跨國企業社會責任探析

摘要：跨國企業正日益成為企業尋求發展機遇的必經之途，但在跨國經營中，企業也面臨著不少的挑戰。尤其是當環境問題、安全健康問題受到廣泛關注時。跨國企業在其中應發揮的作用也受到了普遍關注，并出現了種種分歧。跨國企業需慎視之，擺正姿態方能從容面對。

跨國公司在經濟全球化中扮演著不可或缺的角色，也日益成為企業實現發展的必要選擇。然權利和責任的對等要求跨國公司在試圖從更廣泛的空間領域內獲得更多的經濟利益的同時，也必須接受跨國企業所應該承擔的種種責任。不僅如此，如何能更好地社會責任往往是其能否在異地他鄉生存的決定性因素。因而，對企業社會責任的清楚認知是跨國企業跨越國界的起點。

一、企業社會責任邊界

正如古語所言：仁者見仁智者見智，不同學者和專家對企業社會責任內涵和邊界的見解向來存在爭議，集中體現在企業社會責任的內容和考察標準方面。

首先是關于企業社會責任內涵的分歧。經濟學家、諾貝爾獎獲得者米爾頓#8226;弗里德曼認為企業最大的社會責任就是關注于財務回報，為企業股東賺取最多的利潤。這是企業社會責任的古典觀點。作為自由放任資本主義的支持者，他這一觀點無疑是市場價格機制的合理演繹推論。但正如亞當#8226;斯密所指，市場價格機制的前提是完全競爭市場，而市場機制的不完善、交易雙方信息的不對稱等原因使得現實世界與完全競爭市場差之遠矣!企業社會責任的古典觀點在現實世界中自然寸步難行。因此，社會經濟觀點所倡導的思想，即企業不僅僅與其所有者相關，企業還要在更寬的社會范圍內承擔起社會責任，已經被越來越多的企業接納，并日益成為其獲取生存發展的必要戰略之一。

國際化標準組織(1SO)正式發布的ISO 26000《社會責任指南》中將“社會責任”定義為通過透明和道德行為，組織為其決策和活動給社會和環境帶來的影響承擔的責任。這些透明和道德行為有助于可持續發展，包括健康和社會福祉，考慮到利益相關方的期望，符合適用法律并與國際行為規范一致，融入到整個組織并踐行于其各種關系之中”。

其次企業社會責任承擔狀況考核標準存在差異。這一方面是由企業社會責任邊界的理論界定差異在實踐中的具體體現，另一方面也與對企業社會責任考核具體操作層面的差異有關，如考核指標、考核程序等。

二、跨國企業社會責任的特殊視角

對于跨國企業而言，承擔的企業社會責任包括跨國公司母國的社會責任、跨國公司東道國的社會責任以及跨國公司的國際層面的責任。本文著重于分析跨國公司東道國的社會責任。

第一，跨國企業承擔社會責任具有更強的必要性，是跨國企業走出國門必須跨越的一道門檻。跨國企業在一定程度上被認為是在異國他鄉“掠奪”利益，因而其發展難免遭到“敵視”。從自身利益出發，跨國公司要慎視之，把對東道國的貢獻與自身利益統一起來，把“社會營銷”作為發展的重要戰略之一。樹立起積極負責的形象，從而提升自身品牌在東道國的美譽度，以此開拓市場空間。

第二，跨國企業承擔的社會責任在范圍上具有模糊性。理論而言，由于相關的基礎研究以及實踐尚未成熟。目前跨國企業的社會責任問題尚沒有可以借鑒的成熟框架，使得東道國和跨國企業在界定承擔社會責任的“質”與“量”方面存在潛在的沖突，難以實現一致性。

而在實踐中，跨國企業和東道國都存在雙重標準現象，又大大增加了實踐的挑戰性。跨國企業大部分是利用發展中國家較低的技術標準和監管標準，在投入較低成本的情況下獲得利潤。因而跨國企業在產品、生產流程和其社會效益甚至公益活動參與方面往往實施雙重標準。而對東道國來說，跨國企業進入本國市場以及在本國的發展意味著對本國企業的排擠，那么東道國處于保護民族企業的考慮，經常對跨國企業設置較高的隱形標準，同時，跨國企業往往代表著較高的經濟效益，因而跨國企業有義務承擔起更多的社會責任和義務，多多回報社會。最為突出的一點是東道國對跨國企業往往“既愛又恨”，“既打又拉”，因而往往對跨國企業在政策上寬松，在實踐上又傾向于緊。因而也造成跨國企業的社會責任范圍難以圈定的現象。

三、跨國公司承擔社會責任的策略

第一、提升企業社會責任的戰略高度。國際社會對企業社會責任投予了越來越多的關注，已經成為企業正常經營的基本資格之一。不僅如此，隨著“社會營銷”與“公共關系”話題的興起，企業對于社會責任的投入也有了財務上的意義，是企業發展的手段與工具之一。因而對于本企業而言，如何界定社會責任，如何更好地承擔社會責任，融入當地社區或者說國際社區是企業高層管理人員必須認真縝密思考的戰略問題。

第二、參照國際標準。雖然目前尚無成熟統一的供跨國企業參照的社會責任國際保準。但還是有一些有益于實踐的指導框架存在并繼續發展。例如2000年月在聯合國總部正式啟用的“全球契約”，號召各組織遵守在人權、勞工環境及環境等方面的十大基本原則。尤其是IS026000，該標準雖然只是供組織自主選用的自愿性標準，但在制定過程中得到了90多個國家的400余名專家的參與，但其權威性和影響力自然不言而喻，標志著國際社會在社會責任共識方面取得了突破性的進步，也為跨國企業的具體實踐提供了可被廣泛認可的參考體系。

四、小結

隨著IS026000的正式發布，企業社會責任的精細化管理時代也將緊隨而至。在這樣的時代浪潮中，跨國企業只能順應時代，高度重視企業社會責任，參照被國際社會廣為接受的框架及標準，盡力克服各種難題，積極融入當地社會，努力成為合格甚至優秀公民!