文/張培榮
(作者:上海市松江區副區長)
松江區委、區政府始終把質量工作放在社會經濟發展的戰略位置,從產品質量、工程質量、服務質量到環境質量,不斷延伸,并不斷提升醫療質量、旅游質量和教育質量,力求“做精、做細”,不斷營造新亮點,進一步提升松江市民的生活質量。
為了加強對全區質量工作的統籌與協調,區政府正在改組成立松江區質量安全工作領導小組,要求有關政府部門,除了要履行好自身所承擔的職責以外,要站在國際化、品牌化、卓越化和標準化的高度來認識質量工作。
一是質量理念國際化。松江區明確提出要在“十二五”期間建設成為上海參與全球競爭、具有較強國際競爭力的先進制造業基地,這就要求我們必須要用國際通行的質量管理理念來指導質量工作,在這方面政府部門起到了帶頭作用。
二是產品質量品牌化。近年以來,通過區政府的規范引導和政策激勵,企業品牌創建工作穩步推進,品牌對地方經濟發展的貢獻率日益提高。《松江區加快自主品牌建設專項資金管理暫行辦法》提出,要在3年內創建10個國家級品牌、100個市級品牌、1000個區級品牌的目標,支持企業用品牌引導市場,以市場帶動產業,提高整個行業的檔次和水平。
三是質量管理卓越化。加強對先進質量管理方法的推廣應用,是從技術、管理和文化等方面系統提升企業的綜合素質和競爭能力的有效方法和可靠途徑。我們要積極推廣卓越績效模式、精益管理、六西格瑪管理、可靠性工程等先進質量管理方法,不斷使企業提高產品質量和可靠性、增強顧客滿意程度、降低成本、節能降耗、改進經營績效及塑造先進質量文化。
四是質量戰略標準化。實施標準化戰略,提升標準化水平,有利于提高各行業產品和服務質量,有利于推動和引領產業結構調整和優化升級,有利于促進科技進步和自主創新,增強企業市場競爭力和核心競爭力。松江要加快引用國際標準和國外先進標準的步伐,加強農業標準化示范園區建設,推進服務標準化,特別是服務在高新技術產業、節能減排、支持中小企業發展等等重點領域,積極推動實施標準化戰略,爭取樹立一批標準化示范樣板骨干企業。
質量的好壞關系到經濟社會可持續發展,關系到人民群眾切身利益,關系到國家形象。到2020年,要實現經濟繁榮、環境優美、生活富裕、社會和諧、人民幸福的現代化新松江目標,其中質量是最根本的基礎。當前,我們要圍繞經濟社會發展的主線,積極探索質量工作發揮作用的切入點和結合點,深入推進“質量興區”,努力打造“質量松江”。