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企業慶典的功能與策劃實施

2011-01-01 00:00:00郝幸田
企業文明 2011年6期

企業慶典對開放搞活,招商引資,擴大企業聲譽,鼓舞干群士氣,強化員工職業道德意識等都有著不可替代的積極作用。因此,適當舉辦一些慶典活動很有必要。

當今企業慶典發揮著越來越重要的作用,其內容與形式也隨著時代的進步而不斷地演進,企業對慶典的要求也越來越高,需要通過慶典來達到表現其文化、理念和展示實力的目的,以下兩例足以說明慶典的重要性。

在風和日麗的夏威夷島海灘上。在二戰時期的一艘被日軍炸毀的、一半沉在水中一半露出水面的桅桿上懸掛著星條旗的戰列艦前,一名美軍少將正在為三名晉升的女軍官舉行晉銜儀式,軍樂隊奏響美國國歌,少將宣布晉銜令后,并親自將上尉軍銜掛在三人肩上,然后帶領她們面對桅桿上的國旗宣誓。只用了30分鐘的儀式場面熱烈,吸引了許多游客。此景讓我們感受到在短短的半小時里,將軍對在場軍人進行了一次愛國主義教育和一次軍人責任感教育。讓其牢記歷史的恥辱,更加激起為軍隊的強大盡心盡力的責任。并且也是一次對民眾的有力宣傳,讓他們明曉責任的重要,獻身精神的崇高和偉大。

拿破侖曾對部下頒發榮譽軍團勛章,被輿論界嚴厲批評為華而不實,而當時拿破侖認為:“領導統率部下,就是要靠小玩意,而不是靠空話。”此話聽來似乎有些玩世不恭,但他的確是對一種人性現實的看法。士兵的功勞應該得到承認,這樣會激勵士兵去勇立更大的戰功。企業文化的價值觀、精神、傳統作風的發揚光大,可以像二戰時美軍和拿破侖的軍隊那樣,制訂禮儀,舉行慶典。沒有慶典禮儀,企業價值觀、企業的精神就產生不了影響。因為,企業慶典之于企業文化,就像電影之于劇本,音樂之于樂譜那樣重要。企業也應深知這點,注重以隆重的慶典儀式來塑造培育和展示傳播自己的文化。

我國企業當下也形成了許多傳統的慶典活動:如升國旗企旗儀式、入廠(司)儀式、授牌儀式和入黨宣誓等,并且在各種重要節日也都舉行慶祝活動。但是,在我們舉行這些活動時是否認真研究了如何充分發揮活動的教育作用?慶典活動,其價值不僅僅是一些表面的儀式,而是讓廣大員工在活動過程中受到感染和熏陶,在不知不覺中受到教育,能夠起到潛移默化的作用。當員工在國旗和企旗面前舉手宣誓,當員工高唱國歌、廠(司)歌,當員工向英模的塑像致以崇高的敬禮…… 這時候員工心靈的感受恐怕是一般性的教育難以比擬的。

目前,一些企業由于對慶典活動的認識還不夠深刻,在活動的開展以及新形勢下的發展創新方面都存在不足,例如,少有或沒有勞模表彰儀式,對勞模和廣大員工失去了一次重要的光榮感、責任感教育機會;沒有老員工離退休儀式,讓離開崗位的老員工與進廠時的熱烈歡迎場面相對比,總有灰溜溜或人走茶涼的感覺;沒有形成各企業傳統榮譽日的慶?;顒又贫?,使企業的優良傳統面臨斷層的危機……

作為我國企業文化的重要形式,慶典活動對于良好員工道德品質的塑造和職業道德意識的強化,有著不可替代的作用。因此,應當把它擺到較高的位置上,針對各企業、各單位的實際,靈活地采取措施,盡可能使各種慶典活動的作用得到最大程度的發揮。

類型不同

企業慶典植根于民族文化之中,同時又被打下了深深的地域文化、行業文化,尤其是本企業的文化烙印。企業慶典形式可以說是多種多樣,豐富多彩的,并且在實踐中不斷補充、豐富和創新的。企業慶典的類型仍然可以歸納為三大類:

工作慶典 一般發生在企業生產經營管理活動以及商務活動中,包括表彰會、慶功會、職代會、拜師會、科技大會、攻關誓師會、青年突擊隊授旗儀式等。松下幸之助就在日本松下電器株式會社,建立了一種朝會和夕會的企業儀式。即利用每天上下班5分鐘的時間,各單位、各部門的員工聚在一起進行宣誓、總結。朝會時,要唱社歌,還要全體朗誦公司精神。

生活慶典這與職工個人及企業群體生活直接相關,大致包括企業的聯歡會、運動會、藝術節、講演會、茶話會、集體婚禮、職工生日會、歡迎會、團拜會等,通過這些活動可以密切員工之間的關系,有利于共同價值觀的形成和傳播。如有的企業每逢新春佳節、公司紀念日,企業領導都給員工寄賀卡、發短信;員工進廠或退休時,將得到由企業奉送的一件珍貴禮物,既培養了感情,又增進了友誼,還協調了干群關系。

節日慶典主要指對企業有重大意義的紀念活動,包括企業的節日慶典和公共節日慶典。如:廠慶活動,工程開竣工慶典,公司成功開發出新產品的慶典,企業分公司或子公司成立的慶典,新生產線、新車間投產成功慶典,重要活動目標達成慶典,另外還包括三八節、五一節、五四節、國慶節慶典,行業性的節日慶典等。這類慶典活動是連接企業與員工,企業與社會的重要紐帶,能使員工產生強烈的自豪感、歸屬感,增強自我約束力,體現了企業文化的個性及傳統。

功能定位

企業慶典活動蘊含著特殊的文化引導和精神強化功能。在如何利用慶典活動開展思想政治教育、充分發揮慶典活動的特有教育功能上,仍是當前一個未能真正觸及內核的新課題。

認清重要作用 慶典活動能在員工專注的情緒中不斷強化其政治信仰,激發其價值追求,達到凝聚員工意志、催生員工強烈的責任感和使命感的目的,慶典活動的隱性教育功能和特點十分突出,慶典活動與其他教育載體的區別在于它有如下特質:

突出主題 慶典活動具有鮮明的主題,必須緊緊圍繞特定的主題,開啟員工感情的閘門,撥動員工的心弦;具有規范的程序和特殊的形式,必須深刻撞擊員工心靈,使員工心潮澎湃、熱血沸騰;具有隆重熱烈的氛圍,必須讓員工在濃厚的環境氛圍中產生強烈共鳴,增進教育功能。

潛在作用 慶典活動具有莊重熱烈、形象直觀、鮮活生動的特點,易給員工打下深刻的思想烙印,留下終生難忘的印象;對員工思想心理的影響是潛移默化、深入持久的,往往能達到“春風化雨,潤物無聲”的特殊教育效果;具有凝聚思想、震撼心靈、感染真情,蘊含著特殊的教育功能,是思想政治教育的有效形式和良好載體。

功能定位 慶典活動是企業文化的重要形式,是企業思想政治工作的精彩華章,更是開展思想政治教育最為凝練的形式之一。因此,我們要努力把慶典活動當作重要的教育形式來堅持,當作寶貴的教育資源來開掘,當作特色的品牌來打造。

防止克服問題 在實踐過程中,企業要想把慶典活動開展得富有成效,就必須防止和克服以下四個方面的問題:

偏重內容 慶典活動往往形式規范、場面隆重,一旦處理不好活動形式與教育內容的關系,容易出現“兩張皮”現象,造成表面上熱烈、內容上空洞,結果只能是丟了西瓜撿了芝麻,起不到預期的教育效果。所以,在組織慶典活動過程中,既要注重形式的鋪陳,更要重視內容的表達。

隨意性大 慶典活動場面大、標準要求高,個別員工可能出現思想不重視、組織安排走過場的現象。另外,慶典活動人力物力投入較多、顯性教育效果不突出,導致有些企業想起來就搞、想不起來就不搞,簡單的就搞、復雜的就不搞。為此,可強化法規意識,建立約束機制,加強督促檢查,從根本上解決隨意性的問題。

缺乏引導 慶典活動主要通過引發員工的內心共鳴達到教育效果,如果不加強引導,就容易出現“臺上熱、臺下冷”的現象。為此,必須進行深入的思想發動,組織必要的廠容整飾和隊列排練,開展一定的配合活動,使員工始終保持旺盛的參與熱情,形成“個個真心參與”、“人人接受教育”的良好局面。

過頻過濫 慶典活動的過程實際上就是教育的過程。如果活動開展過多、占用時間過長,就會適得其反,起不到預期的教育效果。為此,在舉行慶典活動過程中,要始終注意掌握好尺度,既堅持經常開展,又不過頻過濫,以確?;顒诱幱行?、健康發展。

賦予特定內涵 慶典活動承載著豐富的思想政治教育信息。只有科學籌劃,把每個環節抓實抓好,才能充分體現其蘊含的教育功效。在組織實施過程中,必須嚴格把握以下幾點:

擇好主題 每項慶典活動都有特定的主題,只有把主題與企業實際結合起來,才能賦于活動鮮明的教育導向。把主題定實,實際上就是搭起慶典活動與企業實際工作之間的“直通車”,建起慶典活動與思想政治教育之間的“高速路”,起到一次慶典活動勝過一堂課的教育效果。如舉行升國旗、廠(司)旗儀式時,可以把“升旗”賦予抽象而又具體的內容,突出“愛國、愛企、愛崗”這一教育主題,引導員工把愛國之情、報國之志轉化為立足本職、建功立業的使命意識和責任意識。

選準時機慶典活動只有在恰當的時機進行,才能收到事半功倍的教育效果。如在執行域外施工、技術比武、搶險救災等重大任務時,及時舉行誓師活動,著力激發員工不畏艱難險阻、勇于犧牲奉獻的精神;在國慶節、勞動節、青年節、企業誕生日等具有重要紀念意義的節日,及時開展隆重的慶典活動,著力引導員工緬懷歷史、牢記傳統、珍惜榮譽,以實際行動為企業建設增光添彩。

設好程序只有程序科學規范,才會強化慶典活動的教育功能。在規范化的基本程序基礎上,堅持把最能體現活動主題的程序突出出來,深化慶典活動的教育效果。如員工退休儀式,要突出“贊頌退休員工”、“退休員工談感想”這兩項程序,選準選好發言人,使臺上真情表白,臺下激情洋溢。

營造氛圍任何慶典活動都有特定的環境氛圍,只有把氛圍營造好,才能讓人身臨其境,心入其中,受到教育。要注重營造催人奮進的濃厚氛圍,如舉行授旗、授獎典禮時,要因地制宜,利用器材裝備、標語口號、獎狀錦旗、綬帶牌匾等營造良好環境;舉行宣誓儀式時,可盡量就近選擇革命遺址、紀念場館、烈士陵園等場所,使員工在莊重強烈的場景感染中接受教育、受到熏陶。

創新內容形式 由于慶典活動主題比較明確,基本程序比較規范,而且年年都搞,容易出現簡單重復的模式、一成不變的內容、單調乏味的形式等問題。為此,要在常搞常新上下功夫,堅持做到:

賦予內涵 每次重大節日慶典,要把該節的歷史意義與時代發展要求有機結合起來,豐富主題內涵;每次重大任務出征誓師,要把任務標準與作風要求有機結合起來,強化主題導向;每次宣誓活動,要把誓言要求與崗位職責有機結合起來,延伸主題范圍,使活動始終與時代要求同頻共振、與現實崗位緊密相聯,強化實際教育效果。

增鮮內容 要在完善基本程序基礎上,適當增加一些新的面孔,激活教育的內容和形式。如進行黨員宣誓時,可設置“集體簽名”,這樣可以使每名黨員在簽下姓名的同時,也把責任扛在了肩上;舉行向廠(司)旗告別儀式時,可增添“退休員工向企業贈送錦旗”等內容,使老員工“退休不忘情”、“離廠(司)不離心”。

探索新法 要注重借鑒地方和上級重大慶典活動經驗,不斷更新思想觀念,積極探索有效方法,主動引入科技手段,增強場景氛圍的感染力。如春節團拜時,可組織迎新春活動,表演鑼鼓、舞龍舞獅等團體文藝節目,組織猜謎、“釣魚”、“投鏢”等群眾性娛樂活動。這樣,能把員工間相互簡單拜年的團拜活動,演變成員工集體參與的大聯歡,為新年慶典增添新的喜慶、新的活力。

策劃組織

企業大型慶典活動是企業根據自身經營發展的要求,所組織開展的向社會各界展示企業形象的一種組織行為。慶典活動的規模與氣氛代表著企業自身的風范與實力。企業慶典的成功舉行,需要事先進行策劃組織,通盤考慮以下幾個方面的問題:

領導高度重視 慶典一經決定舉行,就應成立對此全權負責的慶典籌備組織機構。成員通常應由企業主要領導、具體承辦部門負責人及相關工作人員組成。這樣可以確保為慶典活動提供強有力的組織和資源保障。在慶典籌備組織機構內,應根據慶典活動具體工作需要,下設若干專項工作小組,在會務組織、現場接待、文秘宣傳、現場布置、車輛交通、安全保衛、財務預結算等各方面分工負責,銜接到位。各工作組應明確負責人、組成人員和工作職責分工,各組之間加強溝通協調,積極主動開展各項準備工作,將慶典活動可能涉及的各種情況考慮周全,責任落實到人,分工合作,密切配合,保證慶典活動圓滿成功。

做好總體策劃 慶典首先要體現慶典特色,要求每項具體活動都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重,不論是舉行慶典的具體場合、進行過程中的某個場面,還是全體出席者的情緒、表現,都要體現出紅火、熱鬧、歡快、祥和的氣氛。這樣,企業良好形象,企業的雄厚實力,企業員工的良好精神面貌,企業在社會各界的影響力,才能夠真正地得以展示。另外,慶典的時間宜短不宜長,應以一個小時為限,一方面確保其效果良好,同時也是對全體出席來賓的尊重;程序宜少不宜多。慶典策劃必須著重抓好以下工作:

定好具體內容 慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應當在其具體內容的安排上,得到全面的體現。從慶典活動組織者的角度來考慮,慶典的內容安排,至少要注意出席者的確定、來賓的接待、環境的布置以及慶典的程序等問題。

敲定名單 慶典的出席者通常應包括:上級領導(邀請對企業的發展給予過關心、指導和幫助的上級主管部門和地方黨政領導參加,主要是為表感激之心);企業主要合作單位的領導(一是感謝,共同分享成功的喜悅;二則加深彼此聯系,溝通感情,奠定今后進一步合作基礎);新聞媒體(主動與其合作,有助于媒體公正地介紹企業成就,加深社會各界對企業的了解和認同);所在地相關單位(使對方進一步了解、尊重、支持企業工作);本企業員工(企業每項成就的取得,都離不開員工的兢業和努力)。以上名單一經確定,就應盡早發出邀請。

安排接待 通過企業熱心細致的接待工作,使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意,從而使每位來賓都能心情舒暢。慶典的接待小組,原則上應由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的對口接待部門負責人和青年員工組成。具體接待工作有:來賓的迎送、引導、陪同、招待。當應邀出席慶典的來賓光臨時,要讓他們感受到熱烈而合乎禮儀的熱情接待。

置好現場 舉行慶典的現場是慶典活動的中心地點。對它的安排布置是否恰如其分,往往會直接關系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。慶典會場選擇時,需要通盤考慮的主要問題有:

一是地點選擇。在選擇具體地點時,應結合慶典的規模、影響力以及本單位的實際情況來決定。本企業的禮堂、會議廳,門前廣場等等,均可相機選擇。場地確定后,應提前組織進行考察,結合慶典設備用品的數量、大小及參加活動的人員數量,必須顧及治安、交通、環保、消防等不利因素,做好應急防范準備。同時會場臨時水源、電源的設置要合理,確保安全。

二是環境美化。在反對鋪張浪費的同時,應當量力而行,為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛,可在現場布置充氣拱門、懸掛氣球彩帶、張貼宣傳標語,張掛橫幅帷幔。禮花彈以及五彩燈光的使用,可使慶典裝飾更加絢麗多姿,氣勢奪人,形成讓人振奮的立體場景。還可請由本企業員工組成的鼓樂隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓,烘托熱鬧氣氛。但是這類活動應當適度,不要熱鬧過頭,造成“喧賓奪主”。

三是場地大小。在選擇舉行慶祝儀式的現場時,并非愈大愈好?,F場的大小應與出席者人數的多少成正比。也就是說場地的大小,應同出席者人數的多少相適應。人多地方小,擁擠不堪。會使人心煩意亂。人少地方大,則會讓來賓對企業產生“門前冷落車馬稀”的感覺。

四是音響準備。在舉行慶典之前,務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲設備,在關鍵時刻,絕不允許出現問題,以免主持人手忙腳亂。在慶典舉行前后,播放一些喜慶、歡快的樂曲。播放的樂曲,應先期進行審查,切勿屆時讓工作人員隨意播放背離慶典主題的樂曲,造成不好影響。

五是要充分考慮季節和天氣因素,做好相應的應急預案準備。鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬不得已,切不許將慶典取消、改期或延期。

實施關鍵

明確原則要求企業慶典活動前期籌備事情較多,組織機構應每日召開會議,研究布置工作,及時溝通情況,明確細節銜接方面的原則和要求,落實慶典議程、會場布置、天氣狀況、防雨預案、安全保衛、交通和車輛安排等方面的細節安排和銜接,做好各項應急預案,明確會場秩序維護和發生緊急情況時的疏散順序。在慶典活動前2~3天提前組織檢查落實和預案演練,便于具體工作人員執行。

選擇精員參與慶典活動組織中,應選擇執行力強的人員參與到慶典活動組織工作中,尤其是要盡早確定慶典活動的總協調人和各工作組負責人。人員明確后,應強調組織紀律,做到組織下達的指令清晰而明確,信息溝通順暢而統一,工作人員令行禁止。

加強地方支持大型慶典活動應提前一周左右將慶典計劃報地方政府和公安部門審批,爭取他們的支持,以示企業對慶典活動的重視。在活動結束后,對地方政府和相關部門的主要負責人應及時回訪,表示感謝,以便形成長期的合作關系。

宣傳提前到位在確定了邀請的新聞單位后,安排新聞記者提前進場熟悉本單位情況,選擇好現場拍攝機位,組織好新聞通稿,做好現場采訪安排,確保達到預期的宣傳效果。

落實禮宣用品慶典活動確定后,應立即研究布置慶典活動預算和禮品采購,安排專人考察落實禮品采購工作,確保在慶典活動舉行前一周全部采購到位。

待客熱情周到要對本企業全體員工提前作出要求,在慶典活動期間,無論是上會工作人員在開會時,或是參會來賓參觀企業時,企業員工都要以主人翁的身份熱情待客,有求必應,主動相助。當然,接待貴賓時,需由本單位主要負責人親自出面。

選好專業公司 組織大型慶典活動,企業往往存在經驗不足,鑒于前期籌備心理壓力比較大,對慶典的全程管理不具備相應條件。為達到預期效果,避免活動的脫節,可考慮將慶典活動的全過程交給實力雄厚、信譽良好,有豐富經驗的專業禮儀公司打理,這樣可使企業節約不少精力,專注于會務組織和來賓接待。禮儀公司確定后,應及時與其溝通交流慶典活動的組織安排和進展情況,最大化地發揮其專業作用,充分尊重和傾聽他們的咨詢經驗,確保慶典活動組織專業,細節銜接到位。

總之,慶典活動的成功與否關系著企業形象的提升,它要求整個環節都嚴密配套,一個失誤都將造成無法彌補的損失。慶典是無法重復的。因此,在慶典實施時要引起企業內部各方的足夠重視,確保萬無一失。(責任編輯:郝幸田)

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