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藏書(shū)樓移動(dòng)起來(lái)

2011-02-20 02:39:55
中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò) 2011年10期
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館用戶服務(wù)

藏書(shū)樓移動(dòng)起來(lái)

2011年

移動(dòng)圖書(shū)館

從2003年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)。到了2005年,移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)入集中發(fā)展階段,但仍以手機(jī)短信為主。2007年以來(lái),移動(dòng)圖書(shū)館迅速發(fā)展,其功能開(kāi)始多樣。

進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)成為傳達(dá)情緒的捷徑,人們?cè)诳觳褪降奈幕Q罄锍粮。灾劣谟腥苏f(shuō)這是一個(gè)“娛樂(lè)至死”的時(shí)代,淺閱讀充斥人們的精神生活。圖書(shū)館,這個(gè)從古代藏書(shū)樓演變而來(lái)的閱讀之地似乎重新扮演“藏書(shū)”的角色。然而歷經(jīng)十年,無(wú)論是公共圖書(shū)館,還是學(xué)校圖書(shū)館,依然穩(wěn)站時(shí)代的風(fēng)頭浪尖。移動(dòng)圖書(shū)館是其重要的一員“大將”

“移動(dòng)”的境界

移動(dòng)圖書(shū)館并不年輕。在數(shù)字圖書(shū)館于1997年立項(xiàng)的3年后,日本開(kāi)發(fā)的基于i-mode手機(jī)的書(shū)目查詢(OPAC)系統(tǒng)隱含移動(dòng)圖書(shū)館的味道。之后,許多國(guó)家試水移動(dòng)圖書(shū)館,直至今日。

移動(dòng)圖書(shū)館試圖造就“一個(gè)人的圖書(shū)館”。人們希望在無(wú)限的時(shí)空里將資源據(jù)為己有,任意獲取。想到多遠(yuǎn),就可讀到多遠(yuǎn),這是人們對(duì)“移動(dòng)”的期望,也是“移動(dòng)”的境界。移動(dòng)圖書(shū)館的誕生與發(fā)展,讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),隨身攜帶全世界的圖書(shū)館,不再是癡人說(shuō)夢(mèng)。

很早就有業(yè)界專家論斷,移動(dòng)圖書(shū)館是實(shí)現(xiàn)泛在圖書(shū)館服務(wù)的必由之路。“泛在”即“無(wú)所不在”,是一種美好的夢(mèng)想。泛在學(xué)習(xí)、泛在知識(shí)環(huán)境、泛在云服務(wù)……亂花漸欲迷人眼,移動(dòng)圖書(shū)館讓我們窺見(jiàn)“泛在”的端倪,其意在突破時(shí)空的限制,以“用戶為中心”,提供“無(wú)所不在”的開(kāi)放式、深層次的知識(shí)服務(wù)。

移動(dòng)圖書(shū)館提速

我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館始于2000年之后。最初的嘗試由手機(jī)短信息這一簡(jiǎn)單而覆蓋廣泛的服務(wù)方式開(kāi)始。2003年以來(lái),國(guó)內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)。2003年12月,北京理工大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)通了國(guó)內(nèi)最早的手機(jī)圖書(shū)館短信息服務(wù)平臺(tái)。

從2005年開(kāi)始,移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)入集中發(fā)展階段。上海圖書(shū)館于當(dāng)年推出的全國(guó)首家“手機(jī)圖書(shū)館”是移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)展的雛形。從2005年到2007年之前還是以短信服務(wù)為主。

移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)技術(shù)、移動(dòng)設(shè)備、資源、用戶需求等共同支撐。移動(dòng)圖書(shū)館的提速是從2007年開(kāi)始。當(dāng)時(shí),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增長(zhǎng)速度進(jìn)入“快車道”。移動(dòng)圖書(shū)館需要“移動(dòng)”,而這個(gè)時(shí)期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù)飛速發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,是允許用戶將移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信接入互聯(lián)網(wǎng)的一種綜合性網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)模式。許多專家表示:“我們已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”

移動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品,在不斷地變革,這將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

移動(dòng)圖書(shū)館使人們可以進(jìn)行虛擬訪問(wèn),而閱讀內(nèi)容的形態(tài)也將更多地以數(shù)字形式出現(xiàn)。大英圖書(shū)館館長(zhǎng)達(dá)梅·琳內(nèi)·布林德利在宣布2020年英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的愿景時(shí)說(shuō):“我們預(yù)測(cè),到2020年,全球只有25%的出版物會(huì)以印刷形式出版,75%的出版物將會(huì)以數(shù)字形式出版,或者以這兩種形式同時(shí)出版。我們的研究表明,隨著移動(dòng)設(shè)備的使用變得無(wú)處不在,用戶將會(huì)期望無(wú)縫獲取信息和服務(wù),并想在網(wǎng)上找到一切。如果我們要維護(hù)我們的知識(shí)遺產(chǎn),并確保它可以被后代研究者使用,那么對(duì)圖書(shū)館數(shù)字館藏的長(zhǎng)期采集、存儲(chǔ)和實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)進(jìn)行階躍式變化,將是至關(guān)重要的。”

另外,用戶希望通過(guò)移動(dòng)終端能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行多項(xiàng)活動(dòng),比如手機(jī)閱讀、游戲、動(dòng)漫、視頻、影視、社交等。用戶的這些需求將促使3G、社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話和日新月異的移動(dòng)裝置融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則圍繞這些需求,為用戶提供全方位的服務(wù)和體驗(yàn),趨向終端與服務(wù)一體化。用戶體驗(yàn)已經(jīng)逐漸成為終端發(fā)展的至高追求。

2008年以來(lái),更多的圖書(shū)館開(kāi)始嘗試手機(jī)圖書(shū)館服務(wù),服務(wù)類型和服務(wù)層次也不斷增加。

在手機(jī)閱讀興旺的背景下,圖書(shū)館未來(lái)可以探索通過(guò)其他移動(dòng)終端設(shè)備為讀者服務(wù)。在移動(dòng)技術(shù)上要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),向讀者迅速推送大流量的特色資源。WAP網(wǎng)站則可以根據(jù)主流手機(jī)進(jìn)行改版,從而滿足大多數(shù)手機(jī)用戶的需求。云計(jì)算是業(yè)界熱議的具有極大潛能的新技術(shù),同樣可以將其引入圖書(shū)館系統(tǒng)中,從而提供無(wú)所不在的圖書(shū)館服務(wù)。在服務(wù)模式上,可以給讀者提供個(gè)性化的服務(wù),支持社區(qū)交互,并嵌入教學(xué)與科研過(guò)程,同時(shí),提供大量可閱讀資源及多種多樣的移動(dòng)知識(shí)服務(wù),為用戶提供應(yīng)急速查和閑暇時(shí)間速覽服務(wù)。

可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著服務(wù)的推廣和開(kāi)發(fā)模式的成熟,以圖書(shū)館為代表的內(nèi)容提供方將成為移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)者。與此同時(shí),針對(duì)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的圖書(shū)館應(yīng)用程序也將成為開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的重點(diǎn)。

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