[摘要]通過分析中小型企業虛擬經營的現狀,指出我國中小型企業虛擬經營面臨的風險,提出中小型企業虛擬經營的發展思路。
[關鍵詞]中小型企業虛擬經營風險
虛擬經營,就是指企業在組織上突破有形的界限,雖有生產、行銷、設計、財務等功能,但企業內部沒有完整的執行這些功能的組織,僅保留企業中最關鍵的功能,而將其他的功能虛擬化。這樣就可以在企業資源有限的情況下。通過各種方式借助外力對自身劣勢進行整合彌補,從而將企業有限的資源投入到最關鍵的功能上去,使企業在激烈的市場競爭中能夠最大效率地發揮優勢。最大限度地提高競爭力。
一、中小型企業虛擬經營的現狀
虛擬經營不僅為大企業開創一種全新的經營觀念及經營方式,更為我國中小企業的快速發展筑就一個全新平臺,特別是一些受資金、技術、設備等資源限制的中小企業,虛擬經營正成為其發揮優勢、快速發展的一條有效途徑。溫州的美斯特哼·邦威公司是目前國內成功運用虛擬經營策略的典型企業之一。這家創立于1994年。以生產休閑系列服飾為主導產品的企業,目前已擁有800多個品種,年產銷量達300多萬件,而如此大的產銷規模,企業走的卻是外包加工的路子,即所有產品是外包給廣東、江蘇等地的20多家企業加工制造。在銷售上,它主要采取特許連鎖經營的方式,通過契約將特許權轉讓給加盟店,公司收取特許費。而公司的主要精力則放在產品設計、市場管理和品牌經營上,以便于集中精力去創造競爭優勢。
虛擬經營的精髓,是將有限的資源集中在主業上,集中在附加值高的功能上,而將非主業、附加值低的功能虛擬化,從而最大限度地獲取資源、利用資源、一般來說,中小企業虛擬經營主要有以下幾種形式。
1.業務外包
企業按揚長避短的原則精簡組織結構,僅建立或保留關鍵的職能機構,集中力量開展屬于自身強項的業務。而把非強項業務外包出去,讓國內外相對條件好、能力強的專業單位去經營。也就是借用外力即社會優質資源來彌補、整合企業資源,以降低經營成本,增強組織的應變力,爭取市場競爭中的最大優勢。
2.戰略聯盟
若干企業為實現一定時期內某一共同的戰略目標,在平等、相互信任、建立戰略伙伴關系的基礎上,達成彼此交換關鍵資源、強項互補、共同開發產品和國內外市場的協議而形成的一個利益共享、風險共擔的網絡型企業聯合體。
3.特許連鎖
擁有品牌、技術等優勢的企業在保留自身全部經營業務的同時,和國內外其他企業訂立特許經營合同,有償地授予它們在一定期限、一定范圍內和一定條件下使用該企業的品牌或技術開展經營活動的特權,從而使它們在業務上加盟連鎖經營。成為該企業“虛擬營銷網絡”的成員。
二、中小型企業虛擬經營面臨的風險
隨著我國近年來電子商務和網絡技術的迅猛發展,許多傳統中小型企業開始借鑒虛擬經營的模式進行企業的改造。但也應看到,虛擬經營作為一種新的經營理念和方式也面臨著諸多不容忽視的風險。
1.對核心競爭力的定位風險
中小型企業實行虛擬經營是以企業自身所具有的核心競爭力為基礎,將自己沒有優勢的職能進行虛擬化來進行的。中小型企業在虛擬經營過程中首先要對自己的核心競爭力做出準確的判斷和定位,并能在企業運營中加以發展和強化。中小型企業若對自己的核心競爭力定位失誤,在路徑依賴的作用下,就會逐漸喪失競爭優勢,以致錯誤地選擇了發展方向和經營方式,最終失去良好的發展機遇。
2.對供應鏈等關鍵性資源的管理風險
虛擬經營牽涉到產品設計者、原材料供應商、產品制造商、營銷商、代理商等各環節及眾多資源的管理。為了把各環節有機地聯系起來,供應鏈等關鍵性資源管理就成為中小型企業能否順利進行虛擬經營的關鍵問題。在虛擬經營中,中小型企業和外界的聯盟企業不再是傳統的母子企業關系,要在這樣的組織結構中實現快捷的貨物和信息的交換,一方面需要信息技術的支持;另一方面,中小型企業應承擔起更大地責任,對供應鏈等關鍵性資源的管理和建設支付更高的管理成本,承擔更大的管理風險。
3.對企業文化的整合風險
中小型企業實行虛擬經營后,一方面能引入外部優勢資源。帶來靈活性的優勢。但同時也不可避免地輸入外來文化,勢必影響到員工對組織的忠誠,很難構建起統一持久的企業文化。企業所謂的團隊也勢必各自為政,單純以各自的利益為中心,很少會顧忌到企業整體的發展與進步。如果企業不注重文化整合,相互缺乏信任,各自為陣,摩察不斷,虛擬經營的績效也將大打折扣。
三、中小型企業虛擬經營發展思路
我國中小型企業通過實行虛擬經營有許多成功案例,但也不乏失敗者,通過對實行虛擬經營的成功和失敗企業的分析,中小企業在實行虛擬經營過程中必須注意以下問題:
1.核心競爭力的培養。核心競爭力是指企業依據自己獨特的資源,培育創造出本企業不同于其他企業的最關鍵的競爭能力與優勢、這種競爭能力與優勢是本企業獨創的,也是企業最根本、最關鍵的經營能力、核心競爭力對實施虛擬經營的中小企業來說,具有至關重要的意義、中小企業具有核心競爭力是實施虛擬經營的基礎、中小企業如果沒有核心競爭力,勢必難以成為其他企業的合作對象。中小企業要想在市場上獲得長遠發展,必須要增強自身的核心競爭力。
2.關鍵性資源的掌握。企業實施虛擬經營時,不能全部借助外部力量,必須根據自身的具體情況,控制住關鍵性的資源,如產品設計、原材料供應、產品制造、營銷、代理等關鍵性資源的管理,以免受制于人。
3.品牌戰略的實施。市場競爭的核心主要在于品牌的競爭。企業無論實施何種虛擬經營方式,都要大力實施品牌戰略。美斯特邦威的成功之道,足以說明這一點。