企業(yè)履責(zé)的未來重要驅(qū)動力

隨著近十年企業(yè)社會責(zé)任的不斷加速，老百姓對環(huán)境及社會責(zé)任的認(rèn)知及需求也提高了，履行社會責(zé)任已成為對企業(yè)的基本要求。

企業(yè)普遍開始察覺到這一社會新潮流，許多企業(yè)也已開始通過不同的工具將企業(yè)社會責(zé)任精神內(nèi)化至日常運(yùn)作中。環(huán)境保護(hù)、勞動權(quán)等并不是新的觀念，過去許多企業(yè)也已有相關(guān)的活動或措施，但是現(xiàn)在的企業(yè)社會責(zé)任與過去存有兩個(gè)較大的區(qū)別：第一，今天的企業(yè)社會責(zé)任以調(diào)整運(yùn)營模式為重點(diǎn)，而不是針對慈善活動，第二，現(xiàn)在的企業(yè)社會責(zé)任比過去更為系統(tǒng)化，也融入到公司戰(zhàn)略、工作流程及對外報(bào)告中。

在此趨勢下，企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展未來的重要驅(qū)動力來自哪里呢?

首先，政府是不可替代的角色。政府是唯一能監(jiān)督并影響到所有企業(yè)利益相關(guān)方的力量，政府可以通過法規(guī)及引導(dǎo)措施，制定游戲規(guī)則。最近三年來，許多國家政府已經(jīng)采取比較積極的措施推廣企業(yè)社會責(zé)任，包括中國、印度、挪威、丹麥，等等，并且以增強(qiáng)透明度作為重要的管理途徑。

為什么要求發(fā)布報(bào)告呢?今天沒有人認(rèn)為企業(yè)破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源或虐待工人是應(yīng)該支持的行為，并且企業(yè)本身也開始重視履行社會責(zé)任，所以政府認(rèn)為要求企業(yè)對外發(fā)布報(bào)告不是很大的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，報(bào)告不是靠寫而是靠做出來的，在言及具體工作前，必須先有社會責(zé)任的履行。如此，發(fā)布報(bào)告會支持企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理體系，包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、工作流程以及內(nèi)部文化等。

社會潮流也會反映在資本市場里面，交易所正積極推動企業(yè)社會責(zé)任。為了回應(yīng)投資者的要求，交易所開始鼓勵(lì)企業(yè)增加信息披露的范圍，涵蓋環(huán)境及社會績效，這包括中國的上交所、深交所，美國的納斯達(dá)克以及新加坡、韓國、巴西、南非等等國家的證券交易所。因?yàn)榭沙掷m(xù)發(fā)展的趨勢有利于判斷出新的風(fēng)險(xiǎn)及商機(jī)，所以部分交易所里用強(qiáng)制性方式要求上市公司年度報(bào)告必須披露包含環(huán)境及社會方面的信息。除了上市規(guī)定之外，許多交易所已經(jīng)把可持續(xù)發(fā)展當(dāng)做新的商機(jī)，開始開發(fā)各種綠色金融產(chǎn)品，例如投資指數(shù)、排放權(quán)交易，等等。

除了政府機(jī)關(guān)及資本市場之外，信息技術(shù)的普及已推進(jìn)現(xiàn)代社會成為有史以來最為透明的社會。中國4億網(wǎng)民可以隨時(shí)查閱企業(yè)的信息，互相討論并向企業(yè)反饋，促使企業(yè)將社會責(zé)任做得更好。同時(shí)，信息技術(shù)讓消費(fèi)者在購買或做出其它決定時(shí)，能隨時(shí)查到公司或產(chǎn)品的可持續(xù)性信息，例如消費(fèi)者可以用手機(jī)掃描產(chǎn)品的條形碼，然后登陸www.goodguide.com，即可獲得相關(guān)產(chǎn)品或公司在環(huán)境、社會方面的信息記錄。

此外，企業(yè)履行社會責(zé)任重要的驅(qū)動力還將來自于外圍成本的內(nèi)化。按照不同專家的分析，人類的生產(chǎn)及消費(fèi)已經(jīng)超出地球的承載能力，所以必須重新審視我們運(yùn)用資源的模式。現(xiàn)在市場里面的價(jià)格并不能真實(shí)反映環(huán)境或社會成本，導(dǎo)致消費(fèi)者及企業(yè)對珍惜資源、預(yù)防污染的重視程度不夠。市場體制遲早將做出調(diào)整，但還是要看能否形成較好的等規(guī)則，否則必須等到發(fā)生嚴(yán)重的資源危機(jī)。盡管企業(yè)面臨的責(zé)任要求會繼續(xù)增加，但是履行社會責(zé)任本身并不是一個(gè)負(fù)擔(dān)，反而應(yīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會。如此，當(dāng)社會責(zé)任的需求映射到市場中，只要企業(yè)能夠?qū)ζ浼右岳斫獠⒅匾暎蜁l(fā)現(xiàn)里面蘊(yùn)含的商機(jī)。