東道設計:享受設計,享受挑戰

從小生活在軍隊大院，大學畢業于中央美院的解建軍，在交談中看似隨意，但卻有著特殊的能量和熱情。解建軍給自己的定位首先是設計師，第二才是是商人，但他把商人和設計師的優勢都發揮到了最好。他也是一個極其率真且認真的人。憑著這股精神，他做到了很多在別人看來無法實現的事情。過去的十幾年間，東道設計為國內外1500多家客戶提供超過3000次的設計服務。

成立于1997年的東道設計，從當年解建軍的獨自創業，到今天成為擁有400多位員工的中國最大的設計公司，再到未來計劃上市，作為一個設計公司，在僅不到14年內取得這樣的成績，確實非常驚人。公司服務的客戶包括政府組織、金融業、工業與制造業、房地產、文化體育、航空汽車等各個領域。東道在每個項目中都秉持務實有效的設計思想，杜絕華而不實，堅持原創設計，以滿足客戶需求為核心，盡己所能，使客戶在每一個項目中獲取最大利益，贏得了極好的口碑，客戶回頭率極高。

“東道不是只為錢做設計。我們和客戶一旦簽約后，就不再考慮錢了，而是全力做到最好。”解建軍說，“客戶委托給我們的時候，就像把女兒嫁給我們，我們一定會做得漂漂亮亮，絕不會馬虎。有些品牌可能一輩子就做一次，因此決不能對不起客戶的重托與信任。”除了是一位絕佳的經營者，解建軍也非常熱愛設計。他認為設計是一個極其復雜的過程，因為它是科學而精確的，用一句話來形容就是“以極其理性的過程得到一個極其感性的結果”。

企業發展的道路是艱辛的，而守業則更加艱難。14年過去了，當年與解建軍一起畢業的同窗大多改行。解建軍不但堅守到今天，而且從未停止開疆拓土，未來打算將東道設計打造成中國品牌設計行業的第一個國際品牌。他希望東道從品牌角度協助國內企業走出國門，在世界范圍內樹立起幾個舉世矚目的屬于中國的民族品牌形象。解建軍說自己一直有種使命感，它總是能時刻提醒自己，推動著自己不停向前。他想告訴學設計的人，做設計是有希望的，是能夠實現自我價值的，也能對社會有所貢獻。

項目名稱：新浪標志與VI系統

項目服務時間：2009年

產品獨特性或先進性：在不改變識別度的情況下提升品牌內涵。新的“大眼睛”閃動活躍的眼神，體現了好奇、渴望與對世界的關注等理念，象征著網友可以通過新浪的平臺，更好地了解世界、洞察萬象。除此之外，頂著大眼睛的“i”在新的標識中形似一個麥克風，暗喻新浪將為網友提供一個放大自身影響力的平臺，網友可以通過這個平臺，影響世界。

客戶方獲益：新形象基于新理念，新浪將網民需求和體驗放在了最重要的位置，并以此為核心不斷發展，在注重用戶體驗的同時不斷強化對用戶多樣化需求的滿足。

項目評估：兩處看似微小的調整，將新浪作為大眾媒體平臺和個人媒體平臺的雙重特性很好地表現了出來。標志組合中“一切由你開始”的口號醒目，特別是“你”的著力突出，流露出新浪對網友的懇切邀約與由衷尊重。

項目名稱：中國國際航空公司新VI識別系統

項目服務時間：2004年

產品獨特性或先進性：東道在為國航設計形象時更加注重的是民族性、大氣和穩重。國航的標識擁有極高的認知度與美譽度，在強勢的品牌標識的周圍延展更完整的視覺形象識別體系，是這一設計的亮點。該標識由一只藝術化的鳳凰和鄧小平同志書寫的“中國國際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構成。在不能改變原有鳳凰和中文手書部分的基礎上，東道增加了英文“AIR CHINA”的設計。字體的傾斜角度和機翼相同，細微處體現了國航的特性。英文和原有中文以及鳳凰圖案很好地融合，既保持了原標識的高識別度，又在此基礎上給人新的視覺體驗。

客戶方獲益：東道團隊融入客戶的企業文化中，為國航量身訂制了龐雜而統一的視覺形象規范，用人性化的設計為國航傳遞放心、順心、舒心、動心的服務理念。

項目評估：東道設計通過對色彩、圖形、面料和座椅及燈光的設計，很好地為客戶解決了問題，體現了國航倡導服務的企業理念，通過對客艙的設計體現國航優良的服務品質。

項目名稱：老舍茶館品牌形象、產品包裝

項目服務時間：2005年

產品獨特性或先進性：把老舍茶館的京韻與歷史厚重感作為其品牌形象的核心，無論是標志、VI系統還是包裝設計，都表現出老舍茶館的京味傳承和都市桃源概念。從包裝的材料、色彩、圖案均貼近傳統，完全融入茶館古色古香的環境之中。

客戶方獲益：東道為老舍茶館提升品牌形象的同時，原有品牌的特有屬性與核心價值得以完整保留并拓展，讓其成為城市中一扇通往歷史文化的大門，并且成為展示民族文化精品的特色窗口和連接國內外友誼的橋梁。

DESIGN vs. 解建軍

DESIGN：為什么叫“東道”這個名字?

解建軍：意為“東道西器”。“道”是東方的哲學概念，是人生觀和方法論，它代表了東方人哲學思想的最高境界，“東道”就是東方的思想和文化，為人處世講求“行大道”。我們掌握的又是西方的設計語言，所以是“西器”。我們的設計就是用西方先進的設計語言來呈現東方的思想和文化。

DESIGN：東道最大的競爭優勢是什么呢?

解建軍：我們不只是品牌設計，包括設計與品牌的管理。我本身是學設計出身，一直做設計，但后來發現光做設計不夠，需要做品牌研究。我們懂一些，但是不夠專業，因此我從國際上尋找了很多做品牌研究和管理的資深人士，組成了一個真正的品牌管理團隊，給客戶提供專業的品牌管理服務。品牌管理并不是一天可以掌握的，而是多年的經驗形成的系統的科學的工作方法。現在的東道已經形成了從前期品牌研究和策略定位、到品牌的設計、品牌實施和制造、推廣等一整套規范的流程。像東道這樣提供一站式服務的公司在中國很少見。我們已經能夠向客戶提供產業鏈模式的服務。

DESIGN：可以講一下東道創立時的背景嗎?

解建軍：公司是1997年成立的。當時社會上第一不認可設計的價值，第二不知道什么叫設計。以為設計就是裝飾、工藝美術。但設計的第一要素就是不要為了裝飾而裝飾。當時也沒有一家正兒八經的設計公司，除了南方的黑馬等少數幾個。當時中央美院所有老師是從國外回來的，我是第一屆學設計專業的學生。其實公司不是為了創立而創立。剛畢業時我也應聘去過盛世長城，麥肯光明等廣告公司，但我實在無法適應那種工作環境，所以才想到自己來做公司的。

DESIGN：東道的發展算是一帆風順嗎?

解建軍：不算，但算是一步一個腳印。以后還要準備著，面對未知的未來。我準備好了去“拼命”。用我能支配的能量去對得起客戶、項目、公司里所有的人。我準備好了，準備好要承擔一切的責任、一切的后果。

DESIGN：那你認為在東道發展過程中遇到的最大困難是什么?

解建軍：任何時候都有挑戰。真正的挑戰是面對困難時你的害怕。害怕管理或是項目不行，害怕團隊背離正確方向。就像打針，看著害怕，真打下去了，也沒那么疼。壓力來自各個方向，所有的事情對著你，但是，對恐懼的恐懼才是最恐懼的。經歷的事情多了，就好了。

DESIGN：東道的管理有什么特點嗎?

解建軍：很多人認為設計師比較難管理，但其實用對了方法也挺好管理。東道的氛圍特別陽光、積極，沒有人會被排擠，新人也絕對不會被排擠，這跟我自己早期的經歷有關，我不希望這種事情發生在我的公司。但是上班還是要打卡的，這是紀律。我的目標很明確，成就項目，對得起客戶。成就項目才能成就團隊，成就團隊，才能成就更多人。公司上市后給團隊分股份，成就大家的美好生活。通過我們的專業，通過我們的能力，良性地為社會服務。我們的綜合待遇肯定是業內最好的。當然，人員不流動也不好，我們將人員流動控制在正常范圍內。

DESIGN：目前的業務項目主要是什么呢?

解建軍：不挑項目，感興趣的我們都很樂意去做。東道現在做的項目體量大，影響力大。相應的客戶思維也比較開闊，愿意接受東道專業的建議。我們也能給客戶提供系統的、科學的、有實效的商業的品牌研究和品牌設計。我們服務過很多大型國企。現在的中國，國企也在變，跟以前我們的認識不一樣了，他們更加具有品牌意識，特別是國際品牌意識。國企在國內和國際都有了很好的發展，如長城潤滑油，很多年前就開始打造自己的國際品牌。他們充分考慮到了市場環境和用戶的不同特性，在國內國外使用的是兩套不同的形象標識。

DESIGN：您看來優質客戶的特點是什么?

解建軍：第一要尊重設計，第二要是大企業，他們需要好的東西。對設計的尊重很重要，客戶的心態很重要。當他認為錢是一切，給設計師一點點設計費就了不起了，這樣的客戶我們不歡迎。我們始終提倡的一句話：我們不止是為錢做設計。我們一旦簽約，就不再考慮錢了，即便是很低成本的項目，我們一樣會認真做好。

DESIGN：目前大的環境對設計價值的認可可比十多年前更清晰了吧?

解建軍：十幾年前，國內客戶對設計的認可度大概是1％，現在能達到30％至40％，到這個程度很不容易，這樣市場空間就很大了。國外對于設計的認可度也不會達到100％，大概能到70％至80％吧。

DESIGN：東道服務客戶的流程是如何的?

解建軍：我們每個項目的服務流程是固定的，不會差別很大，但是每個項目根據客戶需求和項目特點會有特定的配合方式。設定了規范的流程，才能保證產品和服務的高質量。比如IT和航空行業，會交給在這個領域最有經驗的總監負責。比如涉及到英文命名和字體，就請國際部的外國同事參與，因為英文是他們的母語，他們會有更深的理解和更自如的運用。東道國際部目前有八九個人。

DESIGN：：目前公司主要業務在國內還是國外?

解建軍：國外的項目幫助我們維持國際視野，但目前我們主要的戰場在國內。我是工作狂，每年都會在不同國家奔波，我會到國外最好的設計公司去考察，能夠學習到很多。

DESIGN：有對于未來有什么計劃?

解建軍：準備讓公司三年后在中國上市。對于五年后也有一些規劃，我相信到那時大家會看到的。人在成長，心態在成長。這個行業并不大，但是依托設計能夠做很多。另外自己還有一種使命感，想告訴學設計的人，做設計是有希望的，真正能回饋社會的。我們服務的行業非常多，哪個行業都很重要。設計是能夠實現自我價值的，有收益的，也能對社會有所貢獻。

DESIGN：在設計行業有什么榜樣和目標嗎?

解建軍：可以學的很多，但是同類卻很少。我們可以從不同的專業領域看到差距，這就要有國際化的視野和工作方法。說到崇拜的話，法國的米雪·布維，他的設計非常感性；還有偉大的保羅·蘭德，日本的田中一光(已去世)。商業設計上“朗濤”完全商業化的成功運作也值得借鑒。