高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪探析

【摘要】 分析了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪環(huán)境的主要特點(diǎn)和任務(wù)，以及高校圖書館在采訪過程中應(yīng)遵循的原則，并提出了文獻(xiàn)資源采訪的策略調(diào)整措施。

【關(guān)鍵詞】 高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪

【文獻(xiàn)編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-9889（C）.2011.06.024

文獻(xiàn)資源是圖書館和各類文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)賴以生存的物質(zhì)條件，它在高校信息資源建設(shè)中具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代化信息的急劇增長，教學(xué)改革、辦學(xué)模式的變化使教師和學(xué)生對信息的需求愈加多樣化。從教師方面來看，隨著他們的工作、科研能力不斷提高，對文獻(xiàn)質(zhì)量和時效性要求也越來越高。而就學(xué)生方面來說，由于近年來高校的不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生找工作的壓力越來越大，給學(xué)生造成了危機(jī)感，所以在學(xué)習(xí)上增加了他們的緊迫感和責(zé)任感，這樣他們閱讀的興趣比以前更廣泛、涉及面更廣。因此，高校圖書館既要滿足不同讀者對信息資源的不同需求，又要根據(jù)自身的館藏特色規(guī)劃文獻(xiàn)資源采訪工作，這就要求圖書采訪人員要切實做好圖書館文獻(xiàn)資源采訪工作，更好地為廣大師生服務(wù)。

一、高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪環(huán)境的主要特點(diǎn)與任務(wù)

（一） 文獻(xiàn)資源采訪環(huán)境的主要特點(diǎn)

當(dāng)前，高校文獻(xiàn)資源采訪環(huán)境發(fā)生了很大的變化，準(zhǔn)確把握這些變化，是做好高校圖書館采訪工作的前提條件。首先，文獻(xiàn)資源快速增長與購書能力下降的矛盾日益突出。網(wǎng)絡(luò)時代，文獻(xiàn)資源的信息量呈幾何級速度增長，新出版的書籍、電子出版物等文獻(xiàn)資源價格漲幅不小，而與之對應(yīng)的購書經(jīng)費(fèi)卻很難適應(yīng)這種增長速度，事實上就導(dǎo)致了圖書館對文獻(xiàn)資源的購買力下降，難以采訪到符合質(zhì)量的文獻(xiàn)資源，圖書采訪的質(zhì)量和數(shù)量不能得到保證。

其次，圖書館文獻(xiàn)資源的采訪渠道多樣化。隨著我國出版業(yè)的深化改革，新華書店不再是唯一的發(fā)行單位，國營的、民營的、個體的、出版單位自辦發(fā)行等狀態(tài)并存。特別是近年來，專門出現(xiàn)了針對高校圖書館和公共圖書館服務(wù)的圖書供貨商，而且實行由國資委公開招標(biāo)的方式采購圖書。因此，作為圖書采訪工作人員來說，如何鑒別書商的服務(wù)質(zhì)量、圖書的性價比、后續(xù)服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)非常重要，可以為國資委的選擇提供綜合參考，同時對文獻(xiàn)資源采訪的質(zhì)量和效率控制起到?jīng)Q定作用。

最后，文獻(xiàn)載體的多樣化。在網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館的文獻(xiàn)采訪載體形式也發(fā)生了變化，以往，圖書館文獻(xiàn)載體主要是以印刷型為主，輔以很少的縮微型和視聽型載體?，F(xiàn)在，這種結(jié)構(gòu)正被打破，日益增多的電子圖書、電子連續(xù)出版物占圖書采購比例在加大。采訪人員原有的采訪路徑、采訪評價體系被打破。

（二） 文獻(xiàn)資源采訪的主要任務(wù)

高校圖書館要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)和科研需要及館藏基礎(chǔ)，有計劃、有針對性地采集適合本校各專業(yè)的不同形式圖書，積極開展圖書的流通和信息咨詢服務(wù)，開展讀者教育和輔導(dǎo)工作等，加強(qiáng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化和自動化服務(wù)，適應(yīng)高校教育和科研水平提高的要求，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的各方面人才。

二、文獻(xiàn)資源采訪工作應(yīng)遵循的基本原則

（一） 實用性、系統(tǒng)性原則

高校圖書館本著實用性、系統(tǒng)性原則，有目的、有計劃地進(jìn)行文獻(xiàn)資源采訪工作，既要符合本館方針和任務(wù)需要，符合本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)需要，又要符合本館讀者的需要而進(jìn)行采購。由于圖書館經(jīng)費(fèi)有限，不可能全面采購到各種文獻(xiàn)，所以要緊緊圍繞教學(xué)與科研這個中心，適當(dāng)采購教學(xué)科研發(fā)展的最新、最前沿的學(xué)術(shù)資料?！耙宰x者為中心”是圖書館永恒的服務(wù)理念，采訪工作必須要從讀者的需求出發(fā)，采訪前充分調(diào)查讀者的閱讀傾向，最大限度滿足讀者的需求。每一個圖書館在資源建設(shè)過程中，都力求保持本館的館藏特色，采訪的文獻(xiàn)要有系統(tǒng)性，逐步形成完整全面的學(xué)科系統(tǒng)。

（二） 經(jīng)濟(jì)性原則

在采訪中，應(yīng)合理使用各學(xué)科的經(jīng)費(fèi)，把有限的經(jīng)費(fèi)利用好，圖書館本身的經(jīng)費(fèi)是有限的，要以較少的經(jīng)費(fèi)求得最好的效用，這樣才能提高圖書利用率，以爭取好的經(jīng)濟(jì)效益。另外，還要加強(qiáng)圖書館之間的書刊交換，提高利用率。

（三） 科學(xué)性原則

在高校圖書館藏書體系建設(shè)中，科學(xué)、合理的圖書采訪是重要一環(huán)，只有做到科學(xué)、合理的采訪，才可能建立起本館的特色館藏。因此，采訪人員要對本校所有專業(yè)的學(xué)科建設(shè)、科研規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)供給以及讀者的學(xué)習(xí)、科研需求，做好采訪規(guī)劃，制定切實可行的采訪計劃，圍繞教學(xué)科研的需要，從實際出發(fā)，既要保證采訪圖書的質(zhì)量，又要突出圖書館藏特色，逐步建立起科學(xué)合理的藏書體系。

三、 高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪的策略調(diào)整

（一） 規(guī)范采訪工作流程

為了使館藏能更好地適應(yīng)和滿足讀者的需要，首先從采購的方式上著手。選擇文獻(xiàn)是每個圖書館的重點(diǎn)，采訪人員要明確為誰采、采什么、從何處采，要選擇好供應(yīng)商與出版商，經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)系。其次，要注重收集與自身圖書館性質(zhì)和特色相關(guān)的一些綜合性或?qū)I(yè)性出版社的報道性書目。要采訪的數(shù)據(jù)應(yīng)該包括：書名、作者、價格、出版日期和ISBN號。最后，采購人員要嚴(yán)格遵循采訪工作的流程：選擇書目數(shù)據(jù)—導(dǎo)入書目數(shù)據(jù)—書目查重（ISBN號查重）—處理查重結(jié)果（刪除重書數(shù)據(jù)）—預(yù)定圖書（選擇品種、復(fù)本）—訂單查重（書名、著者、ISBN號）—報領(lǐng)導(dǎo)審批—輸出訂單—新書到館驗收登錄—定期檢查訂單，對未到圖書進(jìn)行追蹤，查明原因；對不能到書撤單，重新報訂—財務(wù)處理（報賬，做好各種統(tǒng)計工作）—將驗收新書移送編目。

（二） 多渠道收集文獻(xiàn)資源的采訪信息

網(wǎng)絡(luò)時代，采訪信息來源廣，數(shù)據(jù)多，種類復(fù)雜，所以我們要收集相關(guān)的信息，保證收集到的信息全面、準(zhǔn)確和可靠，對于容易出現(xiàn)漏采的圖書或者是難采的圖書要現(xiàn)場采購或做好統(tǒng)計。其中，書目預(yù)定是一種比較快捷、高效的采訪形式，各書商也很注意自編書目，便于圖書館預(yù)定采購，如大書商自編書目、專業(yè)書商自編書目等，這些都可以多渠道采購。多研究讀者，采用調(diào)查法、訪談法、統(tǒng)計法、比較法和網(wǎng)絡(luò)法進(jìn)行信息收集，根據(jù)讀者需求采購各類圖書。文獻(xiàn)出版發(fā)行機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營文獻(xiàn)的企業(yè)，它是以市場需求為目的，圖書館的需要只能通過從中進(jìn)行選擇來滿足。當(dāng)社會生活中某一事物成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)時，就會對文獻(xiàn)出版發(fā)行產(chǎn)生巨大影響，如1990—1991年間，談?wù)摗吨芤住返臒岢痹谌珖秶鷥?nèi)猝然升溫，出版社便紛紛出版發(fā)行名目繁多的《易經(jīng)》類書籍，不少編纂倉促、內(nèi)容簡陋的《易經(jīng)》也混淆其中。這樣對圖書市場產(chǎn)生巨大影響，使有序、無序的文獻(xiàn)發(fā)行活動交織在一起，文獻(xiàn)采訪信息也隨之不斷變化。

有些圖書館為了迎檢，突然增加購書經(jīng)費(fèi)買書，這樣在短時間內(nèi)要買高質(zhì)量并價格合適的書比較難。由于文獻(xiàn)資源采訪經(jīng)費(fèi)不足，面對品種繁多的書市，無法選擇與采購，只能買處理書、低價書，造成某些文獻(xiàn)的空白或不足。而動員兄弟單位和師生捐贈圖書，雖然使學(xué)校在短時間內(nèi)大幅度增加了圖書，但這樣也造成書的質(zhì)量不高，有數(shù)量沒質(zhì)量。所以，文獻(xiàn)采訪信息的無序變動很容易導(dǎo)致文獻(xiàn)采訪的決策失誤，從而影響圖書館文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量。這是采訪人員要重點(diǎn)關(guān)注的。

（三） 加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的采訪

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，網(wǎng)上文獻(xiàn)采訪也相繼出現(xiàn)。圖書館采訪電子出版物，必須要符合本館的需要，在充分分析電子出版物的內(nèi)容、品質(zhì)和價格，以及出版機(jī)構(gòu)信譽(yù)的基礎(chǔ)上，選擇性價比高的正規(guī)出版機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品。在采訪中注意協(xié)調(diào)紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子出版物的關(guān)系，盡量避免兩種類型的文獻(xiàn)在內(nèi)容上的重復(fù)，應(yīng)使兩種資源在內(nèi)容和功能上互相補(bǔ)充。

此外，采購數(shù)據(jù)庫尤其要注意一些問題。首先，數(shù)據(jù)庫引進(jìn)要遵循以下原則：符合學(xué)校學(xué)科發(fā)展，尤其是首先保證重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展的需要；首選國內(nèi)外權(quán)威公認(rèn)的數(shù)據(jù)庫；盡量選擇網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫；兼顧文摘索引型和全文型等各種類型數(shù)據(jù)庫；盡量選擇性價比優(yōu)良的數(shù)據(jù)庫。其次，學(xué)科館員要對引進(jìn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行研究。分析比較數(shù)據(jù)庫收錄內(nèi)容與訪問的年限，包括特有內(nèi)容，同類數(shù)據(jù)重復(fù)程度，網(wǎng)上免費(fèi)獲取內(nèi)容，本館相關(guān)紙本文獻(xiàn)收藏情況；評測數(shù)據(jù)庫平臺的功能、特點(diǎn)，如各種檢索功能如何，友好程度如何，附加增值功能等。最后，對某些較特殊或操作相對復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)聯(lián)系數(shù)據(jù)庫提供商進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并選擇集團(tuán)購買方式和最適宜的計價方式。

（四） 建立圖書館館藏資源及時調(diào)整機(jī)制

圖書館館藏資源的科學(xué)合理布局是每一個圖書館的工作目標(biāo)，為達(dá)到這一目標(biāo)，設(shè)計制定合理、有序、科學(xué)的剔舊制度和方法是實現(xiàn)館藏建設(shè)“事后控制”的有效措施。圖書的采訪則是“事前控制”，應(yīng)該說，“事前控制”是做好圖書采訪的根本措施，“事后控制”是完善措施。為此，采訪人員要對圖書館的館藏資源進(jìn)行適時調(diào)整，對利用率極低甚至零利用率的文獻(xiàn)要及時剔舊，增強(qiáng)館藏文獻(xiàn)的實用性；根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)的實際情況及時調(diào)整學(xué)科資源；還要收集來自流通一線的反饋信息，對師生的閱讀需求進(jìn)行分析、匯總。采訪人員要根據(jù)以上變化情況及時調(diào)整本館的采訪計劃，加快文獻(xiàn)信息更新的速度，增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的時效性。

（五） 圖書采訪的質(zhì)量控制與維護(hù)自身利益措施

實行文獻(xiàn)采訪招標(biāo)，能夠較好地體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則，是規(guī)范高校圖書館供貨市場競爭的較好方式，同時增強(qiáng)了采訪活動的透明度，這樣有利于圖書館獲得更多的配套服務(wù)和選擇優(yōu)良的代理商。采用了公開招標(biāo)，卻造成低價中標(biāo)的主要原因是，對圖書采購與普通商品采購質(zhì)的區(qū)別認(rèn)識不足和評標(biāo)前無法考核供應(yīng)商的真實情況。

圖書館要想做好服務(wù)讀者閱讀工作，滿足他們的要求，就要有應(yīng)對的措施。首先，要學(xué)法用法，認(rèn)真審閱采訪合同，從法律的角度對采訪的權(quán)利和圖書數(shù)量、質(zhì)量有明確認(rèn)識，認(rèn)真組織招標(biāo)文獻(xiàn)的起草、編制和完善工作，做好采訪的每一個環(huán)節(jié)。其次，選擇多種采訪模式組合，實現(xiàn)各種方式優(yōu)勢互補(bǔ)，任何一種采訪模式（書目預(yù)定、現(xiàn)場選購、網(wǎng)上訂購、郵購、聯(lián)合采購、招標(biāo)采購、綱目采購等）都不能滿足圖書館所有圖書的采訪要求，因此采訪人員應(yīng)根據(jù)本地區(qū)、本館的實際情況選取適當(dāng)?shù)牟稍L模式。最后，嚴(yán)格控制選書目錄，從源頭上控制采購質(zhì)量，嚴(yán)格考核供應(yīng)商到書率和到書周期；驗收人員嚴(yán)格按訂單驗收，確保價量相符，對供應(yīng)商進(jìn)行考核。

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【作者簡介】 何曉燕（1980-）女，廣西荔浦人，助理館員，從事圖書管理工作。

（責(zé)編黃鴻業(yè)）