基于AHP和精敏思想的供應商選擇與評價指標體系

吉鴻榮

（南開大學 濱海學院， 天津 300270）

基于AHP和精敏思想的供應商選擇與評價指標體系

吉鴻榮

（南開大學 濱海學院， 天津 300270）

首先分析了精敏思想的內涵和基于精敏思想的供應鏈管理研究現狀，然后建立了一個較為通用的、可操作性較強的基于精敏思想的供應商選擇和評價體系，最后運用層次分析法，確定了該評價體系的權重。

精敏思想；供應商；供應商選擇和評價；AHP

1 引言

當前企業外部環境動蕩、競爭日益加劇、產品生命周期日趨縮短、市場變化呈現不確定性，顧客對產品的價格、質量、種類、服務、交貨及時性的期望越來越高，企業面臨著巨大的壓力和挑戰。供應鏈管理可以提高供應鏈的快速反應能力，使整個供應鏈達到同步響應顧客需求的效果[1]，是提高企業核心競爭能力的一種運作管理策略。供應鏈的本質是將各節點企業的核心競爭力進行整合[2]，供應商處于整個供應鏈的前端，供應商的優劣對其下游企業甚至整個供應鏈的運作都具有重大的影響。據估計，汽車產品中約有30%的質量問題和80%的產品交貨期推遲是由供應商引起的[3]。

在現代管理實踐中，為了降低成本、提高質量，供應鏈的核心企業往往會從源頭抓起，以實現雙贏、多贏為出發點，加強對供應商的篩選、評價和考核，并將管理觸手從一階供應商，延伸到二階供應商、三階供應商，甚至更上游的供應商。因此，建立一個科學、全面、有效、簡便易行、較為通用的供應商選擇和評價體系尤為重要。許多學者從不同角度對供應鏈、供應商管理進行考察，并提出了相應的評價指標體系和評價方法。本文在對國內外相關文獻進行系統研究的基礎上，結合管理實踐，引入精敏思想，建立一個較為通用的、可操作性較強的供應商選擇和評價體系，并運用層次分析法，確定了該評價指標體系的權重，具有較強的實踐意義。

2 基于精敏思想的供應鏈管理研究現狀

2.1 精敏思想的內涵

精敏（leagile）來源于“lean”和“agile”的組合，是精益思想和敏捷思想的集成，“精敏”可以定義為通過減震點的轉移來合并精益與敏捷這兩項因子，使分離點的下游企業能夠迎合市場多變的需求，而上游企業能提供平順、守時的生產過程[4]。

精敏思想的核心特性是精敏性。精敏性（leagility）是基于時間競爭的供應鏈的重要構成因素?！熬奔淳?，是指企業不投入多余的生產要素，只是在適當的時間生產必要數量的市場（或下道工序）急需的產品；強調以最終用戶的需求為生產起點，關注顧客的需要和價值，其核心是以盡善盡美為目標，持續改善生產運作環節，消除一切無效勞動與浪費，通過不斷降低成本、提高質量、增強生產柔性、追求“零庫存”等手段，確保企業的競爭優勢?！斑m時、適地、適量”的準時制（JIT）生產是精益思想的表現形式?！懊簟奔疵艚?，指企業基于對未來產品和市場多元化和個人化特征的分析，通過虛擬企業或動態聯盟、先進的柔性生產技術和高素質的人員進行全面信息集成，使企業能夠從容應付快速變化和不可預測的市場需求，從而獲得生存和發展的能力[5]。

精敏思想要求企業高度重視與其他企業（包括供應商、客戶、物流公司等）之間的相互協作。精敏促使企業把握市場機遇，采用以時間為基礎的經營策略，及時動態地重組生產系統，使企業能夠滿足顧客對交貨期的要求[6]，力求用最短的時間向市場推出性價比最高的、用戶認可的產品，從而真正實現對市場環境變化的實時性響應，達到敏捷、快速響應需求的目的。供應商作為供應鏈中核心企業采購活動的對象，直接關系著企業的采購成本以及原材輔料和零部件質量的好壞，對企業產品（或服務）競爭力的強弱產生巨大的影響。

2.2 基于精敏思想的供應鏈管理研究現狀

當前，有關精敏思想的理論進一步得到發展，并深入供應鏈管理領域，研究之初，研究對象主要集中在精益供應鏈、敏捷供應鏈方面，后來有學者在精益與敏捷的異同點分析基礎上，提出將兩種策略集成并運行于供應鏈系統中，從而產生另一種新范式-精敏（leagile）范式[7]。

胡勇[8]、孫世龍[9]認為精益型和敏捷型兩種類型供應鏈的集成化設計成為發展趨勢。Christopher[10]將精敏供應鏈稱為混合供應鏈，認為其具有市場敏感性、虛擬能力、合作伙伴間的協作性以及對充分利用各合作伙伴核心優勢的可能性這4個可辨別的特征。林琳等系統回顧了供應鏈策略從精益、敏捷到精敏的發展歷程[11]，建立了精敏供應鏈運作績效評價模型，并對精敏供應鏈子鏈運作的優化和協調進行了較系統完整的研究[12]。吳志華[13]通過聯泰供應鏈集成服務謀求業務拓展與關系的協同效果的分析對基于OEM的精敏供應鏈進行了研究。王大淼等[14]從顧客滿意度、柔性、信息共享和成本4個方面構建敏捷供應鏈績效評價體系。綦方中等[15]根據敏捷供應鏈運營過程特點建立了一種分層的、適用于敏捷供應鏈戰略層決策的整體績效評價指標體系。廖成林等[16]研究了企業合作關系、敏捷供應鏈和企業績效三者之間的關系，指出敏捷供應鏈效益可以很好地提高企業的績效水平。

總之，在不確定性日益突出的市場競爭環境下，整個供應鏈的響應速度和系統柔性是精敏供應鏈最突出的特點[10]。綜上所述，當前對于精敏供應鏈的研究主要集中于精敏思想的融合和集成性等理論以及供應鏈績效評價方面，而對基于精敏思想的供應商選擇評價問題研究較少。

3 基于精敏思想的供應商選擇評價指標體系的構建

Hill教授[17]提出的“贏得定單標準”理論和Fisher教授[18]的產品與供應鏈分類分別為基于精敏思想的供應商選擇和評價奠定了基礎。Hill指出：資格標準，是選擇供應商的最基本條件，比如ISO9000質量管理體系認證是絕大多數企業供應商的入門條件，對于OEM整車廠來說，通過ISO/TS16949和ISO9000是為其供應汽車零部件的先決條件；贏得定單標準是影響客戶購買決策的關鍵因素。Fisher認為，對于反應型供應鏈強調供應鏈對市場需求的快速反應能力，效益型供應鏈強調盈利水平。對于反應型供應鏈而言，反應能力是最重要的競爭要素，宜采用將速度作為最重要績效目標的敏捷戰略；而對于效率型供應鏈來說，成本是最重要的競爭要素，宜采用將成本作為最重要績效目標的精益戰略。

基于精敏思想的采購方式要求供應商少而精。企業選擇供應商，首先需要通過各種信息渠道了解潛在供應商的信息，比如通過現有供應商、分銷商、行業協會、展覽交易會、廣告、客戶、電子途徑等獲得一份潛在的供應商成員名單。其次需要通過調研、走訪等形式收集有關潛在供應商的信息，以充分了解供應商成員，并按產品和市場特性依據資格標準（如資質認證、組織規模等）對潛在供應商進行初步篩選。最后對于符合資格標準的潛在供應商，根據基于精敏思想的選擇評價標準進行評估、篩選、談判，以確定其供應商資格，進而簽訂長期供貨合同。

筆者參考相關文獻資料，遵循指標體系的設計原則，突出體現精敏思想，以影響供應商選擇的關鍵因素（KPI）為基礎，從供應商的品質保證能力、價格水平、持續供貨和響應能力、組織管理能力、生產計劃控制能力、技術研發能力和服務能力等7個方面出發，設計了一個比較全面、較為通用、易于測評的供應商選擇評價指標體系（見表1），該評價體系在設計之時，注意突出體現響應能力、速度、供應商潛力評價等內容。在此需要說明的是，這是一個動態的指標體系，企業可以根據自己的產品和市場特點，對之進行刪改。

4 應用AHP確定指標體系權重

研究過程中，筆者向某中日合資企業（離散型企業）的物流采購人員發放了征詢意見表，這些參與調查的人員分別負責該公司原材輔料的采購、外包業務以及工裝夾具的設計采購等，在調查之前，筆者對他們進行了培訓，著重強調了精益思想和敏捷思想在此次選擇評價指標中的作用以及Saaty的1-9標度法則的應用，請他們按照1-9標度法則對基于精敏思想的供應商選擇評價指標按層次進行兩兩重要程度的判斷比較。根據回收的打分表，綜合考慮每位專家的意見，采用求平均值的方式，構造出判斷矩陣，并進行了一致性檢驗，見表2-9

由以上各判斷矩陣的隨機一致性比例CR可以看出，基于精敏思想的供應商選擇評價指標體系的各層次判斷矩陣均具有較為令人滿意的一致性（CR＜0.1），在實際工作過程中，企業可以根據各層次權重向量確定相應的權重體系，進而對潛在供應商進行選擇評價。

5 結論

供應商的選擇是一個多準則決策的問題，包括了潛在供應商的篩選、評價準則及權重的確定，潛在供應商的績效表現及綜合評價等內容。供應商選擇評價的指標體系是企業對潛在供應商進行綜合評價的依據和標準，必須以企業自身的具體情況和環境為基礎，建立供應商的選擇評價指標體系。本文將精敏思想引入供應商的選擇評價指標體系，并應用層次分析方法確定了指標體系的權重，在供應商的選擇評價方面做了一些探索。需要特別指出的是，應用層次分析法確定指標體系權重，存在較大的主觀隨意性，今后在企業調研過程中，應該結合企業生產實踐完善指標體系，力求從長期合作角度綜合反映評價對象的真實價值，注重評價其發展潛力是否符合公司未來發展所需，并進一步選取供應商進行實證研究。

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Supplier Selection and Evaluation Index System Based on AHPand Leagile Principle

JIHong-rong
（Binhai College,Nankai University,Tianjin 300270,China）

The paper first introduces the intension of leagile thinking and the current situation of its SCM application,then establishes a generic practicable index system for supplier selection and evaluation based on it,and finally ascertains the system weights using AHP.

leagile thinking;supplier;suppliers election and evaluation;AHP

F274;F224

A

1005-152X（2011）02-0060-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2011.02.019

2011-01-10

吉鴻榮（1974-），女，山東人，講師，碩士，研究方向：知識管理、工業工程。