開放式創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢

摘要：分析封閉式創(chuàng)新模式在新形勢下的困境，闡述了企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的革命性，從三個方面論述開放式創(chuàng)新興起的緣由；以價值鏈理論為基礎剖析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源；運用該理論，依次分析開放式創(chuàng)新的選擇效應、杠桿效應、成本效應與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系，全面透視開放式創(chuàng)新為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的機理。分析結果說明開放式創(chuàng)新具有能夠為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的特性。

關鍵詞：開放式創(chuàng)新；競爭優(yōu)勢；來源；效應

哈佛商學院技術管理中心Henry chesbrough教授經過十余年的觀察發(fā)現，一些堪稱國際上最富有創(chuàng)造力的企業(yè)卻未能從創(chuàng)新中獲益，原因在于這些企業(yè)多采用封閉的模式進行創(chuàng)新，過分地強調內部創(chuàng)新，導致企業(yè)很多發(fā)明創(chuàng)造因自身的能力限制而被束之高閣。隨著全球經濟一體化趨勢不斷加強、知識性人才流動不斷加強和資本越來越活躍，當今的研發(fā)創(chuàng)新環(huán)境已經發(fā)生重大變化，知識型員工具有高度的流動性，支持創(chuàng)新活動的風險資金規(guī)模持續(xù)擴大，技術交易市場活躍，投資者對于企業(yè)研發(fā)效率與研發(fā)投資報酬的要求更是不斷增高。開放式創(chuàng)新以全新的視角為企業(yè)的發(fā)展建立一種新的模式，并提供一種新的思維。

1、開放式創(chuàng)新的興起

20世紀的絕大多數時間里，企業(yè)內部研究開發(fā)是許多行業(yè)禁止競爭對手進入的最重要門檻。企業(yè)內部研發(fā)提高了生產效率，促使企業(yè)實現了自然壟斷或規(guī)模經濟，具有新特性和市場應用的新產品也隨之而來，又創(chuàng)造了新的商機或規(guī)模經濟，形成良性循環(huán)。這種創(chuàng)新模式是封閉式、高度集權的內部研發(fā)模式，曾經對工業(yè)企業(yè)的飛速發(fā)展起著至關重要的作用。

然而在20世紀晚期，企業(yè)封閉式創(chuàng)新模式開始受到挑戰(zhàn)，很多行業(yè)領導型企業(yè)的創(chuàng)新能力卻明顯下降了。主要原因有三個方面。第一，人力資本的流動性越來越大。很多經驗豐富、技藝高超的熟練工人，

在離開原來企業(yè)后會把技術帶到新的企業(yè)里，

同時會把創(chuàng)新向更廣的第三方進行傳播。第二，越來越多的人接受大學甚至更高的教育，這類人的急劇增加使得各種知識、技術開始從企業(yè)的中心實驗室向許多不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)外溢。第三，風險投資市場越來越完善。在封閉式創(chuàng)新的環(huán)境中，

風險投資資源十分匱乏，而且是很多都投到了研發(fā)能力較強的企業(yè)或機構，新建立的企業(yè)想獲得更多的有能力的專家很難。但現在新企業(yè)能夠提供更多的風險機制和回報機制，對于資本與人力都具有極大的誘惑。諸如此類，改變了企業(yè)封閉式創(chuàng)新的模式。因為技術的創(chuàng)新已經不再局限于實驗室，而是形成了各種各樣的“創(chuàng)新蓄水池”，廣泛傳播著新的創(chuàng)新。

在這樣的背景下，新的創(chuàng)新模式“開放式創(chuàng)新”，開始涌現并逐步取代封閉式創(chuàng)新。開放式創(chuàng)新模式認為企業(yè)進行技術創(chuàng)新時，可以并應當同時利用內部和外部的所有有價值的創(chuàng)意，同時使用內部、外部兩條市場通道，以提高研發(fā)效率，獲得超額利潤與競爭優(yōu)勢。開放式創(chuàng)新的本質是創(chuàng)新要素的融合和集成，企業(yè)充分利用開放式創(chuàng)新模式，構建強大的創(chuàng)新網絡，從而整合創(chuàng)新資源、獲得溢出效應、突破技術障礙、減少創(chuàng)新風險。因此，企業(yè)應向全球尋求創(chuàng)新構想與研發(fā)成果，不再將研發(fā)視為純粹的內部流程活動。向全球搜索技術創(chuàng)新來源的關鍵是企業(yè)與外部建立開放性的創(chuàng)新網絡，將全球該領域的創(chuàng)新主體涵蓋到自身的創(chuàng)新體系中來，獲得遠距離的知識和互補性資源，并不斷向外部開拓新市場。

2、競爭優(yōu)勢的來源

邁克爾·波特認為，競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設計、生產、營銷、交貨等過程和輔助過程中所進行的許多相互分離的活動。邁克爾·波特的價值鏈理論清楚地給出了企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑。價值鏈將企業(yè)活動劃分為基本活動和輔助活動兩大類，其中基本活動包括產品的生產、銷售和售后服務等活動，而輔助活動是輔助基本活動，包括外購投入、技術、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能。價值鏈列示了企業(yè)活動的總價值，并且包括價值活動和利潤。企業(yè)的基本活動和輔助活動被稱為企業(yè)的價值活動，它們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的總價值體現在顧客購買產品時愿意支付的價格總值，這個價格總值與企業(yè)完成所有價值活動的成本之差構成企業(yè)的利潤。企業(yè)要獲得相對于對手的競爭優(yōu)勢，必須以更低的成本執(zhí)行這些活動并為消費者所認可，或者以不同的方式導致差異化，以更高的價格賣給消費者。在價值活動的層面上，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，必須降低價值活動的成本，或者使價值活動為企業(yè)創(chuàng)造出比競爭對手更多的價值。

以前企業(yè)通過內部研究開發(fā)尋求較低的企業(yè)活動成本或者創(chuàng)造出比競爭對手更高的價值，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然而現在，重要的創(chuàng)新正逐漸變成由一些小型或中型的企業(yè)來完成，甚至個人都急于出售他們自己的知識產權。大學和政府實驗室也開始對建立行業(yè)合作關系表現出了興趣。過去創(chuàng)新的關鍵是在嚴格控制下的企業(yè)內部實驗室進行，隨著信息技術的發(fā)展，到處遍布的可用知識使得控制變得不可能，現在競爭優(yōu)勢往往來源于其他人的研究和發(fā)明。

當更多的商業(yè)伙伴從IBM的技術和服務中受益，實現流程和商業(yè)模式的創(chuàng)新，似乎更有力地說明了，依靠內部資源特別是研發(fā)資源，已很難滿足企業(yè)的發(fā)展需求。如今企業(yè)競爭優(yōu)勢通常來源于企業(yè)開放式創(chuàng)新。這是因為：第一，開放式創(chuàng)新使得企業(yè)能夠有效地利用企業(yè)內外的所有創(chuàng)意，發(fā)動員工、客戶等積極參與，群策群力，推出更加符合用戶”隨需應變”的創(chuàng)新產品。第二，開放式創(chuàng)新為處于不同階段的創(chuàng)新匹配了不同的資金、管理和市場，極大地提高了技術市場化的效率。第三，企業(yè)進行開放式創(chuàng)新能降低企業(yè)自行研發(fā)的費用和失敗的概率。第四，企業(yè)進行開放式創(chuàng)新使得企業(yè)的技術成為價值鏈創(chuàng)新活動的平臺。在這種情況下，企業(yè)能夠吸引其他企業(yè)投入它們的資源，提高平臺的價值而不需要平臺建立者進行額外的投入。

因此，企業(yè)能否獲得競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)創(chuàng)新活動的成本是低還是高，以及這些創(chuàng)新活動能否比其他企業(yè)為消費者創(chuàng)造更多的價值(包括產品價值、服務價值、人員價值或形象價值)，能否比其他企業(yè)更顯著的降低創(chuàng)新活動的時間成本、精力成本等非貨幣性質的成本。

3、開放式創(chuàng)新的三大效應與企業(yè)競爭優(yōu)勢

3.1開放式創(chuàng)新的選擇效應與競爭優(yōu)勢

開放式創(chuàng)新的選擇效應是指企業(yè)利用外部資源來完成那些它并不擅長的創(chuàng)新活動。很少有企業(yè)擁有所有創(chuàng)新活動所需要的資源和能力，開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略使得企業(yè)能有效利用外部資源來完成企業(yè)那些不擅長的創(chuàng)新活動；企業(yè)得以較其他企業(yè)低的成本完成這些創(chuàng)新活動，一旦企業(yè)找到合適的外部資源，企業(yè)就可以與之進行合作創(chuàng)新活動，企業(yè)便可以在這些活動上大力投入，開發(fā)出對手無法模仿也難以找到替代品的資源，合理利用并不斷發(fā)展這種資源的能力就構成了企業(yè)的核心競爭力。例如，飛利浦公司作為全球首屈一指的創(chuàng)新領導者，就采用了開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略。當初飛利浦率先在荷蘭開創(chuàng)電視機產業(yè)時，不但要解決產品工業(yè)化過程中的技術問題，而且面臨著荷蘭沒有電視臺的現實。為此，飛利浦在自己的實驗室里設立了荷蘭第一家電視臺。因為并非傳媒專家，所以一有可能，飛利浦就把電視臺的業(yè)務轉移給經營傳媒的專業(yè)公司。在飛利浦的荷蘭研究中心，每天有8000人來到這里上班，但這些人并非都是飛利浦員工。其中一些人來自大學、研究組織、供應商甚至競爭對手，他們?yōu)榱四硞€創(chuàng)新目的，加入到飛利浦的某個團隊中進行創(chuàng)新活動。

3.2開放式創(chuàng)新的杠桿效應與競爭優(yōu)勢

開放式創(chuàng)新的杠桿效應是指企業(yè)用較少的自有資源(如創(chuàng)意、知識、市場、技術等)獲得更多的外部資源。開放式創(chuàng)新的中心思想是，與單純依靠自有資源相比，如果企業(yè)能夠將目光擴大到自身范圍以外，就能更好地獲得創(chuàng)意、知識和技術。開放式創(chuàng)新模式將需要解決的問題放到一個超越組織外更大的網絡中尋找解決方法，而非僅僅局限在組織內部人員中。因而可用的資源范圍擴大了，形成資源的“杠桿效應”。例如，幾年前，寶潔公司有人提出用食用色素在品客炸土豆片上印刷圖畫。這是一個讓品牌顯得更具活力的好主意，可是寶潔不知道如何著手去做。寶潔并沒有安排一些工程師和科學家去研究這個問題，而是使用自己的創(chuàng)新網絡去搜尋這個世界上是不是有人已經知道怎么做。幾個月后，公司發(fā)現在意大利博洛尼亞有個面包師是全球最擅長用食用色素來裝飾蛋糕、糕餅等面包食品的。于是，寶潔購買了他的技術并申請了專利，它給品客印章薯片(PriglesPrints)帶來了數以十億美元的利潤。

3.3、開放式創(chuàng)新的成本效應與競爭優(yōu)勢

開放式創(chuàng)新的成本效應是指企業(yè)向全球尋求創(chuàng)新構想和科研成果，其價格低于企業(yè)內部研發(fā)的成本。企業(yè)內部研發(fā)需要耗費企業(yè)很多資源，技術商品化時間長，失敗的風險也很高。通常研發(fā)的投資報酬很難衡量，研發(fā)創(chuàng)新的機會成本很高。企業(yè)采用開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略，就無需像對待企業(yè)員工那樣管理外部研發(fā)人員，不用給他們發(fā)工資。更重要的是，由于研發(fā)成果是現成的，拿來即用，它不僅無需承擔研發(fā)過程中的風險，而且縮短了從發(fā)現市場機會到獲得收益之間的時間。因此開放式創(chuàng)新模式降低了企業(yè)創(chuàng)新活動的成本和風險，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。例如，由于采用內部研發(fā)戰(zhàn)略，擁有雄厚的研究實力和技術優(yōu)勢的朗訊公司遇到了資金與管理方面的問題。相比之下，思科公司則在世界范圍內尋找合適的新創(chuàng)企業(yè)，并投資于這些新創(chuàng)企業(yè)，或者直接收購這些公司。此外，思科公司還與創(chuàng)新能力非常強的高校和研究機構保持著緊密的合作關系--如著名的斯坦福大學。利用開放式創(chuàng)新模式，思科公司一直保持著較高的研發(fā)速度和數量頗豐的研發(fā)成果。NEC的研發(fā)總監(jiān)曾這樣總結20世紀70年代和80年代獲取技能的經歷：“從投資的角度分析，這種使我們能夠以更低的成本迅速掌握國外技術。我們沒有必要自己開發(fā)新的創(chuàng)意?！?/p>

4、結語

上述三種效應顯示，開放式創(chuàng)新能為企業(yè)帶來相對于未實行開放式創(chuàng)新的企業(yè)的競爭優(yōu)勢。開放式創(chuàng)新成為信息技術條件下企業(yè)將知識轉化為產品的有效模式；提高了企業(yè)創(chuàng)新的效果，分散了創(chuàng)新的風險；有助于企業(yè)向高級形態(tài)有序演化。提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力不能僅僅依賴于內部研發(fā)投入，不能僅僅依賴于研發(fā)人員，要改變企業(yè)內部研發(fā)的封閉模式，提升用戶、供應商、風險資本家、知識產權工作者的地位，充分利用和整合企業(yè)內外知識和資源，構建創(chuàng)新的生態(tài)體系，創(chuàng)造全局性的持續(xù)的創(chuàng)新能力。