引進“7S管理”,促職校學生向企業崗位素養轉型

職業學校學生要實現與企業的“無間隙”對接，不但需要有過硬的專業技能，而且還必須具有一個企業對員工所要求的基本素養，因為“素養”是企業的一種文化，是員工自覺形成的一種習慣，是提高工作效率、產品質量的重要保證，更是企業發展的根本，所以對企業來說“素質”比“專業技能”更重要。日本之所以能成為世界第二經濟強國，一個主要的原因就是形成了“7S”管理的企業文化。職業學校如果能在學生專業技能實訓中，引進“7S”管理，從制度上約束學生的行為，養成良好的習慣，就能促使學生向現代企業員工崗位素質的轉型，提高他們在企業中的受歡迎程度。

一、“7S”管理對職校的借鑒意義

“7S”是一種獨特的工廠現場管理模式。“7S”是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、安全（Safety）、節約(Saving)和素養（Shitsuke）7個方面的要求，它起源于日本。目前已經被國內大多數企業用于生產管理活動中，因為它使企業取得了很大的成功。

目前，職校實訓基地已經部分實現了企業化、車間化。它源于國家對職校教育的重視和逐年增加的經費投入，以及我國實體經濟的不斷增長。許多職業學校的學生不出校門，就能在校內實訓基地接觸到各種先進的生產加工設備。以機械專業為例：數控車、數控銑、加工中心及各類高速線切割機等，學生實訓所用材料也是與企業一樣，大量是鑄鐵件、鋼件和鋁合金料。已經與企業的實際生產崗位要求相差無幾。

部分學校的實訓還與企業的生產加工進行聯合，進入實質性的校企業合作，企業為學校提供原料、技術指導或部分生產專用設備，學校根據教學計劃，配合企業，讓學生進入崗位實訓，既解決了大量實訓耗材，又為企業加工適銷對路的產品，同時也能從中挑選企業滿意的學生，實現共贏達到無縫對接的目的。從我們了解的情況看，所謂企業滿意的學生，就是這些學生，在生產崗位上符合企業對員工的基本“素養”要求。

那么職業學校在學生實訓管理中如何借鑒“7S”的管理理念，使學生在掌握技能的同時，養成良好的符合現代企業素質要求的崗位習慣，并從制度上制束學生，這就需要我們根據職業學校的實際情況，對“7S”做出全新的解釋。我們把它理解為：整理（Seiri），是區分“要”與“不要”的東西，目的是為了騰出空間，提高生產效率。整頓（Seiton），是把要的東西依規定定位、定量擺放整齊，明確標識，目的是排除和尋找浪費源。清掃（Seiso），是要清除工作場所內的臟污，設備異常馬上修理，并防止污染的發生，目的是使不足、缺點明顯化，是提高品質的基礎。清潔（Seiketsu），是將上面3S的實施制度化、規范化，并維持效果，目的是通過制度化來維持成果，并顯現“異常”之所在。安全（Safety），是要保證工作現場安全及產品質量安全，目的是杜絕安全事故、規范操作、確保產品質量。節約(Saving)，合理利用時間、空間、能源，發揮它們的最大效能，目的是養成節省成本的意識，主動落實到人及物。素養（Shitsuke），人人依規定行事，養成好習慣，目的是提升學生的企業員工崗位“素質”，養成對任何工作都持認真態度的人。

二、7S管理的操作策略

校內實訓基地實行“7S”管理，首先要讓全體師生明白職校學生在企業中被人“早關注、早上手、早重用”除了要有相應的專業技能外，還必須具有相應的職業能力。因此要在學校層面上，進行廣泛的宣傳發動，從思想上重視，制度上約束，行動上落實。其次是把學生落實“7S”規范管理的操作，作為學生實訓總評成績的一部分內容。再就是讓實習生回校講企業的規范操作與企業員工素質要求的關系，企業管理者講具備什么樣素質的學生是最受企業歡迎和關注的，是關系到學生能否就業的關鍵因素。

1.營造實訓場所“7S”管理的職業氛圍，使學生認識“準職業人”

為達到以上學生向企業員工素養轉型的目的，向一個準職業人的過渡，形成良好的崗位操作習慣，筆者所在學校在校長室的支持下，教務處與實訓處在校內進行了廣泛的宣傳，讓學生明白，“7S”管理就是與學生以后工作崗位要求一致的管理方式，可以使學生養成良好的崗位操作習慣，使自己向一個準職業人的要求轉化，為此，我們采用了以下方式來營造實訓場所“7S”管理的職業氛圍：

（1）廣播、黑板報、主題活動周形成共識。為了強化學生對“7S”管理的認識，我們通過學校團委，在校園廣播中，進行了為期一個月的“職校生應具備哪些就業素質”的專題廣播，告訴學生企業對我們的要求。從以下四個方面來宣傳：

一是職校生必須有良好的職業素質和敬業精神，有良好的團隊協作精神和創新精神，如吃苦耐勞、樂于奉獻、樂群利他、艱苦創業等。這是21世紀人才規格中的首要標準。

二是職校生必須掌握一定的專業知識和技能，既有一技之長，又能做到一專多能，它是勝任崗位工作的前提。

三是職校生必須形成良好的崗位操作習慣，具有整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約和素養的企業崗位素養。

四是職校生必須具備從事本專業相關的各種職業能力，包括崗位操作能力、計算機應用能力、實踐能力、管理能力、溝通能力、學習能力和開拓創新能力。

在黑板報中，通過“就業、我該如何準備”的學校黑板報評比，發動每一個學生，反思自己，寫出自己的想法。

在主題活動周中，開展“我參與、我快樂、我陽光”的校園演講比賽，來推動學生參與學校實訓管理的熱情。

（2）邀請企業老總、優秀畢業生進行專題講座。什么樣的人是企業受歡迎的人，是學生最關心的問題，關系到學生到企業后的可持續發展，我們邀請了優秀畢業生和企業領導來校開設專題講座：

實訓處每年都在新生入學時，在專業始業教育中，每個專業請行業的領導來講：“專業前沿，定位自己，如何做一個受用人單位歡迎的人”。

畢業生談崗們操作習慣養成的重要性，它是保證安全、節約成本、提高工作效率、產品質量的重要保證。是一個實習生能不能“早上手、早被人關注、早被人重用”重要因素。

（3）制定人人參與知曉的“7S”管理制度。職校實訓基地各場所，應按“7S”管理的要求，制訂規范的管理制度，并要求每個參與的指導教師、管理員、學生把“7S”管理實施要義熟記于心，把它融入到日常的考核之中；在基地最醒目的位置把這些制度裝裱上墻。學生在進入實訓場所前，進行“7S”管理要義的考試，強化他們崗位操作規范。

2.構建有效的評價方法，使“7S“管理成為學生的自覺行為

要使“7S”管理成為學生的自覺行為，養成良好的崗位操作習慣，就必須在學生技能實訓中，把“7S”管理的操作規范記錄在學生的實訓成績中，把學生在實訓過程中的七個方面表現，進行總體打分，并按設定的權重折算進該課程（模塊實訓）的成績，使學生在技能實訓能力提高的同時，把養成崗位素質能力的習慣，轉化為學生的自覺行為。表1為機電專業學生在技能實訓時，“7S”管理行為的評價表。

3. 落實“7S”管理考核制度

（1）每次實訓結束后對照“7S”管理評價表，由專業教師，實訓管理員和操作學生一起，就學生的實訓過程進行檢查。

（2）采用目視、現場檢查相結合的方法，在學生自評的基礎上，由專業老師和實訓管理員給出評價，及不足處的改進建議。

（3）對每一個“7S”管理的項目進行打分，總分低于42分為不合格。

（4）實訓處實行每月檢查一次，教務處實行每學期檢查一次。

（5）每月、每學期評出7S管理先進個人和先進班級，結果公布于宣傳欄，并以紅星標注。

三、“7S”管理的思考

7S管理的目的是讓學生受到現代企業制度的訓練，模擬企業管理的環境，加強學生的責任教育和崗位教育，培養學生形成現代企業生產要求的遵章守紀、嚴格要求、注重細節的作風和習慣，是企業文化進入中職學校深度發展的必然，是校企合作深度推進的必然，是職校營造良好育人環境的基礎，是培育學生良好行為習慣的法寶，是打造學校執行力文化的有效載體，是職業教育適應市場需求變化而“變”核心理念在學校管理中創新實踐的體現。

說明：

（1）考核分為兩類：月考核、學期考核。學期考核結果折合成學生學分。考核分為四級，按63分以上得2個學分；49分以上得1.5個學分；42分以上得1個學分；42分以下為不合格，不得學分。

（2）月考核表在次月的第一周內，由實訓場所管理員上交到專業指導教師。

負責人：___________

年月日

（作者單位：浙江省紹興市中等專業學校）