學(xué)生評(píng)教偏差分析與控制模型研究

【摘要】隨著學(xué)生評(píng)教的普及，學(xué)生評(píng)教中的偏差問(wèn)題已經(jīng)引起教學(xué)管理者的警惕。該課題從分析學(xué)生評(píng)教偏差現(xiàn)象和偏差產(chǎn)生的原因入手，探索了對(duì)學(xué)生評(píng)教開(kāi)展控制的控制模型，并論證了模型的有效性。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生評(píng)教；偏差分析；控制模型

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097（2011）02—0040—05

隨著高等教育大眾化的到來(lái)，高等教育質(zhì)量問(wèn)題成為影響高等教育能否可持續(xù)發(fā)展的決定因素。從高等教育質(zhì)量監(jiān)控的層次來(lái)看，可以分為微觀層次、中觀層次和宏觀層次，在各類教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控舉措中，由教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)的學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、院系領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度是中觀控制的常見(jiàn)手段。盡管學(xué)生評(píng)教已經(jīng)在高校中普遍存在，但對(duì)高校中學(xué)生評(píng)教有效性的爭(zhēng)議一直存在，對(duì)于如何提升學(xué)生評(píng)教的有效性水平，也有許多學(xué)者進(jìn)行了有益的探索。

一 針對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)樣本的實(shí)證分析

思辨的方法不能解決學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的有效性和偏差問(wèn)題。因此，課題組決定針對(duì)真實(shí)的評(píng)教數(shù)據(jù)，開(kāi)展實(shí)證性分析，從數(shù)據(jù)分析的視角探索評(píng)教數(shù)據(jù)的有效性和偏差現(xiàn)象。

1 數(shù)據(jù)樣本采集及其信度、效度分析

（1） 評(píng)教樣本的選取

為保證研究的有效性，研究的樣本量應(yīng)該達(dá)到一定的規(guī)模，并且具有一定的代表性。為此，課題組選用了三所高等院校的學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)開(kāi)展研究。其中A大學(xué)是位于北京的一所綜合性重點(diǎn)大學(xué)，共采集了該校自2004年上學(xué)期至2009年上學(xué)期（共11學(xué)期）的全部學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)，大約有80萬(wàn)條記錄（7萬(wàn)×11條記錄）；B大學(xué)是位于河南的一所普通院校，只獲得了該校4個(gè)學(xué)期的部分評(píng)教數(shù)據(jù)，大約有10萬(wàn)多條記錄。C大學(xué)是位于山西的一所普通院校，只獲得了該校一個(gè)院系2個(gè)學(xué)期的評(píng)教數(shù)據(jù)，僅有2萬(wàn)條評(píng)教記錄。從當(dāng)前獲得的評(píng)教樣本看，A校的數(shù)據(jù)比較全面，適合開(kāi)展較為詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，B校和C校的數(shù)據(jù)規(guī)模較小，但B校和C校的評(píng)教數(shù)據(jù)能夠部分代表普通院校學(xué)生評(píng)教的情況，因此可作為對(duì)A校數(shù)據(jù)的有效補(bǔ)充。

（2） 評(píng)教樣本的信度和效度

課題組首先針對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行了內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)全體數(shù)據(jù)的克朗把哈系數(shù)全部在0.85以上，呈現(xiàn)出較好的可靠性；然后，分別以專家評(píng)價(jià)和教師在其他學(xué)期同一課程上的評(píng)教得分作為再測(cè)復(fù)本，開(kāi)展復(fù)本檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性顯著，其檢驗(yàn)概率全部小于0.05，呈現(xiàn)出極好的一致性。因此，從整體上看，評(píng)教樣本具有較好的信度和效度。

2 數(shù)據(jù)樣本的離散性與偏差狀況

充分肯定評(píng)教數(shù)據(jù)整體有效性，并不能否認(rèn)評(píng)教數(shù)據(jù)中偏差的存在。從評(píng)教數(shù)據(jù)的視角看，學(xué)生評(píng)教中明顯存在著以下問(wèn)題：

（1） 少量學(xué)生的評(píng)教給分缺乏離散性。有少量學(xué)生對(duì)一門課程的所有評(píng)教指標(biāo)項(xiàng)全部給予相同的分值（比如全部5分，或者全部3分），彷佛沒(méi)有認(rèn)真地思考每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的語(yǔ)義和教師在相關(guān)方面的表現(xiàn)；

（2） 部分學(xué)生的評(píng)教給分整體偏低（或偏高）。部分學(xué)生對(duì)所有課程都給予了較低（或較高）的成績(jī)，盡管對(duì)不同的課程，這些成績(jī)能夠區(qū)分出高低的順序，但對(duì)樣本整體的統(tǒng)計(jì)分析極為不利；

（3） 通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和學(xué)生座談得知，在學(xué)生評(píng)教活動(dòng)中有代評(píng)現(xiàn)象存在。

3 針對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的協(xié)同性分析

在已經(jīng)證明學(xué)生評(píng)教有效性和評(píng)教指標(biāo)基本合理的情況下，課題組分別從學(xué)生和課程兩個(gè)維度對(duì)學(xué)生評(píng)教過(guò)程中的協(xié)同性進(jìn)行了分析，論證某一行政班級(jí)中多位學(xué)生針對(duì)某一課程（學(xué)期+教師工號(hào)+課程代碼）的評(píng)價(jià)是否具有協(xié)同性、一致性。這類關(guān)于多位學(xué)生針對(duì)某一課程的評(píng)價(jià)是否保持一致性的研究雖然可以通過(guò)學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)的離散度（方差）來(lái)體現(xiàn)，但在面對(duì)眾多課程的時(shí)候，利用多配對(duì)樣本的Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)更是非常有效的方法。在這種思路中，如果把對(duì)每個(gè)評(píng)判對(duì)象的分?jǐn)?shù)看作是來(lái)自多個(gè)總體的配對(duì)樣本，采用變形的Friedman檢驗(yàn)，就能通過(guò)Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)多個(gè)評(píng)價(jià)者對(duì)多門課程開(kāi)展評(píng)價(jià)的協(xié)同性水平問(wèn)題[1]。

（1） 多名學(xué)生針對(duì)同一課程的肯德?tīng)枀f(xié)同系數(shù)分析

針對(duì)一個(gè)行政班級(jí)，在此班級(jí)中有多名學(xué)生。在評(píng)教活動(dòng)中，這些學(xué)生充當(dāng)著評(píng)價(jià)者角色。由于這個(gè)班級(jí)的學(xué)生同時(shí)參與多門課程（多個(gè)教學(xué)班）的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在可以檢測(cè)這些評(píng)價(jià)者對(duì)多門課程的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)是否具有協(xié)同性和一致性。

首先，選取樣本并進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。從A校的評(píng)教數(shù)據(jù)中選擇一個(gè)人數(shù)比較多的行政班級(jí)，把該行政班級(jí)的所有學(xué)生和這些學(xué)生選修的所有課程以及評(píng)教結(jié)論整理到一個(gè)數(shù)據(jù)表中。然后，進(jìn)行轉(zhuǎn)置與清理，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)，最終得到一個(gè)以學(xué)生為行、課程為列的二維數(shù)據(jù)表。

其次，執(zhí)行Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)。對(duì)學(xué)生、課程數(shù)據(jù)表執(zhí)行多配對(duì)樣本的非參數(shù)檢驗(yàn)，要求實(shí)施FriedMan檢驗(yàn)并計(jì)算Kendall W協(xié)同系數(shù)。執(zhí)行檢驗(yàn)后獲得的結(jié)果如圖1所示。

第三，協(xié)同性檢驗(yàn)結(jié)論。由Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果（圖1）可知，幾門課程的秩分別為3.08、2.88、3.27、2.88、2.88，卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的值為6.400，對(duì)應(yīng)的概率p值為0.174，大于預(yù)設(shè)的顯著性水平0.05，因此不能拒絕0假設(shè)，只能認(rèn)為學(xué)生對(duì)各門課程的評(píng)價(jià)值沒(méi)有顯著性差異，而協(xié)同系數(shù)（Kendall W）為0.123，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于1。因此可以認(rèn)為各位學(xué)生對(duì)同一門課程的評(píng)價(jià)并不一致。

當(dāng)然，從這個(gè)視角獲得的結(jié)論僅僅可以證明多位學(xué)生對(duì)同一門課程實(shí)施評(píng)教的協(xié)同性較差，尚不能推出“學(xué)生對(duì)各門課程的評(píng)價(jià)是無(wú)效的”這種結(jié)論。

（2） 同一學(xué)生針對(duì)不同課程的肯德?tīng)枀f(xié)同系數(shù)分析

針對(duì)一個(gè)行政班級(jí)中的多個(gè)教學(xué)班，課題組檢測(cè)了該班級(jí)修讀的各門課程對(duì)于多位評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)值是否具有協(xié)同性和一致性。

首先，選擇樣本并執(zhí)行數(shù)據(jù)清理。從A校的評(píng)教數(shù)據(jù)中選擇一個(gè)人數(shù)比較多的行政班級(jí)，把該班級(jí)的所有學(xué)生和這些學(xué)生選修的所有課程以及評(píng)教結(jié)論整理到一個(gè)數(shù)據(jù)表中；

其次，進(jìn)行轉(zhuǎn)置與清理，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)，最終得到一個(gè)以課程為行、學(xué)生為列的二維數(shù)據(jù)表。

第三，執(zhí)行Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)。對(duì)獲得的二維數(shù)據(jù)表執(zhí)行多配對(duì)樣本的非參數(shù)檢驗(yàn)，要求實(shí)施FriedMan檢驗(yàn)并計(jì)算Kendall W協(xié)同系數(shù)。執(zhí)行分析后獲得的結(jié)果如圖2所示。

第四，協(xié)同性檢驗(yàn)結(jié)論。由Kendall協(xié)同系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果可知，幾位學(xué)生的秩分別為8.40、1.30、8.40、8.40、3.50，卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的值為56.253，對(duì)應(yīng)的概率p值為0.00，小于預(yù)設(shè)的顯著性水平0.05，因此可以拒絕0假設(shè)，認(rèn)為不同學(xué)生對(duì)同一課程的評(píng)價(jià)值有顯著性差異，而協(xié)同系數(shù)（Kendall W）為0.938，接近于1。因此可以認(rèn)為每位學(xué)生對(duì)自己修讀的5門課程的評(píng)價(jià)值具有一致性。

（3） 對(duì)學(xué)生評(píng)教協(xié)同性檢驗(yàn)的結(jié)論

通過(guò)對(duì)A校和B校的評(píng)教數(shù)據(jù)分析后得知，A校和B校的多位學(xué)生針對(duì)同一門課程的評(píng)教一致性較差，因?yàn)槠鋮f(xié)同系數(shù)較低；而一位學(xué)生對(duì)不同課程的評(píng)教具有較強(qiáng)的協(xié)同系數(shù)，其一致性較強(qiáng)。

針對(duì)這一現(xiàn)象，課題組對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查和座談。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因在于：在實(shí)際評(píng)教過(guò)程中，確實(shí)存在著學(xué)生對(duì)評(píng)分基準(zhǔn)理解的不一致問(wèn)題（見(jiàn)表1的前測(cè)數(shù)據(jù)）。部分學(xué)生認(rèn)為得分4.5以上的教師才是好老師，而另外有些同學(xué)認(rèn)為獲得4.0分的教師就是好老師。這種定位不一致的情況，直接導(dǎo)致了“多位評(píng)價(jià)者針對(duì)同一課程的協(xié)同系數(shù)較低，而同一學(xué)生面向不同教學(xué)班的協(xié)同系數(shù)較高”這一現(xiàn)狀。另外，由于B校的評(píng)教指標(biāo)不是一種等級(jí)制的體系，每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)都有自己的滿分分值。部分粗心的學(xué)生常常因沒(méi)有記住某些指標(biāo)項(xiàng)的滿分值，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果出現(xiàn)較大的偏差。再者，B校指標(biāo)體系中還存在著一個(gè)超出學(xué)生知識(shí)判定水平的指標(biāo)項(xiàng)“能夠結(jié)合教學(xué)需要充實(shí)本學(xué)科新進(jìn)展和新成果”。這一原因也會(huì)導(dǎo)致B校學(xué)生評(píng)教的協(xié)同系數(shù)降低。

盡管如此，這并沒(méi)有影響學(xué)生評(píng)教的有效性。因?yàn)閷?duì)于每個(gè)學(xué)生來(lái)講，針對(duì)自己面對(duì)的各門課程，其內(nèi)心都有一個(gè)相對(duì)的、階梯性的標(biāo)準(zhǔn)，只要這種居于學(xué)生內(nèi)心的階梯性分值滿足排序一致性（即大家都認(rèn)為某位教師的教學(xué)質(zhì)量可排名第一、而另一位教師的教學(xué)質(zhì)量可排名第二，……）就不會(huì)影響到學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的有效性，不會(huì)導(dǎo)致評(píng)教數(shù)據(jù)的混亂。由于這種具有層次性的評(píng)教分值已經(jīng)能夠區(qū)分優(yōu)秀教師和存在教學(xué)缺陷的教師，所以，獲得的評(píng)教結(jié)論仍然是有效的。

二 學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)偏差原因分析

1 針對(duì)學(xué)生評(píng)教偏差原因的調(diào)查

2009年初，課題組在B校選取了200多位學(xué)生進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷征集了學(xué)生對(duì)學(xué)生評(píng)教的看法、態(tài)度。在實(shí)際的測(cè)試中，共有224名學(xué)生參與了前測(cè)調(diào)查，回收有效數(shù)據(jù)207份；210名學(xué)生參與了后測(cè)調(diào)查，回收有效數(shù)據(jù)198份。調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。表1中前測(cè)數(shù)據(jù)較明顯地呈現(xiàn)出評(píng)教偏差存在的原因。

2 導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教產(chǎn)生偏差的主要原因

從表1前測(cè)數(shù)據(jù)反映出的觀點(diǎn)看，導(dǎo)致評(píng)教發(fā)生偏差的原因很多，有態(tài)度方面的問(wèn)題，也有個(gè)體的評(píng)分習(xí)慣方面的問(wèn)題。另外，學(xué)生評(píng)分的偏差度還受學(xué)生知識(shí)水平與判定能力的影響。

（1） 態(tài)度問(wèn)題

態(tài)度是影響學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的重要因素。由于有的學(xué)校規(guī)定評(píng)教是學(xué)生的基本義務(wù)，不進(jìn)行評(píng)教的學(xué)生不能選課、甚至不能獲得獎(jiǎng)學(xué)金，反而引發(fā)了學(xué)生的反感，導(dǎo)致部分學(xué)生把評(píng)教作為一項(xiàng)必須去應(yīng)付的差使來(lái)做。極端的現(xiàn)象是：某些學(xué)生在登錄評(píng)教系統(tǒng)后，根本不看評(píng)教指標(biāo)項(xiàng)，胡亂選擇一個(gè)分?jǐn)?shù)了事。在這種情形下，常常導(dǎo)致評(píng)教數(shù)據(jù)缺乏離散度，對(duì)所有指標(biāo)項(xiàng)、甚至所有課程都給予了相同的分值，基本就是無(wú)效數(shù)據(jù)。

（2） 個(gè)體評(píng)分習(xí)慣

由于對(duì)評(píng)教指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解的差異，評(píng)教學(xué)生可能按照自己內(nèi)心的基準(zhǔn)給教師打分。有的學(xué)生以4.5作為基準(zhǔn)分，對(duì)于不同課程上下浮動(dòng)，也有學(xué)生以4分作為基準(zhǔn)分，上下浮動(dòng)。這一問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體對(duì)不同課程的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出較好的協(xié)同性，即導(dǎo)致他們給出的分值普遍偏高或普遍偏低。

（3） 學(xué)生的知識(shí)水平與判定能力

學(xué)生評(píng)教是一個(gè)要求學(xué)生做出判定的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程受學(xué)生知識(shí)水平和判定能力的影響。特別是某些評(píng)教指標(biāo)中要求學(xué)生對(duì)“教學(xué)覆蓋前沿知識(shí)”、“教學(xué)知識(shí)性、系統(tǒng)性”方面做出判定，已經(jīng)超出了學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的評(píng)教結(jié)論出現(xiàn)較大的偏差。

總之，導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教產(chǎn)生偏差的原因很多，但比較關(guān)鍵的因素是學(xué)生對(duì)評(píng)教的態(tài)度、對(duì)課程的期望、內(nèi)心的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)模式的適應(yīng)度。學(xué)生評(píng)教中的一些不良行為是否及時(shí)地得到糾正也是影響學(xué)生評(píng)教偏差度的重要原因。

另外，學(xué)生個(gè)體在評(píng)教過(guò)程中也會(huì)受到性格、情感、評(píng)教時(shí)刻情緒等方面因素的影響。當(dāng)然，某些學(xué)生意志不堅(jiān)定、喜歡不嚴(yán)格要求自己的教師，或者缺課嚴(yán)重，不能全面地了解教師的授課狀況，也會(huì)導(dǎo)致在評(píng)教時(shí)出現(xiàn)較大的偏差[2]。

三 學(xué)生評(píng)教控制的模型設(shè)計(jì)

1 針對(duì)學(xué)生評(píng)教開(kāi)展控制的主導(dǎo)思想

（1） 激發(fā)學(xué)生的評(píng)教積極性

從學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的結(jié)果看，學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的輕視和填寫(xiě)評(píng)教數(shù)據(jù)的隨意性是影響評(píng)教信度的重要原因，而影響學(xué)生評(píng)教態(tài)度的關(guān)鍵因素在于學(xué)生是否已感受到自己的評(píng)教結(jié)論受到了校方的重視、學(xué)生是否及時(shí)地獲得了關(guān)于評(píng)教狀況的反饋。為激發(fā)學(xué)生評(píng)教的積極性，需要及時(shí)地對(duì)學(xué)生評(píng)教實(shí)施元評(píng)價(jià)、并及時(shí)地向?qū)W生反饋元評(píng)教結(jié)論，使學(xué)生感受到校方對(duì)評(píng)教的重視，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生評(píng)教的積極性；

（2） 借助教育信息平臺(tái)，創(chuàng)建學(xué)生評(píng)教控制模型

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于信息平臺(tái)的學(xué)生評(píng)教已經(jīng)廣泛應(yīng)用。但對(duì)評(píng)教控制與評(píng)教數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究還較少。事實(shí)上，由于信息平臺(tái)的強(qiáng)大運(yùn)算能力，可以保證在較短的時(shí)間內(nèi)完成海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并能及時(shí)地把分析結(jié)論反饋給相關(guān)人員。因此，依托信息技術(shù)，建構(gòu)評(píng)教控制模型來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的管理是完全可行的。即學(xué)生評(píng)教控制模型應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)學(xué)模型，建構(gòu)在信息平臺(tái)之上。

2 學(xué)生評(píng)教控制模型

通過(guò)對(duì)近百萬(wàn)份評(píng)教記錄的分析，筆者認(rèn)為從學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的離散度、相似度和均值等角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)生評(píng)教的元評(píng)價(jià)是可行的。其控制模型的基本結(jié)構(gòu)如圖3所示。

為了能夠清晰地說(shuō)明控制流程，對(duì)本模型中涉及到的概念進(jìn)行必要的說(shuō)明：

（1） 離散度

用于反應(yīng)學(xué)生每學(xué)期填報(bào)評(píng)教數(shù)據(jù)的離散程度，主要用于監(jiān)測(cè)學(xué)生在評(píng)教過(guò)程是否全部填寫(xiě)了相同的分值。例如，有的學(xué)生對(duì)指標(biāo)中的選項(xiàng)，全部填寫(xiě)為5分或3分，是一種典型的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象。通過(guò)測(cè)算此數(shù)據(jù)的離散度，并及時(shí)地把測(cè)量結(jié)果反饋給學(xué)生，給部分不重視評(píng)教工作的學(xué)生恰當(dāng)?shù)木荆M量提高調(diào)查數(shù)據(jù)的信度。

（2） 加權(quán)平均值

由于對(duì)教師的每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)都有多名學(xué)生給出測(cè)評(píng)結(jié)論，因此需要根據(jù)多名學(xué)生的測(cè)評(píng)結(jié)論計(jì)算出其加權(quán)平均值，作為教師在該指標(biāo)上的得分（即標(biāo)準(zhǔn)分）。在計(jì)算過(guò)程中，新生的權(quán)重恒定為1，但老生的權(quán)重可由前一學(xué)期的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)計(jì)算獲得[3]。以加權(quán)平均值作為學(xué)生評(píng)教的效標(biāo)。

（3） 相似度

針對(duì)教師的一學(xué)期授課，首先以每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)的加權(quán)平均值作為該教師在此指標(biāo)上的標(biāo)準(zhǔn)分，然后檢測(cè)每個(gè)學(xué)生在全體指標(biāo)上的評(píng)價(jià)分與教師標(biāo)準(zhǔn)分的相似程度。即檢測(cè)該學(xué)生針對(duì)某教師的測(cè)評(píng)曲線與該教師的加權(quán)均值曲線的擬合程度[4]。也可稱之為偏差程度。

（4） 學(xué)生評(píng)價(jià)權(quán)重

通過(guò)每個(gè)學(xué)生的相似度結(jié)論和離散度結(jié)論，計(jì)算其評(píng)教權(quán)重。對(duì)評(píng)教權(quán)重很高的學(xué)生，可通過(guò)評(píng)教系統(tǒng)、院系輔導(dǎo)員或?qū)W生工作部門給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（5） 教師認(rèn)可度

教師應(yīng)及時(shí)地對(duì)學(xué)生的評(píng)教結(jié)論進(jìn)行評(píng)議，對(duì)每一個(gè)指標(biāo)的分值都給出認(rèn)可度，并針對(duì)得分分值極低的指標(biāo)提出具體的整改措施。

四 學(xué)生評(píng)教控制模型實(shí)踐及其效果

對(duì)基于教務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)教控制模型，必須通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)控制模型進(jìn)一步完善與改進(jìn)。根據(jù)上述設(shè)計(jì)思路，課題組在B校開(kāi)展了對(duì)評(píng)教控制模型的實(shí)踐活動(dòng)，并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)和數(shù)據(jù)分析等方式對(duì)評(píng)教控制模型的有效性進(jìn)行了檢驗(yàn)。

1 對(duì)學(xué)生評(píng)教控制模型的實(shí)踐

根據(jù)上述設(shè)計(jì)思路，課題組按照學(xué)生評(píng)教控制模型算法對(duì)B校中文系2009年的評(píng)教數(shù)據(jù)展開(kāi)了的重新計(jì)算，獲取了每個(gè)學(xué)生評(píng)教的偏差度和離散度，并進(jìn)而得到了每個(gè)學(xué)生的評(píng)教權(quán)重，最后以權(quán)重作為反應(yīng)學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的重要標(biāo)志。這一過(guò)程的基本步驟包括：

（1）依據(jù)學(xué)生權(quán)重計(jì)算教師的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)分，作為效標(biāo)；

（2）計(jì)算每個(gè)學(xué)生與效標(biāo)的偏差度（即效標(biāo)距），同時(shí)計(jì)算每個(gè)學(xué)生的評(píng)教離散度；

（3）依據(jù)學(xué)生的評(píng)教偏差度和離散度，計(jì)算本學(xué)期每位學(xué)生評(píng)教的權(quán)重值；

（4）把針對(duì)學(xué)生評(píng)教的再評(píng)價(jià)信息通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)反饋給每一個(gè)學(xué)生。

教務(wù)信息系統(tǒng)向?qū)W生反饋評(píng)教質(zhì)量的界面如圖4所示。

2 評(píng)教控制模型應(yīng)用效果

（1） 應(yīng)用評(píng)教控制模型能夠提升評(píng)教數(shù)據(jù)的信度和效度

按照評(píng)教控制模型，以加權(quán)平均分思路重新計(jì)算教師的評(píng)教得分，然后對(duì)新的評(píng)教結(jié)論進(jìn)行內(nèi)部一致性檢驗(yàn)。分析結(jié)果證實(shí)：檢驗(yàn)結(jié)論與前述結(jié)論相同，數(shù)據(jù)的可靠性系數(shù)為0.986，顯示出極好的可靠性，而且其F檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)的概率值p=0.00，各個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的加權(quán)均值在總體上存在顯著性差異，能夠較好地反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)方面。

（2） 對(duì)比應(yīng)用評(píng)教控制模型前后，學(xué)生的評(píng)教積極性有了明顯提升

為獲得評(píng)教控制模型應(yīng)用效果的第一手資料，課題組在實(shí)施學(xué)生評(píng)教控制后對(duì)相關(guān)學(xué)生再次進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1的后測(cè)部分所示，其中5個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)值變化明顯地證實(shí)了應(yīng)用評(píng)教控制模型實(shí)施數(shù)據(jù)校正與及時(shí)反饋的必要性。

從表1的后測(cè)數(shù)據(jù)列可知：在“針對(duì)學(xué)期末學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的態(tài)度”欄目中，選擇“一定要認(rèn)真填寫(xiě)，把自己的意見(jiàn)正確表達(dá)出來(lái)”的比例從58.4%提升到了82.3%，認(rèn)為對(duì)學(xué)生評(píng)教要認(rèn)真對(duì)待的比例提升了接近25個(gè)百分點(diǎn)，而把“評(píng)教作為一個(gè)任務(wù)進(jìn)行應(yīng)付的”比例則從33.8%下降到了4.5%，這是一個(gè)非常可喜的變化；另外，在“您認(rèn)為自己的意見(jiàn)會(huì)受到如何對(duì)待”欄目下，有更多的學(xué)生認(rèn)為自己的意見(jiàn)得到了重視（從28.5%上升到了41.4%），認(rèn)為“自己的意見(jiàn)白提了”的比例則從41%下降到了1%。

調(diào)查結(jié)論證實(shí)，在學(xué)生接觸到評(píng)教控制系統(tǒng)并獲得了校方對(duì)自己評(píng)教的反饋后，學(xué)生針對(duì)評(píng)教的態(tài)度有了較大的變化，而且學(xué)生針對(duì)評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)的理解也更為清晰，減少了基準(zhǔn)不一致現(xiàn)象的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

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Research of Excursion Analysis Control Model on SETQ

MA Xiu-lin ZHONG Ke-ding ZHANG Qian

(School of Education Technology， Beijing Normal University， Beijing 100084，China)

Abstract: The problem of the SETQ Data excursion is found when we analysis the validity of the SETQ， So we reassess the data of SETQ by these method: Discrete Degree， Weighted Average， Similar Degree etc，and then prove the control model is useful by the network investigation。

Keywords: SETQ(the Students Evaluation of the Teaching Quality); excursion analysis; control model

收稿日期：2011年1月10日

編輯：小禾