高職商貿類專業實訓基地建設存在的問題與對策

【摘要】 高等職業教育中商貿類專業實訓基地建設與理、工、農、醫類專業相比有自身的特點。本文對當前高職院校商貿類專業實訓基地建設存在的問題進行了分析，并根據商貿類專業高職教育的需要提出相應的對策。

【關鍵詞】 商貿類實訓基地問題對策

【文獻編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-9889（C）.2011.06.019

強化實踐教學，通過生產性實訓和頂崗實習增強學生就業能力，有效提高畢業生就業率和企業認可度是高職院校貫徹“以服務為宗旨，以就業為導向”的高職教育方針的必然途徑。高職教育教學改革的深化與國家的高度重視及大力支持為各高職院校開展用于專業實踐教學的實訓基地建設提供了良好的發展機遇。

一、 商貿專業實訓基地建設的存在的問題分析

高職商貿類院校建立校內實訓基地是解決生產性實訓的有效教學方法，與理工科相比，文科商貿類實訓基地有投資少、見效快、適用專業靈活等特點，但商貿類校內實訓基地的建設目前還存在不少問題：

（一） 建設標準不明確

教育部、財政部下發的《中央財政支持的職業教育實訓基地建設項目支持獎勵評審試行標準》（以下簡稱《評審標準》）中指定的專業都是理工農醫類專業，并未對商貿類實訓基地建設的評審標準有任何提及，這使得各地在建設及申報過程中缺少了衡量的準繩與指導的原則，無論是對評審還是對建設、申報都帶來了不確定因素。商貿類院校無論從學校建設還是單就實訓基地建設來說，與理工科類專業都有很大不同，如果與理工科專業一樣以校園面積、實訓基地面積、實訓設備價值等指標來比較，將會是有失偏頗的。

（二） 在職業教育實訓基地建設中的地位不明顯

目前，我國經濟結構調整的迫切任務就是拉動內需、帶動國民經濟增長。在現代的經濟社會中，由于產業間的連帶關系作用，第三產業的發展會帶動幾乎所有產業的發展，對經濟的促進作用比較全面，作為一個有待培植的消費增長點，第三產業對于實現中國經濟的可持續發展有著特別重要的意義。作為主要培養第三產業職業人才的專業，職業院校商貿類專業學生的職業技能也同樣主要包含職業崗位工作的動手能力，如國際商務專業中的進出口業務處理能力（溝通、磋商、協調）及業務文件處理能力，財務類專業的會計賬目處理能力，旅游專業的接待、導游等業務處理能力等。這些職業技能都需要在實訓中獲得并鞏固，專業實訓在培養學生專業能力中的地位也因而特別重要。

縱觀職業院校的實訓基地建設，第一批50個獲得中央財政支持的實訓基地中全都是理工農類專業實訓基地；僅以廣西為例，已經獲得中央財政支持的26個實訓基地中只有2個為商貿類，1個為藝術類（裝飾藝術）。由于文科類高職院校與理工科類高職院校在數量上的差距，理工農醫類專業實訓基地的快速發展是明顯的，而商貿類專業實訓基地在教育部評審及國家財政支持中的地位確實顯得較為薄弱，雖然地位的重要性不能僅從絕對數量來比較，但從教育部、財政部制訂的《評審標準》中就不難看出實際的“重理輕文”傾向。值得注意的是，近年來這一狀況已經開始引起有關方面的注意，商貿類實訓基地申報的積極性及通過審批獲得國家中央財政支持也在增多。

（三） 商貿類實訓基地建設本身存在的問題

1.硬件建設易、軟件建設難。在信息技術廣泛應用于生產生活的當代，計算機成為企業管理、商業運作、服務業運行的重要輔助工具，幾乎完全主宰了管理領域。適應這樣的實際工作環境，文科商貿類實訓基地建設在硬件投入上多以購買計算機為主，全國文科商貿類各高職院校、綜合型高職院校此類專業實訓室（基地）多以機房的形式建成，輔之以相應的操作軟件。購置計算機的投入比起大型工業設備來說，單位成本相對是非常低的，而且以運用計算機操作專業軟件為主的實訓使得商貿類不同專業完全可以共用相同的硬件設備。

相對基本的硬件設施，用于專業技能實踐操作的軟件其配置則要困難得多，難點主要在于軟件操作的適用性、靈活性和針對性。以國際商務專業為例，迄今為止有不少IT企業在國際貿易實訓教學軟件的研發方面都有自己的產品，這些模擬操作的軟件涵蓋了進出口業務的最基本流程，但卻缺乏與專業培養要求相適應的針對性與靈活性。進出口業務操作雖然有一個基本相似的操作過流程，但在實際崗位工作中，不同產品、不同貿易條件、不同支付方式、不同進口地區（國家）、不同地區的對外貿易發展特點都會或多或少影響到操作程序和內容。即使不能要求實訓操作軟件與崗位工作完全吻合、高度一致，但僅反映最基本流程的操作軟件仍不能夠滿足鞏固與提高學生專業技能操作水平的要求，不能夠達到增強學生運用專業知識能力的目的。與此同時，由于開發軟件的IT企業其技術人員與軟件本身涉及的專業知識與進出口企業實際工作之間、與教學工作之間的三方隔閡，加之軟件研發過程對崗位工作發展的相對滯后，極大影響了專業實訓與職業崗位工作實際接軌的程度。

2. 環境模擬易、內涵仿真難。為增強校內實訓基地與實際職業崗位的仿真程度，建設校內實訓基地時在環境模擬方面做文章是必要而且可取的。如在實訓基地內裝修設置商務工作區、相關輔助工作區（如海關、商檢、運輸、銀行等業務部門），模擬外貿企業內、外部工作環境、業務流程環境，這能增強學生實訓操作時的真實感，給學生以感官的刺激，促進學生在實訓時進行角色轉換。但內因才是導致本質變化的主導因素，即校內實訓的內涵才是實訓的核心所在，真正能夠提高學生運用專業知識的水平、培養職業崗位工作能力的是實訓內容。在國際商務專業的實訓中，根據不同地區外貿工作的特點及其職業崗位工作過程設計出目的性、針對性強的出口商品成本核算、交易磋商、合同履行、單證處理等職業崗位操作案例，針對職業崗位各項能力要求進行模擬操作才是最重要而又最難把握的。一些高職院校出版的國際商務專業實訓的指導書主要是描述某種特定產品的出口基本過程與流程，對貫徹行動導向、實施以學生為主體的生產性實訓展現不夠。商貿類專業面向的職業崗位主要在第三產業，其顯著特點是職業崗位“處理”的“產品”是無形的、靈活多變的，且工作環境關系是人文社會性的，其中的可變因素又是錯綜復雜的，如何以工作過程為導向進行職業崗位模擬實訓，構建有效的實訓內容體系是商貿類專業實訓中面臨的共同課題。

3. 教學師資建設易、實訓指導師資隊伍建設難。高等職業院校師資隊伍建設是職業教育教學改革的關鍵內容，建設“雙師”素質的教學及實訓師資隊伍是高職院校發展的基礎之一。相對于現有專業教學的師資隊伍建設而言，實訓指導的師資隊伍建設難度更大，教師的來源、學校的福利與待遇、職稱學歷的要求、人員編制等因素都影響著“雙師”隊伍的建設。“雙師”素質的教學隊伍建設直接影響到專業實訓基地建設的內涵質量，目前商貿類職業院校的專業教師多數直接畢業于相關的本科院校，缺乏實際崗位工作的經驗與體會，加之教學任務重，要真正到職業工作崗位進行實踐需要付出一定的代價。直接從企業引進的教師在教學經驗積累方面又需要一個過程，如何將實踐工作經驗充分而有效地運用到課堂教學及實訓中，根據學生學習的特點與規律探索教學與實訓的積極方法，也是許多職業院校商貿類專業教學中遇到的新情況。

4. 專業實訓基地建設主體的界定。界定商貿類實訓基地的建設主體對高職院校的教學管理而言也是一個重要的問題。商貿類專業實訓基地的建設主要涉及兩個方面：一是實訓需要的硬件設施的配備，包括計算機等電子設備的購置與文化環境的裝飾裝修；二是實訓基地的內涵建設，如教學團隊、實訓資源（實訓大綱、教材、實訓教學軟件等各種實訓資料）。內涵建設由相關專業的教學系（部）承擔，這是不言而喻的，但硬件設施的配備及建設其主體的界定與確定影響到一系列的管理工作，現實中各高職院校主要有兩種做法，這兩種做法在管理中各有利弊。部分高職院校設有設備處（科）專門負責根據專業系（部）實訓基地建設的要求配備設施設備的工作， 這種做法對專業系（部）而言比較輕松省事，只管使用而較少過問施工建設，但可能因專業系（部）的參與程度低而導致硬件建設的結果與使用的要求脫節；另一些院校則由專業系（部）提出具體的建設方案，并會同相關部門共同完成設施設備的配備，這種方式從設計開始就緊貼專業實訓教學的使用，應該說建設的效果更符合實際需要，但對專業系（部）提出相當高的要求，必須了解硬件設施的各種指標與參數，沒有建設經驗的專業系（部）需要投入大量的時間與精力。與此同時，學院各相關部門的組織、配合與協調也對實訓基地的建設進程有決定性的影響。

二、 建設高質量商貿類專業實訓基地的對策建議

為推進高等職業教育新一輪改革發展，教育部在2010年全國高等職業教育改革與發展工作會議上提出，要以提高質量為核心，以“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”為主線，不斷深化教育教學改革，進一步推進體制機制創新。

（一） 加強重視，加大投入

教育主管部門應從促進我國第三產業更好發展的高度出發，重視文科（商貿類）高職院校的專業建設與發展，摒棄重理輕文的觀念，加強對商貿類高職院校實訓基地建設的重視，如有可能應制訂與理工類專業不同的、符合文科（商貿類）專業實訓基地建設或評審的標準。適當加大資金支持力度，解決商貿類高職院校建設資金不足的困難。對示范性實訓基地的建設、使用與管理加強指導和跟蹤監督，并適當組織其他院校進行參觀學習，將其建設經驗進行推廣。

（二） 規范管理，物盡其用

由于商貿類實訓基地在操作方面基本不存在技術層面的危險與風險，其管理規章制度的要求沒有理工類實訓基地那么嚴格規范，加之商貿類實訓基地建設相對來說是新生事物，先例不多，使得不少高職院校在實訓基地使用與管理方面缺乏完善全面的規章制度、實施細則。而由于管理的隨意性導致實訓基地的運轉沒有能夠與課程教學充分掛鉤，出現實訓基地職能模糊（與機房混淆）或是設備閑置的情況。對此，相關院校除制訂完善的管理規章制度外，還應該充分發揮實訓基地的作用，不僅完成專業集中實訓，而且還能密切聯系專業課程教學安排，完成課內實訓的教學任務。鑒于商貿業專業實訓基地的適用靈活性，只要安排周密得當，相同的設備還能夠完成多個專業的實訓教學任務，實現實訓基地最大利用率。在實際條件允許的情況下，根據職業教育的要求，實訓基地的開放性運用也可能實現。

（三） 創造條件，加強實訓教學師資隊伍建設

實訓教學的師資隊伍是實訓基地的大腦，其素質與作用直接影響實訓基地的建設、管理與使用。實訓教學的師資隊伍建設包括培養了解企業工作實際的“雙師”素質專職教師，以及建設一支由專職教師與來自企業的、擁有豐富工作實踐經驗的兼職教師共同組成的“雙師”結構教師隊伍。鼓勵專業教師參與企業實踐、引進企業兼職教師等措施是主要的建設措施。

（四） 校企結合，打造實訓內涵

本文所說的實訓內涵指的是實訓的內容、流程、方法，實訓內涵是學生與職業崗位之間的聯系紐帶，實訓內涵建設才是實訓基地建設的核心內容。通過校企之間的緊密合作，將來自職業工作崗位實踐的工作流程、文件數據、 案例背景進行梳理序化、整合后形成專業實訓的內涵，才能達到實訓的最終目的，實現課堂學習與工件實踐的零距離過渡，使實訓基地真正發揮作用。

商貿類專業實訓基地的建設還可以引入校企合作的方式，如在軟件開發中與外貿企業、IT研發企業合作，開發符合本地區經濟發展特點的適用實訓教學軟件。總而言之，實訓基地建設從形式到內涵實際上是一個系統的工程，商貿類專業必須重視并加強校內實訓基地建設，才能實現培養管理、服務第一線的高素質技能型專門人才的教育目的，主動服務地方經濟發展需要，發揮人才高地的優勢，為區域經濟發展提供動力。

【參考文獻】

［1］應智國.商科類高職院校實訓基地的戰略構建［J］.中國高教研究，2008（8）

［2］陳芹.拓寬高職商科專業實踐教學渠道的思考［EB/OL］.中國高職高專教育網，http://www.tech.net.cn/y-jxgg/kcgg/

7326.shtml

［3］ 教育部召開全國高等職業教育改革與發展工作會議［EB/OL］. http://www.gov.cn/gzdt/2010-09/13/content_1701680.htm

【作者簡介】 海艷，廣西國際商務職業技術學院教務處副處長，講師。

（責編黎原）