“淘寶國”國民的生存法則

支付體系

作為阿里巴巴創辦的獨立第三方支付平臺，支付寶要解決的是買賣雙方交易過程當中的安全問題。目前其注冊用戶數已經超過5億。

買家支付流程：

1 注冊成為支付寶的用戶，并保持支付寶賬戶有足夠的現金。(充值可以通過網銀實現，此為買家在線支付的前提)

2 如果沒有支付寶賬戶，支付寶目前提供各大銀行的網上支付功能。(最大限度使用戶支付更加便捷)

3 購物后選擇支付寶支付或網上支付，將貨款打入支付寶。(錢由第三方保管，確保雙方交易的公平和安全)

4 買家收到商品后若滿意，可進行“確認”，貨款由支付寶打入賣家賬戶，否則可申請延時收貨，從容申請退換貨。(保障了買家的利益和交易安全)

5 交易完成后，給賣家評價。(成為后來者購物的重要依據)

賣家：違規會被處罰

1／一般違規：

濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、惡意評價等屬于一般違規行為，當一般違規行為扣分每到十二分將會受到店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰。

2／嚴重違規：

發布違禁信息和侵犯知識產權屬于嚴重違規行為，當嚴重違規扣分累計達十二分或十二分的倍數時，將會受到不同程度的處罰，處罰措施包括：店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告。到達四十八分時將被永久封號。

買家：觸犯規則會限制購買

1／競拍不買：

如果在競拍中拍得商品而沒有及時完成付款，將有可能被扣十二分，并須向賣家做出賠償。

2／惡意評價：

應當真實、客觀的給予賣家評價。一旦出現利用中、差評威脅賣家以謀取額外財物的現象，每次將被扣十二分。