職業道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容,也是一個國家、民族經濟發展和社會文明的重要標志之一。職業道德和家庭道德、社會公德共同構成我們常說的道德范疇,它是人們感知社會風氣、道德狀態最經常和最廣泛的媒介。職業道德狀態的改善將能直接而迅速地改變社會風氣和道德狀態,促進社會道德水平的普遍提高。
一、職業道德的定義及特征
職業道德是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡(是否符合社會發展規律、是否符合人民的愿望、是否反映或代表大多數人的利益)進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和,它是人們在從事職業的過程中形成的一種內存的、非強制性的約束機制。
職業道德的特征:第一,穩定性與繼承性。任何一種職業道德都是在繼某一職業特有的道德傳統和道德習慣的基礎上發展起來的。第二,多樣性與適用性。各行各業都有自己的職業道德規范,有多少種職業,就有多少種職業道德。第三,針對性與特殊性。不同的職業有不同道德要求,任何一種職業道德都只是針對本行業起作用,對不屬于本職業的人或本職業人員在該職業之外的行為活動往往起不到調節和約束作用。第四,職業化與成熟化。職業道德主要表現在實際從事一定職業的人們中間,即表現在成人的意識和行為中,是家庭教育、學校教育、社會教育初步形成的道德品質的進一步發展,標志著個體的道德品質已走向成熟階段。
二、職業道德的產生、發展及作用
職業道德是隨著社會分工的發展,并出現相對固定的職業集團時產生的。人們的職業生活實踐是職業道德產生的基礎。在原始社會末期,由于生產和交換的發展,出現了農業、手工業、畜牧業等職業分工,職業道德開始萌芽。進入階級社會以后,又出現了商業、政治、軍事、教育、醫療等職業。在一定社會的經濟關系基礎上,這些特定的職業不但要求人們具備特定的知識和技能,而且要求人們具備特定的道德觀念、情感和品質。在古代文獻中,早有關于職業道德規范的記載。例如,公元前 6世紀的中國古代兵書《孫子兵法·計》中,就有“將者,智、信、仁、勇、嚴也”的記載。“智、信、仁、勇、嚴”這五德被中國古代兵家稱為“將之德”。明代兵部尚書于清端提出的封建官吏道德修養的六條標準,被稱為“親民官自省六戒”,其內容有“勤撫恤、慎刑法、絕賄賂、杜私派、嚴征收、崇節儉”。中國古代的醫生,在長期的醫療實踐中形成了優良的醫德傳統?!凹残〔豢稍拼螅乱撞豢稍齐y,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”,是醫界長期流傳的醫德格言。公元前5世紀古希臘的《希波克拉底誓言》,是西方最早的醫界職業道德文獻。
一定社會的職業道德是受該社會的分工狀況和經濟制度所決定和制約的。在封建社會,自給自足的自然經濟和封建等級制不僅限制了職業之間的交往,而且阻礙了職業道德的發展。只是在某些工業、商業的行會條規以及從事醫療、教育、政治、軍事等業的著名人物的言行和著作中包含有職業道德的內容。在這一社會的行業中,也出現過具有高超技藝和高尚品德的人物,他們的職業道德行為和品質受到廣大群眾的稱頌,并世代相襲,逐漸形成優良的職業道德傳統。社會主義的職業道德是適應社會主義物質文明和精神文明建設的需要,在共產主義道德原則的指導下,批判地繼承了歷史上優秀的職業道德傳統的基礎上發展起來的。由于社會主義的各行各業沒有高低貴賤之分,在職業內部的從業人員之間、不同職業之間以及職業集團與社會之間沒有根本的利害沖突,因此,不同職業的人們可以形成共同的要求和道德理想,樹立熱愛本職工作的責任感和榮譽感。中國各行各業制定的職業公約,如商業和其他服務行業的“服務公約”、人民解放軍的“軍人誓詞”、科技工作者的“科學道德規范”以及工廠企業的“職工條例”中的有些規定,都屬于社會主義職業道德的內容,它們在職業生活中已經發揮了巨大的作用。
三、職業道德的基本要求
職業道德是社會主義社會道德的一個重要組成部分,同時也有自身的特殊性,包知特殊的道德意識、道德原則和道德基本。在全面貫徹落實科學發展觀,深入推進經濟發展方式轉變,工作廣度和難度明顯加大的新形勢下,加快推進職業道德的建立,更顯得緊迫和必要。
概括而言,職業道德主要應包插以下幾方面的內容:
1.愛崗敬業
這是職業道德的基礎。愛崗就是熱愛自己的本職工作,忠于職守,對本職工作盡心盡力。
2.誠實守信
這是做人的基本準則。就是忠誠老實,講信用、重信用,信守諾言;不講假話,說話算數。
3.辦事公道
就是我們在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上,對當事雙方公平合理、不偏不依,不論對誰都是按照一個標準辦事。
4.服務群眾,奉獻社會
這是職業道德的出發點和歸宿。就是要全心全意為人民服務,履行對社會、組織、家庭、個人的責任和義務。
四、職業道德存在的問題
改革開放以來,我國在建立市場經濟的歷史進程中取得了輝煌的成就,但是也為之付出了慘痛的代價。出現了一些問題,有經濟的、政治的,也有職業道德方面的,例如:辦事不講原則,在從職人員中普遍存在自私自利傾向;任人唯親,以權代法,執法不公;缺乏責任心,官僚主義、形式主義有所滋長;以權謀私,公私不分,貪污腐化,鋪張浪費,一些黨政機關和國家公職人員中出現的越來越嚴重的腐敗現象,等等,這些都程度不同地反映了職業道德領域中出現的新情況、新問題,給黨和國家造成了巨大的損失。正因如此,需要扎實深入地開展社會主義核心價值體系和“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育,積極探索職業道德建設的新途徑。
五、加強職業道德建設的途徑
1.職業道德建設要從青年抓起,實施全程教育
從開始受教育起直到退休過程中,都不斷地對其進行道德和職業道德教育,使其增強職業道德意識,樹立良好的職業道德觀,這是加強職業道德建設,提高道德素質的一項根本性措施。一是道德素質的培養。教育對象主要從青年職工抓起,對他們進行道德理想和道德習慣的培養,教會青年職工做人處世的起碼道德,使他們從小道理和小事做起,形成良好的行為習慣。二是崗前教育。對新進人員進行職業道德教育,使他們詳細具體了解本職工作要求、道德規范、崗位責任制及各項規章制度。三是系統化教育。職業道德教育要循序漸進,從理想信念教育入手,進而向服務宗旨教育,反腐倡廉教育,法制法規教育擴展。四是規范化教育。對職工進行經常的、不間斷的職業道德規范化教育,使職工頭腦里時刻繃住職業道德這根弦,增強自律性,在良好的道德意識的支配下,不斷規范自己的行為。
2.加強道德建設要以誠為本
所謂“誠”即誠實,“信”即信用,誠信就是不欺人,也不自欺,是在社會交結中規范人與人、人與社會之間關系的行為準則,是人們內部心理與外部行為的統一,是道德修養的一種境界,就社會個體而言,誠信是做人的基本要求,是做事的基本原則,主要通過人的品行、品德及對責任義務的履行,對契約、承諾的兌現加以表現。古人云“君子之言,信而有征”其意就在于此。
3.職業道德建設要從黨政干部抓起,以良好的黨風帶動民風
職業道德建設從黨政干部抓起,這是由黨政干部所處的地位和作用決定的。黨政干部特別是領導干部在社會廣義市場經濟政治生活中處于核心地位,他們是社會主義事業改革的組織者和指揮者,是人民群眾的表率。他們的職業道德水平對地方、對單位的職業道德建設具有重大影響。搞好黨內監督必須抓好以下五點:一是堅持領導班子民主集中制制度,強化領導集體內部的監督。二是要堅持民主生活會和黨員作風評議制度,把黨內嚴格監督與黨員干部的廉潔自律結合起來,經常開展批評與自我批評,按照各項規定對照檢查,嚴以律己。三是建立健全各項規章制度,充分發揮人民群眾的監督作用。四是開展有效的輿論監督,宣傳職業道德正反兩面的典型,以弘揚正氣,打擊歪風邪氣。
4.職業道德建設要與糾風工作結合起來抓,糾正部門和行業不正之風
加強職業道德建設是糾正部門和行業不正之風的重要舉措,部門和行業作風好了,可以促進職業道德建設,兩者互相聯系,互為因果。目前出現的部門和行業不正之風,既是違反職業道德的行為,又是一種腐敗現象。因此,必須持久地開展反腐斗爭,堅持糾正部門和行業不正之風,以促進職業道德建設。糾正部門和行業不正之風,是一項長期艱巨的任務。要堅持長期性和階段性的統一,一個問題一個問題地解決,不斷擴大反腐敗和糾正部門、行業不正之風的成果。胡錦濤總書記指出:“繼續加強社會主義精神文明建設,努力為推動科學發展提供良好文化條件。要堅持‘兩手抓,兩手都要硬’的方針,堅持社會主義先進文化前進方向,促進人的全面發展,交好物質文明建設和精神文明建設兩份答卷?!苯瓭擅裢驹赋觯骸白ゾ裎拿鹘ㄔO,抓黨風、社會風氣好轉,必須狠狠地抓,一天不放松地抓,從具體事件抓起。”精神文明重在建設,把建設作為工作的出發點和落腳點,以人為本,持之以恒,貴在落實,務求實效。
5.建立和完善激勵約束機制,促進職業道德的健康發展
第一,建立職業道德激勵機制,規范職業道德行為。一是要大力宣揚職業道德的先進典型,弘揚正氣,營造一個以講職業道德為榮,不講職業道德為恥的社會風氣。二是職業道德要與當模范、立功受獎、提職晉級、受聘掛鉤,實行一票否決制。第二,建立和完善職業道德的約束機制,強化監督力度。其效應包括:職業活動中應遵循的行為規范、紀律、操作規程、崗位責任;違紀違規應承擔的責任和所受到的處罰;實施規定的辦法和執行機構等。一是完善監控機制,令行禁止。采取有效的內外監控形式,如問卷調查,明查暗訪,重點部位督促,設立監督電話,信訪接待,建立職業道德檔案,定期檢查職業道德情況等。形成層層把關,齊抓共管。二是建立職業道德的常態運行機制,解決不正之風回歸的問題。職業道德建設是長期的任務,要常抓不懈,警鐘長鳴,為此要做到四個落實:①制度落實:②組織落實;③責任落實;④道德評價落實。強化職工的道德評價意識。這種形式將職業道德的自我評價,社會評價結合在一起,使職工的道德評價意識得到有效強化。
(作者單位:河北外國語職業學院)