程中的盲目性。而我國中小學職業(yè)生涯教育比較薄弱，大學階段雖已開設職業(yè)規(guī)劃輔導課程。但主要是為就業(yè)指導工作服務，還沒有形成一個系統(tǒng)的科學合理的職業(yè)生涯教育體系。大學傳統(tǒng)的就業(yè)指導內(nèi)容側(cè)重于各地就業(yè)制度與就業(yè)工作流程的講解、面試技巧的訓練、簡歷的制作、企業(yè)校園宣講會的召開，就業(yè)指導通過講座、咨詢等形式告訴學生有關(guān)的就業(yè)問題．一般也是泛泛而談，沒有指導學生根據(jù)自身的專業(yè)優(yōu)勢、能力特長及個性等因素選擇職業(yè)，缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃意識。因此，當前高校迫切需要轉(zhuǎn)變思維，將單純的就業(yè)指導轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，職業(yè)顧問應該輔導學生評估自我、了解社會與行業(yè)發(fā)展、選好職業(yè)發(fā)展方向與目標、做好職業(yè)選擇、制定符合個人需求的職業(yè)計劃與行動方案、實施職業(yè)計劃、反饋執(zhí)行效果并及時調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。這些行動需要學校、家庭與社會的共同努力，需要學生正確的認識自我．以使職業(yè)生涯規(guī)劃真正成為學生尋找適合自己發(fā)展之路的有力手段。

3 身份轉(zhuǎn)換。從學生到工作者的角色轉(zhuǎn)換，社會認知理論認為自我效能信念的效能信息主要來源于知識經(jīng)驗、性別、民族、健康狀況，同時將興趣與職業(yè)目標有效聯(lián)系起來。而霍蘭德的人格類型理論則把性格與職業(yè)是否匹配聯(lián)系了起來。因此，學生在校期間需要充分評估自己的優(yōu)勢與劣勢、社會環(huán)境帶來的機會與威脅，這些行動會有助于個人職業(yè)生涯的發(fā)展。自我評估包括能力、興趣、性格氣質(zhì)、天賦特長、知識經(jīng)驗等因素的全面分析，這可以借助職業(yè)測評軟件對自身的個性心理進行測試。也可以通過同學、老師、父母的評價獲取信息。對初入職場的學生來說，自我評估開始轉(zhuǎn)向能力傾向、工作經(jīng)驗、情緒管理、價值觀、潛力等因素，這些因素對職場新人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響，比如，情緒管理，研究表明情商及情緒控制能力是成為優(yōu)秀管理者的特征之一。學生在STW角色轉(zhuǎn)換過程中還需要認真評估社會環(huán)境給自己帶來的機會與威脅，社會環(huán)境瞬息萬變，科技發(fā)展與經(jīng)濟全球化帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整周期在不斷縮短，行業(yè)發(fā)展與崗位更新對人才的要求也在不斷提高，社會對人才的評價標準開始多元化，時代要求大學生在STW角色轉(zhuǎn)換中需要充分評估社會環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、職業(yè)環(huán)境給自己的職業(yè)生涯所帶來的不同影響。在充分了解自身的優(yōu)勢、劣勢以及社會、行業(yè)、環(huán)境信息的基礎上。接受系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育和職業(yè)顧問的輔導，學會揚長避短，為從學校到工作的角色轉(zhuǎn)變做好充分準備。

4 行為轉(zhuǎn)換。從學習知識到提高技能。社會認知理論十分強調(diào)學習和工作技能的培養(yǎng)，大學生在校期間主要從事理論知識的學習。而步入職場后則側(cè)重工作技能的提高。大學生能否將學習計劃與職業(yè)目標有效聯(lián)系起來、能否將目標轉(zhuǎn)化為行動，將直接關(guān)系到學生未來職業(yè)范圍的選擇與畢業(yè)后職業(yè)目標的實現(xiàn)。大一、大二開設的公共課程注重一般知識的學習，包括語言知識、計算機知識、人文知識等；大三、大四主要側(cè)重于專業(yè)知識的學習，包括專業(yè)選修課程，這是相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域知識的拓展．有利于培養(yǎng)復合型、寬口徑的專業(yè)人才。大學生在校期閻應盡量在職業(yè)輔導老師或?qū)I(yè)老師的指導下量身定做適合自己的學習計劃，構(gòu)建自身合理的知識結(jié)構(gòu)，并努力拓展自己的知識面，力求在STW角色轉(zhuǎn)換過程中獲得競爭優(yōu)勢。大學生步入職場后，開始由學習者轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髡撸瑥膶Ｐ膶W習知識開始轉(zhuǎn)向提高工作技能，在這里如何將所學的知識轉(zhuǎn)換為工作技能，需要我們從小開始培養(yǎng)學生的基本能力，諸如觀察力、理解能力、邏輯推理能力、記憶能力、操作能力、表達能力等．沒有這些基本能力的訓練，學生掌握的知識就很難成功的轉(zhuǎn)化為能力。比如營銷專業(yè)的學生從事營銷工作后，開始學習將營銷知識轉(zhuǎn)化為營銷技巧、將人際關(guān)系學和公共關(guān)系學知識轉(zhuǎn)化為建立新客戶和維持老客戶的能力、將管理知識轉(zhuǎn)化為管理技能等。這種轉(zhuǎn)化依賴于學生年輕時候的基本能力的訓練。

5 環(huán)境轉(zhuǎn)換。從學校到工作的環(huán)境轉(zhuǎn)換，社會認知理論認為學生將興趣轉(zhuǎn)化為目標、把目標轉(zhuǎn)化為行動的能力和意愿將會受到環(huán)境的影響，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和高等教育水平的不斷提高，大學的學習環(huán)境得到明顯改善，大學校園濃厚的文化氛圍和辦學特色。為學生營造了一個寬松和諧的人文環(huán)境，這種校園環(huán)境會潛移默化地影響著學生的一言一行。學生偶爾遲到早退，也會得到老師的諒解，同學之間五幫互助，沒有復雜的利益之爭，取得出色的學習成績主要依賴于個人的努力鉆研。師生關(guān)系、同學關(guān)系相對來說比較簡單。而走上工作崗位后，已習慣自由任性、灑脫的校園生活的學生開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐獙ψ约旱难哉勁e止負責的社會人了，社會競爭的激烈、就業(yè)之路的艱辛、企業(yè)對人才的挑別。這一切變化讓處于STW轉(zhuǎn)換中的學生有些茫然與不知所措，原先的幢憬在現(xiàn)實面前也變得有些遙遠。在工作中，稍有疏忽與錯誤，可能就會招致領(lǐng)導的責難。不會再有學校老師的那種敦敦教導與寬容；周圍的同事。既是你工作中的伙伴，又是你工作中的競爭對手，學會處理同事間的合作與競爭關(guān)系。此時也變得尤為重要。因此。大學生在STW角色轉(zhuǎn)換中是否具備環(huán)境的適應性能力，是否能將學習經(jīng)歷和職業(yè)管理技能成功地運用于他們的社會適應性能力的轉(zhuǎn)化．會直接影響學生能否及時調(diào)整自己的行為以更好地適應環(huán)境。處于STW角色轉(zhuǎn)換過程中的學生需要保持平和的心態(tài)，要有從小事做起、從基層做起的耐心與勇氣，腳踏實地做好本職工作，會有助于大學生職業(yè)生涯的成功發(fā)展。