《如何編制企業社會責任報告》連載(三十三)

第三節 排名剖析

迄今為止，AA Rating已經連續四年對全球頂級的財富企業進行評估，每年的評比結果均在《財富》雜志上公開發表。

企業的社會責任實踐是不斷改進和創新的，AARating的評比方法也是不斷完善的。比較2004年至2007年的評比結果，可以發現它們是有所區別又是相互關聯的。通過對這四年的評比結果進行分析，得出了以下的結論：

AA Rating所使用的評比方法是不斷完善的，對于企業社會責任主要方面的考察和評估不斷調整，以使其反映出企業社會責任的核心問題。

世界頂級企業的社會責任意識不斷加強，社會責任表現不斷提高。

公司治理或管理和利益相關方是企業仍需要不斷改進的方面，企業要想在各個方面均表現優秀需要持續努力。

歐洲企業在企業社會責任領域處于領先地位。

企業社會責任績效存在著行業差別，汽車和能源行業處于領先地位。

AA Rating評估排名所使用的標準是歐美標準，并且評價依據主要是各公司所公開的英文信息，這對中國企業而言，由于信息披露的不充分和管理模式與西方存在較大差異，因而排名次序會與企業履行責任的實際情況存在較大差異。

一 評比方法的演變

AA Rating所采用的評比方法自2004年設定以來，一直處于不斷發展變化中，從評估標準到評估對象、評估周期和對企業的分類。

1 評估標準

在2004年，AA Rating定義了企業責任的六大主要方面，內在方面包括戰略意圖、治理和績效管理，外在方面包括利益相關方參與、公開披露和第三方審驗三個方面。除利益相關方參與占分值的25％外，其他五個方面均占15％。針對每一個方面，AA Rating設置了關鍵點，用以評判企業在這一方面的表現。同時對每一方面設置了相關問題，用以量化地評判企業的社會責任表現。

利益相關方參與：在相互學習的過程中企業如何與利益相關方進行合作，而這個過程決定著關鍵性問題是什么，同時讓我們了解到企業的經營戰略、決定和活動。

治理：企業如何將自身對于利益相關方實質性問題的考慮置于最高層次以及它們的企業政策框架中。

戰略意圖：企業如何將非財務業績納入其核心經營戰略中。

績效管理：企業如何將非財務業績納入各項標準、管理制度和激勵措施中。

十審驗：企業如何使其各個流程及公開披露得到獨立審驗，充分考慮實質性、響應度以及數據的準確性。

公開披露：企業如何公開披露有關非財務業績的實質性信息。

2005年AA Rating的評估領域與每個領域的分值分布均與2004年相同。2005年，AA Rating對每個方面同樣設計了一系列問題：

利益相關方參與：企業與利益相關方進行對話嗎?或是受到他們影響了嗎?企業是否充分了解什么對利益相關方最重要?

治理：高層管理人員在管理公司和制定企業政策時，適當考慮利益相關方的問題了嗎?

戰略意圖：企業的核心戰略試圖實現社會目標、環境目標和財務目標了嗎?

績效管理：企業生產、標準和獎勵辦法尋求實現社會目標、環境目標和經濟目標了嗎?

審驗：企業為其社會和環境管理報告取得獨立審驗了嗎?

公開披露：企業全面報告了它的社會績效、環境績效和經濟績效了嗎?

這些問題的主要內容與2004年的問題相同，區別在于提問方式。2004年的問題趨于主觀性的(在問題中使用“如何”)，而2005年的問題趨于客觀性(在問題中使用“是否”)。相比之下，2005年的提問方式更易于回答并作出客觀性的評判，有利于打分。

2006年AA Rating的評估依然從六個方面進行，但是對“戰略意圖”這個方面的定義稍稍做了調整，“戰略意圖”現在更名為“戰略”，在考察公司是否“談論非財務因素”的基礎上，進一步考察相應戰略要點的實際實施情況。分值分布也進行了改動，戰略與利益相關方參與的分值均變為20分，從而反映公司戰略在實現責任方面的重要程度，而其他領域的分值依舊為15分。

2006年，對每個方面的關鍵點也重新進行了定義。與2004年相比較，對于一些領域的認識發生了改變，這種改變在表7-3中有所體現(見表中斜體字部分)。與2005年相同，對于每個方面，AA Raring依舊使用一系列問題來對企業在每一領域的表現進行量化分析。