橋中:做中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的麥肯錫

橋中設(shè)計(jì)是一家提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略公司，它立足于中國(guó)本土，并且不止是在服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域上立足中國(guó)，而且將中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)融入到公司的理念中。橋中的工作理念是中國(guó)古老的五行哲學(xué)和西方現(xiàn)代的管理理論的結(jié)合，并且采用“望、聞、問、切”這一流程來和客戶建立關(guān)系，橋中藉以這種理念，發(fā)展出了領(lǐng)先的設(shè)計(jì)研究。

／項(xiàng)目名稱：盲人手機(jī)設(shè)計(jì)

／項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間：2008年至2D09年

／設(shè)計(jì)服務(wù)流程：了解盲人—定義問題——腥供方案。

／產(chǎn)品獨(dú)特性或先進(jìn)性：提供了以九宮界面為特征的盲人手機(jī)，將所有的菜單信息和界面交互大體規(guī)范到三乘三的九個(gè)點(diǎn)上，同時(shí)，九宮界面上有一個(gè)X形的引導(dǎo)條，從中心點(diǎn)斜向連接其它的幾個(gè)點(diǎn)，引導(dǎo)盲人準(zhǔn)確地完成操作交互，信息的讀取基于手指在屏幕上的位置和移動(dòng)，使得九宮手機(jī)讀屏功能的互動(dòng)性較現(xiàn)有產(chǎn)品大大提高。

／項(xiàng)目評(píng)估：提供了一個(gè)以盲人用戶為中心而設(shè)計(jì)的手機(jī)產(chǎn)品，為他們提供了簡(jiǎn)單明了甚至充滿樂趣的溝通和信息獲取方式。

／項(xiàng)目名稱：差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略

／設(shè)計(jì)服務(wù)流程：定義品牌定位并提煉品牌DNA——通過設(shè)計(jì)語言解讀品牌DNA。我們和客戶在項(xiàng)目的研究方法方面達(dá)成了統(tǒng)一，并制訂了詳細(xì)的執(zhí)行方案。我們將在充分了解用戶訴求的基礎(chǔ)上分析客戶品牌的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，然后基于這些進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃。

／產(chǎn)品獨(dú)特性或先進(jìn)性：基于清晰品牌DNA的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略統(tǒng)一了客戶對(duì)于自己品牌現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和未來預(yù)期，協(xié)助客戶對(duì)于自身產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)劃、管理、評(píng)判并指導(dǎo)未來的設(shè)計(jì)方向。同時(shí)，它使得客戶企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)、市場(chǎng)和銷售部門間的交流溝通變得更加高效和流暢。

／項(xiàng)目評(píng)估：基于對(duì)現(xiàn)有品牌和產(chǎn)品狀況的清晰了解，我們幫助客戶制訂了明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，同時(shí)更好地提升了品牌的可識(shí)別性。

黃蔚：我創(chuàng)辦橋中設(shè)計(jì)咨詢之前在GE工作，那時(shí)候的職位是市場(chǎng)總監(jiān)。一方面，我感謝GE給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，利用設(shè)計(jì)師的背景去做市場(chǎng)，這也使得我與客戶更容易的交流，有更高的信任度：但是另一方面GE的規(guī)劃與我所期望的有很大差距。我希望在獲得項(xiàng)目后，能夠管控設(shè)計(jì)質(zhì)量，所以自己開始做橋中。

黃蔚：這跟我對(duì)橋中的定位有關(guān)，我不希望公司是一個(gè)藝術(shù)家或者設(shè)計(jì)師開的公司，所以辦公室一定不會(huì)選在創(chuàng)意園區(qū)。我們應(yīng)該是和麥肯錫、普華永道等資詢公司在同一棟最高端最商業(yè)化的寫字樓中。

黃蔚：在2003年創(chuàng)業(yè)初期，我很安于4、5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，并沒有要做大的想法。直到后來團(tuán)隊(duì)中有核心的人員離開了，使得我的想法發(fā)生了改變；我認(rèn)為還是應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模才能減少人員流動(dòng)對(duì)公司的影響，所以現(xiàn)在我們發(fā)展到了三十個(gè)人左右，今后希望可以發(fā)展的更大一點(diǎn)。

黃蔚：我們從開始到現(xiàn)在的定位都是設(shè)計(jì)研究、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，沒有變過。未來希望橋中自然發(fā)展。

黃蔚：人才，雇不到合適的人。我認(rèn)為人才是我們這個(gè)行業(yè)的血債，不管是設(shè)計(jì)公司還是大企業(yè)的設(shè)計(jì)中心都在爭(zhēng)取人才，這也使得人才的對(duì)期薪水望值越來越高，設(shè)計(jì)公司也很難和大企業(yè)爭(zhēng)到人才。

黃蔚：我所受的制約比較少，可能是因?yàn)槲矣羞^一段在大企業(yè)的設(shè)計(jì)中心工作的經(jīng)驗(yàn)，所以我很了解客戶的想法，他們的想法、忌諱我都懂得。我擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我既在國(guó)內(nèi)大企業(yè)海爾里面待過，又在國(guó)際企業(yè)GE中做過；我既做過實(shí)實(shí)在在的設(shè)計(jì)師，又做過市場(chǎng)。這使我與企業(yè)合作過程很順利。如果說和客戶合作方面的困難，那么可能是剛開始每次需要和客戶說明自我們公司的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)于真正的目標(biāo)客戶來說我們很容易告訴他們我們是干什么的，但是對(duì)于那些不能理解我們業(yè)務(wù)的，我也就放棄解釋了。

黃蔚：我認(rèn)為設(shè)計(jì)本身是在創(chuàng)造新的市場(chǎng)和新的可能性，并不是在提升品牌價(jià)值。

黃蔚：我們希望做中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的麥肯錫。我們希望利用管理、市場(chǎng)等知識(shí)的融入提升設(shè)計(jì)的位置，使其由比較技術(shù)性、直覺性的提升至戰(zhàn)略性、科學(xué)研究類的提升。