公理正義是「管」出來的

有臺(tái)灣「勝景」之稱的阿里山觀光小火車，春節(jié)期間因?yàn)橛写箨懹^光客「不排隊(duì)」而發(fā)生爭執(zhí)，并導(dǎo)致武力相向，有人受傷。很多臺(tái)灣民眾從媒體報(bào)導(dǎo)的畫面中全景式地見到那個(gè)「混亂與不堪」的場面?？墒钱?dāng)站務(wù)管理員接受記者訪問，回答完記者提問後，我就可以「理解」「難怪阿里山會(huì)發(fā)生這種事了」。

站務(wù)管理員面對鏡頭侃侃而談?wù)f：發(fā)生這種事情，「乘客要自律啦！」表面上看，站務(wù)管理員回答的十分得體?？墒牵绻龅轿沂沁@位記者，我就會(huì)緊接著直接問他：「如果乘客各個(gè)都自律，你就不用來上班了?！?/p>

阿里山這種場景其實(shí)在臺(tái)灣其他地方也時(shí)常可見。就好像記者訪問交通管理單位，問「交通怎麼不順暢？」管掌交通的官員卻說：「駕駛?cè)艘袷亟煌ㄒ?guī)則、要自律啦！」當(dāng)你得到這樣的答案時(shí)，你會(huì)怎樣想？豈不是天大的笑話？

如果駕駛?cè)硕寄屈N乖，人人都自律了，還需要在路口安排交警指揮交通嗎？

為何要有員警主持公道？公司為何要有「管理者」？就是因?yàn)椤赣行┤恕箷?huì)不小心「脫軌」，或是少數(shù)的「惡劣份子」會(huì)破壞規(guī)矩，所以才需要「管理」，所謂「大家要自律」這種推卸責(zé)任的廢話，人人會(huì)說，會(huì)這樣說的人，絕對成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

都自律了，還用你來管嗎？

我也常見到很多「不排隊(duì)」的現(xiàn)象，管理員視若無睹，讓排隊(duì)者自己去罵來罵去，這種管理員的心態(tài)應(yīng)該就屬於「因?yàn)槟銈儾蛔月?，不排?duì)是你家的事」，所以，他就「不予理會(huì)」。也許在制度上，并沒有規(guī)定管理員去管「不排隊(duì)」者，但是在道德上，管理員眼見「不排隊(duì)」者真的可以「毫無感覺」嗎？

這是一個(gè)人「正義感」的問題，可能不是你家的事，但是違反了公平正義，你該不該管？如果大家排隊(duì)上的是你們公司的車子出現(xiàn)「不排隊(duì)」現(xiàn)象，你肯定要站出來「管一下」，如果不是上你們公司的車子，你就可以「不予理會(huì)」。這在理論上并沒有錯(cuò)，在權(quán)責(zé)上也無可置疑，但是在道德上就有可議之處。

在公司里若是有「惡劣份子」搗蛋，誰該把他揪出來？當(dāng)然是管理者，任何公司都會(huì)有「調(diào)皮者」常常去挑釁別人的忍耐限度，很多管理者卻說：「那是感受問題，可能有些人不喜歡，但也有人就無所謂。」這就是無能的管理者說的話。

有位女性員工每天穿著性感火辣服裝到公司上班，結(jié)果被公司開除了。在法律上，公司的做法這很難成立，可是，這位女性員工確實(shí)會(huì)造成公司困擾，因?yàn)榇蠹叶紩?huì)「分心」，所以主管有責(zé)任去勸導(dǎo)糾正，要是她沒改善就要「想辦法」，而且一定要「有效執(zhí)行」。

很多企業(yè)「制度不彰」的主要原因，就是有「說一說就算了」的主管存在，尤其是對出現(xiàn)問題「束手無策」的主管，只能會(huì)讓企業(yè)問題越來越多。

你若是火車站務(wù)管理員，你會(huì)對一些亂象呆呆的「束手無策」嗎？你會(huì)兩手一攤跟長官說：「他們不自律我也沒辦法」？如果這個(gè)管理員還可以留下來，他的長官肯定就是一個(gè)無能的領(lǐng)導(dǎo)人，因?yàn)樗梢栽试S這樣的下屬在公司打混，因?yàn)樗约旱臉?biāo)準(zhǔn)就是這樣低。

一家公司是否有『不合公理正義』的鳥事？如果有，那肯定是領(lǐng)導(dǎo)人讓它存在的，第一責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)人，而不是下面那些蠢蛋跟鳥人。