企業履責的未來重要驅動力

隨著近十年企業社會責任的不斷加速，老百姓對環境及社會責任的認知及需求也提高了，履行社會責任已成為對企業的基本要求。

企業普遍開始察覺到這一社會新潮流，許多企業也已開始通過不同的工具將企業社會責任精神內化至日常運作中。環境保護、勞動權等并不是新的觀念，過去許多企業也已有相關的活動或措施，但是現在的企業社會責任與過去存有兩個較大的區別：第一，今天的企業社會責任以調整運營模式為重點，而不是針對慈善活動，第二，現在的企業社會責任比過去更為系統化，也融入到公司戰略、工作流程及對外報告中。

在此趨勢下，企業社會責任發展未來的重要驅動力來自哪里呢?

首先，政府是不可替代的角色。政府是唯一能監督并影響到所有企業利益相關方的力量，政府可以通過法規及引導措施，制定游戲規則。最近三年來，許多國家政府已經采取比較積極的措施推廣企業社會責任，包括中國、印度、挪威、丹麥，等等，并且以增強透明度作為重要的管理途徑。

為什么要求發布報告呢?今天沒有人認為企業破壞環境、浪費資源或虐待工人是應該支持的行為，并且企業本身也開始重視履行社會責任，所以政府認為要求企業對外發布報告不是很大的負擔。同時，報告不是靠寫而是靠做出來的，在言及具體工作前，必須先有社會責任的履行。如此，發布報告會支持企業加強內部管理體系，包括戰略、目標、工作流程以及內部文化等。

社會潮流也會反映在資本市場里面，交易所正積極推動企業社會責任。為了回應投資者的要求，交易所開始鼓勵企業增加信息披露的范圍，涵蓋環境及社會績效，這包括中國的上交所、深交所，美國的納斯達克以及新加坡、韓國、巴西、南非等等國家的證券交易所。因為可持續發展的趨勢有利于判斷出新的風險及商機，所以部分交易所里用強制性方式要求上市公司年度報告必須披露包含環境及社會方面的信息。除了上市規定之外，許多交易所已經把可持續發展當做新的商機，開始開發各種綠色金融產品，例如投資指數、排放權交易，等等。

除了政府機關及資本市場之外，信息技術的普及已推進現代社會成為有史以來最為透明的社會。中國4億網民可以隨時查閱企業的信息，互相討論并向企業反饋，促使企業將社會責任做得更好。同時，信息技術讓消費者在購買或做出其它決定時，能隨時查到公司或產品的可持續性信息，例如消費者可以用手機掃描產品的條形碼，然后登陸www.goodguide.com，即可獲得相關產品或公司在環境、社會方面的信息記錄。

此外，企業履行社會責任重要的驅動力還將來自于外圍成本的內化。按照不同專家的分析，人類的生產及消費已經超出地球的承載能力，所以必須重新審視我們運用資源的模式。現在市場里面的價格并不能真實反映環境或社會成本，導致消費者及企業對珍惜資源、預防污染的重視程度不夠。市場體制遲早將做出調整，但還是要看能否形成較好的等規則，否則必須等到發生嚴重的資源危機。盡管企業面臨的責任要求會繼續增加，但是履行社會責任本身并不是一個負擔，反而應成為企業創新的機會。如此，當社會責任的需求映射到市場中，只要企業能夠對其加以理解并重視，就會發現里面蘊含的商機。