網絡營銷課程的多元化教學方法探討

胡 鈺

(中州大學經濟貿易學院，鄭州450044)

在電子商務活動中，網絡營銷是一個非常關鍵的環節，它的成功與否直接關系到電子商務活動的完成情況。據不完全統計，我國高等職業院校的電子商務專業和市場營銷專業90%以上開設《網絡營銷》這一主干專業課程;另外，相關專業也將它設為選修課程。通過對這門課的學習，培養學生利用各種網絡工具進行網絡營銷的能力。

一、網絡營銷課程的教學內容和教學目的

(一)網絡營銷課程的教學內容

網絡營銷課程是為適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的一門新興課程，是一門實用性、實踐性很強的課程。課程以經濟學、電子商務、營銷學為基礎，同時涉及了信息技術、網絡技術和計算機技術等。課程分為理論教學和實踐教學兩個環節，實踐性很強是該課程的重要特點，要求學生通過對網絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析，掌握網絡營銷的現狀和發展趨勢、基本知識和基本原理，提高學生從事網絡營銷實踐的理論素養和營銷工作的能力，所以實踐教學環節在整個課程的教學工作中，占有十分重要的地位。

(二)網絡營銷課程的教學目的

網絡營銷課程的教學強調應用性和實用性，強調理論結合實踐。網絡營銷課程的設置就是讓學生學習網絡營銷的基本理論，培養網絡營銷的理念，運用有效的網絡營銷手段實現營銷的各項職能。這就要求必須掌握基本的網絡營銷策略。具體說來通過網絡營銷的教學將著重培養學生的以下能力:

1．理論應用能力

理論是灰色的，但實踐之樹是長青的。理論并不是死板的，網絡市場時時刻刻都在發生變化，但是在千變萬化的營銷現象背后，是網絡營銷的規律在發生作用，培養學生能運用經濟專業相關知識理解、分析網絡經濟的各種現象等專業能力。

2．實際動手能力

“學以致用”是網絡營銷教學的指導方針。我們所有的理論教學、案例教學和實驗教學都是為了“用”，都是通過各種手段讓學生“會用”，然后到工作實踐中“應用”。學生能站在營銷的角度建立和優化企業網站，充分利用搜索引擎的免費和付費服務來推廣網站，能利用郵件列表尋找潛在客戶，利用網絡廣告的各種形式及可行的方式推廣企業及其產品，利用博客和微博進行市場調查和進行營銷的能力等等。

3．網絡營銷的綜合運用能力

現代科學技術的發展，帶來了通訊技術的革命。先進的溝通技術簡化方便了人們的生活和工作，在營銷中，能綜合利用網絡營銷戰略和各種網絡營銷方法，是當今營銷人員必備的能力之一。在網絡營銷課程的教學中，使用多媒體教學、利用計算機網絡、使用各種視聽輔助工具等，都是為了培養學生的綜合利用網絡營銷技術的能力，培養學生從事網絡營銷的組織和管理能力，發現商機的能力。

二、高校網絡營銷教學的現狀及存在的問題

(一)高校網絡營銷教學的現狀

相對于互聯網的發展，《網絡營銷》課程出現和確立較晚，因此教材建設也是近幾年才剛剛成立體系，但是由于互聯網發展速度太快，有些概念和內容還沒有定性，新的概念和內容又出來了，而且新的網絡營銷的應用方式在教材剛剛定稿后馬上又涌現出來，所以網絡營銷這門課程對于老師來說挑戰性非常大。針對目前高職學生學習的基礎普遍薄弱，學習積極性、能動性較差，職業素養欠缺等特點，需要在教學過程中注意改革教學方法和手段，充分調動學生學習的積極性，改善教學效果，促進教學質量的提高。

(二)高校網絡營銷教學存在的問題

1．教師的教學方法落后于實踐

網絡營銷是一門新興學科，從事這門課的教師可能過去就沒學過，現在也沒從事過網絡營銷工作，對于網絡營銷的教學，只能采用理論教學，再找些案例來理解和充實教學。案例教學法很好，可以幫助學生理解所學的理論知識，但是案例教學法不能取代實踐，當前存在的最主要的問題，是理論和案例教學法比較充足，但是實踐教學法嚴重不足。

2．高校教學設備更新的速度落后于網絡營銷教學的實際需要

這幾乎是很多高校學生和老師都最為頭疼的一件事，實驗室是有，但是能正常的進行實驗教學的很少，連基本的模擬實驗軟件都沒有。互聯網發展速度的增快，網絡營銷發展速度幾乎是和其同步，如果沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力只能是一句空話。

3．實踐環節薄弱，學生的實踐教學落后于網絡營銷的實際發展狀況

網絡營銷是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。目前許多學校依然沒有重視《網絡營銷》課程的實踐環節，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐的結合，學生無法將所學到知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作的能力。然而，面對現在就業形勢，學生的實踐能力就代表了就業力。因此，要盡快對網絡營銷的實驗環節講行改革。

4．孤立和單一的網絡營銷教學思想

任何一門課程都不是孤立的，和其他課程都是相互聯系和相互支撐的，網絡營銷也不例外，它的前導課程是市場營銷、經濟學、計算機基礎、廣告學、消費者心理學等等。在實際教學過程中，孤立和單一的教學思想破壞了網絡營銷教學的體系，學生也形成不了合理的知識架構。教師就市場營銷講市場營銷，就計算機而講計算機，就廣告學而講廣告學，而沒有把這些學科系統起來，形成一個專業體系，形成一個流程，讓學生在學習網絡營銷課程的時候體驗到水到渠成的感覺，他們接受的是支離破碎的知識，而不是一個完成的體系。

三、網絡營銷課程的多元化教學方法探討

針對網絡營銷教學中存在的問題，本文構建多元化教學方法。

(一)系統化的教學思想

打破原來孤立單一的教學思想，采用系統化的教學思想。所有的課程都應該從專業的角度來思考教學定位，而不是從單純的一門課程來思考，這樣才能清楚一門課程在整個專業學科中的地位和作用。比如網絡營銷課程，不能單純的認為就是教給學生在網上賣東西，而應從系統的教學思想出發，這門課程要綜合經濟學、管理學、商品學、營銷學、廣告學等學科的內容，網絡營銷應該是這些知識的積累、應用和發展，是時代發展到網絡經濟后一個水到渠成的課程，所以在教學中既要繼承前幾門學科的知識，結合這些知識，應用到新的教學實踐中去，包括學生的實踐活動。

(二)及時更新實驗室設備，特別是計算機和網絡設備

標準不能要求太高，只要和學校周圍網吧的水平持平就可以了，學生可以在這些機器上自己動手實驗，培養學生的實踐能力。

(三)建立校園電子商務平臺，組織學生建立個人或小組創業形式的網上商店

高校都有自己的網站，但是除了宣傳高校以外，是否可以充分利用其網站的功能，為學生搭建一個實踐和實習的基地。具體內容比如選擇合適的平臺服務商建立網上商店，網上商店形象策劃，建設實施、營銷推廣、調整完善、結果評估等。網上實驗環境最大的優勢是給學生提供一個真實的實踐環境，不僅增加了實驗問題的挑戰性，而且可以為學生日后網上創業積累經驗，有利于提高學生的電子商務應用技能。

(四)教師和學生走出去

教師、學生結合課程學習，直接參與企業電子商務網站建設和營銷推廣。包括企業的網站策劃、設計、制作、建設實施、營銷推廣、長期跟蹤完善。

(五)加強師資培養

限于教師自己的財力、時間和精力，自己去參加各種培訓的機會非常少。高校要想培養出高素質高水平的學生，那就需要先培養出具有高素質的教師隊伍，高素質的畢業生才能出現。

四、結語

網絡營銷作為電子商務專業的一門核心主干課程，其教學效果對專業建設起著舉足輕重的作用。而且網絡營銷正處于快速發展之中，網絡營銷的教學改革也應該是一個長期的研究探索過程。作為教師應在教學實踐中不斷地創新、學習、總結，研究好的教學方法，根據學生實際情況開展有效的教學活動，建立多元化的網絡營銷實踐教學模式，改革傳統教學模式，才能培養出具有實務性、復合性、多元性、職業化的綜合素質人才。

［1］宋宸依．網絡營銷課程教學改革初探［J］．江西青年職業學院學報，2009(6)．

［2］張敬東．網絡營銷教學方法探討［J］．廣東技術師范學院學報，2009(9)．

［3］馮英健．網絡營銷基礎與實踐［M］．北京:清華大學出版社，2007．