從結構洞理論的視角談醫學高等院校畢業生就業指導工作

劉凌云，李 強

（廣州中醫藥大學，廣東 廣州 510405）

1 結構洞理論

結構洞[1](Structural Holes)理論首先是由社會學家羅納德·伯特(Ronald S．Burr)1992年在《結構洞》一書中提出的。他將結構洞定義為“非冗余聯系之間的分割”。如圖1，用4個行動者A、B、C、D所形成的A的個人人際網絡來說明結構洞。左圖中A具有3個結構洞 BC、BD、CD，因為 B、C、D三個行動者之間沒有聯系，只有行動者A同時與這3個行動者有聯系。相對于其他3個人，行動者A明顯具有競爭優勢，他處于中心位置，最有可能接近網絡中的所有資源，另3個行動者則必須通過他才能與對方發生聯系。行動者A就是得利者，他通過占據3個沒有聯系的行動者之間的中心位置而獲利。而右圖實際是一個封閉的網絡，網絡中每個個體所獲得的信息基本上是對等的、重復的，故不存在結構洞。事實上，結構洞是個人人際網絡中普遍存在的現象。在這樣的網絡中，占據中心位置的個體可以獲得更多更新的非重復信息，并且具有保持信息和控制信息兩大優勢。

圖l 結構洞

伯特依據結構洞理論對市場經濟中的競爭行為提出了新的社會學解釋。他認為，競爭優勢不僅是資源優勢，更重要的是關系優勢(即結構洞多的競爭者，其關系優勢就大，獲得較大利益回報的機會就多)。任何個人或組織，要想在競爭中獲得、保持和發展優勢，就必須與相互無關聯的個人和團體建立廣泛的聯系，以獲取信息和控制優勢。

2 結構洞理論與醫學高等院校就業指導之間的聯系

醫學高等院校在就業指導中發揮的作用正是對社會網絡結構洞理論的很好驗證。正如伯特所言：“無論主體是個人還是組織，其社會網絡均表現為兩種關系：一是網絡中的任何主體與其他每一主體都發生關系，不存在關系間斷現象，從整個網絡來看就是‘無洞’結構，這種形式只有在群體中才會存在；二是社會網絡中的某個或某些個體與有些個體發生直接聯系，但與其他個體不發生直接聯系。無直接聯系或關系間斷的現象，從網絡整體來看好像網絡結構中出現了“洞穴”，因而稱作“結構洞”。

分析醫學高等院校就業指導的作用，正是在醫學畢業生、醫藥企事業用人單位、醫學高等院校就業指導中發揮著連接畢業生與用人單位的作用。因高校與醫藥企事業用人單位有關系，高校又與畢業生有關系，而畢業生與醫藥企事業用人單位之間常常是關系缺失，這里存在一個結構洞，這也正是畢業生的苦惱之處。有一項調查顯示，高校畢業生就業中感到最困難的是信息不靈。畢業生在就業初期，如果要與用人單位發生聯系，或者說要獲得用人單位就業信息的主要渠道在很大程度上通過高校就業指導部門。醫學畢業生與高校、用人單位的聯系必然是弱關系；而高校與畢業生、用人單位的關系可能是強關系，也可能是弱關系[2]，但相對于畢業生與醫藥企事業用人單位的弱關系來講，醫學高等院校與畢業生和醫藥企事業用人單位之間更多的是強關系。

醫藥企事業用人單位通過就業指導中心向畢業生傳遞招聘信息，就業指導中心再向學生發布相關信息；同時，就業指導部門通過各二級學院收集整理畢業生詳細資料，通過招聘會、洽談會等多種形式向醫藥企事業用人單位提供畢業生信息，作好畢業生推薦工作。除了架接學生和用人單位之間的信息橋梁，通過學校就業指導部門，用人單位可以省時、快捷地篩選到合適人選，學生通過就業指導部門經過核實、篩選的用人單位信息可以去偽存真、去劣存優，增加對有用醫藥類信息的利用度和選擇度。

醫學畢業生與醫藥企事業用人單位結構洞的存在，正好為高校就業指導部門提供了保持信息、提供信息、選擇信息和控制信息的優勢。由此看來，在醫學畢業生就業中高校就業指導部門的作用非常重要，不可輕視。

3 目前醫學高等院校就業指導部門存在的問題

在就業市場中，醫學生需要及時擁有全面、真實的信息，而醫學高等院校就業指導中心正是提供此類信息的最佳平臺。但目前許多醫學高等院校并未真正搭建此類平臺。盡管近年來有些學校在建立基于Web的畢業生就業信息系統方面、在收集職業需求信息方面以及在組織校內招聘活動方面做了努力，但這些努力所產生的效果并不樂觀，具體表現為就業信息網絡中的信息更新過慢、信息的內容與學生的實際就業要求不貼近等。很少有醫學高等院校去關注畢業生對學校信息平臺的利用效果，所帶來的負面效應是有些同學不能高效、快捷運用本校信息平臺，進而不能在短時間內攫取有效的就業信息。此外，醫學高等院校就業指導部門還存在以下問題：

3.1 工作隊伍不夠穩定，人才流失嚴重

醫學畢業生就業指導工作是一項專業性很強的工作，要求專職人員必須有一定的時間、經驗和資源的積淀。但是縱觀廣東省高校，就業指導專職隊伍的流動頻率過高。據統計，從2005年底到2007年底，廣東省高校630多名學校分管領導、校級就業主管部門負責人和專職工作人員中，有210多人已經調離崗位，離崗率達34%[3]。許多富有工作經驗和專業能力的領導及專職人員，主動或被動地離開了這條戰線，使整個就業工作造成了很大的損失。

3.2 就業指導工作流于表面，師資隊伍及資金投入有限

醫學高等院校成立的就業指導部門或畢業生就業指導機構平時大多忙于應付大量的事務性工作，如上報信息、派遣、資格審查等，難以有固定的時間和精力來開展有針對性的就業指導工作；就業指導的具體工作多由輔導員承擔，缺少專職從業人員和系統業務培訓，以致就業指導人員在占有信息、知識儲備、指導技巧等方面很難達到理想效果；就業指導經費投人少，很多醫學高等院校沒有固定的經費來源，不能保證就業指導的有效進行。

3.3 就業指導范圍窄、方式陳舊、針對性不強

就業指導普遍采用指導課教學，輔以動員會、就業分析報告、就業系列講座等方式進行，方式陳舊，缺乏個性化的就業指導，就業與專業特色結合不明顯，針對性不強；就業指導工作始于大學畢業前一年，限于畢業生“雙選期間”，收效甚微；就業理論指導多，就業實踐能力培訓少，培養目標與社會的實際需求有所脫節。就業指導在衡量學生的性格與職業取向時，因缺乏系統的職業測試理論，無法幫助學生進行“職業生涯規劃”，實現“人生匹配”目標。

4 發揮結構洞優勢，促進醫學院校就業指導工作深入開展

2010年，全國普通高校畢業生達630余萬人，比2009年增加19萬人。尤其對于醫學院校的畢業生而言，就業壓力大、就業渠道相對有限、就業空間相對狹窄，如何充分利用醫學生與醫藥企事業用人單位之間的結構洞的存在，發揮醫學高等院校就業指導部門的功能優勢，促進高校畢業生就業指導工作的深入開展是一項重要任務。加強信息網絡建設，廣開信息渠道，實現資源共享，提高服務水平，是醫學高等院校在當前和今后一個階段就業指導工作的首要任務。

醫學高等院校就業指導部門要利用“結構洞”的優勢，注意平時與醫藥企事業單位間的互動溝通和信息交流，隨時搜集社會需求信息、向醫學生提供需求信息，加強與醫藥企事業用人單位和畢業生雙向選擇中的牽線搭橋作用，本著為畢業生服務的宗旨，積極為醫學畢業生找準市場化的就業發展方向，向醫藥企事業用人單位推薦畢業生，啟動個性化、全程化、全員化、信息化、專業化的就業指導服務，形成涵蓋政策指導、形勢指導、信息指導、心理指導，以及相關服務的就業指導體系。

4.1 建立專業化的就業指導教師梯隊

相比較綜合類大學的畢業生，醫學生在知識結構和內容上存在專業性強但知識面窄，特異性強但靈活度弱，專一度集中但選擇面有限等特點。這些問題影響到就業，但醫學生自身無法解決，需要醫學高等院校采取多種措施，才能解決。首先，醫學高等院校就業指導教師必須具有較強的事業心、責任感，熱愛就業指導工作，具有相關的心理學、教育學、社會學等學科知識，熟悉有關勞動就業法規與政策。同時，他們還應有敏銳的形勢判斷與預見能力以及良好的人際溝通能力。為了更好地建設就業服務梯隊，醫學院校應在確保就業指導教師有一定數量的同時，充分考慮其專業結構和知識水平。此外，還要加強指導教師隊伍建設的制度保障，結合本校實際，制定指導工作的實施細則，進一步明確目標責任制。

4.2 進一步完善就業培訓體系

要以就業為導向，采取有力措施，幫助醫學高等院校畢業生增強就業競爭力。要組織在就業中處于弱勢或暫未能就業的醫學高等院校畢業生進行學習培訓，根據就業市場的需求和醫學高等院校畢業生的實際情況，本著“缺什么補什么、需要什么教什么”的原則，幫助他們學習更多的知識，掌握更多的本領，幫助他們盡快就業。醫學高等院校要按照寬專業、厚基礎、靈活專業方向的要求，根據就業市場需求的變化，及時加強有針對性的專業教學，幫助醫學高等院校畢業生迅速增強就業能力。

4.3 大力推進就業指導課程建設

醫學是一門科學性強、針對性強、責任心強的“三強”集中的特殊學科。培養醫學生的道德責任感、醫學使命感、履行職責的道義感非一蹴而就，要在低年級學生中開展職業生涯規劃教育，通過形式多樣的課堂教學和實踐活動，使醫學生在思想、知識、技能三個層面提前為就業做好準備；繼續加強就業指導師資隊伍的建設和培訓工作，在盡量保證就業指導工作隊伍的穩定的同時，提升業務素質和指導水平；進一步深化醫學生就業工作的研究和探索，完善醫學生畢業跟蹤調查、市場需求調查制度，主動地開展多種形式的包括就業滿意度在內的調研等多種內容的調查研究工作；進一步做好醫藥類就業信息的甄別、拓展、交流和服務工作，最大限度地為醫學畢業生提供及時、有效的崗位信息。

4.4 加快就業網絡的信息化建設

現階段醫學高等院校就業網絡不夠完善，就業指導部門對就業信息分辨率低。因此，必須加快醫學高等院

校就業網絡的信息化建設[4]，從就業信息采集系統、挖掘系統、處理系統三方面入手，搭建醫學高等院校就業信息化平臺。其中，醫藥類就業信息采集可以從動、靜態兩個角度獲取就業信息，如醫藥企事業用人單位信息、醫藥類政策法規信息、醫藥類就業形勢信息等，另外，通過醫藥企事業單位和醫學高等院校長期合作交流中動態地有意識地獲取相關信息；就業信息挖掘是指建立醫藥企事業用人單位數據庫及畢業醫學生數據庫，以畢業生跟蹤調查、聯系相關職業部門等方式主動挖掘數據，對醫藥類信息系統所獲取的信息進行的篩查、核實與更新；醫藥類就業信息處理是對信息采集、信息挖掘系統所獲取的信息進行篩選、分類、統計、發布。此外，信息處理還要對醫學生利用就業信息平臺的情況定期反饋，以便為學校探索本校醫藥類就業信息化平臺建設的實效性提供理論支持。

[1]胡 蓉.基于結構洞理論的個人人際網絡分析系統研究[J].情報學報，2005,24(4):486.

[2]姜繼紅.社會資本與就業研究[M].北京：社會科學文獻出版社,2005：202-203.

[3]李小魯在廣東省 2008年高校畢業生就業工作會議上的講話http://www.fosu.edu.cn/gong/student/article.asp?style=2&id=1540.(2008-05-05)[2010-09-10].

[4]趙南江.當前高校就業指導工作中存在的問題及對策研究[J].南京審計學院學報,2006,11(4):49-51.