除掉雜草最有效的方法 等

管理故事

除掉雜草最有效的方法

只知斗惡，并不能除惡

哲理的故事：

有一天，哲學家帶著弟子們來到了平原。“你們已經不用再學什么了，這里有很多雜草，而我想要知道除掉這些雜草的好方法。這就是我的最后一道試題！”弟子們面面相覷，他們知道老師一直在研究深奧的真理，因此乍一聽到如此簡單的問題，反而不知道該怎么辦。

片刻后，其中一個弟子率先答道：“用手拔掉就可以了。”另一個弟子說道：“利用鋤頭的話會更輕松一些。”最后一個弟子的答案更加簡單：“燒掉就可以了。”老師靜靜地聽完他們的答案，最后說道：“好，那你們用各自的辦法來除掉這些雜草吧，然后一年后再來這里。”

一年后，三名弟子如約在這里聚首。這里和去年一樣，依然有著茂盛的雜草，但老師的身影卻不見了。在他們去年討論的地方，弟子們找到了老師研究一生的筆記和一張紙條：“如果想把這里的雜草全都除掉，方法只有一個，那就是種莊稼。”（［韓］全謙求）

故事的哲理：

如果僅僅用敵意來對待錯誤，以新的對立來代替舊的矛盾，最終很難形成和諧共贏的組織文化。而去除不良文化的最好辦法，往往不僅是就事論事地批判和處罰，而是迂回著力于注入正確而有益的價值觀和行為習慣。引導永遠比圍剿要好。

從樹上跌落的昆蟲

創新從“跳出”開始

哲理的故事：

布爾斯廷是美國著名的生物學家，他一直在努力發現和追尋地球上的生物物種。在他的職業生涯中，最令他難忘的是他在非洲的日子。因為，他在那里發現了世人所沒有發現過的上千種生物。

一次偶然的機會，布爾斯廷從熱帶雨林經過，一條竹節蟲掉在他的脖子上。他仰頭看著竹節蟲掉下的大樹，想了一會兒，突然高興地大笑起來。一個月后，他從美國購買了一臺噴霧設備，在樹底下，他鋪上了布。布爾斯廷爬上了大樹，開始向茂密的樹葉噴射霧水，幾分鐘后，生活在樹葉間的昆蟲像雨水一樣掉落下來。布爾斯廷發現了許多人們從未發現過的昆蟲。

這個辦法，讓他在非洲發現了數百種新生物，這個數量讓世界生物學界震驚。幾十年來，大量的生物學家都把眼光聚焦在地上，他們搜尋的范圍不會超過自己的身高，卻對熱帶雨林中上百英尺樹梢上的昆蟲“視而不見”，這實在不可思議。

布爾斯廷說：現在世界已知有150萬種生物，但是這個數量，是我們以平視的眼光發現的，假如你能登上100英尺高的樹梢，你或許會發現，還有許多可愛的小昆蟲，你從未見過。

故事的哲理：

創新就意味著和過去的慣性說再見，就意味著從全新的角度看世界，擁有孩童一樣的好奇心和想像力，跳出自己的既有視野、方法論和價值觀，從活躍的市場中尋找飛躍的靈感和激情。

有錢人的貧窮

收入不僅僅是金錢

哲理的故事：

一位父親很有錢。有一天，他和家人帶著小兒子到鄉下去參觀。他們立意要讓小兒子知道什么叫做“窮”，所以帶他去農村，要他實地體會一下窮人的生活。他們在一個很窮的農家里住了兩天。農家的孩子要負責喂養家畜，要負責訓練幫忙農事的狗。傍晚時分，為了節省自來水費，農家的孩子們都到附近的小溪里去洗澡；晚上沒有電燈，沒錢付電費，只能全家聚在黑漆漆的院子里聊天。當他們從農家回來以后，爸爸問孩子說：“你覺得這趟行程如何？”孩子說：“很好啊！爸爸！”“你見識到窮人家到底有多窮了吧？”爸爸問。“是啊！”孩子點頭稱是。“那你看到了什么嗎？”爸爸又問。 孩子回答說：“我終于見識到我們家到底有多窮了。”

孩子繼續說：“我們只有一只狗，但是他們卻有四只狗，那四只大狗在他們小孩的指揮之下，又聽話，又懂事。當他們家的小孩好神氣！而且，我們只有一個游泳池，還是在花園中間，但是他們卻有一整條溪流，沒有盡頭。他們每天都可以盡情地玩水仗，我們家卻只有我一個人游泳。還有，我們家的花園只有一排進口的路燈，可是他們卻有滿天的星星。他們每天晚上都可以聊天聊得好高興，可是我們家卻沒有人跟我聊天。”

“我們家的空間只到前面庭院，但他們卻有整個天地的空間。” 孩子作了個結論。孩子說完，父親無言以對。

故事的哲理：

對貧富截然不同的判斷視角，也昭示出了人類需求的復雜。那種以為僅僅靠金錢驅動員工的管理觀念已經落伍，成長也是報酬，心情也是工資，還有那看不見摸不著的內部氛圍，更加決定了員工的感受乃至干勁。

30秒的回報

用心體悟你的客戶

哲理的故事：

在夜市里，有兩個賣蚵仔面線的攤位。兩個攤位相鄰，每個攤位都有8個座位。兩家的生意都十分紅火，常常座無虛席。一年下來，甲靠賣蚵仔面線的利潤買了一棟房子，可是乙仍無力購屋。原因何在？答案很簡單。

乙攤位的生意固然不錯，但剛煮的蚵仔面線很燙，顧客往往是一邊吃一邊吹氣，所以平均一個顧客大約需要15分鐘吃一碗面線。以此推算，8個座位每小時的客容量最多是32人。而甲攤位為了提高顧客周轉率，在每一碗熱氣騰騰的蚵仔面線端給顧客之前，先在冰水里浸泡30秒，顧客吃起來溫度剛剛合適，既可口又容易下咽。所以，甲攤位每小時的客容量可達到48人，周轉率自然比乙攤位高，效益當然就更好了。（南華）

故事的哲理：

營銷需要想像力，需要一種可以直接感受客戶內心的想像力，將自己當作客戶，細心體察他們的每一個看似微不足道的要求，才能提供最及時的產品和服務。沒有做不好的銷售員，只有抓不住客戶內心的推銷員。

點評編輯：鄧純雅