獨立學院大學生禮儀現狀及對策

拿破侖說：“世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質就是禮儀”。禮儀對于一個人來說，它是立足社會、成就事業和獲得成功的基本條件。獨立學院大學生在走上工作崗位之前應具備良好的禮儀修養。然而近年來獨立學院的大學生們在禮儀方面存在明顯的缺失現象。本文將通過對獨立學院大學生禮儀現狀存因進行分析，并就如何提高獨立學院大學生禮儀素質進行探討和思考，提出相應對策。

1 獨立學院大學生禮儀現狀

獨立學院大學生禮儀缺失主要表現在以下幾個方面：

1.1師生間基本禮儀缺失

通過對我院在校學生進行問卷調查，在師生禮儀這一項中結果為：

俗話說得好，“一日為師，終生為父”。然而，在我們獨立學院，21％的同學看到老師，不打招呼，當作沒看見，問卷調查的結果確實讓我們擔憂。碰到老師打招呼連小學生都知道的禮儀，在許多大學生看來，似乎覺得很丟人、很麻煩、很無聊的事情。還有一些傳統的課堂禮儀已逐漸“淡”出課堂。“起立問好”已成為稀奇之事。偶爾有些課堂老師要求班長喊“起立”，很多同學卻大感意外，常常要過十幾秒鐘，才稀稀拉拉地站起來，很不情愿地問老師一聲好。師生之間的禮儀不僅僅體現在相互之間的問好，更重要地還體現在師生間課堂上的相互尊重。獨立學院有的課堂紀律遠不及一般的中小學的課堂，上課干什么的都有：睡覺，看報紙，看小說，發短信，接打手機，用手機拍照，聽歌，用MP4看電影，看電子書，吃早餐，趕作業，寫情書等等。有時學生相互說話、打招呼，嘈雜聲非常大。特別是合班上課，同學之間的講話聲幾乎掩蓋了老師的授課聲音。這些現象都說明獨立學院大學生對教師的基本禮儀的漠視程度令人吃驚!獨立學院大學生上課的儀容儀表也令人擔憂。上課就應該有上課的著裝，但是有些學生上課穿拖鞋，穿吊帶裝，還有些學生化了很濃的妝，穿著高跟鞋。上課“三無”現象比較嚴重，很多同學一無課本，二無筆，三無筆記本。這些現象充分說明在獨立學院的校園里，師生之間最基本的禮儀在逐漸流失。

不但學生方面存在問題，教師方面也存在問題。孔子曾說過：“其身正，不令而行：其身不正，雖令不從。”教師的一言一行，對學生的成長起著極其重要的作用。首先，有些教師缺乏責任心。目前，獨立學院的師生關系差不多是一種“職業關系”了，一些教師只是單純地完成其教學任務，講完課后就走人。這種只教書不育人，缺乏責任心的現象導致師生間感情疏遠，教師在學生中的地位日趨下降，學生從內心上不尊重教師，直接表現出對教師禮儀方而的缺失。其次，有些教師不能嚴格要求自己，不注重基本禮儀。比如：有些教師上課接打電話、接發短信，遲到，自身儀表不整，精神倦怠等等；上課教師不喊“上課”直接導致了教師和學生的行禮問好的缺失。教師的儀容儀表對學生的禮儀教育也有示范性，一個氣質文雅、衣著整潔的教師走上講臺，會給學生以賞心悅目的感覺，而一個衣冠不整、精神倦怠的教師則會給學生留下思想萎靡、意志頹廢的印象。有些教師忙于自己的事務或第二職業，常常造成精神思想萎靡不振，不僅影響課堂教學效果，而且會造成學生對該教師的不尊重，禮儀上的缺失也就在所難免。

1.2學生與學生之間基本禮儀缺失

通過對我院在校學生進行問卷調查，在學生與學生禮儀這一項中結果為：

從調查結果顯示，只有38％的學生認為學生與學生之間需要基本禮儀。在實際生活中，主要表現為：學生與學生之間沒有基本的人與人之間的尊重，相互交談中帶臟話、粗話、庸俗話，有時甚至隨時辱罵對方；買飯不排隊；晚上熄燈后，在走道上大吵大鬧，影響其他同學休息；兩個同學正在交談，另外同學隨意打斷他們的談話；在校園內外遇見認識的同學，經常視而不見不打招呼，好像形同陌路，問好這些基本的禮儀幾乎沒有；在校園內或其他公共場所，一些男同學和女同學過于親密：同學與同學交際過程中不注意說話方式，不注意說話禮儀，經常引起同學之間的矛盾、誤會甚至沖突；在校園內抽煙；破壞宿舍公物；校園里的衛生間和教室的墻上隨處可見污言碎語；在圖書館的書刊上亂涂亂畫或“開天窗”；由于不懂得社交禮儀，學生的社交能力較差，偶見一個班的個別同學，上了幾年大學，最后連班上同學的名字都叫不全。大多數學生知道基本禮儀，也學習了一些禮儀知識但不用于生活，這些現象都體現了獨立學院學生的禮儀素質欠缺。

1.3學生與父母之間基本禮儀缺失

獨立學院少數學生與父母之間也缺乏基本禮儀。有的家長遠道而來為子女送錢送物，作為子女本應感恩，然而有些學生卻對父母冷言相對，弄的父母很尷尬：有些學生平時很少與父母通信，通電話，只要打電話就是要錢；更有甚者欺騙父母，將父母所給的學費用于打游戲等其它不正當消費，欠繳學費。學生不能因為和父母親近就不講禮儀，相反，對養育自己的父母更要禮貌，更要尊重，更要懷著一顆感恩的心，用子女對父母的特殊禮儀去對待他們。

2 獨立學院大學生禮儀缺失的原因分析

2.1家庭教育不足

禮儀是一個人內在素質與修養的外在表現，具體體現為語言美、行為美、舉止美，自覺遵守社會公德和待人處事符合一定的社會文明規范。現在的大學生基本上是獨生子女。獨生子女一出生就享受“皇帝”待遇，家長百般呵，缺乏對語言美、行為美、舉止美的教育，孩子們容易形成我行我素的習慣。大多數家長把全身心的愛傾注在子女身上，望子成龍，望女成風，在教育方式上，缺乏理性和正確的導向，將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養成“以我為中心”的意識，同禮儀的核心思想(尊重、關愛他人、嚴于律己)是格格不入的，從而使其在思想品格上過早地出現某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性。

2.2學校教育不足

在我國片面追求升學率尚未得到徹底改變的大背景下，中小學領導與教師們主要想的是如何提高學生的應試水平，不斷提高升學率。由于學生課余時間基本都用在學習書本知識上，與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養的不足難以暴露于世，自然也就不易引起人們的注意。當他們步入開放的大學生活階段，其缺乏禮儀教養而留下的隱患，在某些不良社會風氣的誘導下，就可能轉化為現實的失禮行為，甚至一失而留下千古恨。

2.3社會負面影響

由于受市場經濟大潮的沖擊，一些傳統的思想觀念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑戰，倫理、道德領域出現了某些紊亂，社會上存在的各種不道德的、不文明的、有失禮儀的現象無不對正處于各種觀念初步形成時期的大學生帶來消極影響。大學生們對傳統的社會倫理價值標準的認同度普遍降低，表現出反社會規范行為，如違紀行為的泛化，酗酒打架屢見不鮮，對順手牽羊的偷盜行為不以為然，等等。傳統的道德思想和現代生活的交叉并存，使大學生群體感到無所適從。更重要的是大學生還缺乏對新舊觀念整合的能力和經驗，不能有效地利用自我防衛機制，這樣必然會導致他們道德困惑、認知失態和心態失衡。同時，也存在著大學生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規范的社交中暫時吃虧，或被認為犯傻而不被理解。如，一些大學生抱怨在公共汽車上讓座，常被另眼相看，因此，即使讓座，也要看人，要么就不讓。這種情況在很大程度上影響大學生的禮儀積極性。

2.4自身修養不足

當今社會是一個高度重視形象的社會。當代大學生對自身形象非常關注，但卻沒有認識到用符合禮儀要求的方式表達自己更為重要，因而放松了對禮儀的修養。有的大學生雖然認識到禮儀的重要性或對禮儀的知識有一定的認識，但缺乏在實踐中的培養，使之成為個人的禮儀習慣，因此也時常出現失禮行為。有的大學生錯誤地認為文明禮儀都是一些小事、瑣事，無礙大局，不足“成大事者”掛齒。部分學生盲目地追求“自我”，錯誤地把許多不文明的行為當成了“有個性、有性格”、“瀟灑”，如有的學生認為散散漫漫、不修邊幅、濃妝艷抹、奇裝異服等是追求個性發展，是一種新潮，甚至認為是“有品位”；有的學生認為幾個要好的同學聚在一起，臟話連篇，才顯得“哥兒們”，才有兄弟情，才夠人情味。殊不知這些都不是高尚的文明行為習慣。

3 對策

3.1禮儀教育從娃娃抓起

幼兒教育是一種養成教育，是幼兒文明禮貌習慣養成的最佳期。孔子說“不學禮，無以立”。人民教育家陶行知認為：“人格教育，端賴六歲以前的培養，凡人生態度、習慣、傾向，皆可在幼稚時代立一適當基礎。”幼兒期可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為的理想時期。所以我們要抓住孩子行為習慣養成的最佳期，對幼兒進行禮儀啟蒙教育，這有助于促進幼兒社會化的進程，有助于幼兒健康人格的形成，有助于社會性道德品質的發展。禮儀教育是人之初的“必修課”，對幼兒今后的學習和整個人生的發展起著基礎性作用和重要的影響。要提高未來大學生的禮儀素質，從根本上講，必須從現在做起，從娃娃抓起。

3.2營造良好的禮儀氛圍，重視禮儀實踐

俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。一個好的教師，一本好的教材，一種好的教學方法，一個良好的社會環境都可以讓更多的人懂得什么叫做禮。禮儀教育不是紙上談兵，重在落到實處。禮儀教師在認真備課教學的同時，應聯系現實生活、具體環境精心設計教學，使學生們對禮儀知識得以消化掌握，運用禮儀能力得以提高。請學生聯系個人實際談學習禮儀的現實意義；讓學生為校園的某一特定場所構思一塊富有哲理且符合禮儀規范的警示牌；要求學生為自己設計一張既富有時代特征又具有個性風格的社交名片；制定修身計劃，發揮禮儀的自律作用；發動全校師生尋找校園中的不文明現象，使禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動學校精神文明文明建設。

3.3加強大學生的自身修養

大學生要不斷加強人文知識的學習，塑造自身的內在品格與素養。首先，要學會集體交往禮儀。有的同學總是埋怨集體對他關心幫助不夠，而自己究竟為集體為同學付出了多少，他卻很少去想。其實，一個溫暖的集體，正是需要它的每一個成員作出無私的奉獻。如果人人只想索取，不想去關心別人，那么友愛溫暖的集體又從何而來呢?其次，要學會與同學相處的禮儀。偉大的成功學家卡耐基先生提出：個人成功=15％專業技能+85％人際關系和處世技巧。良好的禮儀有助于建立良好的人際關系。學生在學校里來往最密切的是同學，同學之間不僅一起上課，而且整天吃在一起，住在一起，玩在一起，學習在一起。這樣，同學之間的一言一行、一舉一動都要從團結的愿望出發，和同學們相處一定要言行一致，表里如一。同時，況話要注重場合，注意分寸。第三，豁達、熱情。大學里的同學大多來自不同的地區，有著不同的家庭環境、不同的生活經歷、不同的興趣愛好，交往中難免發生磕磕碰碰的事件。同學之間、個人與集體之間常常有利害沖突。只要我們有一個豁達的胸懷，有一顆關心他人的赤誠之心，有一腔為集體服務的熱忱，又有什么矛盾不能克服，又有什么煩惱不能拋棄呢?